Vitafy
Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für Vitafy gefunden haben:
– TrustPilot (120)
Erfahrungen mit Kundenservice
Key Insights
"Mangelhafte Kommunikation und Inkompetenz."
"Kundenservice hilfreich bei verlorenem Gutschein"
"Perfekte Arbeit und vorbildliche Kundenkommunikation"
"Lieferung war eine Katastrophe"
"fehlende Flexibilität bei Zustellung"
"spezielle Nachfrageprozesse"
Zusammengefasste Bewertungen
Bestellung nicht geliefert und Geld nach drei Wochen noch nicht zurüch erstattet.
Mangelhafte Kommunikation und Inkompetenz.
Probleme mit der Bestellung
Lange Bearbeitungszeit
Fehlerhafte Lieferung
Kundenservice hilfreich bei verlorenem Gutschein
Wiederholte Probleme mit Bestellungen
Wettbewerb zwischen Bodylab24 und vitafy.de
Unzuverlässigkeit beider Anbieter
Perfekte Arbeit und vorbildliche Kundenkommunikation
Lieferservice mit DPD katastrophal
DPD sollte den ersten Liefertermin ankündigen und Steuerung ermöglichen
Tagelanger vergeblicher Versuch Lieferung zu beeinflussen
gute Produktqualität
schlechte Versanddienstleistung
fehlende Flexibilität bei Zustellung
spezielle Nachfrageprozesse
Schnelle Lieferung
Effizienter Service
Positive Erfahrung mit früheren Bestellungen
Gute Lieferzeiten
Geliefert, aber unauffindbar
Pakete nicht vor verschlossenen Türen deponieren
Paket nicht auffindbar
Schneller Versand, unkompliziert.
Sehr süße Tropfen! Benötigt viel weniger Tropfen als angegeben.
Butterkeks schmeckt tatsächlich sehr realistisch.
Pflaumen-Zimt-Mix ist etwas künstlich und es fehlt Zimt.
Der Verzehr des Zimtschnecken lässt mich fühlen, als würde ich in einer warmen Bäckerei sitzen und tatsächlich einen genießen x)
nur 3 Produkte erhalten, Verpackung beschädigt
Riesensauerei in der Küche beim Öffnen
gute Lösung nach Kontaktaufnahme, nette Mitarbeiter
toller Service, gute Kommunikation
Ware sehr gut
Lieferung schnell überzeugt
Lieferdienst könnte verbessert werden
DHL macht es besser bezüglich Adressänderungen
Schnell und unkompliziert
Kleinerer Karton erwägen
Schweiz Bestellungen aus Deutschland
Paket halb zerrissen in einem offen zugänglich Eingangsbereich im Geschäft einfach hingestellt.
Rabatte werden nicht im System hinterlegt und die Coupons vergisst man meist als Kunde einzulösen.
Guter Kundendienst sieht heute anders aus.
Schade!!
Bestellung beschädigt!
Das Paket wurde geöffnet und beschädigt.
Ich werde nicht mehr bei Ihnen bestellen.
0 Punkte von 5
Großes Sortiment
schnell und zuverlässig
immer wieder top - besser geht nicht
Lange Lieferzeit
Preis höher als Marktdurchschnitt
Fehlende transparente Preisgestaltung
Kumpelige und unbegründete Kundenservice-Antwort
Verpackung schrecklich. Box war offen. Dosen waren beschädigt. 24er-Dosen standen aufrecht und flogen durch das Paket
Produkte sind gut
Lieferung fehlgeschlagen
Unfreundlicher Kundenservice und falsche Informationen
Hohe Kosten für Selbstabholung des Pakets
Schnelle Bestellabwicklung und Lieferung
Defekte Ware bei Lieferung
Problemlose Rückvergütung bei Reklamation
Schadensprotokoll erhalten
Lieferung war nicht komplett
Mühsamer und aufwendiger Kontakt mit dem Kundendienst
Paket konnte nicht zugestellt werden
DPD hat Paket nicht geliefert gem Mail
Hat Paket wieder mitgenommen trotz Anwesenheit
Bestellte Produkte sind OK
Produkt entspricht den Vorstellungen
Lieferung von DE nach CH erfolgte in einem angemessen Zeitraum
Sehr gern wieder
Paket konnte nicht zugestellt werden
DPD hat nicht geläutet
Produkt ist in Ordnung
Mehrere beschädigte Müslipackungen
Unsicherer Verpackungsschutz
Schlechter Kundenservice bei Reklamation
Sehr schnelle Lieferung
Preislich interessant
Kundendienst bei Reklamation sehr schnell und hilfsbereit
Bei der letzten Bestellung ein Gebinde offen. Betrag unkompliziert erstattet
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