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Erfahrungen mit Kommunikation Kommunikation

ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Die Kommunikation von Weekday erhält gemischte Bewertungen. Während einige Kunden Rabatte durch Newsletter-Anmeldung und informatives Feedback zum Versand schätzen, klagen viele über unklare Stornierungsprozesse, fehlende Antworten bei Problemmeldungen und unzureichende Kommunikation. Der Rückgabeprozess wird als umständlich empfunden und einige Kunden berichten von verdächtigen Verkaufstaktiken zur Datenerfassung. Die lange Antwortzeiten des Kundendienstes und das unprofessionelle Verhalten einiger Mitarbeiter trüben das Gesamtbild. Insgesamt kommt die Kommunikation von Weekday auf eine durchschnittliche Punktzahl von 45%.

“Info kriegt man KEINE”

“Schlechter Versandservice, erzählen einem Märchen am Telefon”

“Mir ist meine Zeit zu schade, um hier mehr zu schreiben”

“Versteckte Gebühren”

“Rücksendegebühren und Mahnungsgebühren bei Rücksendung”

“Werde nicht mehr bestellen”

“In der heutigen Zeit ein absolutes No Go”

“Unfreundliche und arrogante Mitarbeiter”

“Pakete landen im Paketshop, keine Benachrichtigung erhalten”

“Schnelle Reaktion im Chat”

👍 9   👎 55

Zusammengefasste Bewertungen

ⓘ Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.

Dsa Marburg - 26. April 2024Trustpilot 🔗

  • Ware geht instant zurück
  • Info kriegt man KEINE
  • Schlechter Versandservice, erzählen einem Märchen am Telefon
  • Lachen dazu 'XOXO'
  • Mir ist meine Zeit zu schade, um hier mehr zu schreiben
  • Rate ab
  • Kundenorientiert wirtschaftet nicht
  • Retouregebühren berechnen
  • Definitiver Fall für den Verbraucherschutz
  • Pfui, schämt euch

Athos Fichte - 11. April 2024Trustpilot 🔗

  • Versteckte Gebühren

Lukas Ritzel - 9. April 2024Trustpilot 🔗

  • Rücksendegebühren und Mahnungsgebühren bei Rücksendung

Johannes Kruse - 21. September 2023Trustpilot 🔗

  • Rückversandkosten von 2€
  • Falsches Produkt erhalten
  • Gute Qualität der Produkte
  • Werde nicht mehr bestellen

Kunde - 4. September 2023Trustpilot 🔗

  • Nachhaltigkeit wird klein geschrieben
  • Kundenservice wollte keinen Nachlass geben
  • Paket zurückschicken und neu bestellen
  • In der heutigen Zeit ein absolutes No Go

Kathleen-Vanessa Daniel - 2. September 2023Trustpilot 🔗

  • Unfreundliche und arrogante Mitarbeiter

Animaniacs - 22. Juni 2023Trustpilot 🔗

  • Pakete landen im Paketshop, keine Benachrichtigung erhalten
  • Schnelle Reaktion im Chat

Ekaterina Weith - 11. Juni 2023Trustpilot 🔗

  • Versprochener 10 % Rabatt nicht erhalten

A.J. - 5. Mai 2023Trustpilot 🔗

  • Falsche Produkt geliefert
  • Etikett falsch
  • Hoher Preis
  • Unzufrieden mit dem Service

Julia laidig - 21. Februar 2023Trustpilot 🔗

  • Kein telefonischer Kontakt
  • Rücksendung nur auf Englisch
  • Probleme mit Rücksendungen
  • Mahnungen nach Rücksendung

Jörn Busch - 13. Februar 2023Trustpilot 🔗

  • unfreundlich, patzig und schreit

? - 1. Dezember 2022Trustpilot 🔗

  • Schnelle Lieferung
  • Kundenservice war hilfsbereit
  • Preise waren angemessen
  • Kommunikation könnte verbessert werden

