3.2

SWK Bank

43 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 3.2 für SWK Bank basiert auf 43 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für SWK Bank gefunden haben:

TrustPilot (43)

Erfahrungen mit Kundenservice

SWK Bank's Customer Service has been rated poorly by many customers, with complaints of poor communication, lack of transparency, unprofessional behavior, and unresponsiveness to inquiries. Some customers even mention the involvement of authorities such as BAFIN due to alleged violations. On the other hand, a few customers have had positive experiences with efficient communication, knowledgeable and friendly staff, and quick problem-solving. However, the overall consensus is that the customer service provided by SWK Bank is unreliable, unprofessional, and inconsistent. (70%)
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
3.4
Grade
👍15👎74

Key Insights

"Katastrophe - Finger weg Kommunikation null und dann maschinelle Briefe ohne Ansprechpartner"

"Total unfähig"

"Schlechte Kommunikation und fehlende Transparenz"

"Mangelnde Information und ständiges Nachfragen erforderlich"

"Unprofessionelles Verhalten bei Beendigung der Kreditanfrage"

"mangelhafter Kundenservice"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Uwe Schlosser 24. Mai 2024

Katastrophe - Finger weg Kommunikation null und dann maschinelle Briefe ohne Ansprechpartner

2.0
Consumer 7. Mai 2024

Total unfähig

Schlechte Kommunikation und fehlende Transparenz

Mangelnde Information und ständiges Nachfragen erforderlich

Unprofessionelles Verhalten bei Beendigung der Kreditanfrage

2.0
H. Schneider 6. Mai 2024

mangelhafter Kundenservice

2.0
Herr Von Ribbeck 16. April 2024

Unrechtmäßiges Einbehalten von Guthaben

Der Kredit wurde vorzeitig und mit einem Guthaben vorzeitig beendet

Nun warte ich schon über 1,5 Monate auf die Auszahlung des Guthabens

Mehrere Telefonate blieben ergebnislos

Die behalten einfach mein Geld ein

Nun wird der juristische Weg eingeschlagen

2.0
Ralf 8. April 2024

Durch Umwege an SWK gebunden

Vorgänge werden nicht weiter verfolgt

Steuerbescheinigungen werden nicht ausgestellt

Anfragen werden nicht beantwortet

Absolut unseriöser Laden

2.0
Gucci Envy 11. Februar 2024

La banca promette molto e ti lascia cadere in caso di disoccupazione e spese eccessive. È meglio rivolgersi alla Targobank o Consors Finanz

La banca si vanta di una pausa nei pagamenti delle rate di cui non ho avuto notizie

Sono state fatte più volte delle convenzioni online e non sono state rispettate. Infine, il prestito è stato rescisso perché diversi dipendenti hanno sostenuto che non avevo mai risposto al telefono e non mi ero preoccupato dei pagamenti

Finora non riesco ad accedere al banking online

Nessun piano di ammortamento, richiesto più volte

Diversi dipendenti hanno chiamato diverse volte, sono stati scortesi e hanno trattato le persone come se fossero di terza classe

Adesso contatterò un avvocato, poiché il prestito è stato rescisso senza una ragione evidente

Ragazzi, fermatevi, l'assicurazione del credito non paga un centesimo!!! Soldi sprecati e una banca non serio con molte promesse e nessun seguito. Questo è chiamato truffa

