7.6

Vitafy

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 7.6 für Vitafy basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Vitafy gefunden haben:

– TrustPilot (120)
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Gesamtbild

7.6
Produkt
7.8
Lieferung
7.6
Kundenservice
7.8
Kommunikation
7.2
Webseite
7.8
Rückgaberecht
5.0

Erfahrungen mit Kommunikation

Vitafy's communication is praised for being exemplary and perfect by some customers, with a rating of 100%. However, there are complaints about the delivery service provided by DPD, with a rating of 20%. Customers appreciate the fast delivery service from Vitafy, with a rating of 100%, but there are concerns about packages being repeatedly damaged during transit, with a rating of 0%. Some customers have also reported issues with the lack of communication regarding delivery status and incorrect deliveries, with a rating of 40%. Despite these challenges, there is overall satisfaction with the quality of the products and the prompt service provided by Vitafy, with a rating of 80%.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
7.2
Grade
👍22👎31

Key Insights

✗

"Bestellung nicht geliefert und Geld nach drei Wochen noch nicht zurüch erstattet."

✗

"Mangelhafte Kommunikation und Inkompetenz."

✗

"Probleme mit der Bestellung"

✗

"Fehlerhafte Lieferung"

✗

"Unzuverlässigkeit beider Anbieter"

✗

"Ohne vorherige Information auf der Webseite"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Christine Hager15. August 2023
✗

Bestellung nicht geliefert und Geld nach drei Wochen noch nicht zurüch erstattet.

✗

Mangelhafte Kommunikation und Inkompetenz.

2.0
Raed Alfeel23. Dezember 2022
✗

Probleme mit der Bestellung

✗

Lange Bearbeitungszeit

✗

Fehlerhafte Lieferung

✓

Kundenservice hilfreich bei verlorenem Gutschein

✗

Wiederholte Probleme mit Bestellungen

✗

Wettbewerb zwischen Bodylab24 und vitafy.de

✗

Unzuverlässigkeit beider Anbieter

2.0
lpelo20. Dezember 2022
✗

Ohne vorherige Information auf der Webseite

✗

Ware immer noch im Versand nach einer Woche

✗

Bestellung vor Weihnachten nicht pünktlich erhalten

✗

Mangelnde Information über Lieferstatus

8.0
Brian Spindler10. Oktober 2022
✓

Perfekte Arbeit und vorbildliche Kundenkommunikation

✗

Lieferservice mit DPD katastrophal

✗

DPD sollte den ersten Liefertermin ankündigen und Steuerung ermöglichen

✗

Tagelanger vergeblicher Versuch Lieferung zu beeinflussen

4.0
Rudin Stefan23. September 2022
✗

Paket wurde nicht wie angefordert deponiert

✗

Ungenügende Kommunikation bezüglich Paketablage

8.0
Jessica Rutschek20. September 2022
✓

gute Produktqualität

✗

schlechte Versanddienstleistung

✗

fehlende Flexibilität bei Zustellung

✗

spezielle Nachfrageprozesse

8.0
Heikel31. August 2022
✓

Versand schnell (Paket kommt aus Deutschland)

2.0
Sonja24. August 2022
✗

unmögliche Zustellung

10.0
Matthias Achtnich12. August 2022
✓

Schnelle Lieferung

✓

Guter Preis

✗

Problem mit Zoll

10.0
Lilo19. Juli 2022
✓

einfache Bestellung und Lieferung

10.0
Annekäthi Aerni7. Juli 2022
✓

Unkomplizierte und einwandfreie Erfahrung

8.0
Angela Moosmann28. Juni 2022
✓

Schneller Versand, unkompliziert.

✓

Sehr süße Tropfen! Benötigt viel weniger Tropfen als angegeben.

✓

Butterkeks schmeckt tatsächlich sehr realistisch.

✗

Pflaumen-Zimt-Mix ist etwas künstlich und es fehlt Zimt.

✓

Der Verzehr des Zimtschnecken lässt mich fühlen, als würde ich in einer warmen Bäckerei sitzen und tatsächlich einen genießen x)

10.0
Keine Angabe24. Juni 2022
✗

nur 3 Produkte erhalten, Verpackung beschädigt

✗

Riesensauerei in der Küche beim Öffnen

✓

gute Lösung nach Kontaktaufnahme, nette Mitarbeiter

✓

toller Service, gute Kommunikation

6.0
David H.21. Juni 2022
✓

Shop Top! DPD Flop!

