2.8

Weekday

94 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 2.8 für Weekday basiert auf 94 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Weekday gefunden haben:

TrustPilot (94)

Erfahrungen mit Kommunikation

Die Kommunikation von Weekday erhält gemischte Bewertungen. Während einige Kunden Rabatte durch Newsletter-Anmeldung und informatives Feedback zum Versand schätzen, klagen viele über unklare Stornierungsprozesse, fehlende Antworten bei Problemmeldungen und unzureichende Kommunikation. Der Rückgabeprozess wird als umständlich empfunden und einige Kunden berichten von verdächtigen Verkaufstaktiken zur Datenerfassung. Die lange Antwortzeiten des Kundendienstes und das unprofessionelle Verhalten einiger Mitarbeiter trüben das Gesamtbild. Insgesamt kommt die Kommunikation von Weekday auf eine durchschnittliche Punktzahl von 45%.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
2.8
Grade
👍9👎55

Key Insights

"Info kriegt man KEINE"

"Schlechter Versandservice, erzählen einem Märchen am Telefon"

"Mir ist meine Zeit zu schade, um hier mehr zu schreiben"

"Versteckte Gebühren"

"Rücksendegebühren und Mahnungsgebühren bei Rücksendung"

"Werde nicht mehr bestellen"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Dsa Marburg 26. April 2024

Ware geht instant zurück

Info kriegt man KEINE

Schlechter Versandservice, erzählen einem Märchen am Telefon

Lachen dazu 'XOXO'

