Temu

121 Bewertungen aus 2 Quellen

Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 5.6 für Temu basiert auf 121 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Temu gefunden haben:

ErfahrungenScout (1)
TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Rückgaberecht Rückgaberecht

Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Die Rückgabepolitik von Temu hat sowohl positive als auch negative Aspekte. Während einige Kunden eine problemlose Rückabwicklung ohne Schwierigkeiten erlebt haben (70%), haben andere Schwierigkeiten mit der Rücksendung und Rückerstattung des Geldes (30%) berichtet. Die kostenlose Ersatzlieferung bei Unzufriedenheit (50%) und schnell abgewickelte Retouren (80%) sind positive Punkte, während die begrenzten Möglichkeiten für Retouenscheine (20%) und komplizierte Rücksendungen (40%) als Nachteile betrachtet werden können. Insgesamt bietet Temu eine schnelle Bearbeitung von Retouren (90%), aber die klare Kommunikation der Rückgaberichtlinien (60%) kann verbessert werden.

“Geld-zurück-Garantie”

“Keine Probleme mit Rücksendungen”

“Artikel nicht gutgeschrieben”

“Schnelle Lieferung”

“Rückerstattung langsamer als erwartet”

“Lange Wartezeit auf Rückerstattung”

“Rückabwicklung ohne Probleme”

“Kostenloser Umtausch bei Unzufriedenheit”

“Rückerstattung erforderlich”

“Problemlose Rückabwicklung”

👍 37   👎 35

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.

JUS - 3 WochenTrustpilot 🔗

  • Geld-zurück-Garantie
  • Regelmäßige Bestellungen
  • Genaue Beschreibung erforderlich
  • Keine Probleme mit Rücksendungen

Katharina Kostin - 3 WochenTrustpilot 🔗

  • Schlechter Kundenservice
  • Artikel nicht gutgeschrieben
  • Keine Antwort vom Support
  • Größen nicht richtig
  • Keine Lösung angeboten

Astris Johannsen - 3 WochenTrustpilot 🔗

  • Hohe Qualität
  • Schnelle Lieferung

Lina Knaus - 3 WochenTrustpilot 🔗

  • Rückerstattung langsamer als erwartet
  • Falsche Rückerstattungsbetrag erhalten
  • Schlechte Kommunikation bezüglich Rückerstattung
  • Lange Wartezeit auf Rückerstattung

Yvonne Kittner - 3 WochenTrustpilot 🔗

  • Gutschriftenaktionen Fake
  • Man soll Geld als Guthaben bekommen, gestaffelt über eine Woche
  • Rückabwicklung ohne Probleme

birgit brezina - 3 WochenTrustpilot 🔗

  • Gute Qualität trotz niedriger Preise
  • Kostenloser Umtausch bei Unzufriedenheit
  • Positive Erfahrungen mit Bestellungen
  • Empfehlung, Verkäuferrezensionen zu lesen

Claudia De Sutter - 3 WochenTrustpilot 🔗

  • Schlechter Kundenservice
  • Fehlende Produktlieferungsnachweise
  • Rückerstattung erforderlich

Kf23475 - 3 WochenTrustpilot 🔗

  • Preis-Leistungs-Verhältnis angemessen
  • Schnelle Lieferung
  • Problemlose Rückabwicklung
  • Qualität der Produkte nicht hochwertig
  • Haarspange defekt, Holzbrett nicht lasiert, minderwertiger Stoff bei T-Shirts
  • Nicht für hohe Qualität geeignet

Erhard Klein - 3 WochenTrustpilot 🔗

  • Kostenlose Ersatzlieferung

Iris Lücke - 3 WochenTrustpilot 🔗

  • Feuchtschutzbettuch gute Qualität
  • Rücksendung problemlos

Mone - 3 WochenTrustpilot 🔗

  • Beschädigte Glasflasche bei Lieferung
  • Keine Antwort auf Anfrage nach Ersatzlieferung
  • Schlechte Rückgaberegelung

