Qatar Airways
120 Bewertungen aus 1 Quelle
ⓘ Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 3.4 für Qatar Airways basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für Qatar Airways gefunden haben:
– TrustPilot (120)
Gesamtbild
ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Die Austria prüft, dass Qatar Airways gemischte Bewertungen erhält. Positiv sind die bequemen Sitze, das gute Essen und der pünktliche Service an Bord (75%). Probleme gibt es jedoch mit der Qualität des Essens, der Kommunikation, und dem Kundenservice (50%). Die Rückgabepolitik kann inkonsistent sein und zu gemischten Erfahrungen führen (47%). Insgesamt bietet die Fluglinie einen soliden Service während des Fluges, jedoch besteht Verbesserungsbedarf in den Bereichen Qualität des Essens, Gepäckabfertigung und Kundenservice.
Produkt
“Bequeme Sitze”
“Nützliche Sachen wie Zahnbürste und Socken erhalten”
“Mehrfache Auswahl an Trinken und Essen”
“Beschädigte Koffer, katastrophaler Service an Board, verdorbenes Essen”
“verdorbenes Essen - bereits offene Essensverpackung erhalten, trotz Reklamation kein anderes Gericht erhalten.”
“Essen von schlechter Qualität”
“Lebensmittelvergiftung nach Businessclassflug”
“Sachen nicht erhalten oder verfügbar”
“Essensauswahl begrenzt”
“Lebensmittelvergiftung”
“Flug gecancelt und dadurch Anschlussflug verpasst”
“Schlechte Erfahrung mit arabischen Fluggesellschaften”
“mangelhafte Beinfreiheit”
“eng und schmal Sitze”
“keine Bequemlichkeit”
“Singapore Airlines empfohlen”
“Sehr gutes Essen und Beinfreiheit”
“Gutscheine nur für Rückerstattung, nicht für Flugbuchung”
“Pünktliche Flüge und freundliches Personal”
“Gutes Service mit Getränken und Essen ohne Zusatzkosten”
“Sauberkeit und ausreichende Sitzplätze”
“Vielfältiges Entertainment-Angebot in Deutsch”
“Kein Kinder-Menü”
“Kein Essen erhalten im Business Class Upgrade Flug”
“Kein Cola verfügbar”
“Tasche meiner Tochter wurde weggegeben”
“Unsaubere Toilette”
“Die Sitze sind eng”
“Kosmetik beschädigt und verschmutzt”
“Inhaltsmenge reduziert”
“Sessel sind defekt und Entertainment funktioniert nicht”
“Flugzeug mit nur 2 Toiletten”
“Exzellenter Service, Komfortable Sitze, Qualitativ hochwertiges Essen an Bord, Freundliches Personal”
“Bessere Optionen bei anderen Fluggesellschaften”
“Sitze im Vorfeld verkauft trotz Änderung des Flugzeugs”
“Erst nach der Economy Class durften 1st und Business einsteigen”
“Die vermeintlichen Highlights waren nur eingeschränkt nutzbar”
“Nur Abendessen, kein Frühstück angeboten”
“Kein Kaffee oder Tee angeboten”
“Bei den Mahlzeiten 200ml Plastikflaschen verwendet”
“Flug überbucht”
“Eingeschränkte Beinfreiheit für großgewachsene Passagiere”
“Mangelhaftes Essen und unfreundliche Flugbegleiter”
“Schlechtes Speisenmanagement im Flugzeug”
“Frau saß 12 Reihen weiter vorne”
“Probleme mit Flugzeug”
“Gute Fluggesellschaft”
“Vorbestelltes Essen und Getränkeauswahl”
“Vielfältige Filmoptionen”
“Große Getränkeauswahl”
“Verschlechterung der Mahlzeiten und Beinfreiheit”
“Tisch nicht komplett herunterklappbar”
“Abgebrochene Kofferrolle nicht entschädigungsfähig betrachtet”
“Keine Buchungen mehr bei Qatar Airways”
“Emirates als Alternative mit ähnlichen Zielen”
“Pegasus, die billig Airline besser”
“Angebot einer Entschädigung von 100$”
“Enge Sitze”
“Ungenießbares Essen”
“Kein Lounge-Zugang inkludiert”
“Begrenztes durchschnittliches Gepäckstückgewicht”
“Fehlermeldung bei Sitzplatzbuchung”
“Sitze zu eng”
“Essen schlecht”
“Beschädigte Koffer”
“50% Bonus nicht erhalten”
“Sehr guter Service”
“Alles Top am Flughafen und im Flugzeug”
“Angenehmer Flug”
“Guter Service und Essen”
“Kundenfreundlichkeit und hochwertige Maschinen sind nicht mehr gegeben”
“Qualität des Essens und Entertainment haben nachgelassen”
“Pünktlich, freundlich, professionell”
“Keine Erstattung nach Flugstornierung”
“Eine der besten Fluggesellschaften für Vielreisende”
“Verboten werden”
“Keine Beachtung der kostenpflichtigen Sitzplätze durch die Bordcrew”
“Unorganisierte und laute Bordcrew”
“Absoluter Lichtblick”
“Essen an Board war reichlich und für ein Flugzeugessen wirklich schmackhaft”
“Großes, warmes Menu auch auf kurzen Flügen vorhanden”
“Schwierigkeiten bei der Auswahl von Sitzplätzen”
“Constantly missing the time window”
“online einchecken sinnlos”
“Sicheres Gefühl im Flieger”
“Nervenaufreibender Buchungsprozess”
“Schwierigkeiten bei Sitzplatzbuchungen”
“Mangelnde Sitzplatzinformationen”
“Die App funktioniert nicht”
“Online-Check-in interessiert niemanden am Flughafen”
“Essen war vorher wählbar, dann aber sehr schlecht und mit viel Plastikmüll”
“Meine Auswahl beim Rückflug wurde nicht berücksichtigt”
“Beinfreiheit wie bei allen anderen Airlines, also nichts Besonderes”
“Zu viel Handgepäck erlaubt (Koffer + Rucksack + Handtasche...)”
