Temu

Verspätete Ware ohne Ausgleich

Mangelhafte Kommunikation

Schlechter Kundenservice

positiv überrascht

Schnelle Lieferung

Erstklassige Qualität

Besonders niedrige Preise

Regelmäßige Coupons und Aktionen

Lieferzeit von 15 Tagen war etwas lang, aber akzeptabel.

Produkte entsprachen genau der Beschreibung und rochen nicht unangenehm.

Kundenservice erstattete überzahlte Zollgebühren schnell zurück.

Adresse an Paketshop geschickt

Hohe Qualität

Schnelle Lieferung

Rückerstattung langsamer als erwartet

Falsche Rückerstattungsbetrag erhalten

Schlechte Kommunikation bezüglich Rückerstattung

Lange Wartezeit auf Rückerstattung

Gutschriftenaktionen Fake

Man soll Geld als Guthaben bekommen, gestaffelt über eine Woche

Rückabwicklung ohne Probleme

Gute Qualität trotz niedriger Preise

Kostenloser Umtausch bei Unzufriedenheit

Positive Erfahrungen mit Bestellungen

Empfehlung, Verkäuferrezensionen zu lesen

Schlechter Kundenservice

Fehlende Produktlieferungsnachweise

Rückerstattung erforderlich

große Auswahl an Gartendeko und Figuren

guter Kundenservice mit schneller Antwortzeit

preisbewusst bei Kleidung und Schuhen

effiziente Lösung für Lieferverzögerung

Generierte Antworten vom Kundenservice

Unklare Rücksendungsverfolgung

Angebot von 20% Rabatt statt Lösung des Problems

Standard-Antworten unter Bewertungen

Mangelnder Kundenservice, Doppelte Abbuchung, Keine Rückerstattung, Vorgefertigte Antworten

Preis-Leistungs-Verhältnis angemessen

Schnelle Lieferung

Problemlose Rückabwicklung

Qualität der Produkte nicht hochwertig

Haarspange defekt, Holzbrett nicht lasiert, minderwertiger Stoff bei T-Shirts

Nicht für hohe Qualität geeignet

Kostenlose Ersatzlieferung

Stahl-Bohrer nicht brauchbar

Material zu weich

Stahlbohrer sofort brechen

Zufrieden mit anderen Sachen

Schnelle Lieferung

Gutes Produktangebot

Kommunikation verbesserungswürdig

Preise angemessen

Beschädigte Glasflasche bei Lieferung

Keine Antwort auf Anfrage nach Ersatzlieferung

Schlechte Rückgaberegelung

Perfekt für Kleidung, kleinen Haushaltshelfern, Zubehör fürs Fahrrad, Werkzeug und Zubehör für den Garten

Fehlende Zertifizierung bei E-Geräten

94% Zufriedenheit mit den Lieferungen

Viele Popups und Lockangebote auf der Seite

Schnelle Lieferung

Gute Qualität der Kleidung

Passende Größenangaben

Schlechte Produktqualität

Maßlos übertriebene Beschreibungen

Manipulierte Bewertungen

Irreführende Produktbeschreibungen

Falsche Anzahl an Produkten geliefert

Bewusst reißerische Formulierungen in den Angeboten

Große Diskrepanz zwischen Produktfoto und tatsächlicher Größe

Unrealistische Preisgestaltung

Fehlende Transparenz bei den Produktangeboten

Lieferungen von Temu nicht erhalten

Service von Temu gut, wurde immer genaustens informiert

Zustellfirma CTT Express nicht akzeptabel

Zwei Lieferungen spurlos verschwunden bei CTT Express

Lieferungen kamen nie beim CTT Express Punkt an

Keine Ware erhalten trotz Ausgaben bei Temu

Empfehlung an Temu mit anderem seriösen Lieferanten zusammenarbeiten

Rücksendung ohne Probleme

Preiswert im Vergleich zu Deutschland

Zufrieden mit der Gesamtqualität

breitgefächerte Angebote, günstige Preise

automatisierter Reklamationsservice, schnelle Gutschrift

Bewertungsportal, Sammelversand

Billigware aus China zu günstigen Preisen

Qualität einiger Produkte könnte besser sein

Einfacher Rückgabeprozess auf Rechnung

Schnelle Bearbeitung von Retouren

Komplette Bestellungen werden auf einmal geliefert

Rücksendung kompliziert, Laptop benötigt.

Fehlendes Rücksendeetikett erschwert Prozess.

Angebotene Ware gut, Rücksendungen problematisch.

Lange Lieferzeit

Schlechte Kundenbetreuung

Niedrige Kundenbewertungen

Schlechte Kommunikation

Einhalten der Artikel-Beschreibung und Lieferzeiten

Hervorragende Qualität und Güte des Messers

Irreführende Geschenkbox

Unklare Kommunikation durch App oder Qr code

Schnelle Lieferung

Gute Qualität

Preis angemessen

Kunde ist König. Artikel sind erstklassig für einen geringeren Preis. Auswahl ist groß und unbedenklich. Kauf ist risikolos. Schnellster Online Versand.

