7.6

Vitafy

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 7.6 für Vitafy basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Vitafy gefunden haben:

TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Kundenservice

Vitafy's Customer Service seems to have a mixed reputation among customers. While some have praised the prompt and efficient handling of issues and friendly staff, others have experienced difficulties with missing packages, damaged goods, and issues with delivery services. Some customers have also mentioned problems with discounts not being applied correctly and issues with communication. Despite these mixed reviews, Vitafy's Customer Service has shown to be helpful and quick to address problems for many customers, making it a reliable option for those in need of health and wellness products. (60%)
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
7.8
Grade
👍43👎26

Key Insights

"Mangelhafte Kommunikation und Inkompetenz."

"Kundenservice hilfreich bei verlorenem Gutschein"

"Perfekte Arbeit und vorbildliche Kundenkommunikation"

"Lieferung war eine Katastrophe"

"fehlende Flexibilität bei Zustellung"

"spezielle Nachfrageprozesse"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Christine Hager 15. August 2023

Bestellung nicht geliefert und Geld nach drei Wochen noch nicht zurüch erstattet.

Mangelhafte Kommunikation und Inkompetenz.

2.0
Raed Alfeel 23. Dezember 2022

Probleme mit der Bestellung

Lange Bearbeitungszeit

Fehlerhafte Lieferung

Kundenservice hilfreich bei verlorenem Gutschein

Wiederholte Probleme mit Bestellungen

Wettbewerb zwischen Bodylab24 und vitafy.de

Unzuverlässigkeit beider Anbieter

8.0
Brian Spindler 10. Oktober 2022

Perfekte Arbeit und vorbildliche Kundenkommunikation

Lieferservice mit DPD katastrophal

DPD sollte den ersten Liefertermin ankündigen und Steuerung ermöglichen

Tagelanger vergeblicher Versuch Lieferung zu beeinflussen

2.0
Bube 4. Oktober 2022

Lieferung war eine Katastrophe

8.0
Jessica Rutschek 20. September 2022

gute Produktqualität

schlechte Versanddienstleistung

fehlende Flexibilität bei Zustellung

spezielle Nachfrageprozesse

2.0
Luna Sweet 16. September 2022

Das Packet war beschädigt

10.0
Tina Deiters 7. September 2022

Schnelle Lieferung

Effizienter Service

Positive Erfahrung mit früheren Bestellungen

Gute Lieferzeiten

10.0
Gaby 1. September 2022

Kundenservice super

2.0
Manuela Grichting 28. August 2022

Geliefert, aber unauffindbar

Pakete nicht vor verschlossenen Türen deponieren

Paket nicht auffindbar

10.0
Jürg Niklaus 25. August 2022

Unkompliziert

10.0
Diana 11. August 2022

Super Preis-Leistungs-Verhältnis

10.0
p.w 21. Juli 2022

Unglaublich kulant!!

Danke !!1000 Sterne

10.0
Annekäthi Aerni 7. Juli 2022

Unkomplizierte und einwandfreie Erfahrung

10.0
Mrs Wanda Monzer 1. Juli 2022

Lieferung schnell und Ware einwandfrei

8.0
Angela Moosmann 28. Juni 2022

Schneller Versand, unkompliziert.

Sehr süße Tropfen! Benötigt viel weniger Tropfen als angegeben.

Butterkeks schmeckt tatsächlich sehr realistisch.

Pflaumen-Zimt-Mix ist etwas künstlich und es fehlt Zimt.

Der Verzehr des Zimtschnecken lässt mich fühlen, als würde ich in einer warmen Bäckerei sitzen und tatsächlich einen genießen x)

10.0
Keine Angabe 24. Juni 2022

nur 3 Produkte erhalten, Verpackung beschädigt

Riesensauerei in der Küche beim Öffnen

gute Lösung nach Kontaktaufnahme, nette Mitarbeiter

toller Service, gute Kommunikation

8.0
Hannes Eugster 23. Juni 2022

Ware sehr gut

Lieferung schnell überzeugt

Lieferdienst könnte verbessert werden

DHL macht es besser bezüglich Adressänderungen

2.0
Barbara 10. Juni 2022

Lieferung war zerbrochen

6.0
Corina 7. Juni 2022

Toller Service

Lieferung schlecht verpackt

10.0
Genevieve Rudin 7. Juni 2022

Lieferung schnell

Zahlung per Rechnung

10.0
Carmen K 1. Juni 2022

Schnell und unkompliziert

Kleinerer Karton erwägen

Schweiz Bestellungen aus Deutschland

2.0
Martin Herzog PC 25. Mai 2022

Paket halb zerrissen in einem offen zugänglich Eingangsbereich im Geschäft einfach hingestellt.