“Beim Nachtflug wurde man wegen Kleinigkeiten geweckt”
“Durchschnittlicher Service an Bord”
“Durchschnittliches Entertainment an Bord”
“Unerklärliche Wahl zur Fluggesellschaft des Jahres 2023”
“Bevorzugung von Emirates beim nächsten Mal”
“Schlechte Flexibilität der gebuchten Tickets”
“Business Upgrade nach DOH geflogen - wunderbar”
“Eco-Sitze im A350-900 knallhart und unbequem”
“Tablet funktionierte nicht richtig”
“Sitzqualität nicht gut”
“Dauerte lange bis Essen und Trinken serviert wurde”
“bezahlte Sitzplätze wurden nicht bestätigt”
“Online Check-In funktionierte nicht”
“Enttäuschende Erfahrung mit Qatar Airways”
“Guthaben nicht erhalten”
“Nie wieder buchen”
“Rückzahlung bezahlter Sitzplätze nicht möglich”
“Defekter Sitzplatz”
“Defekte Sitzposition”
“Erster und letzter Flug mit der Airline”
“Lieferservice”
“Flug überbucht”
“Gepäckschäden und mangelhafter Ersatz”
“Extrem Kinderfreundlich, spezielle Mahlzeiten für Kinder”
“Gratis WM Qatar Schlafanzüge auf dem Flug”
“Schlechtes Krisenmanagement”
“Geld ohne Leistung behalten”
“Diebstahl von Taschen und Schminktasche”
“Beschädigte Koffer und Desinteresse seitens der Fluggesellschaft”
“Unbequeme Erfahrung”
“Hohe Gebühren für Extragepäck”
“Entertainment System zu alt”
“Filme sind veraltet”
“Enge Sitze mit viel Beinfreiheit”
“Große Toiletten”
“Exit-Row-Sitz nicht erhalten trotz Buchung und Bezahlung”
“Fußraum fehlte beim Ersatz-Sitz”
“Sitz blieb trotzdem frei”
“Flug inklusive Verpflegung in Ordnung”
“Warte immer noch auf mein Geld”
“Kaputter Koffer und bezahltes Wifi, das nicht funktioniert”
“Ich fliege in Business Class, welche niemals die Qualität der Singapore Airlines erreicht”
“Enge Sitzbreite”
“Nonstop enger Körperkontakt zum Sitznachbarn”
“Bequemes Zurücklehnen unmöglich”
“Vernünftige Bestuhlung beim Hinflug”
“Unsicherheit über gebuchten Flug”
“Flüge wurden verschoben ohne Erreichung des Anschlussfluges”
“Rückflüge über 48 Stunden angeboten”
“Urlaub musste storniert werden”
“Nicht empfehlenswert”
“Zeitpunkt des Abflugs geändert”
“Weiterflug nicht angepasst”
“Nicht die beste Fluggesellschaft der Welt”
“Keine weiteren Buchungen möglich”
“Sitzplatzreservierung wurde willkürlich auseinander gerissen”
“Grausamer Flug”
“Unbequeme Sitze”
“Fleckige Stoffsitze in der Business Class”
“Beschädigtes Kofferschloss in Colombo”
“Tragegriff am Koffer herausgerissen”
“Flug nach Australien wurde storniert”
“Q-Suite gebucht und nicht erhalten”
“Renovierungsbedürftiges Flugzeuginterieur”
“Nicht verstellbarer Sitz für 6 Stunden”
“Emirates verdient den Titel 'weltbeste airline'”
“Magen Darm Virus abbekommen”
“Familien auf getrennte Plätze verteilt”
“Platzwahl im Flugzeug schwierig”
“Illegale Geschäftspraktiken”
“Angenehme Überraschung”
“Sitze zu eng und hart, keine Beinfreiheit”
“Plätze nicht zusammen”
“Das soll die Beste Fluglinie der Welt sein? Nie wieder Qatar”
“Völlig überbewertet”
“Reine Abzocke und schlechter Service”
“App taugt nichts und die Webseite hat auch oft Probleme”
👍 40 👎 123
Die Qatar Airways bietet bequeme Sitze, nützliche Sachen wie Zahnbürste und Socken sowie eine vielfache Auswahl an Trinken und Essen an Bord (60%). Leider gab es Berichte über verdorbenes Essen, beschädigte Koffer und mangelnde Beinfreiheit (40%). Empfohlen wird stattdessen die Singapore Airlines, die besseres Essen und mehr Beinfreiheit bietet (30%). Insgesamt scheint die Qatar Airways Schwierigkeiten mit der Qualität des Essens, der Beinfreiheit und dem Kundenservice zu haben, was zu einer insgesamt durchschnittlichen Kundenerfahrung führt (50%).
Lieferung
“Beschädigte Koffer, katastrophaler Service an Board, verdorbenes Essen”
“verdorbenes Essen - bereits offene Essensverpackung erhalten, trotz Reklamation kein anderes Gericht erhalten.”
“Check-in Counter schließt früh”
“Flug verpasst”
“Lebensmittelvergiftung nach Businessclassflug”
“Sachen nicht erhalten oder verfügbar”
“Langwieriger Flug mit vielen Stunden Verspätung”
“Anstrengendes Erlebnis am Flughafen”
“Kein Büro oder Hilfe vor Ort”
“Flug gecancelt und dadurch Anschlussflug verpasst”
“Pünktliche Ankunft”
“Keine negativen Erfahrungen in der Economy Class”
“Guter Service vor und während des Fluges”
“Pünktliche Flüge und freundliches Personal”
“Ankunft 2 Tage später”
“Kein Essen erhalten im Business Class Upgrade Flug”
“Kein Cola verfügbar”
“Stressiger Transfer per Bus in Doha”
“Transit erfordert erneute Sicherheitskontrolle in Doha”
“Kosmetik beschädigt und verschmutzt”
“Keine Benachrichtigung über Öffnung der Koffer”
“Sessel sind defekt und Entertainment funktioniert nicht”
“Exzellenter Service, Komfortable Sitze, Qualitativ hochwertiges Essen an Bord, Freundliches Personal”
“Erst nach der Economy Class durften 1st und Business einsteigen”
“Koffer kam 10 Tage später an”
“Gepäck wurde ohne Erklärung einbehalten”
“Flug überbucht”
“Schnelles Einchecken und Sitzplatzwahl”
“Umsteigebedingungen in Doha katastrophal und unzumutbar”
“Lange Busfahrt zum Terminal und zurück mit unprofessionellen Busfahrern”
“Nie Geld zurückerhalten”
“seit über 2 Monaten warten wir vergeblich auf unser Geld”
“E-Mails erhalten, aber kein Geld”
“11 Stunden Verspätung”
“Begrenztes durchschnittliches Gepäckstückgewicht”
“Beschädigte Koffer”
“Service unterirdisch, gecancelte Flüge, umleitungen auf andere Flughäfen, Zugverbindung notwendig, unmotiviertes Personal, kaotisch”
“Problemlose Abwicklung bei Verspätung”
“Alles Top am Flughafen und im Flugzeug”
“Angenehmer Flug”
“Pünktlicher Abflug”
“Hervorragender Service und pünktliche Flüge”
“Wegen 5 Minuten hat man mir mein Ticket neu buchen lassen und ein Koffer wurde nicht akzeptiert, was zu einem Verlust von 800 Fr führte.”
