Vevor
Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für Vevor gefunden haben:
– ErfahrungenScout (2)
– TrustPilot (46)
Erfahrungen mit Kommunikation
Key Insights
"Reparatur verweigert trotz zugesicherter Gewährleistung von 12 Monaten"
"Unmöglichkeit der Reparatur vor Ort"
"Unseriös"
"Kommunikation unklar"
"Unklare Ersatzteile"
"ehrlich"
Zusammengefasste Bewertungen
Reparatur verweigert trotz zugesicherter Gewährleistung von 12 Monaten
Nur 15,-€ Entschädigung angeboten
Unmöglichkeit der Reparatur vor Ort
Warnung vor Einkäufen bei vevor.de
Unseriös
Kundendienst unterirdisch
Kommunikation unklar
Ineffizienter Umgang mit Kundenreklamationen
Unklare Ersatzteile
Inkompetenz des Lieferanten
ehrlich
Betrüger
Kundnkonto nicht löschbar
Versehentlich angelegtes Kundnkonto kann nur von Vevor gelöscht werden
Es gibt aber keine Möglichkeit die Firma per Email zu erreichen
Nirgendwo ein Impressum zu finden
Nach dem ich beim Verbraucherschutz eine funktionierende Emailadresse erhielt wurde die Kontolöschung innerhalb von zwei Wochen zugesagt
Impressum fehlt auf der Website
Schnelle Reaktion des Kundenservices
Gute Kommunikation bei Problemlösung
Schnelle Lieferung mit Überraschung des neueren Modells
schnelle Bearbeitung und Lieferung
entspricht Beschreibung, schneller Zusammenbau, stabile Ausführung
Gute Entschädigung nach hartnäckiger Reklamation
Kommunikation auf Englisch erforderlich
Rückerstattung über Paypal
Defekte Ware nicht zurückschicken müssen
Hartnäckig bleiben bei Rückerstattung
Falsche Produktlieferung
Schlechte Kundenbetreuung
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
Einfache Nutzung
Schwer zu reinigen
Mangelnde Reaktion auf Reklamation
Produkt hatte nach Kauf direkt einen Fehler
1 Teil fehlte
Service reagierte, Anbieten jeweils einer Teilerstattung
Rechnung nur nach Aufforderung
Extrem schlechter Kundenservice
Kein Kontakt möglich telefonisch
Keine Antwort auf Emails
Fehlerhafte Heizpresse 8in1 nach einmaliger Nutzung
nicht brauchbare Beschreibung
grottenschlechter Service
Support nur in englisch
falsche Informationen in der Beschreibung
Kaputte Maschine geliefert.
Kundendienst ablehnt Rücknahme.
Angeboten niedriger Geldbetrag statt Kaufpreis.
Versprechungen nicht eingehalten bezüglich Rückerstattung.
Qualität der Maschine schlecht
Schlechter Kundenservice
Keine Rücknahme möglich
Schlechte Kommunikation und Support
Bestelvertragingen en annuleringen
Slechte voorraadbeheer
Advies om hier niet te bestellen
Retouren-Managment ist schwach und unkooperativ
Kunden werden mit unterschiedlichen Gutschriften verwirrt
Hohe Kosten für Rücksendung ins Ausland
Schlechter Kundenservice und Verwirrung bei Rücksendungen
keine Rechnung erhalten
Einfach zu bedienen
Stark und langlebig
Verbesserte Positionierung des Griffstabs wünschenswert
Anforderung der Senkrechten Hebeachse beachten
Mangelhafte Steuerung, Schlechter Support
Schnelle Lieferung
Gute Kühlleistung
Preis-Leistungs-Verhältnis gut
App zur Bedienung der Kühlbox
Keine Ware, Kunden werden für dumm verkauft
Lange Wartezeit und unzureichende Kommunikation
Verfügbarkeit und Preisänderungen der Produkte
Schlechte Erreichbarkeit des Supports
Standardisierte und unhilfreiche Antworten
Fehlende Transparenz und Verlässlichkeit
Mangelnde Reaktion auf Reklamationen
Gutes Preis-Leistungsverhältnis
Ware schnell versandt und wie beschrieben
Bedienungsanleitung sehr dürftig
Anleitungen auf YouTube verfügbar
Kundenrückläufer als Neuware verkauft
Preise bei Amazon doppelt so teuer wie im Vevor Shop
Kundenrückläufer ohne Beipack gesendet
Service bietet nur 10 Euro an und keine Ersatzteilliste
Lange Wartezeit für Lösung nach Bewertung
Unfassbar niedrige Erstattung
Ultraschallbecken mit falscher Kapazitätsangabe.
Schlechte Griffe am Korb
Heizung funktioniert gut, Ultraschall jedoch defekt
Mangelnder Kundenservice
Bewertung wurde nicht veröffentlicht
Produkt- & Servicequalität inakzeptabel
Retouren auf eigene Kosten nach Tschechien
Customer Support akzeptiert nur durch massiven Druck
Qualität des Ultraschallreinigers mangelhaft
Üble Gerüche und sehr laut während des Gebrauchs
Reinigungsleistung ungenügend
Rücksendeadresse nach Tschechien mitgeteilt
Angebot, das Gerät an einen Freund zu verkaufen
Schnelle Lieferzeiten
Schnelle Reaktion auf Anfragen per Email
Rechtlich schlecht beraten bezüglich Einfuhrumsatzsteuer und Impressum
Exzellente Kundenservice und Schadensregulierung
Schnelle Antwortzeiten auf E-Mails
Günstiger Preis für Ersatzprodukt
Effektive Problemlösung trotz anfänglicher Komplikationen
Alles bestens
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