Junis Simon Hellmann - 1. November 2022Trustpilot 🔗

  • Günstigste und gute Qualität
  • Einfacher Rückversand
  • Kostenloses Label für Rückversand
  • Möglichkeit zur Änderung der Lieferadresse
  • Rabatt durch Newsletter-Anmeldung
  • Größentipp für Jacke
  • Informatives Feedback zum Versand

Martina - 14. September 2022Trustpilot 🔗

  • übertriebene Versandpreise
  • unzureichende Hinweise zur Lieferung
  • keine Hilfe vom Kundenservice
  • fehlende Berechtigung zur Zustellung an Packstationen

Proud Feeder - 9. September 2022Trustpilot 🔗

  • Negativbewertungen nicht verstehen

Adrian - 18. Juli 2022Trustpilot 🔗

  • Unzureichende Rückerstattungsprozesse
  • Verzögerung der Sendung und unklare Kommunikation
  • Fehlende Transparenz bei der Zustellung und Rücksendung
  • Ineffiziente Rücksendungsprozesse und lange Wartezeiten

Tuffi - 13. Juli 2022Trustpilot 🔗

  • Nicht erhalten
  • Problemmeldung nach Bezahlung
  • Keine Antwort von Paypal

Mio Piotrowski - 20. Mai 2022Trustpilot 🔗

  • Verstehe das Problem nicht
  • läuft alles super

Georgy - 14. September 2021Trustpilot 🔗

  • Sehr umständlicher Rückgabeprozess

Flo - 16. Juli 2021Trustpilot 🔗

  • Bestellung wurde unter falschen Angaben storniert
  • Ersatz wurde dennoch nicht geliefert
  • Hier bestelle ich nie wieder

FlovsJump - 15. Juli 2021Trustpilot 🔗

  • Lange Antwortzeiten des Kundendienstes
  • Problematische Lieferung
  • Fehlende Artikel bei der Lieferung
  • Unzureichende Kommunikation bei Stornierung der Bestellung

Kaddi Mo - 15. Juli 2021Trustpilot 🔗

  • Bestellung wurde falsch verladen
  • Unkompetenter Service
  • Fehlende Kommunikation
  • Probleme mit Rücksendung

Urus Lambo - 11. Juli 2021Trustpilot 🔗

  • Meine Bestellung wurde storniert

Denn!s - 10. Juli 2021Trustpilot 🔗

  • Stornierung ohne Geldrückerstattung, fehlende Kommunikation, hohe Preise

mami maychen - 9. Juli 2021Trustpilot 🔗

  • Storniert unbegründet Rechnungen
  • Weekday hat Rabatte bis zu 70%
  • Einkäufe werden alle im Nachhinein unbegründet storniert
  • Verdacht auf Verkaufsmasche zur Kundendatenerfassung
  • Komische Verkaufspolitik

HaftBefehl - 9. Juli 2021Trustpilot 🔗

  • Ware wurde nie versendet

Freddy Fuchs - 9. Juli 2021Trustpilot 🔗

  • Storno sehr schwach
  • Artikel noch online, aber nicht lieferbar

Crisbe - 9. Juli 2021Trustpilot 🔗

  • Falsche Rabatte
  • Bestellung ohne Grund storniert
  • Unzureichende Wiedergutmachung
  • Nicht empfehlenswert

Melissa - 9. Juli 2021Trustpilot 🔗

  • Bestellung wegen eines Glitches storniert
  • Schlechte Kommunikation seitens des Unternehmens
  • Stornierung ohne Erklärung des Fehlers
  • 20% Rabatt als Wiedergutmachung angeboten
  • Hoher Rabatt von 70%
  • Gewünscht Lieferung trotz des Glitches und Rabattangebot

zPhxix - Designs - 9. Juli 2021Trustpilot 🔗

  • Ausrede zu Stornierung
  • Falsche Lagerbestand
  • Technisches Problementschuldigung mit 20% Code

chiara - 9. Juli 2021Trustpilot 🔗

  • Bestellung wurde ohne Grund storniert

nK Flxme - 9. Juli 2021Trustpilot 🔗

  • Alles Fake alles Lüge alles Photoshop
  • Bestellung mit dem Grund „die Artikel seien nicht verfügbar“ storniert worden. Nachgeschaut und gesehen das alle Artikel verfügbar sind.
  • Fehler können passieren, aber dann sollte man dazu stehen!
  • Schade war immer sehr gern Kunde bei Weekday, aber nach dieser Aktion bin ich raus.