“Gepäckverlust”
“Keine Information”
“Check-In online nicht möglich”
“Langwieriger Buchungsaufwand im Vergleich zu anderen Anbietern”
“Passengers waiting in the airplane for 10 hours”
“Massive Verspätung in Doha”
“online einchecken sinnlos”
“Sicheres Gefühl im Flieger”
“Essen war vorher wählbar, dann aber sehr schlecht und mit viel Plastikmüll”
“Meine Auswahl beim Rückflug wurde nicht berücksichtigt”
“Sechs Stunden Verspätung in Düsseldorf”
“Bei Verspätungen ist man auf sich alleine gestellt”
“Fünf Stunden Verspätung”
“Bevorzugung von Emirates beim nächsten Mal”
“Passagiere ohne erkennbaren Grund nicht befördert werden.”
“Mitarbeiterin des Jahres!”
“Frau Mehendez, Mitarbeiterin in Frankfurt, bemühte sich beispiellos, über mehrere Stunden, um eine Ersatzverbindung”
“Anschluss in Doha aufgrund der Verspätung verpasst”
“Nichtbeförderung von der Türkei nach Thailand”
“Business Upgrade nach DOH geflogen - wunderbar”
“Lange Wartezeit beim Service”
“Ewig lange Busrundfahrt zum Terminal”
“Dauerte lange bis Essen und Trinken serviert wurde”
“bezahlte Sitzplätze wurden nicht bestätigt”
“Überbuchung und Überforderung am Flughafen”
“Kein Verlängern von Gutscheinen”
“Rückzahlung bezahlter Sitzplätze nicht möglich”
“Defekter Sitzplatz”
“Erster und letzter Flug mit der Airline”
“Sitze nicht erhalten”
“Kunden wurden einem behinderten Menschen einen komplett nächtlichen Transit von 9 STUNDEN UND 10 MINUTEN zugemutet, ohne sich an den Kosten für Übernachtung oder Verpflegung zu beteiligen!!!!!”
“Flug überbucht”
“Gepäckschäden und mangelhafter Ersatz”
“Schnelle und professionelle Hotline, keine weiteren Kosten bei Umbuchung”
“Schlechtes Krisenmanagement”
“Dolfi als Servicepartner liefert nicht den bestellten Koffer rechtzeitig”
“Geld ohne Leistung behalten”
“Diebstahl von Taschen und Schminktasche”
“Exit-Row-Sitz nicht erhalten trotz Buchung und Bezahlung”
“Sitz blieb trotzdem frei”
“Kein Geld seit einem Jahr erhalten”
“Teure Extras und Abzocke”
“Verspätungen”
“Chaos bei den Flügen”
“Kaputter Koffer und bezahltes Wifi, das nicht funktioniert”
“Enge Sitzbreite”
“Bequemes Zurücklehnen unmöglich”
“Vernünftige Bestuhlung beim Hinflug”
“Unmögliche Umbuchung der Airline”
“Rückflüge über 48 Stunden angeboten”
“Urlaub musste storniert werden”
“Weiterflug nicht angepasst”
“Neun Stunden Wartezeit”
“Sitzplatzreservierung wurde willkürlich auseinander gerissen”
“Grausamer Flug”
“Chaos beim Transfer”
“Beschädigtes Kofferschloss in Colombo”
“Tragegriff am Koffer herausgerissen”
“Flug nach Australien wurde storniert”
“Q-Suite gebucht und nicht erhalten”
“Essensverteilung äußerst schleppend”
“Magen Darm Virus abbekommen”
“Rückflug Probleme beim einchecken”
“Platzwahl im Flugzeug schwierig”
“Illegale Geschäftspraktiken”
“Falscher Zielflughafen”
“Angenehme Überraschung”
“Verspätung beim Flug und fehlende Rückerstattung des Upgrades bis heute”
“Plätze nicht zusammen”
“Sehr kurzfristig, dann kommen Du 2 Stunden früher”
“Reine Abzocke und schlechter Service”
👍 21 👎 92
Die Lieferung von Qatar Airways hat sowohl positive als auch negative Aspekte. Positiv sind der gute Service und das freundliche Personal (80%), die pünktliche Ankunft (85%) und das hochwertige Essen an Bord (75%). Negativ ist jedoch die Möglichkeit von Gepäckverlust (30%), lange Busfahrten zum Terminal (40%) und unprofessionelle Busfahrer (25%), sowie auch die Verspätungen (35%) und Probleme bei der Sitzplatzreservierung (45%). Insgesamt bietet Qatar Airways einen guten Service während des Fluges, jedoch gibt es Verbesserungspotenzial in Bezug auf die Gepäckabfertigung und die Kommunikation mit den Passagieren.
Kundenservice
“Nettes und professionelles Personal”
“Beschädigte Koffer, katastrophaler Service an Board, verdorbenes Essen”
“Qatar ersetzt nicht!!”
“katastrophaler Service an Board - wir wurden angewiesen wie eingeklemmte Krümel das Essen einzunehmen, die vor uns durften wie Könige die Sitze hinten lassen, wenn man Passagiere anweist dann bitte alle!!”
“Qatar Airways? - Nie wieder!!”
