2.8

Weekday

94 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 2.8 für Weekday basiert auf 94 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Weekday gefunden haben:

– TrustPilot (94)

Erfahrungen mit Kommunikation

Die Kommunikation von Weekday erhält gemischte Bewertungen. Während einige Kunden Rabatte durch Newsletter-Anmeldung und informatives Feedback zum Versand schätzen, klagen viele über unklare Stornierungsprozesse, fehlende Antworten bei Problemmeldungen und unzureichende Kommunikation. Der Rückgabeprozess wird als umständlich empfunden und einige Kunden berichten von verdächtigen Verkaufstaktiken zur Datenerfassung. Die lange Antwortzeiten des Kundendienstes und das unprofessionelle Verhalten einiger Mitarbeiter trüben das Gesamtbild. Insgesamt kommt die Kommunikation von Weekday auf eine durchschnittliche Punktzahl von 45%.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
2.8
Grade
👍9👎55

Key Insights

✗

"Info kriegt man KEINE"

✗

"Schlechter Versandservice, erzählen einem Märchen am Telefon"

✗

"Mir ist meine Zeit zu schade, um hier mehr zu schreiben"

✗

"Versteckte Gebühren"

✗

"Rücksendegebühren und Mahnungsgebühren bei Rücksendung"

✗

"Werde nicht mehr bestellen"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Dsa Marburg26. April 2024
✓

Ware geht instant zurück

✗

Info kriegt man KEINE

✗

Schlechter Versandservice, erzählen einem Märchen am Telefon

✗

Lachen dazu 'XOXO'

