Erfahrungen mit
ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Toluna's customer service has received mixed reviews. On one hand, many users appreciate the fast and reliable service, clear questions in surveys, and smooth rewards process. However, there are also complaints about abrupt survey closures, technical issues, standard responses from customer service, and missing points without explanation. While some users find the service to be trustworthy and enjoyable, others feel frustrated with the lack of transparency and inconsistent point allocation. Overall, Toluna's customer service seems to offer a satisfactory experience for some users, but improvements are needed in terms of communication and problem resolution. (60%)