7.6

Toluna

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 7.6 für Toluna basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Toluna gefunden haben:

TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Kundenservice

Toluna's customer service has received mixed reviews. On one hand, many users appreciate the fast and reliable service, clear questions in surveys, and smooth rewards process. However, there are also complaints about abrupt survey closures, technical issues, standard responses from customer service, and missing points without explanation. While some users find the service to be trustworthy and enjoyable, others feel frustrated with the lack of transparency and inconsistent point allocation. Overall, Toluna's customer service seems to offer a satisfactory experience for some users, but improvements are needed in terms of communication and problem resolution. (60%)
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
7.0
Grade
👍40👎42

Key Insights

"Wenig Punkte erhalten"

"Punkte verschwinden einfach vom Konto bzw. die Kontoführung ist untransparent"

"Umfragen und Belohnungen angemessen"

"Alles bestens"

"schnelle Einladungen zu Umfragen"

"gute Befragungen, gut zu verstehen und zu beantworten"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
6.0
Katze 29. Mai 2024

Fragen sind interessant

Wenig Punkte erhalten

4.0
Rietig 29. Mai 2024

Kaum noch Umfragen

Punkte verschwinden einfach vom Konto bzw. die Kontoführung ist untransparent

10.0
udo zimmermann 28. Mai 2024

Umfragen und Belohnungen angemessen

8.0
Heike Distler 28. Mai 2024

Alles bestens

6.0
Arno 28. Mai 2024

schnelle Einladungen zu Umfragen

10.0
MARIANNE 28. Mai 2024

gute Befragungen, gut zu verstehen und zu beantworten

10.0
Danny K. 28. Mai 2024

topservice

8.0
Nicole Brunner 27. Mai 2024

Daten werden nicht sauber verarbeitet

Umfrage nicht fortsetzbar

Technische Umsetzung fehlt

10.0
Horst Weiler 27. Mai 2024

gute Fragen

6.0
Petra Leimann 27. Mai 2024

Die Fragen sind klar gestellt

Nicht viele Umfragen verfügbar

Punkte wurden gutgeschrieben trotz fehlender Umfragen

6.0
Uta - Bartels 27. Mai 2024

keine Vergütung nach Rauswurf aus Umfrage

6.0

Häufig nicht für Umfragen zugelassen

2.0
Daniel Lenk 26. Mai 2024

keine Umfragen

Fehlermeldungen und Probleme

keine Hilfe bei Problemen

nur Standardantworten

App funktioniert nicht

keine Einladungen zu Umfragen

Umfragen funktionieren nicht

nicht zu empfehlen

8.0
Wolfgang 26. Mai 2024

Klappt meistens

Nicht immer

OK auf PC

Tablet will nicht funktionieren über W-LAN

Evtl. fliegt man altersbedingt zu oft raus

10.0
dete 25. Mai 2024

viele Umfragen im Angebot

schnelle Auszahlungen möglich

8.0
Nils Fischer 25. Mai 2024

Die Fragen könnten angenehmer formuliert sein.