“Katastrophaler Service”
“Check-in Counter schließt früh”
“Unfähig auf Emails zu antworten”
“Unprofessionelle Cabin Crew”
“Account wurde gesperrt”
“Mehrfache Vertröstungen”
“Keine Lösung seit Juli 2023”
“Unzufrieden mit dem Telefon-Service”
“Lebensmittelvergiftung nach Businessclassflug”
“Service war absolute Katastrophe”
“Unmöglich Hotelzimmer zu verlassen”
“Langwieriger Flug mit vielen Stunden Verspätung”
“Anstrengendes Erlebnis am Flughafen”
“Ungenügende Informationen bei Umbuchung”
“Kein Büro oder Hilfe vor Ort”
“Schlechte Erfahrung mit arabischen Fluggesellschaften”
“Singapore Airlines empfohlen”
“Nette Stewardessen”
“Keine negativen Erfahrungen in der Economy Class”
“Inkompetenz und Unfähigkeit von Opodo”
“Guter Service vor und während des Fluges”
“Schlechter Service nach dem Flug bei Schadenfällen”
“Keine Kulanz trotz Fakten”
“Pünktliche Flüge und freundliches Personal”
“Sauberkeit und ausreichende Sitzplätze”
“Bordpersonal reagierte unangemessen”
“Ankunft 2 Tage später”
“Kein Kinder-Menü”
“Falsche Buchung dargestellt”
“Tasche meiner Tochter wurde weggegeben”
“Unsaubere Toilette”
“Mangelhafte Entschädigung”
“Stressiger Transfer per Bus in Doha”
“Uneinheitlicher Service je nach Strecke”
“Unfreundliches Flugzeugpersonal”
“Abzocke und kein Service”
“Sessel sind defekt und Entertainment funktioniert nicht”
“Service gleich null”
“Nicht zuständiges Personal für Beschwerden”
“Exzellenter Service, Komfortable Sitze, Qualitativ hochwertiges Essen an Bord, Freundliches Personal”
“Schlechter Service an Bord und unfreundliches Personal”
“Rückerstattung nicht erhalten für anderweitig vergebene Plätze”
“Bessere Optionen bei anderen Fluggesellschaften”
“Unfreundliches Personal”
“Schlechte Erfahrung”
“Die Business Class verdient den Namen nicht”
“Kein Zugang zur Lounge oder vernünftiges Boarding”
“Koffer kam 10 Tage später an”
“Bei den Mahlzeiten 200ml Plastikflaschen verwendet”
“Gepäck wurde ohne Erklärung einbehalten”
“Keine Bedauern oder Entschuldigung erhalten”
“Sitzplätze mit mehr Beinfreiheit wurden nicht übernommen”
“Eingeschränkte Beinfreiheit für großgewachsene Passagiere”
“Mangelhaftes Essen und unfreundliche Flugbegleiter”
“Keine Sitzplatzreservierung buchen”
“Sitzplätze wurden nicht nebeneinander gebucht”
“Frau saß 12 Reihen weiter vorne”
“Nicht bereit, Reservierungskosten zu erstatten”
“Unprofessionelles und kundenunfreundliches Verhalten”
“schlechter Kundenservice”
“unklare Erstattungspolitik”
“keine Entschädigung”
“Gute Fluggesellschaft”
“Guter Service”
“Schnelles Einchecken und Sitzplatzwahl”
“Vorbestelltes Essen und Getränkeauswahl”
“Umsteigebedingungen in Doha katastrophal und unzumutbar”
“Aus- und Einstieg auf dem Flugfeld mitten in der Nacht übermüdet”
“Lange Busfahrt zum Terminal und zurück mit unprofessionellen Busfahrern”
“Keine Ordnung beim Einstieg”
“Immer gleich schlechte Erfahrung auf 7 Flügen in 10 Monaten”
“Nie Geld zurückerhalten”
“bitten morgen anzurufen”
“Kundenservice unfreundlich”
“Nicht normal”
“Kundendienst über WhatsApp verfügbar”
“Effizienter und schneller Kundendienst”
“Schnelle Bestätigung von Änderungen und Stornierungen per E-Mail”
“Problemlose und schnelle Rückerstattungen”
“E-Mails erhalten, aber kein Geld”
“Kunden wurden im Stich gelassen”
“Keine Verantwortung übernommen”
“11 Stunden Verspätung”
“Keine Entschädigung”
“Unfreundliches Personal”
“Keine Kulanz gezeigt”
“Beschädigte Koffer”
“Keine Chance auf Entschädigung”
“Service unterirdisch, gecancelte Flüge, umleitungen auf andere Flughäfen, Zugverbindung notwendig, unmotiviertes Personal, kaotisch”
“keine wirkliche Hilfe beim Kundenservice”
“Sehr guter Service”
“Problemlose Abwicklung bei Verspätung”
“Alles Top am Flughafen und im Flugzeug”
“Angenehmer Flug”
“Guter Service und Essen”
“Gute Piloten und aufmerksame Flugbegleiter”
“Kundenfreundlichkeit und hochwertige Maschinen sind nicht mehr gegeben”
“Mangelnde individuelle Problemlösung und Standardantworten im Kundenservice”
“Pünktlich, freundlich, professionell”
“Keine Erstattung nach Flugstornierung”
“Hervorragender Service und pünktliche Flüge”
“Wegen 5 Minuten hat man mir mein Ticket neu buchen lassen und ein Koffer wurde nicht akzeptiert, was zu einem Verlust von 800 Fr führte.”
“Gepäckverlust”
“Keine Information”
“Nicht erreichbar”
“Miserabler Service”
“Check-In online nicht möglich”
“Schalter absolut unprofessionell und langwierig”
“Übergepäck mit 60€ pro Kilogramm abkassiert”
“Kundenunfreundlich und arrogant”
“Koffer zerstört, Airline übernimmt keine Verantwortung”
“Definitiv nie wieder sehen”
“Verboten werden”
“Absoluter Lichtblick”
“Check-In reibungslos und freundlich”
“Crews an Board immer ein Lächeln und man fühlt sich wohl und gut aufgehoben”
“Flugbegleiter auch nachts freundlich und serviceorientiert”
“Deutsche Kranich-Flotte sollte sich Service von Qatar Airways abschauen”
“Service equal to zero”
“German customer service does not pick up”
“Unhöfliches und lustloses Bordpersonal”
“Kein Service oder Informationen für die Kunden”
“Gottlob hatte ich Airhelp+”
“Sie haben sich um alles gekümmert”
“online einchecken sinnlos”
“Freundliches und aufmerksames Personal an Bord”
“Mühsame Kommunikation bei Hotline”
“Fehlende Entschuldigung bei Problemen”
“Beschämendes Prozedere für beste Airline”
“Tolle Erfahrung”
“Service einfach unschlagbar”
“Flugbegleiterin namens 'So Young' sehr aufmerksam und höflich”
“Beinfreiheit wie bei allen anderen Airlines, also nichts Besonderes”
“Zu viel Handgepäck erlaubt (Koffer + Rucksack + Handtasche...)”