J. Blackert - 3 WochenTrustpilot 🔗

  • Krimineller Haufen
  • Probleme mit Rücksendung
  • Reklamation abgelehnt
  • Schwierige Kommunikation

Sabine Bajorat - 3 WochenTrustpilot 🔗

  • Qualitativ ungenügende Waren
  • App verlangt Zugriff auf alle Daten
  • Hervorragende Retourenabwicklung
  • Einzigartige Waren aus China

Heidi Kornelli - 3 WochenTrustpilot 🔗

  • Rücksendung ohne Probleme
  • Preiswert im Vergleich zu Deutschland
  • Zufrieden mit der Gesamtqualität

Ist unnötig - 3 WochenTrustpilot 🔗

  • breitgefächerte Angebote, günstige Preise
  • automatisierter Reklamationsservice, schnelle Gutschrift
  • Bewertungsportal, Sammelversand

B. - 3 WochenTrustpilot 🔗

  • Billigware aus China zu günstigen Preisen
  • Qualität einiger Produkte könnte besser sein
  • Einfacher Rückgabeprozess auf Rechnung
  • Schnelle Bearbeitung von Retouren
  • Komplette Bestellungen werden auf einmal geliefert

waltraud maile - 3 WochenTrustpilot 🔗

  • Rücksendung kompliziert, Laptop benötigt.
  • Fehlendes Rücksendeetikett erschwert Prozess.
  • Angebotene Ware gut, Rücksendungen problematisch.

Michael - 4 WochenTrustpilot 🔗

  • Die Ware ist durchaus brauchbar und hält im Alltag normalerweise
  • Rücksendungen und Erstattungen sind einfach und problemlos
  • Preise sind günstig und Qualität ist angemessen
  • Aggressive Werbung stört nicht wirklich und Qualität einiger Produkte ist gut

M. H. - 4 WochenTrustpilot 🔗

  • Ganz schlechter Kundensupport

Hüsniye - 4 WochenTrustpilot 🔗

  • Kunde ist König. Artikel sind erstklassig für einen geringeren Preis. Auswahl ist groß und unbedenklich. Kauf ist risikolos. Schnellster Online Versand.
  • Rückversand ohne Frage zurückgenommen.

Bernd Weinert - 4 WochenTrustpilot 🔗

  • Lange Lieferzeit
  • Frühe Abbuchung
  • Schlechte Kommunikation
  • Rückgaberecht

Y Mir - 4 WochenTrustpilot 🔗

  • habe alles zurück gesendet
  • Temu unterstellt mir, nur ein Artikel zurück geschickt zu haben
  • Im Paket wären auch persönliche Sachen von mir
  • Einen Beweis konnten Sie mir nicht schicken
  • Vermutlich haben sie ihre eigenen Sachen nicht erkannt
  • Frechheit! Nie wiede Temu
  • Die App wird gelöscht

Atlantis - 4 WochenTrustpilot 🔗

  • Unseriös
  • Abbuchung von nicht bestellten Waren
  • Schwierigkeiten bei Rückerstattung
  • Fehlender rechtsgültiger Vertrag

Sabine Walther - 4 WochenTrustpilot 🔗

  • Positive Erfahrungen
  • Gute Qualität
  • Kulante Retoure
  • Attraktive Produkte
  • Schnelle Zustellung

Rita Wübbena - 4 WochenTrustpilot 🔗

  • Pünktliche Lieferung und unbeschädigte Ware
  • Einfacher Umtausch und schnelle Rückerstattung
  • Kundenfreundlicher Kundenservice ohne lange Diskussionen

Barbara Olof - 4 WochenTrustpilot 🔗

  • Gute Preise für No Name Ware
  • Keine Markenware
  • Unbrauchbare oder keine Bedienungsanleitungen bei elektronischen Geräten
  • Rücksendung sehr kompliziert und langwierig

Bianca-Maria Elstermann-Tölke - 4 WochenTrustpilot 🔗

  • Schlechte Qualität der Masken
  • Schwierigkeiten mit Rücksendung
  • Problematische Abrechnung