Rückversand ohne Frage zurückgenommen.

Lange Lieferzeit

Frühe Abbuchung

Schlechte Kommunikation

Rückgaberecht

Sehr lange Lieferzeiten

habe alles zurück gesendet

Temu unterstellt mir, nur ein Artikel zurück geschickt zu haben

Im Paket wären auch persönliche Sachen von mir

Einen Beweis konnten Sie mir nicht schicken

Vermutlich haben sie ihre eigenen Sachen nicht erkannt

Frechheit! Nie wiede Temu

Die App wird gelöscht

Unseriös

Abbuchung von nicht bestellten Waren

Schwierigkeiten bei Rückerstattung

Fehlender rechtsgültiger Vertrag

Positive Erfahrungen

Gute Qualität

Kulante Retoure

Attraktive Produkte

Schnelle Zustellung

Ware kommt immer zu spät

Rückfragen gibt es auch Probleme

Keiner ist der deutschen Sprache gewachsen

Pünktliche Lieferung und unbeschädigte Ware

Einfacher Umtausch und schnelle Rückerstattung

Kundenfreundlicher Kundenservice ohne lange Diskussionen

Gute Preise für No Name Ware

Keine Markenware

Unbrauchbare oder keine Bedienungsanleitungen bei elektronischen Geräten

Rücksendung sehr kompliziert und langwierig

Schlechte Qualität der Masken

Schwierigkeiten mit Rücksendung

Problematische Abrechnung

LIEFERUNG AUS CHINA ERSTAUNLICH SCHNELL.

Miserabler Karton und gleich ausgestanzte Teile bei 2 Puzzles.

Ein Puzzle fehlten Randteile.

Zweifel über die Qualität der restlichen Puzzles.

Preisgünstig, qualitativ, sicher verpackt

Langsame Versandzeit bei internationalen Lieferungen

Schlechte Kundenkommunikation

Rückgaberichtlinien nicht klar kommuniziert

Einfache Bestellung

Sehr günstiger Preis

Schnelle Lieferung und Rückversand bzw. -erstattung des Verkaufspreises

Zufrieden mit mehreren Artikel für Küche und Handwerk

Hotlinemitarbeiter spricht deutsch

WhatsApp Mitteilungen sind etwas nervig, aber abbestellbar

Sehr schnelle Lieferung, gute Ware, freundlich und höflich

Unkompliziert bei Rücksendungen, sofortige Geldrückerstattung, gut organisiert

Günstiger Preis, freier Versand ab 30€, Retourware portofrei

Kundenschätzung, Einkaufsspaß, phantastisch

Schrotte Produkte

Rückgaberecht funktioniert gut

Gefährliche Schraubventile an Autoreifen

Nur 20% der Produkte waren brauchbar

Top-Qualität und Beschreibung der Artikel

Schnelle und angemessene Lieferzeiten

Einfache Rücksendung und Erstattung

Großes Angebot an Produkten

Lieferzeitverzögerung

Kundenservice

Kommunikation

Preise

Vorsicht bei temu ist geboten.

Bauernfängerei.

Bin Neukunde gewesen, gelockt mit Geschenken, die ich nicht bekommen habe.

Das Schreiben mit ihrem Kundenservice ( Ki computer ) brachte nichts, habe immer wieder darauf hingewiesen.

Supervisor versteht den ganzen Fall nicht, obwohl Bilder und Beschreibung eindeutig abgegeben wurde, was genau los war.

Die Ware ist bisher reinsten Schrott gewesen, scharfkantig, nicht passend, defekt oder teils nicht mal geliefert bekommen.

Kann nur warnen, temu ist ein System mehr nicht.