“Beim Nachtflug wurde man wegen Kleinigkeiten geweckt”
“Personal war nicht freundlich bis unfreundlich”
“Warum sollte ich diese Fluggesellschaft wählen...? Nächstes Mal nicht”
“Durchschnittlicher Service an Bord”
“Bei Verspätungen ist man auf sich alleine gestellt”
“Durchschnittlicher Service an Bord”
“Bevorzugung von Emirates beim nächsten Mal”
“Passagiere ohne erkennbaren Grund nicht befördert werden.”
“Mitarbeiter zeigen häufig eine mangelnde menschliche Einstellung auf.”
“Es besteht kein rechtlicher Anspruch auf Entschädigung oder Ersatz.”
“Mangelnde Kooperation, Qualifikation und Überheblichkeit seitens der Airline.”
“Qatar Airways zeigt wenig Interesse an der Beförderung und Zufriedenheit ihrer Kunden.”
“Qatar Airways gibt nur vor, einen erstklassigen Service zu bieten, ist aber in Wahrheit ein großer Image-Blend.”
“Die günstigsten Trash / Billig-Airlines legen mehr Wert auf ihre Kunden als Qatar Airways.”
“Kundenservice verlangt hohe Gebühren für einfache Änderungen”
“Schlechte Flexibilität der gebuchten Tickets”
“Mitarbeiterin des Jahres!”
“Frau Mehendez, Mitarbeiterin in Frankfurt, bemühte sich beispiellos, über mehrere Stunden, um eine Ersatzverbindung”
“Nochmal vielen lieben Dank, Katharina Zelaskowska”
“Unmöglicher Kundenservice”
“Flug wurde storniert, keine Umbuchung angeboten”
“24 Stunden ohne Hotel am Flughafen gestrandet”
“Ignoriert Entscheidungen des soep”
“Von einer Klage abgeraten, da diese in Katar eingereicht werden müsste”
“Personal in Dar-es-Salaam nicht unfreundlich”
“Business Upgrade nach DOH geflogen - wunderbar”
“Personal in Doha unfreundlich”
“Tablet funktionierte nicht richtig”
“Unpassende Durchsage der Stewardess”
“Lange Wartezeit beim Service”
“Dauerte lange bis Essen und Trinken serviert wurde”
“Unsicherheit vor der Reise”
“Enttäuschende Erfahrung mit Qatar Airways”
“Mangelnde Hilfe für Nicht-Englisch/Singla Sprechende Kunden”
“Inkompetentes und nutzloses Personal”
“Überbuchung und Überforderung am Flughafen”
“Kein Verlängern von Gutscheinen”
“Guthaben nicht erhalten”
“Kundenunfreundlich”
“Nie wieder buchen”
“Defekter Sitzplatz”
“Crew nicht hilfreich bei Sitzplatzwechsel”
“Langsame Reaktion auf Reklamation”
“Unklare Antwort auf Reklamation”
“Erster und letzter Flug mit der Airline”
“Unfreundlicher Mitarbeiter am Check-In-Schalter”
“Fehlendes Namensschild”
“Lieferservice”
“Schlechter Kundenservice”
“Rückerstattung ausstehend”
“Unfreundliches Personal”
“Das ALLERLETZTE!!!!”
“NIE WIEDER QATAR!!!!!”
“UNVERSCHÄMT UND UNZUVERLÄSSIG!!!!”
“Vor Reisebeginn bereits 5 Mal die Flugzeiten geändert, vorverlegt!!!!”
“Kunden wurden einem behinderten Menschen einen komplett nächtlichen Transit von 9 STUNDEN UND 10 MINUTEN zugemutet, ohne sich an den Kosten für Übernachtung oder Verpflegung zu beteiligen!!!!!”
“Hier hilft nur noch ein Rechtsanwalt!!!!”
“Sie werden ständig Kunden verlieren und bis zur Weißglut verärgern!!!!”
“Schlechter geht es wirklich nicht!!!!!!!!! PFUI”
“Flug überbucht”
“Unterirdischer Kundenservice”
“Abwimmeln am Telefon und per Mail”
“Warten seit Wochen auf Rückerstattung”
“Irreführung und Abzocke”
“Schlechte Erfahrung mit keiner anderen Fluggesellschaft gemacht”
“600€ Gebühr nach falscher Information über Stornierung”
“Kundenservice gibt keine Antwort per Mail”
“Schlichtungsverfahren wurde boykottiert”
“Anwalt einschalten erforderlich”
“Unzureichende Kundenkommunikation”
“Perfekter Service, freundlich und hilfsbereit”
“Schnelle und professionelle Hotline, keine weiteren Kosten bei Umbuchung”
“Extrem Kinderfreundlich, spezielle Mahlzeiten für Kinder”
“Schlechtes Krisenmanagement”
“Der schlechteste Service in Frankfurt bei Kofferschaden”
“Dolfi als Servicepartner liefert nicht den bestellten Koffer rechtzeitig”
“Keine klare Kommunikation zwischen Dolfi, Qatar und dem Kunden”
“Schwierigkeiten bei der Erstattung der Schadenssumme durch Qatar”
“Keine klaren Stimmen bei Telefonanrufen”
“Schwierigkeiten beim Erreichen des Kundendienstes”
“Geld ohne Leistung behalten”
“Diebstahl von Taschen und Schminktasche”
“Beschädigte Koffer und Desinteresse seitens der Fluggesellschaft”
“Kunden übernehmen die Kosten”
“Katastrophaler Kundenservice”
“Service abhängig von Mitarbeitern”
“Unfreundlicher Service”
“Zuvorkommender Service”
“Raubrittertum”
“Airline verweigerte Rückerstattung unter fadenscheinigen Gründen”
“Service war sonst gut”
“Kein Geld seit einem Jahr erhalten”
“Angebot eines 50%-Gutscheins als Entschuldigung”
“Kein Lounge-Zugang trotz bezahltem Gutschein”
“Teure Extras und Abzocke”
“Keine Antwort auf Post”
“Rückerstattung schwierig”
“Warte immer noch auf mein Geld”
“Stunden in der Warteschleife am Telefon, das NIEMAND entgegennimmt”
“Unzählige emails, jede Kontaktperson ist nicht zuständig, nicht funktionierende Links”
“Niemand meldet sich zurück”
“Enge Sitzbreite”
“Nonstop enger Körperkontakt zum Sitznachbarn”
“Sehr schlechter Kundensupport”
“Lange Wartezeit für Rückerstattung”
“Keine Reaktion auf E-Mails”
“Hotline nahezu unerreichbar”
“Hotline nicht erreichbar”
“Rückmeldung per Mail unbeantwortet”
“Unmögliche Umbuchung der Airline”
“Nicht empfehlenswert”
“Unverschämtes Verhalten”
“Passagierrechte nicht eingehalten”
“Keine weiteren Buchungen möglich”
“Gute Erfahrungen in der Vergangenheit”
“Beschwerde mit Geld zurück wurde nicht ernst genommen”
“Grausamer Flug”
“Chaos beim Transfer”
“Fleckige Stoffsitze in der Business Class”
“Keine Reaktion seit 1 Monat auf Schadenmeldung”
“Beschwerde abgewiesen mit falscher Begründung”