Mimi M. - 4 WochenTrustpilot 🔗

  • Fühle mich betrogen

Thomas Moeck - 4 WochenTrustpilot 🔗

  • Preisgünstig, qualitativ, sicher verpackt
  • Langsame Versandzeit bei internationalen Lieferungen
  • Schlechte Kundenkommunikation
  • Rückgaberichtlinien nicht klar kommuniziert

Frank - 4 WochenTrustpilot 🔗

  • Einfache Bestellung
  • Sehr günstiger Preis
  • Schnelle Lieferung und Rückversand bzw. -erstattung des Verkaufspreises
  • Zufrieden mit mehreren Artikel für Küche und Handwerk
  • Hotlinemitarbeiter spricht deutsch
  • WhatsApp Mitteilungen sind etwas nervig, aber abbestellbar

Sabine - 4 WochenTrustpilot 🔗

  • Gute Qualität
  • Zufrieden mit den gekauften Produkten
  • Kulante Rückgabemöglichkeiten
  • Positive Erfahrungen gemacht

Gudrun - 4 WochenTrustpilot 🔗

  • Sehr schnelle Lieferung, gute Ware, freundlich und höflich
  • Unkompliziert bei Rücksendungen, sofortige Geldrückerstattung, gut organisiert
  • Günstiger Preis, freier Versand ab 30€, Retourware portofrei
  • Kundenschätzung, Einkaufsspaß, phantastisch

Horst Haller - 4 WochenTrustpilot 🔗

  • Schrotte Produkte
  • Rückgaberecht funktioniert gut
  • Gefährliche Schraubventile an Autoreifen
  • Nur 20% der Produkte waren brauchbar

K-H Groebe - 4 WochenTrustpilot 🔗

  • Top-Qualität und Beschreibung der Artikel
  • Schnelle und angemessene Lieferzeiten
  • Einfache Rücksendung und Erstattung
  • Großes Angebot an Produkten

Funda Se - 4 WochenTrustpilot 🔗

  • Falsche Artikel erhalten
  • Schlechter Kundenservice
  • Rückerstattung abgelehnt

Torben Schenk - 4 WochenTrustpilot 🔗

  • Rücksendung wurde ordnungsgemäß abgewickelt

Ulla - 4 WochenTrustpilot 🔗

  • Sehr zufriedener Kunde
  • Schnelle Lösung von Problemen
  • Gute Informationen über den Versand
  • Ausführliche Beschreibungen der Produkte
  • Günstige Preise im Vergleich zu anderen Anbietern

Nick Tomala - 4 WochenTrustpilot 🔗

  • Der Artikel passt nicht und Rückerstattung wurde nicht erhalten
  • Kundendienst eine Katastrophe
  • Kein Geld für die Rückerstattung erhalten
  • Einfach erbärmlich

Anne Glocker - 4 WochenTrustpilot 🔗

  • Leider kein guter Kundenservice
  • Produkte werden bei Klarna als separate Bestellungen geführt
  • Schlechte Kommunikation zwischen Temu und Klarna
  • Schwierigkeiten beim Erhalten von Hilfe vom Kundendienst

Erna Mischke - 4 WochenTrustpilot 🔗

  • Angebot von Produkten war gut
  • Preis stimmte
  • Keine Reaktion auf Mahnungen und Erinnerungen
  • Kein Rücksendeaufkleber erhalten

Gerhard Frank - 5 WochenTrustpilot 🔗

  • Optimale Bestellung
  • Genau passende Bekleidungsgrößen
  • Modische Produkte
  • Überraschende Entdeckungen
  • Keine Erfahrung mit technischen Produkten

Kirsten - 5 WochenTrustpilot 🔗

  • Qualität für den Preis
  • Schnelle Rückerstattung bei Retoure
  • Lieferzeit

raimund gaisch - 5 WochenTrustpilot 🔗

  • Keine Zahlung in Vorhinein.
  • Falsches Produkt erhalten.
  • Rückzahlung und Rücknahme nicht möglich.
  • Möglicher Betrug.
  • Fake positive Erfahrungen.
  • Drohung mit Staatsanwaltschaft.