✗

Mir ist meine Zeit zu schade, um hier mehr zu schreiben

✗

Rate ab

✗

Kundenorientiert wirtschaftet nicht

✗

Retouregebühren berechnen

✗

Definitiver Fall für den Verbraucherschutz

✗

Pfui, schämt euch

2.0
Athos Fichte11. April 2024
✗

Versteckte Gebühren

2.0
Lukas Ritzel9. April 2024
✗

Rücksendegebühren und Mahnungsgebühren bei Rücksendung

2.0
Johannes Kruse21. September 2023
✗

Rückversandkosten von 2€

✗

Falsches Produkt erhalten

✓

Gute Qualität der Produkte

✗

Werde nicht mehr bestellen

2.0
Kunde4. September 2023
✗

Nachhaltigkeit wird klein geschrieben

✗

Kundenservice wollte keinen Nachlass geben

✗

Paket zurückschicken und neu bestellen

✗

In der heutigen Zeit ein absolutes No Go

2.0
Kathleen-Vanessa Daniel2. September 2023
✗

Unfreundliche und arrogante Mitarbeiter

2.0
Animaniacs22. Juni 2023
✗

Pakete landen im Paketshop, keine Benachrichtigung erhalten

✓

Schnelle Reaktion im Chat

2.0
Ekaterina Weith11. Juni 2023
✗

Versprochener 10 % Rabatt nicht erhalten

2.0
A.J.5. Mai 2023
✗

Falsche Produkt geliefert

✗

Etikett falsch

✗

Hoher Preis

✗

Unzufrieden mit dem Service

2.0
Julia laidig21. Februar 2023
✗

Kein telefonischer Kontakt

✗

Rücksendung nur auf Englisch

✗

Probleme mit Rücksendungen

✗

Mahnungen nach Rücksendung

2.0
Jörn Busch13. Februar 2023
✗

unfreundlich, patzig und schreit

10.0
?1. Dezember 2022
✓

Schnelle Lieferung

✓

Kundenservice war hilfsbereit

✓

Preise waren angemessen

✗

Kommunikation könnte verbessert werden

10.0
Junis Simon Hellmann1. November 2022
✓

Günstigste und gute Qualität

✓

Einfacher Rückversand

✓

Kostenloses Label für Rückversand

✓

Möglichkeit zur Änderung der Lieferadresse

✓

Rabatt durch Newsletter-Anmeldung

✓

Größentipp für Jacke

✓

Informatives Feedback zum Versand

2.0
Martina14. September 2022
✗

übertriebene Versandpreise

✗

unzureichende Hinweise zur Lieferung

✗

keine Hilfe vom Kundenservice

✗

fehlende Berechtigung zur Zustellung an Packstationen

10.0
Proud Feeder9. September 2022
✓

Negativbewertungen nicht verstehen

2.0
Adrian18. Juli 2022
✗

Unzureichende Rückerstattungsprozesse

✗

Verzögerung der Sendung und unklare Kommunikation

✗

Fehlende Transparenz bei der Zustellung und Rücksendung

✗

Ineffiziente Rücksendungsprozesse und lange Wartezeiten

2.0
Tuffi13. Juli 2022
✗

Nicht erhalten

✗

Problemmeldung nach Bezahlung

✗

Keine Antwort von Paypal

10.0
Mio Piotrowski20. Mai 2022
✓

Verstehe das Problem nicht

✓

läuft alles super

2.0
Georgy14. September 2021
✗

Sehr umständlicher Rückgabeprozess

2.0
Flo16. Juli 2021
✗

Bestellung wurde unter falschen Angaben storniert

✗

Ersatz wurde dennoch nicht geliefert

✗

Hier bestelle ich nie wieder

2.0
FlovsJump15. Juli 2021
✗

Lange Antwortzeiten des Kundendienstes

✗

Problematische Lieferung

✗

Fehlende Artikel bei der Lieferung

✗

Unzureichende Kommunikation bei Stornierung der Bestellung

2.0
Kaddi Mo15. Juli 2021
✗

Bestellung wurde falsch verladen

✗

Unkompetenter Service

✗

Fehlende Kommunikation

✓

Probleme mit Rücksendung

2.0
Urus Lambo11. Juli 2021
✗

Meine Bestellung wurde storniert

2.0
Denn!s10. Juli 2021
✗

Stornierung ohne Geldrückerstattung, fehlende Kommunikation, hohe Preise

2.0
mami maychen9. Juli 2021
✗

Storniert unbegründet Rechnungen

✓

Weekday hat Rabatte bis zu 70%

✗

Einkäufe werden alle im Nachhinein unbegründet storniert

✗

Verdacht auf Verkaufsmasche zur Kundendatenerfassung

✗

Komische Verkaufspolitik

2.0
HaftBefehl9. Juli 2021
✗

Ware wurde nie versendet

2.0
Freddy Fuchs9. Juli 2021
✗

Storno sehr schwach

✗

Artikel noch online, aber nicht lieferbar

2.0
Crisbe9. Juli 2021
✗

Falsche Rabatte

✗

Bestellung ohne Grund storniert

✗

Unzureichende Wiedergutmachung

✗

Nicht empfehlenswert

4.0
Melissa9. Juli 2021
✗

Bestellung wegen eines Glitches storniert

✗

Schlechte Kommunikation seitens des Unternehmens

✗

Stornierung ohne Erklärung des Fehlers

✓

20% Rabatt als Wiedergutmachung angeboten

✗

Hoher Rabatt von 70%

✓

Gewünscht Lieferung trotz des Glitches und Rabattangebot

2.0
zPhxix - Designs9. Juli 2021
✗

Ausrede zu Stornierung

✗

Falsche Lagerbestand

✓

Technisches Problementschuldigung mit 20% Code

2.0
chiara9. Juli 2021
✗

Bestellung wurde ohne Grund storniert

2.0
nK Flxme9. Juli 2021
✗

Alles Fake alles Lüge alles Photoshop

✗

Bestellung mit dem Grund „die Artikel seien nicht verfügbar“ storniert worden. Nachgeschaut und gesehen das alle Artikel verfügbar sind.

✓

Fehler können passieren, aber dann sollte man dazu stehen!

✗

Schade war immer sehr gern Kunde bei Weekday, aber nach dieser Aktion bin ich raus.

10.0
Nico9. Juli 2021
✗

Stornierungsprozess nicht durchgeführt

✗

Bestellung einen Tag später versandt

✓

Bestellung ist nun angekommen

2.0
Đức Anh Phạm9. Juli 2021
✓

Narrensicher Bestellung storniert

✗

Ware aber online auf Lager

2.0
Richad9. Juli 2021
✗

Absolut unseriös und leider nicht vertrauenswürdig.

✗

Erst eine Bestellbestätigung erhalten, telefonischen vom Support nochmal die Lieferung zugesichert bekommen, letztlich wurde von Weekday die gesamte Bestellung storniert.

✗

Als ob 8 Artikel auf einmal nicht lieferbar wären… 8?!

✗

Ihr habe einen guten Kunden verloren.

2.0
Michael9. Juli 2021
✗

Bestellungen werden im Nachhinein storniert

✗

Nicht zu empfehlen

2.0
Michael K.9. Juli 2021
✓

Grundlose Stornierung

✗

Produkte nicht wie bestellt

2.0
M. Petersen9. Juli 2021
✗

Stornierte Bestellungen ohne klare Kommunikation

✗

Artikel nicht mehr verfügbar trotz Angebote auf der Webseite

✗

Unehrliches Verhalten des Unternehmens

✗

Mangelnde Transparenz bei Rabattaktionen

2.0
DK9. Juli 2021
✗

Stornierung nach Bestellbestätigung

✗

Rabattaktion zu schön um wahr zu sein

✗

schlechte Erfahrung als Konzernmitglied von H&M

✗

Ungewissheit über Info an Klarna

2.0
Cristina9. Juli 2021
✗

Verspätung und Storno

✗

Total unseriös und inkompetent

2.0
Lynsch9. Juli 2021
✗

Willkürliches Storno. Begründung „Artikel nicht lieferbar“. Alle Artikel sind noch immer im Onlineshop erhältlich und lieferbar. Frechheit. Nie wieder!!!

2.0
D.8. Juli 2021
✗

Unprofessionell

2.0
Fashionboss8. Juli 2021
✗

Kommunikation nicht möglich

✗

Stornierung von Bestellungen trotz vorheriger Bestätigung

✗

Nicht zu empfehlen der Laden

✗

Einmal und nie wieder

2.0
Etienne8. Juli 2021
✗

Unprofessionell

2.0
Edwin Moiseew 8. Juli 2021
✗

Versandprobleme bei Bestellungen

2.0
Tendai Mu8. Juli 2021
✗

Schmutz größter Müll

2.0
Finn Attenbrunner8. Juli 2021
✗

Bestellung wurde storniert trotz vorheriger Bestellbestätigung

✓

Niedrige Preise

✗

Schlechte Kommunikation

2.0
Emilie Mizelli21. April 2021
✗

Berechnung der Preise anders als angegeben

✗

Komische Argumente bei Reklamationen

✗

Fehlende Antwort bei Drohungen

✗

Unseriös und möglicherweise Kinderarbeit

2.0
Jannis Brinke11. November 2020
✗

Falsche Abrechnung und unhöfliche Behandlung

✗

Kundenservice reagiert nicht angemessen

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