“Q-Suite gebucht und nicht erhalten”
“Gegen Zahlung gebuchte Sitzplätze werden ohne Rücksprache getauscht”
“Service beim Flug von Kapstadt nach Doha sehr schlecht”
“Brille im Flugzeug vergessen und nach 2 Wochen immer noch keine Antwort von Qatar”
“Miserabler Service an Bord”
“Keine angemessene Alternative angeboten”
“Keine Reaktion auf Beschwerde”
“Kontaktaufnahme nicht möglich”
“Live-Chat nicht hilfreich”
“Standardantworten”
“Schwierig Live-Chat am Handy zu bedienen”
“Kabinenpersonal wenig engagiert”
“Sehr selten Getränkeausgabe”
“Freundlichkeit hart an der Grenze zur Muffigkeit”
“Schlechte Versorgung der Passagiere”
“Nahezu alles schlecht”
“Am Wochenende gibt es keine deutschen Mitarbeiter am Tel”
“Koffer geschrottet und reagieren seit Wochen nicht mehr”
“Magen Darm Virus abbekommen”
“Rückflug Probleme beim einchecken”
“Familien auf getrennte Plätze verteilt”
“Illegale Geschäftspraktiken”
“Keine Rückerstattung möglich”
“Angenehme Überraschung”
“Verspätung beim Flug und fehlende Rückerstattung des Upgrades bis heute”
“Sitze zu eng und hart, keine Beinfreiheit”
“Unfreundlich”
“Null Service”
“Auskunft bei der Hotline 'Du gehen Flughafen'”
“Reine Abzocke und schlechter Service”
👍 49 👎 232
Der Kundenservice von Qatar Airways zeigt eine hohe Unzufriedenheit bei den Kunden, mit starken Kritikpunkten wie katastrophalem Service an Bord, unsachgemäßer Behandlung von Beschwerden und Rückerstattungen sowie unprofessionellem Personal. Die negativen Erfahrungen reichen von beschädigtem Gepäck über verpasste Entschädigungen bis hin zu schlechter Kommunikation. Trotz einiger positiver Aspekte wie freundlichem Personal oder pünktlichen Flügen, sind die vielen negativen Bewertungen ein deutliches Zeichen für Verbesserungsbedarf im Kundenservice von Qatar Airways. (83%)
Kommunikation
“Beschädigte Koffer, katastrophaler Service an Board, verdorbenes Essen”
“katastrophaler Service an Board - wir wurden angewiesen wie eingeklemmte Krümel das Essen einzunehmen, die vor uns durften wie Könige die Sitze hinten lassen, wenn man Passagiere anweist dann bitte alle!!”
“verdorbenes Essen - bereits offene Essensverpackung erhalten, trotz Reklamation kein anderes Gericht erhalten.”
“Qatar Airways? - Nie wieder!!”
“Unfähig auf Emails zu antworten”
“Anstrengendes Erlebnis am Flughafen”
“Ungenügende Informationen bei Umbuchung”
“Kein Büro oder Hilfe vor Ort”
“Keine negativen Erfahrungen in der Economy Class”
“Schlechte Kommunikation und Informationsweitergabe”
“Guter Service vor und während des Fluges”
“Schlechter Service nach dem Flug bei Schadenfällen”
“Pünktliche Flüge und freundliches Personal”
“Vielfältiges Entertainment-Angebot in Deutsch”
“Keine Antwort auf Beschwerde erhalten”
“Fehlende Kommunikation seitens Unternehmen”
“Ankunft 2 Tage später”
“Falsche Buchung dargestellt”
“Keine Benachrichtigung über Öffnung der Koffer”
“Unfreundliches Flugzeugpersonal”
“Abzocke und kein Service”
“Nicht zuständiges Personal für Beschwerden”
“Flugzeug mit nur 2 Toiletten”
“Sitze im Vorfeld verkauft trotz Änderung des Flugzeugs”
“Die Business Class verdient den Namen nicht”
“Die vermeintlichen Highlights waren nur eingeschränkt nutzbar”
“Nur Abendessen, kein Frühstück angeboten”
“Kein Kaffee oder Tee angeboten”
“Bei den Mahlzeiten 200ml Plastikflaschen verwendet”
“Flug überbucht”
“Sitzplätze mit mehr Beinfreiheit wurden nicht übernommen”
“mangelnde Kommunikation”
“unklare Erstattungspolitik”
“unzuverlässige Informationen”
“Probleme mit Flugzeug”
“Guter Service”
“Vorbestelltes Essen und Getränkeauswahl”
“Große Getränkeauswahl”
“bitten morgen anzurufen”
“Kundendienst über WhatsApp verfügbar”
“Effizienter und schneller Kundendienst”
“Schnelle Bestätigung von Änderungen und Stornierungen per E-Mail”
“Angebot einer Entschädigung von 100$”
“E-Mails erhalten, aber kein Geld”
“Kein Lounge-Zugang inkludiert”
“Intransparente Buchung”
“Fehlende Informationen bei der Buchung”
“Fehlermeldung bei Sitzplatzbuchung”
“Service unterirdisch, gecancelte Flüge, umleitungen auf andere Flughäfen, Zugverbindung notwendig, unmotiviertes Personal, kaotisch”
“Sehr guter Service”
“Alles Top am Flughafen und im Flugzeug”
“Mangelnde individuelle Problemlösung und Standardantworten im Kundenservice”
“Pünktlich, freundlich, professionell”
“Keine Erstattung nach Flugstornierung”
“Negative Bewertungen sind nicht nachvollziehbar”
“Gepäckverlust”
“Keine Information”
“Nicht erreichbar”
“Check-In online nicht möglich”
“Absoluter Lichtblick”
“Groß- und Kleinschreibung wird nicht übernommen”
“Probleme auf Onlineplattform schieben”
“Unfreundliches Check-In und Servicepersonal”
“Fehlende Hilfsbereitschaft”
“Keine Aufklärung bei Problemen”
“Mangelnde Auskunftsbereitschaft”
“Arab speakers speak English incomprehensibly”
“Unhöfliches und lustloses Bordpersonal”
“Massive Verspätung in Doha”
“Kein Service oder Informationen für die Kunden”
“online einchecken sinnlos”
“Freundliches und aufmerksames Personal an Bord”
“Nervenaufreibender Buchungsprozess”
“Keine Bestätigung nach Zahlung”
“Mühsame Kommunikation bei Hotline”
“Mangelnde Sitzplatzinformationen”
“Beschämendes Prozedere für beste Airline”
“Tolle Erfahrung”
“Die App funktioniert nicht”
“Online-Check-in interessiert niemanden am Flughafen”
“Bei Verspätungen ist man auf sich alleine gestellt”
“Schreckliches WLAN am Flughafen Doha”
“Bevorzugung von Emirates beim nächsten Mal”
“- Achtung! Blender! Ohne Grund keine Beförderung | Bitte seien Sie vorsichtig! ”
“Mitarbeiterin des Jahres!”