10.0
emil meven 25. Mai 2024

Keine Probleme

8.0
Olivia 25. Mai 2024

Interessante Umfragen

Antwortmöglichkeiten passen manchmal nicht zu den Produkten

Formulierung der Antwortmöglichkeiten sollte verbessert werden

Gleiche Antwortmöglichkeiten für verschiedene Produkte

4.0

Keine Belohnungen erhalten

Zeitverschwendung

4.0
Eliane Frehner 24. Mai 2024

Die Umfrage endet nicht in der Mitte und es gibt keine Punkte

6.0
Gerhardt Folkmer 24. Mai 2024

nervende Einleitung über die gleichen Punkte

Fragen in Umfragen sind unlogisch

Einige Umfragen bleiben stehen

10.0
Melzer Angelika 24. Mai 2024

Gute Umfragen

6.0
Frank Sonntag 23. Mai 2024

Nicht zur Zielgruppe gehören nach Umfragen

Zeitverschwendung bei Umfragen

Fehlende Trostpunkte

10.0
Ellen 23. Mai 2024

Schnelle Auszahlung

Kaum technische Probleme

Prima Umfragen

Sehr zufrieden

4.0
Brigitte Eckert 23. Mai 2024

Befragung wurde abgebrochen

Eindruck zu alt und uninteressant für Umfrage

2.0
Minoka 23. Mai 2024

Unbrauchbare Plattform

Umfragen kommen nicht in Frage oder haben bereits genügend Teilnehmer

Punkte abgezogen für nicht erhaltene Belohnungen

6.0
A. 23. Mai 2024

Nicht geeignet für die meisten Umfragen

Funktionieren nicht für wenige geeignete Umfragen

Alles in allem enttäuschend

10.0
Shohrehb 23. Mai 2024

Seriöse Umfragen und Vergütungen

Vorteilhafte Verbesserungen

40 - 50 Punkte-Entschädigungen für nicht geeignete Umfragen

System instabil und unzuverlässig

Hängt sich ständig auf, Probleme beim Einloggen

Fadenscheinige Begründungen für Rauswurf

Verbesserungsweg sollte weiter verfolgt werden

6.0
Gitta 22. Mai 2024

viele Umfragen erhalten

Technische Probleme bei Umfragen

Punkteverfall nach gewisser Zeit

Mitwirkung an Produktentwicklung

2.0
Stefania 22. Mai 2024

Fehlende Gutscheine

10.0
Elisa 22. Mai 2024

Spannende Fragen

8.0
Kunde 22. Mai 2024

Schneller Kundenservice

Schnelle Belohnungsüberweisung

Umfragefenster wird abrupt geschlossen

Lange Wartezeit für Belohnungen

2.0
Susi Alberts 22. Mai 2024

Der Amazon Gutschein wurde nicht pünktlich geliefert.

Kundenservice gibt nur Standardantworten und keine Lösung.

Kommunikation über den Status des Gutscheins ist unzureichend.

Lange Wartezeit bis zur Antwort des Kundenservice.

8.0
Stefan 22. Mai 2024

Generell empfehlenswert

4.0
Sabine 21. Mai 2024

Suche nach einem anderen Profil

8.0
Eckhard B. 21. Mai 2024

Langwierig

10.0
Nadinski 21. Mai 2024

Zuverlässig

Gefällt mir sehr gut

10.0
LuisaMouhdadi 21. Mai 2024

Einfach prima

Weiter so

Ich wünsche mir sehr viele Punkte zu sammeln

Danke an das ganze Team von Toluna

6.0
Sabrina Bahr 21. Mai 2024

Schnelle Umfrage

Unsicherheit beim Kauf

8.0
Ramona 20. Mai 2024

Gutes Umfragepanel

10.0
Ajshe Muhaxheri 20. Mai 2024

Supper Service

4.0
Thomas 20. Mai 2024

Nie wieder Umfragen von Opium Bär !!

Keine Punkte gutgeschrieben für erfolgreiche Umfragen bei Anbietern wie Toluna oder Miyo

Opium Bär ist unerträglich

10.0
GG 20. Mai 2024

sehr interessante Umfragen

macht mir sehr viel Spaß

10.0
Hagar Shahin 20. Mai 2024

Gute Verdienstmöglichkeiten

Neulingen freundlich

Vertrauenswürdig

Einfach zu bedienen

8.0
Marin Teske 19. Mai 2024

Umfragen dauern länger als angekündigt.

Punkte für abgebrochene Umfragen mit nicht passendem Profil.

8.0
Petri 19. Mai 2024

Gutes u. zuverlässiges Portal

Bekomme viele Einladungen u. kann auch an vielen davon teilnehmen

Vergütung der Belohnungen verläuft reibungslos u. zügig

Verdiente Punkte können nach gewisser Zeit ablaufen u. abgezogen werden

4.0
Korinna 19. Mai 2024

Nicht genug Punkte für Umfragen

8.0
Anno Nuem 19. Mai 2024

Ausreichende Verfügbarkeit von Umfragen

Wiederholung von Umfragen

Ärgernis bei nicht Qualifikation nach Beantwortung zahlreicher Fragen

2.0
W.P. 19. Mai 2024

Zu wenig Wert für investierte Arbeit

Mangelnde Wertschätzung

10.0
starsucker 18. Mai 2024

Prämien sind sehr gut

Zufrieden mit Umfragen

6.0
Erwin Jans 17. Mai 2024

Einladung zu einer Umfrage

4.0
Silvia Klug 17. Mai 2024

Die Seite dauert ewig bis sie aufbaut.

Man bekommt gesagt, dass man nicht gebraucht wird nach Umfragen.

Man füllt viele Umfragen aus und fliegt ohne Punkte raus.

Man bekommt oft Fenster mit Fehlermeldungen und steht mit 0 Punkten da.

10.0
lin 16. Mai 2024

Die Umfragen machen Spaß

sind vertrauenswürdig

6.0
Alfred 16. Mai 2024

seriös aber knauserig

Einladung zu Umfragen

Keine Umfragen nach Klick auf Link

Niedrige Punktevergabe

Empfehlenswert insgesamt

10.0
Marie 16. Mai 2024

Genügend Umfragen

Selten Probleme mit der Technik

2.0
Steffi Jänsch 16. Mai 2024

Punktesammeln klappt nie!

6.0
Lothar Böhm 16. Mai 2024

Manchmal bei einer Umfrage mitmachen und dann rausgeworfen werden

10.0
Tinaw 16. Mai 2024

Einfach und leicht verständlich

Persönliche Fragen konnten,mussten aber nicht beantwortet werden

10.0
Amira 16. Mai 2024

Problem schnell gelöst

4.0
Doris B. 16. Mai 2024

Umfragen nicht registriert, dadurch fehlen 4000 Punkte

Unklare Information warum Punkte fehlen

Menu