Lieferverzug

Kundenservice mangelhaft

Preise zu hoch

Kommunikation fehlerhaft

Mindesteinkaufswert steigt und steigt

Treue Kunden werden mit solch einer Politik nicht belohnt, sondern vergrault

Sehr zufriedener Kunde

Schnelle Lösung von Problemen

Gute Informationen über den Versand

Ausführliche Beschreibungen der Produkte

Günstige Preise im Vergleich zu anderen Anbietern

Der Artikel passt nicht und Rückerstattung wurde nicht erhalten

Kundendienst eine Katastrophe

Kein Geld für die Rückerstattung erhalten

Einfach erbärmlich

Kein Support bei Temu

Produkte waren ganz ok

Lieferung an DHL-Packstation hat gut funktioniert

Hermes kann nicht zustellen

Nicht mehr mit DHL versendet

Zuverlässige Lieferung, liebevolle Verpackung

Günstige Preise, Qualität nicht immer optimal

Keine zusätzlichen Gebühren, Informiert über Phishing-Mails

Gute Qualität

Schnelle Lieferung, unbeschädigte Ware

Größentabelle stimmt

Kleidungsstücke entsprechen Abbildungen

Hosen in Damensets zu groß

Teile in Sets nicht einzeln bestellbar, Größen nicht anpassbar

Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

Top-Anbieter insgesamt

Leider kein guter Kundenservice

Produkte werden bei Klarna als separate Bestellungen geführt

Schlechte Kommunikation zwischen Temu und Klarna

Schwierigkeiten beim Erhalten von Hilfe vom Kundendienst

Optimale Bestellung

Genau passende Bekleidungsgrößen

Modische Produkte

Überraschende Entdeckungen

Keine Erfahrung mit technischen Produkten

Hoher Mindestbestellwert von 25 €

Preise unschlagbar

Kein Abzocke-Gefühl

Enttäuschung über neuen Mindestbestellwert

Top-Qualität der Ware

Preis-Leistungsverhältnis besser als bei Amazon

Sichere Verpackung bei zerbrechlichen Artikeln

Problemlose Reklamation und schnelle Rückerstattung

Qualität für den Preis

Schnelle Rückerstattung bei Retoure

Lieferzeit

Keine Zahlung in Vorhinein.

Falsches Produkt erhalten.

Rückzahlung und Rücknahme nicht möglich.

Möglicher Betrug.

Fake positive Erfahrungen.

Drohung mit Staatsanwaltschaft.

Der Kundenservice ist unglaublich gut

Mir wurde bis jetzt immer geholfen

Die Pakete kommen immer pünktlich an

Wenn das mal nicht der Fall ist bekommt man immer eine Entschädigung

Angebote waren verlockend

Geld wurde auf Kulanz erstattet

Konto wurde direkt gelöscht

Ruhe im Karton

Angst vor Temu haben doch nur Amazon und andere amerikanische Plattformen.

Die Konkurrenz schläft halt nicht.

Man kann den Onlinehandel nicht mehr stoppen.

Zeitgeist der Digitalisierung.

Paket mit Loch und verlorenen Artikel erhalten

Fehlende Käuferschutz und sichere Zahlungen

Hände gebunden bei Versanddienstleistern

Einfuhrbeschränkungen beim Versand

Mangelnder Kundenservice

Fahrradklingel für 1.59T€uronen gekauft

Versand hat etwas gedauert

Die Klingel ließ erst nach Umbau dieser an der Lenkerstange des Rades befestigen

Wenn ich nun das zusätzliche Material und vorallem meine Zeit rechne, war's definitiv kein Schnapper mehr

Da hätte ich im Fachgeschäft locker 3 Fahrradklingeln kaufen können

Kundenkonto umgehend gelöscht

Zuverlässig und große Auswahl

Sehr gute Qualität

Schneller Versand

Perfekte Abrechnung

Kaputte Artikel mit winzigen Löchern und lösenden Nähten

Teurer Rückversand von fast 15 Euro

Keine Rückerstattung trotz retournierter Artikel

Viel Auswahl

Einfache Rücksendung

Schnelle Rechnungskorrektur

Langsame Lieferung

Verpackung und Zustand der Produkte bei Lieferung

Qualität der gelieferten Produkte entspricht nicht den Erwartungen

Fehlende Transparenz bei Produktgrößen auf der Website

Qualität ist dem Preis entsprechend

Stets informiert über die Abwicklung und den Versand

Direktbestellung ohne Mittelmänner

Gute Auswahl von Produkten

Schnelle Lieferung

Schlechte Rückgaberegelungen

Probleme mit Zahlungen und Rückerstattungen

Angebot riesig und supergünstig

Reklamationen kulant und schnell

Beschreibungen nicht sehr genau

Kundendienst scheint von einer 'Künstlichen Dummheit' besetzt zu sein

Lieferzeiten teils etwas lang

Preis-Leistungsverhältnis gut

ALLES in eine Tüte gestopft

Photos hochladen nach Bestellung

überteuerter Billig-Schrott

19-mal bestellt

Gute Erfahrungen mit Kinder und Damenbekleidung

Einfache Rückgabeoption

Zu spät erhalten

Ware passt nicht

Keine Möglichkeit für Retouenschein

Keine Antwort auf Anfrage

Fühle mich betrogen

Überweisung des Betrags erforderlich

Schnelle Lieferung und Sendungsverfolgung

Qualitativ hochwertige Produkte

Effiziente Rückerstattung bei Reklamationen

Begrenzungs Kit erfüllt nicht seinen Zweck

Nicht genügend Erdnägel vorhanden

Ersparnis von 77 € ist fragwürdig

Amazon verkauft das Produkt zum gleichen Preis

Gratis Geschenke werden verlangt