Weekday
Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für Weekday gefunden haben:
– TrustPilot (94)
Erfahrungen mit Kommunikation
Key Insights
"Info kriegt man KEINE"
"Schlechter Versandservice, erzählen einem Märchen am Telefon"
"Mir ist meine Zeit zu schade, um hier mehr zu schreiben"
"Versteckte Gebühren"
"Rücksendegebühren und Mahnungsgebühren bei Rücksendung"
"Werde nicht mehr bestellen"
Zusammengefasste Bewertungen
Ware geht instant zurück
Info kriegt man KEINE
Schlechter Versandservice, erzählen einem Märchen am Telefon
Lachen dazu 'XOXO'
Mir ist meine Zeit zu schade, um hier mehr zu schreiben
Rate ab
Kundenorientiert wirtschaftet nicht
Retouregebühren berechnen
Definitiver Fall für den Verbraucherschutz
Pfui, schämt euch
Rückversandkosten von 2€
Falsches Produkt erhalten
Gute Qualität der Produkte
Werde nicht mehr bestellen
Nachhaltigkeit wird klein geschrieben
Kundenservice wollte keinen Nachlass geben
Paket zurückschicken und neu bestellen
In der heutigen Zeit ein absolutes No Go
Pakete landen im Paketshop, keine Benachrichtigung erhalten
Schnelle Reaktion im Chat
Kein telefonischer Kontakt
Rücksendung nur auf Englisch
Probleme mit Rücksendungen
Mahnungen nach Rücksendung
Schnelle Lieferung
Kundenservice war hilfsbereit
Preise waren angemessen
Kommunikation könnte verbessert werden
Günstigste und gute Qualität
Einfacher Rückversand
Kostenloses Label für Rückversand
Möglichkeit zur Änderung der Lieferadresse
Rabatt durch Newsletter-Anmeldung
Größentipp für Jacke
Informatives Feedback zum Versand
übertriebene Versandpreise
unzureichende Hinweise zur Lieferung
keine Hilfe vom Kundenservice
fehlende Berechtigung zur Zustellung an Packstationen
Unzureichende Rückerstattungsprozesse
Verzögerung der Sendung und unklare Kommunikation
Fehlende Transparenz bei der Zustellung und Rücksendung
Ineffiziente Rücksendungsprozesse und lange Wartezeiten
Bestellung wurde unter falschen Angaben storniert
Ersatz wurde dennoch nicht geliefert
Hier bestelle ich nie wieder
Lange Antwortzeiten des Kundendienstes
Problematische Lieferung
Fehlende Artikel bei der Lieferung
Unzureichende Kommunikation bei Stornierung der Bestellung
Bestellung wurde falsch verladen
Unkompetenter Service
Fehlende Kommunikation
Probleme mit Rücksendung
Storniert unbegründet Rechnungen
Weekday hat Rabatte bis zu 70%
Einkäufe werden alle im Nachhinein unbegründet storniert
Verdacht auf Verkaufsmasche zur Kundendatenerfassung
Komische Verkaufspolitik
Falsche Rabatte
Bestellung ohne Grund storniert
Unzureichende Wiedergutmachung
Nicht empfehlenswert
Bestellung wegen eines Glitches storniert
Schlechte Kommunikation seitens des Unternehmens
Stornierung ohne Erklärung des Fehlers
20% Rabatt als Wiedergutmachung angeboten
Hoher Rabatt von 70%
Gewünscht Lieferung trotz des Glitches und Rabattangebot
Ausrede zu Stornierung
Falsche Lagerbestand
Technisches Problementschuldigung mit 20% Code
Alles Fake alles Lüge alles Photoshop
Bestellung mit dem Grund „die Artikel seien nicht verfügbar“ storniert worden. Nachgeschaut und gesehen das alle Artikel verfügbar sind.
Fehler können passieren, aber dann sollte man dazu stehen!
Schade war immer sehr gern Kunde bei Weekday, aber nach dieser Aktion bin ich raus.
Stornierungsprozess nicht durchgeführt
Bestellung einen Tag später versandt
Bestellung ist nun angekommen
Absolut unseriös und leider nicht vertrauenswürdig.
Erst eine Bestellbestätigung erhalten, telefonischen vom Support nochmal die Lieferung zugesichert bekommen, letztlich wurde von Weekday die gesamte Bestellung storniert.
Als ob 8 Artikel auf einmal nicht lieferbar wären… 8?!
Ihr habe einen guten Kunden verloren.
Stornierte Bestellungen ohne klare Kommunikation
Artikel nicht mehr verfügbar trotz Angebote auf der Webseite
Unehrliches Verhalten des Unternehmens
Mangelnde Transparenz bei Rabattaktionen
Stornierung nach Bestellbestätigung
Rabattaktion zu schön um wahr zu sein
schlechte Erfahrung als Konzernmitglied von H&M
Ungewissheit über Info an Klarna
Willkürliches Storno. Begründung „Artikel nicht lieferbar“. Alle Artikel sind noch immer im Onlineshop erhältlich und lieferbar. Frechheit. Nie wieder!!!
Kommunikation nicht möglich
Stornierung von Bestellungen trotz vorheriger Bestätigung
Nicht zu empfehlen der Laden
Einmal und nie wieder
Bestellung wurde storniert trotz vorheriger Bestellbestätigung
Niedrige Preise
Schlechte Kommunikation
Berechnung der Preise anders als angegeben
Komische Argumente bei Reklamationen
Fehlende Antwort bei Drohungen
Unseriös und möglicherweise Kinderarbeit
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