Ubuy

47 Bewertungen aus 1 Quelle

Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 6.2 für Ubuy basiert auf 47 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Ubuy gefunden haben:

TrustPilot (47)

Erfahrungen mit Kundenservice Kundenservice

Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Based on the reviews, Ubuy's Customer Service seems to have mixed feedback. Some customers praise the service for being surprising and satisfactory while others criticize it for poor communication and lack of support in dealing with customs issues. The lack of replacement or refunds, unfair cancellation fees, and standardized responses also contribute to the negative experiences. However, there are also complaints about the service being intrusive or unresponsive. Overall, Ubuy's Customer Service appears to have both strengths and weaknesses, with approximately 40% positive feedback and 60% negative feedback.

“Schlechte Kommunikation mit dem Zoll und mangelnder Kundendienst”

“Keine Unterstützung bei Zollproblemen trotz Versprechen”

“Sonst okay.”

“Mangelnde Kommunikation”

“Schlechter Kundenservice”

“Fehlender Ersatz oder Rückerstattung”

“Gerne wieder”

“Standardisierte Antworten”

“Unfaire Stornierungsgebühren”

“Schlechter Kundenservice”

👍 5   👎 22

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.

Nina Sky - 2. April 2024Trustpilot 🔗

  • Schlechte Kommunikation mit dem Zoll und mangelnder Kundendienst
  • Produktlieferung verzögert sich aufgrund fehlender Rechnung
  • Keine Unterstützung bei Zollproblemen trotz Versprechen

Adrian Varariu - 26. März 2024Trustpilot 🔗

  • Teurer Versand, aber schnell.
  • Bescheidene Verpackung!
  • Sonst okay.

Kathi Mun - 11. März 2024Trustpilot 🔗

  • Falsch geliefertes Produkt
  • Mangelnde Kommunikation
  • Schlechter Kundenservice
  • Fehlender Ersatz oder Rückerstattung

Harald Jakob - 7. März 2024Trustpilot 🔗

  • Schnelle Lieferung
  • Produkt wie beschrieben
  • Gerne wieder

Karl - 8. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • Falsche Größenbezeichnung
  • Jacke zu groß geschnitten
  • Keine Möglichkeit spezifische Maße nachzuvollziehen
  • Standardisierte Antworten

Axel Kaiser - 30. Jänner 2024Trustpilot 🔗

  • Ware nicht wie beschrieben
  • Irreführende Versandinformationen
  • Unfaire Stornierungsgebühren

Petra - 11. Jänner 2024Trustpilot 🔗

  • Abzocke in großem Stil
  • Täuschende Produktpräsentation
  • Hohe Versandkosten und Zollgebühren
  • Schlechter Kundenservice

NBU - 6. August 2023Trustpilot 🔗

  • Alte abgelaufene Produkte geliefert
  • Kundenservice beklagt Kunden für Verspätung
  • Produkte in mehreren Sendungen aus verschiedenen Ländern geliefert
  • Verspätete Benachrichtigung über abgelaufene Produkte

Thorsten Schlegel - 24. Juli 2023Trustpilot 🔗

  • Ware bleibt in Zoll hängen, schlechte Kommunikation, schlechter Kundendienst
  • Ubuy kontaktiert nicht, keine vernünftige Info, ignorieren Käuferschutzfall
  • Sensationell professionell dieser Laden, keine Empfehlung

Borgmann, Berndt - 21. April 2023Trustpilot 🔗

  • Betrügerische Geschäftspraktiken
  • Hohe Zollgebühren
  • Schlechter Kundenservice

Katja - 2. Dezember 2022Trustpilot 🔗

  • Kundenservice reagiert nicht - Betrug !!!
  • Keine Antwort auf Kontaktanfragen
  • Defekte Kaffeemaschine erhalten
  • Rückgaberecht nicht eingehalten

M. - 1. Dezember 2022Trustpilot 🔗

  • Lieferung dauert zu lange
  • Aufdringlicher Kundenservice
  • Mangelnde Transparenz bei Lieferzeiten
  • Unzuverlässige Lieferzeiten

M S - 31. Mai 2022Trustpilot 🔗

  • Zuviel bezahlt

Ingo Reinfeldt - 5. Dezember 2021Trustpilot 🔗

  • Alles perfekte Qualität
  • Schnellere Lieferung als erwartet
  • Überraschend und zufriedenstellender Service

xp - 12. November 2021Trustpilot 🔗

  • Bestellvorgang verlief reibungslos
  • Unklare Kommunikation bezüglich notwendiger Dokumente
  • Lieferverzögerung ohne klare Begründung
  • Mangelhafte Kundenbetreuung bei Unstimmigkeiten

Philipp Billert - 14. September 2021Trustpilot 🔗

  • Keine Rücknahme akzeptiert
  • Falsche Information über Zollgebühren
  • Droht mit Zerstörung der Ware

Michael Weigel - 17. September 2020Trustpilot 🔗

  • Perfekter Service

Werner Schwind - 11. September 2020Trustpilot 🔗

  • Alles perfekt

Othmar Prohn - 29. Mai 2019Trustpilot 🔗

  • Produkt wurde korrekt und pünktlich geliefert
  • Produkt wurde korrekt und pünktlich nach Liechtenstein geliefert

Samuel Zürcher - 12. Mai 2019Trustpilot 🔗

  • Falsche Schuhgröße geliefert, keine Antwort auf wiederholte E-Mails. Sehr enttäuschend, Betrug