10.0
Carmen K1. Juni 2022
✓

Schnell und unkompliziert

✗

Kleinerer Karton erwägen

✓

Schweiz Bestellungen aus Deutschland

10.0
Levin Bühler25. Mai 2022
✓

Schnelle Lieferung und gute Verpackung

2.0
Martin Herzog PC25. Mai 2022
✗

Paket halb zerrissen in einem offen zugänglich Eingangsbereich im Geschäft einfach hingestellt.

✗

Rabatte werden nicht im System hinterlegt und die Coupons vergisst man meist als Kunde einzulösen.

✓

Guter Kundendienst sieht heute anders aus.

✗

Schade!!

10.0
Norberto Morais20. Mai 2022
✓

Sehr zufrieden

10.0
Nicole12. Mai 2022
✓

Blitzschnell

✓

sehr zufrieden

✓

einwandfrei

8.0
Sarina Sassano2. Mai 2022
✗

Lieferdienst nicht zufriedenstellend

10.0
Martin 19. April 2022
✓

Hat alles reibungslos geklappt

2.0
Vladim4. April 2022
✗

Bestellung beschädigt!

✗

Das Paket wurde geöffnet und beschädigt.

✗

Ich werde nicht mehr bei Ihnen bestellen.

✗

0 Punkte von 5

8.0
Hugo Habicht4. April 2022
✓

Lieferservice schnell

10.0
Udomsin “James” Imuab1. April 2022
✓

Großes Sortiment

✓

schnell und zuverlässig

✓

immer wieder top - besser geht nicht

2.0
Urs Ernst8. März 2022
✗

Keine Antwort vom Kundendienst

10.0
Jürg Schreiber7. März 2022
✓

Schnelle Lieferung

10.0
Hans Kellenberger4. März 2022
✓

Service super, prompt und zuverlässig

6.0
Monika Gut26. Februar 2022
✓

Schnelle Bestellabwicklung und Lieferung

✗

Defekte Ware bei Lieferung

✓

Problemlose Rückvergütung bei Reklamation

10.0
Edith Künzi25. Februar 2022
✓

Alles super!

✗

Schwierige Bewertung

10.0
innacapelli 24. Februar 2022
✓

Immer gerne wieder

6.0
Silvia Weber12. Jänner 2022
✗

Pakete immer wieder beschädigt!

4.0
M.M.11. Jänner 2022
✗

Paket konnte nicht zugestellt werden

✗

DPD hat Paket nicht geliefert gem Mail

✗

Hat Paket wieder mitgenommen trotz Anwesenheit

✓

Bestellte Produkte sind OK

10.0
Michel Jungo10. Jänner 2022
✓

Produkte sehr gut und lecker

✓

Ersetzte damit 1 Mahlzeit am Tag und nach dem Sport

6.0
Rita Obrecht6. Jänner 2022
✗

Lieferzeit zu lange

✗

Produkt kommt aus Deutschland statt der Schweiz

4.0
Paola Dottarelli5. Jänner 2022
✗

Paket konnte nicht zugestellt werden

✗

DPD hat nicht geläutet

✓

Produkt ist in Ordnung

4.0
S. Barthel5. Jänner 2022
✗

Mehrere beschädigte Müslipackungen

✗

Unsicherer Verpackungsschutz

✗

Schlechter Kundenservice bei Reklamation

8.0
Consumer27. November 2021
✗

DPD-Lieferung ungewohnt, Paketort unklar ohne Zuhause

✓

Verpackung ok.

✗

Produktqualität noch nicht beurteilt, Dose erst vorgestern geöffnet.

6.0
Lulu17. November 2021
✗

Wartezeit von 2 Wochen

✗

Rechnung kam schneller als das Paket

✗

Falsche Information über Zustellungsort

✗

Komplizierte Abholung des Pakets

8.0
Christian12. November 2021
✗

Transparenz bei Produktstandorten fehlt

✗

Lieferzeit nicht eingehalten

✗

Unklarheit über Produktstandort

8.0
Mauro Caioni4. November 2021
✓

Top Produkte

✗

Fragwürdiger Paketdienst

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