Nico - 9. Juli 2021Trustpilot 🔗

  • Stornierungsprozess nicht durchgeführt
  • Bestellung einen Tag später versandt
  • Bestellung ist nun angekommen

Đức Anh Phạm - 9. Juli 2021Trustpilot 🔗

  • Narrensicher Bestellung storniert
  • Ware aber online auf Lager

Richad - 9. Juli 2021Trustpilot 🔗

  • Absolut unseriös und leider nicht vertrauenswürdig.
  • Erst eine Bestellbestätigung erhalten, telefonischen vom Support nochmal die Lieferung zugesichert bekommen, letztlich wurde von Weekday die gesamte Bestellung storniert.
  • Als ob 8 Artikel auf einmal nicht lieferbar wären… 8?!
  • Ihr habe einen guten Kunden verloren.

Michael - 9. Juli 2021Trustpilot 🔗

  • Bestellungen werden im Nachhinein storniert
  • Nicht zu empfehlen

Michael K. - 9. Juli 2021Trustpilot 🔗

  • Grundlose Stornierung
  • Produkte nicht wie bestellt

M. Petersen - 9. Juli 2021Trustpilot 🔗

  • Stornierte Bestellungen ohne klare Kommunikation
  • Artikel nicht mehr verfügbar trotz Angebote auf der Webseite
  • Unehrliches Verhalten des Unternehmens
  • Mangelnde Transparenz bei Rabattaktionen

DK - 9. Juli 2021Trustpilot 🔗

  • Stornierung nach Bestellbestätigung
  • Rabattaktion zu schön um wahr zu sein
  • schlechte Erfahrung als Konzernmitglied von H&M
  • Ungewissheit über Info an Klarna

Cristina - 9. Juli 2021Trustpilot 🔗

  • Verspätung und Storno
  • Total unseriös und inkompetent

Lynsch - 9. Juli 2021Trustpilot 🔗

  • Willkürliches Storno. Begründung „Artikel nicht lieferbar“. Alle Artikel sind noch immer im Onlineshop erhältlich und lieferbar. Frechheit. Nie wieder!!!

D. - 8. Juli 2021Trustpilot 🔗

  • Unprofessionell

Fashionboss - 8. Juli 2021Trustpilot 🔗

  • Kommunikation nicht möglich
  • Stornierung von Bestellungen trotz vorheriger Bestätigung
  • Nicht zu empfehlen der Laden
  • Einmal und nie wieder

Etienne - 8. Juli 2021Trustpilot 🔗

  • Unprofessionell

Edwin Moiseew - 8. Juli 2021Trustpilot 🔗

  • Versandprobleme bei Bestellungen

Tendai Mu - 8. Juli 2021Trustpilot 🔗

  • Schmutz größter Müll

Finn Attenbrunner - 8. Juli 2021Trustpilot 🔗

  • Bestellung wurde storniert trotz vorheriger Bestellbestätigung
  • Niedrige Preise
  • Schlechte Kommunikation

Emilie Mizelli - 21. April 2021Trustpilot 🔗

  • Berechnung der Preise anders als angegeben
  • Komische Argumente bei Reklamationen
  • Fehlende Antwort bei Drohungen
  • Unseriös und möglicherweise Kinderarbeit

Jannis Brinke - 11. November 2020Trustpilot 🔗

  • Falsche Abrechnung und unhöfliche Behandlung
  • Kundenservice reagiert nicht angemessen