“Frau Mehendez, Mitarbeiterin in Frankfurt, bemühte sich beispiellos, über mehrere Stunden, um eine Ersatzverbindung”
“Nochmal vielen lieben Dank, Katharina Zelaskowska”
“Ignoriert Entscheidungen des soep”
“Von einer Klage abgeraten, da diese in Katar eingereicht werden müsste”
“Doha ein organisiertes Chaos”
“Verspätung wurde erst nach Boarding bekanntgegeben”
“Tablet funktionierte nicht richtig”
“Keine Informationen bei Landung abgebrochen”
“Unpassende Durchsage der Stewardess”
“bezahlte Sitzplätze wurden nicht bestätigt”
“Online Check-In funktionierte nicht”
“Unsicherheit vor der Reise”
“Mangelnde Hilfe für Nicht-Englisch/Singla Sprechende Kunden”
“Rückzahlung bezahlter Sitzplätze nicht möglich”
“Defekter Sitzplatz”
“Langsame Reaktion auf Reklamation”
“Unklare Antwort auf Reklamation”
“Ruf als beste Fluggesellschaft fragwürdig”
“Erster und letzter Flug mit der Airline”
“Kommunikation”
“Schlechter Kundenservice”
“Das ALLERLETZTE!!!!”
“UNVERSCHÄMT UND UNZUVERLÄSSIG!!!!”
“Vor Reisebeginn bereits 5 Mal die Flugzeiten geändert, vorverlegt!!!!”
“Kunden wurden einem behinderten Menschen einen komplett nächtlichen Transit von 9 STUNDEN UND 10 MINUTEN zugemutet, ohne sich an den Kosten für Übernachtung oder Verpflegung zu beteiligen!!!!!”
“Sie werden ständig Kunden verlieren und bis zur Weißglut verärgern!!!!”
“Schlechter geht es wirklich nicht!!!!!!!!! PFUI”
“Abwimmeln am Telefon und per Mail”
“Irreführung und Abzocke”
“Kundenservice gibt keine Antwort per Mail”
“Unzureichende Kundenkommunikation”
“Schnelle und professionelle Hotline, keine weiteren Kosten bei Umbuchung”
“Gratis WM Qatar Schlafanzüge auf dem Flug”
“Schlechtes Krisenmanagement”
“Keine klare Kommunikation zwischen Dolfi, Qatar und dem Kunden”
“Keine klaren Stimmen bei Telefonanrufen”
“Schlechte Telefonverbindung aus Deutschland”
“Schwierigkeiten beim Erreichen des Kundendienstes”
“Hohe Gebühren für Extragepäck”
“Keine klaren Hinweise auf doppelte Preise am Schalter”
“Guter Wifi-Service im Flug”
“Raubrittertum”
“Flug inklusive Verpflegung in Ordnung”
“Verspätungen”
“Keine Antwort auf Post”
“Kaputter Koffer und bezahltes Wifi, das nicht funktioniert”
“Stunden in der Warteschleife am Telefon, das NIEMAND entgegennimmt”
“Unzählige emails, jede Kontaktperson ist nicht zuständig, nicht funktionierende Links”
“Niemand meldet sich zurück”
“Nonstop enger Körperkontakt zum Sitznachbarn”
“Bequemes Zurücklehnen unmöglich”
“Sehr schlechter Kundensupport”
“Keine Reaktion auf E-Mails”
“Hotline nahezu unerreichbar”
“Mail-Anfrage nicht beantwortet”
“Hotline nicht erreichbar”
“Rückmeldung per Mail unbeantwortet”
“Unmögliche Umbuchung der Airline”
“Flüge wurden verschoben ohne Erreichung des Anschlussfluges”
“Nicht empfehlenswert”
“Unverschämtes Verhalten”
“Keine Antwort auf E-Mails”
“Gute Erfahrungen in der Vergangenheit”
“Keine Reaktion seit 1 Monat auf Schadenmeldung”
“Beschwerde abgewiesen mit falscher Begründung”
“Q-Suite gebucht und nicht erhalten”
“Gegen Zahlung gebuchte Sitzplätze werden ohne Rücksprache getauscht”
“Brille im Flugzeug vergessen und nach 2 Wochen immer noch keine Antwort von Qatar”
“Kontaktaufnahme nicht möglich”
“Live-Chat nicht hilfreich”
“Schwierig Live-Chat am Handy zu bedienen”
“Nahezu alles schlecht”
“Am Wochenende gibt es keine deutschen Mitarbeiter am Tel”
“Deutsch ist kaum zu verstehen”
“Englisch am WE ist auch nicht besser”
“Rückflug Probleme beim einchecken”
“Familien auf getrennte Plätze verteilt”
“Platzwahl im Flugzeug schwierig”
“Keine Rückerstattung möglich”
“Unfreundlich”
“Auskunft bei der Hotline 'Du gehen Flughafen'”
“Wann öffnet der Schalter am Flughafen '1 Stunde vorher'”
“Sehr kurzfristig, dann kommen Du 2 Stunden früher”
“Völlig überbewertet”
“Reine Abzocke und schlechter Service”
“App taugt nichts und die Webseite hat auch oft Probleme”
“Alles nur Marketing Bullshit”
👍 26 👎 141
Die Kommunikation von Qatar Airways erhält gemischte Bewertungen von Kunden. Während einige positive Erfahrungen mit freundlichem Personal und pünktlichen Flügen machen, berichten andere von mangelnder Information, unfreundlichem Service und Schwierigkeiten bei der Kontaktaufnahme, was zu Frustration und Missverständnissen führt. Einige Kunden loben jedoch den effizienten Kundendienst über WhatsApp und die schnelle Bestätigung von Änderungen per E-Mail. Insgesamt scheint die Kommunikation von Qatar Airways hinsichtlich Konsistenz und Kompetenz verbessert werden können, um das Kundenerlebnis zu optimieren. (59%)
Webseite
“Falsche Informationen bei Gutschein und Buchung”