Rabatte werden nicht im System hinterlegt und die Coupons vergisst man meist als Kunde einzulösen.

Guter Kundendienst sieht heute anders aus.

Schade!!

10.0
Norberto Morais 20. Mai 2022

Sehr zufrieden

10.0
Nicole 12. Mai 2022

Blitzschnell

sehr zufrieden

einwandfrei

10.0
Patrick Fäh 4. Mai 2022

Super schnelle Lieferung

8.0
Sarina Sassano 2. Mai 2022

Lieferdienst nicht zufriedenstellend

10.0
Martin 19. April 2022

Hat alles reibungslos geklappt

10.0
Margrit Mäder 13. April 2022

Zustellung hat geklappt

Alles in Ordnung

2.0
Vladim 4. April 2022

Bestellung beschädigt!

Das Paket wurde geöffnet und beschädigt.

Ich werde nicht mehr bei Ihnen bestellen.

0 Punkte von 5

Großes Sortiment

schnell und zuverlässig

immer wieder top - besser geht nicht

10.0
Simona Luginbuehl 1. April 2022

Guter Service und schnelle Lieferung

10.0
kiki 30. März 2022

Preise top

Lieferung CH top

Super kulant und top Support

4.0
Hans Spam 24. März 2022

Lange Lieferzeit

Preis höher als Marktdurchschnitt

Fehlende transparente Preisgestaltung

Kumpelige und unbegründete Kundenservice-Antwort

Verpackung schrecklich. Box war offen. Dosen waren beschädigt. 24er-Dosen standen aufrecht und flogen durch das Paket

2.0
Nemanja 10. März 2022

Produkte sind gut

Lieferung fehlgeschlagen

Unfreundlicher Kundenservice und falsche Informationen

Hohe Kosten für Selbstabholung des Pakets

2.0
Urs Ernst 8. März 2022

Keine Antwort vom Kundendienst

10.0
Jürg Schreiber 7. März 2022

Schnelle Lieferung

10.0
Hans Kellenberger 4. März 2022

Service super, prompt und zuverlässig

Schnelle Lieferung

6.0
Monika Gut 26. Februar 2022

Schnelle Bestellabwicklung und Lieferung

Defekte Ware bei Lieferung

Problemlose Rückvergütung bei Reklamation

10.0
Edith Künzi 25. Februar 2022

Alles super!

Schwierige Bewertung

10.0
innacapelli 24. Februar 2022

Immer gerne wieder

10.0
Martina 24. Februar 2022

Schnell und professionell

10.0
Frank 20. Februar 2022

guter Service

schnelle Lieferung

2.0
Alex Strupler 10. Februar 2022

Schadensprotokoll erhalten

Lieferung war nicht komplett

Mühsamer und aufwendiger Kontakt mit dem Kundendienst

10.0
Ruedi Frösch 7. Februar 2022

Sehr guter Kundendienst

10.0
Andi 27. Jänner 2022

Schnelle Lieferung - alles bestens geklappt.

10.0
Mario 24. Jänner 2022

Sehr schnelle Lieferung

Alles OK

8.0
L CH 11. Jänner 2022

Gute Kundenservice

Umweltfreundliche Verpackung fehlt

4.0
M.M. 11. Jänner 2022

Paket konnte nicht zugestellt werden

DPD hat Paket nicht geliefert gem Mail

Hat Paket wieder mitgenommen trotz Anwesenheit

Bestellte Produkte sind OK

10.0
Claudio Stähli 10. Jänner 2022

Toller Shop

10.0
K. Koenig 5. Jänner 2022

Produkt entspricht den Vorstellungen

Lieferung von DE nach CH erfolgte in einem angemessen Zeitraum

Sehr gern wieder

4.0
Paola Dottarelli 5. Jänner 2022

Paket konnte nicht zugestellt werden

DPD hat nicht geläutet

Produkt ist in Ordnung

4.0
S. Barthel 5. Jänner 2022

Mehrere beschädigte Müslipackungen

Unsicherer Verpackungsschutz

Schlechter Kundenservice bei Reklamation

10.0
Jens Mueller 9. Dezember 2021

Sehr schnelle Lieferung

Preislich interessant

Kundendienst bei Reklamation sehr schnell und hilfsbereit

Bei der letzten Bestellung ein Gebinde offen. Betrag unkompliziert erstattet

8.0
Mauro Caioni 4. November 2021

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