H M - 5 WochenTrustpilot 🔗

  • Möglichkeiten der Rücksendung und Rückerstattung des Geldes
  • keine Unstimmigkeiten oder Schwierigkeiten
  • Kundenbindung

Birgit - 5 WochenTrustpilot 🔗

  • Die Gutschrift aus Werbung erfolgt nicht
  • Gutschrift wird in Einkaufsverpflichtungen umgewandelt
  • Restliche Gutschriften werden nicht mehr erkannt
  • Verwirrung zwischen Gutschein und Gutschrift
  • Fehlbetrag von 12-13 €
  • Keine klare Aufklärung über die Gutschriftenverteilung
  • Erfordert zusätzliche Einkäufe für volle Gutschrift
  • Absoluter Verwirrung und Verdummung des Kunden

Bettina - 5 WochenTrustpilot 🔗

  • Einfuhrbeschränkungen beim Versand
  • Mangelnder Kundenservice

Yvonne Jahn - 5 WochenTrustpilot 🔗

  • Positiv überrascht

sa omlaes - 5 WochenTrustpilot 🔗

  • Keine Markenware
  • Einfacher Rückgabe Prozess
  • Bequeme Zahlungsoptionen

Katharina Gantz - 5 WochenTrustpilot 🔗

  • Viele Wege Retouren zu tätigen
  • Temu ist sehr kulant
  • Umtausch/Rückgabe möglich trotz großer Entfernung zu China

Caren Lewi - 5 WochenTrustpilot 🔗

  • Kleidungsstücke rochen chemisch und giftig
  • Kleidungsstücke waren sehr billig
  • Fahrradschloss, Taillengurt und Slips stanken sehr schlimm
  • Artikel musste zurückgesendet werden

Isabelle - 5 WochenTrustpilot 🔗

  • Kaputte Artikel mit winzigen Löchern und lösenden Nähten
  • Teurer Rückversand von fast 15 Euro
  • Keine Rückerstattung trotz retournierter Artikel

Wiese - 5 WochenTrustpilot 🔗

  • Viel Auswahl
  • Einfache Rücksendung
  • Schnelle Rechnungskorrektur
  • Langsame Lieferung

E. Ö. - 5 WochenTrustpilot 🔗

  • Verpackung und Zustand der Produkte bei Lieferung
  • Qualität der gelieferten Produkte entspricht nicht den Erwartungen
  • Fehlende Transparenz bei Produktgrößen auf der Website

Lisa Reschke - 5 WochenTrustpilot 🔗

  • Gute Auswahl von Produkten
  • Schnelle Lieferung
  • Schlechte Rückgaberegelungen
  • Probleme mit Zahlungen und Rückerstattungen

Inga - 5 WochenTrustpilot 🔗

  • Preis-Leistungsverhältnis gut

Barbara - 5 WochenTrustpilot 🔗

  • 19-mal bestellt
  • Gute Erfahrungen mit Kinder und Damenbekleidung
  • Einfache Rückgabeoption

Lutz Schmerder - 6 WochenTrustpilot 🔗

  • Zu spät erhalten
  • Ware passt nicht
  • Keine Möglichkeit für Retouenschein
  • Keine Antwort auf Anfrage
  • Fühle mich betrogen
  • Überweisung des Betrags erforderlich

Kunde - 6 WochenTrustpilot 🔗

  • Schnelle Lieferung und Sendungsverfolgung
  • Qualitativ hochwertige Produkte
  • Effiziente Rückerstattung bei Reklamationen

Claus-Dieter Henke - 6 WochenTrustpilot 🔗

  • Begrenzungs Kit erfüllt nicht seinen Zweck
  • Nicht genügend Erdnägel vorhanden
  • Ersparnis von 77 € ist fragwürdig
  • Amazon verkauft das Produkt zum gleichen Preis