Mir ist meine Zeit zu schade, um hier mehr zu schreiben

Rate ab

Kundenorientiert wirtschaftet nicht

Retouregebühren berechnen

Definitiver Fall für den Verbraucherschutz

Pfui, schämt euch

2.0
Athos Fichte 11. April 2024

Versteckte Gebühren

2.0
Lukas Ritzel 9. April 2024

Rücksendegebühren und Mahnungsgebühren bei Rücksendung

2.0
Johannes Kruse 21. September 2023

Rückversandkosten von 2€

Falsches Produkt erhalten

Gute Qualität der Produkte

Werde nicht mehr bestellen

2.0
Kunde 4. September 2023

Nachhaltigkeit wird klein geschrieben

Kundenservice wollte keinen Nachlass geben

Paket zurückschicken und neu bestellen

In der heutigen Zeit ein absolutes No Go

2.0
Kathleen-Vanessa Daniel 2. September 2023

Unfreundliche und arrogante Mitarbeiter

2.0
Animaniacs 22. Juni 2023

Pakete landen im Paketshop, keine Benachrichtigung erhalten

Schnelle Reaktion im Chat

2.0
Ekaterina Weith 11. Juni 2023

Versprochener 10 % Rabatt nicht erhalten

2.0
A.J. 5. Mai 2023

Falsche Produkt geliefert

Etikett falsch

Hoher Preis

Unzufrieden mit dem Service

2.0
Julia laidig 21. Februar 2023

Kein telefonischer Kontakt

Rücksendung nur auf Englisch

Probleme mit Rücksendungen

Mahnungen nach Rücksendung

2.0
Jörn Busch 13. Februar 2023

unfreundlich, patzig und schreit

10.0
? 1. Dezember 2022

Schnelle Lieferung

Kundenservice war hilfsbereit

Preise waren angemessen

Kommunikation könnte verbessert werden

10.0
Junis Simon Hellmann 1. November 2022

Günstigste und gute Qualität

Einfacher Rückversand

Kostenloses Label für Rückversand

Möglichkeit zur Änderung der Lieferadresse

Rabatt durch Newsletter-Anmeldung

Größentipp für Jacke

Informatives Feedback zum Versand

2.0
Martina 14. September 2022

übertriebene Versandpreise

unzureichende Hinweise zur Lieferung

keine Hilfe vom Kundenservice

fehlende Berechtigung zur Zustellung an Packstationen

10.0
Proud Feeder 9. September 2022

Negativbewertungen nicht verstehen

2.0
Adrian 18. Juli 2022

Unzureichende Rückerstattungsprozesse

Verzögerung der Sendung und unklare Kommunikation

Fehlende Transparenz bei der Zustellung und Rücksendung

Ineffiziente Rücksendungsprozesse und lange Wartezeiten

2.0
Tuffi 13. Juli 2022

Nicht erhalten

Problemmeldung nach Bezahlung

Keine Antwort von Paypal

10.0
Mio Piotrowski 20. Mai 2022

Verstehe das Problem nicht

läuft alles super

2.0
Georgy 14. September 2021

Sehr umständlicher Rückgabeprozess

2.0
Flo 16. Juli 2021

Bestellung wurde unter falschen Angaben storniert

Ersatz wurde dennoch nicht geliefert

Hier bestelle ich nie wieder

2.0
FlovsJump 15. Juli 2021

Lange Antwortzeiten des Kundendienstes

Problematische Lieferung

Fehlende Artikel bei der Lieferung

Unzureichende Kommunikation bei Stornierung der Bestellung

2.0
Kaddi Mo 15. Juli 2021

Bestellung wurde falsch verladen

Unkompetenter Service

Fehlende Kommunikation

Probleme mit Rücksendung

2.0
Urus Lambo 11. Juli 2021

Meine Bestellung wurde storniert

2.0
Denn!s 10. Juli 2021

Stornierung ohne Geldrückerstattung, fehlende Kommunikation, hohe Preise

2.0
mami maychen 9. Juli 2021

Storniert unbegründet Rechnungen

Weekday hat Rabatte bis zu 70%

Einkäufe werden alle im Nachhinein unbegründet storniert

Verdacht auf Verkaufsmasche zur Kundendatenerfassung

Komische Verkaufspolitik

2.0
HaftBefehl 9. Juli 2021

Ware wurde nie versendet

2.0
Freddy Fuchs 9. Juli 2021

Storno sehr schwach

Artikel noch online, aber nicht lieferbar

2.0
Crisbe 9. Juli 2021

Falsche Rabatte

Bestellung ohne Grund storniert

Unzureichende Wiedergutmachung

Nicht empfehlenswert

4.0
Melissa 9. Juli 2021

Bestellung wegen eines Glitches storniert

Schlechte Kommunikation seitens des Unternehmens

Stornierung ohne Erklärung des Fehlers

20% Rabatt als Wiedergutmachung angeboten

Hoher Rabatt von 70%

Gewünscht Lieferung trotz des Glitches und Rabattangebot

2.0
zPhxix - Designs 9. Juli 2021

Ausrede zu Stornierung

Falsche Lagerbestand

Technisches Problementschuldigung mit 20% Code

2.0
chiara 9. Juli 2021

Bestellung wurde ohne Grund storniert

2.0
nK Flxme 9. Juli 2021

Alles Fake alles Lüge alles Photoshop

Bestellung mit dem Grund „die Artikel seien nicht verfügbar“ storniert worden. Nachgeschaut und gesehen das alle Artikel verfügbar sind.

Fehler können passieren, aber dann sollte man dazu stehen!

Schade war immer sehr gern Kunde bei Weekday, aber nach dieser Aktion bin ich raus.

10.0
Nico 9. Juli 2021

Stornierungsprozess nicht durchgeführt

Bestellung einen Tag später versandt

Bestellung ist nun angekommen

2.0

Narrensicher Bestellung storniert

Ware aber online auf Lager

2.0
Richad 9. Juli 2021

Absolut unseriös und leider nicht vertrauenswürdig.

Erst eine Bestellbestätigung erhalten, telefonischen vom Support nochmal die Lieferung zugesichert bekommen, letztlich wurde von Weekday die gesamte Bestellung storniert.

Als ob 8 Artikel auf einmal nicht lieferbar wären… 8?!

Ihr habe einen guten Kunden verloren.

2.0
Michael 9. Juli 2021

Bestellungen werden im Nachhinein storniert

Nicht zu empfehlen

2.0
Michael K. 9. Juli 2021

Grundlose Stornierung

Produkte nicht wie bestellt

2.0
M. Petersen 9. Juli 2021

Stornierte Bestellungen ohne klare Kommunikation

Artikel nicht mehr verfügbar trotz Angebote auf der Webseite

Unehrliches Verhalten des Unternehmens

Mangelnde Transparenz bei Rabattaktionen

2.0
DK 9. Juli 2021

Stornierung nach Bestellbestätigung

Rabattaktion zu schön um wahr zu sein

schlechte Erfahrung als Konzernmitglied von H&M

Ungewissheit über Info an Klarna

2.0
Cristina 9. Juli 2021

Verspätung und Storno

Total unseriös und inkompetent

2.0
Lynsch 9. Juli 2021

Willkürliches Storno. Begründung „Artikel nicht lieferbar“. Alle Artikel sind noch immer im Onlineshop erhältlich und lieferbar. Frechheit. Nie wieder!!!

2.0
D. 8. Juli 2021

Unprofessionell

2.0
Fashionboss 8. Juli 2021

Kommunikation nicht möglich

Stornierung von Bestellungen trotz vorheriger Bestätigung

Nicht zu empfehlen der Laden

Einmal und nie wieder

2.0
Etienne 8. Juli 2021

Unprofessionell

2.0
Edwin Moiseew 8. Juli 2021

Versandprobleme bei Bestellungen

2.0
Tendai Mu 8. Juli 2021

Schmutz größter Müll

2.0

Bestellung wurde storniert trotz vorheriger Bestellbestätigung

Niedrige Preise

Schlechte Kommunikation

2.0
Emilie Mizelli 21. April 2021

Berechnung der Preise anders als angegeben

Komische Argumente bei Reklamationen

Fehlende Antwort bei Drohungen

Unseriös und möglicherweise Kinderarbeit

2.0
Jannis Brinke 11. November 2020

Falsche Abrechnung und unhöfliche Behandlung

Kundenservice reagiert nicht angemessen

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