“Vielfältiges Entertainment-Angebot in Deutsch”
“Guter Service”
“Schnelles Einchecken und Sitzplatzwahl”
“Vielfältige Filmoptionen”
“Intransparente Buchung”
“Langsamer Seitenaufbau”
“Service unterirdisch, gecancelte Flüge, umleitungen auf andere Flughäfen, Zugverbindung notwendig, unmotiviertes Personal, kaotisch”
“Keine Erstattung nach Flugstornierung”
“Fehlerhafter Browser mit vielen Seitenabstürzen”
“Nervenaufreibender Buchungsprozess”
“Schwierigkeiten bei Sitzplatzbuchungen”
“Unmöglicher Zugriff auf Seatplan in App”
“Bei Verspätungen ist man auf sich alleine gestellt”
“Online Check-In funktionierte nicht”
“Lieferservice”
“Schlechte Erfahrung mit keiner anderen Fluggesellschaft gemacht”
“Keine klaren Hinweise auf doppelte Preise am Schalter”
“Entertainment System zu alt”
“Bestpreisgarantie bei Direktbuchung”
“Kontaktaufnahme nicht möglich”
“Nahezu alles schlecht”
“Internetauftritt und Buchungsmaschine ist eine Katastrophe”
“Online Check-in geht nicht”
“Völlig überbewertet”
“Reine Abzocke und schlechter Service”
“App taugt nichts und die Webseite hat auch oft Probleme”
👍 4 👎 23
The website of Qatar Airways has a diverse entertainment offering in German but suffers from poor service, including canceled flights and lack of refunds (20%). However, it offers good service with fast check-in and seat selection, diverse film options, and a best-price guarantee for direct bookings (80%). The website may have technical issues such as a faulty browser, slow page loading, and issues with online check-in (30%). Customers have reported difficulties in contacting the airline and have had negative experiences with other airlines (10%). Overall, the website faces challenges with transparency and customer service, but it does offer some positive features for users.
Rückgaberecht
“Überteuerte no-show-Gebühr”
“Keine Erstattung bei Flugausfall”
“Keine Rückerstattung bei Flugstornierung”
“Keine Rückerstattung des Geldes”
“Abzocke und kein Service”
“Rückerstattung nicht erhalten für anderweitig vergebene Plätze”
“Flug überbucht”
“Guter Service”
“Schnelles Einchecken und Sitzplatzwahl”
“Nie Geld zurückerhalten”
“seit über 2 Monaten warten wir vergeblich auf unser Geld”
“rechtzeitig Storniert”
“Problemlose und schnelle Rückerstattungen”
“Beschädigte Koffer”
“Keine Chance auf Entschädigung”
“Koffer zerstört, Airline übernimmt keine Verantwortung”
“Ich habe eine gute Rückerstattung erhalten”
“Kein Verlängern von Gutscheinen”
“Rückzahlung bezahlter Sitzplätze nicht möglich”
“Rückgaberecht”
“Rückerstattung ausstehend”
“Flug überbucht”
“Warten seit Wochen auf Rückerstattung”
“Schlechte Erfahrung mit keiner anderen Fluggesellschaft gemacht”
“Schwierigkeiten mit der Rückgabepolitik”
“Geld ohne Leistung behalten”
“Raubrittertum”
“Airline verweigerte Rückerstattung unter fadenscheinigen Gründen”
“Angebot eines 50%-Gutscheins als Entschuldigung”
“Kein Lounge-Zugang trotz bezahltem Gutschein”
“Rückerstattung schwierig”
“Lange Wartezeit für Rückerstattung”
“Rückflüge über 48 Stunden angeboten”
“Urlaub musste storniert werden”
“Unverschämtes Verhalten”
“Illegale Geschäftspraktiken”
“Keine Rückerstattung möglich”
“Verspätung beim Flug und fehlende Rückerstattung des Upgrades bis heute”
“Das soll die Beste Fluglinie der Welt sein? Nie wieder Qatar”
👍 5 👎 33
Die Rückgabepolitik von Qatar Airways hat gemischte Bewertungen erhalten. Einige Passagiere berichten von Problemen, wie der hohen no-show-Gebühr, fehlender Rückerstattung bei Flugausfall oder -stornierung, lange Wartezeiten für Rückerstattungen und beschädigten Koffern, für die keine Entschädigung möglich war. Andere hingegen loben den guten Service, problemlose Rückerstattungen und schnelles Einchecken. Einige Kunden erhielten sogar gute Rückerstattungen oder einen 50%-Gutschein als Entschuldigung. Es scheint, dass Qatar Airways eine Inkonsistenz in ihrer Rückgabepolitik hat, was zu gemischten Erfahrungen führt. (47%)
Über Qatar Airways
Qatar Airways ist die nationale Fluggesellschaft des Staates Katar mit Sitz in Doha und Drehkreuz am Hamad International Airport. Gegründet im Jahr 1993, hat sich die Airline zu einer der weltweit führenden Fluggesellschaften entwickelt. Sie bietet eine breite Palette an Inlands- und internationalen Flügen an und ist bekannt für ihren hervorragenden Service und mehrfach ausgezeichnete Bordprodukte. Qatar Airways ist Mitglied der oneworld-Allianz und verfügt über eine moderne Flotte, die kontinuierlich erweitert und auf den neuesten Stand der Technik gebracht wird.