2.0
Josef Raab 17. Jänner 2024

Tempi di attesa lunghi

Gestione reclami scadente

Il contatto telefonico richiede molto tempo e pazienza

Nessuno ha ancora reagito ai solleciti

2.0
Marko Rosenmueller 5. Jänner 2024

Promesse senza risultati

Non raccomandato

Promesse vuote

4.0
Rainer Weyh 4. Jänner 2024

Servizio miserabile

I pagamenti non sono visibili nel banking online dopo 2 giorni

Non raggiungibile telefonicamente da 2 giorni

Risposta ritardata alle email

2.0
Schneider Manfred 3. Jänner 2024

Versprochene Zinsen nicht gezahlt

2.0
Lars Jordan 3. Jänner 2024

Assenza di hotline e attivazione complicata per il banking online

Mancanza di una visione generale del proprio deposito

2.0
Michael 3. Jänner 2024

Mancanza di assistenza clienti nella comunicazione

Nessuna possibilità di richiamare durante i tentativi di chiamata

Tempo di attesa prolungato durante il contatto telefonico

Nessuna risposta alle email da oltre 2 settimane

2.0
Verena Werthmüller 17. November 2023

Intransparente e non serio

10.0
Natalie G 1. November 2023

Pagamento veloce

Comunicazione efficiente

Processo di richiesta semplice

Piacevole colloquio informativo

2.0
Ludovit Venes 24. September 2023

Non raccomandato

Perdita di lavoro prima della scadenza del prestito

Informazioni non coerenti sull'assicurazione del credito

Ritardo nella spedizione dei documenti

Necessità di un avvocato

2.0

Keine Antwort auf Mailanfragen

Unwillig und möglicherweise unfähig

2.0
Max 25. Juli 2023

Offerta di alto livello

Non ho ricevuto conferma di apertura

Il servizio clienti non risponde alle email

Non raggiungibile per telefono

Ordine di riserva non elaborato

2.0
CP 23. Juli 2023

Ambite assicurazioni di credito

2.0
MG 4. Juli 2023

Keine Rückmeldung auf Vertragsunterlagen

2.0
Weber 7. Juni 2023

Non serio

Violazione degli obblighi

Mascheramento del bilancio

Coinvolgimento della BAFIN

4.0
Sot Darius Daniel 4. April 2023

Langsame Bearbeitung

Keine Begründung für Ablehnung

Schlechte Kommunikation

4.0
Volker 5. Jänner 2023

Reazione rapida e soluzione di problemi

Conferma d'investimento chiara e corretta via posta ed e-mail

2.0
Tilito 28. November 2022

Protezione dei dati pari a zero. Bank e dipendenti incompetenti

Volevamo stipulare un'assicurazione cauzionale e abbiamo inviato tutti i documenti richiesti a questa strana banca

Dopo ripetute chiamate, i documenti non erano ancora stati trovati

Il nostro nuovo proprietario ci chiama e chiede perché la SWK Bank gli ha inviato la nostra richiesta di prestito con tutti i documenti rilevanti per la protezione dei dati (estratti del conto stipendiale ecc.)

Nessuna spiegazione dalla banca

Ora coinvolgeremo un avvocato e il responsabile della protezione dei dati.

Questo non è affatto accettabile.

2.0
Stefan 18. November 2022

Genehmigter Kredit

Schlechte Kundenservice durch aufdrängen von Versicherung

Fehlende Information über tatsächliche Auszahlungszeit

Verzögerung bei der Auszahlung des Kredits

2.0
f marcus 10. November 2022

Betrugsverdacht

2.0
René Spiekermann 20. Oktober 2022

Unfreundliche Mitarbeiter am Telefon

Hoher Restbetrag trotz Einzahlungen

Mangelnde Transparenz bei Kontostand

Notwendige Intervention der Verbraucherzentrale

10.0
Bobby Braatz 8. Oktober 2022

Dipendenti molto gentili e competenti

Nessuna pressione nelle telefonate

Consulenti altamente qualificati

Desiderabili consulenti bancari

2.0
mooco 4. Oktober 2022

Hält Versprechen nicht ein

2.0
JayAge 27. September 2022

Schlechteste Bank

Werbung irreführend

Langwieriger Prozess, ständige Vertröstungen

Fehlerhafte Ermittlung des Gehalts

Inkompetente Mitarbeiter

Hinhaltetaktik bei Entscheidungsprozessen

Empfehlung andere Bank zu wählen

2.0
Michel 7. Juli 2022

Nessuna banca seria

2.0

Unseriöses Verhalten und Lügen bei Zinssatzerhöhung

Fehlende Transparenz bei Vertragsdetails

Hohe zusätzliche Zinsen angeboten

Schlechtes Angebot zur Bezahlung der erhöhten Zinsen

2.0
michael wagner 5. Mai 2022

Non affidabile

Troppo lento nel processare

I tassi di interesse sono aumentati notevolmente

Rifiuto dopo 6 settimane

Presunto problema informatico

Le auto elettriche non sono più favorisce

Ora pago altrove l'1% in più a causa della loro non serietà

Andate in una vera banca che si conosce

2.0
N.B. 7. März 2022

Servizio davvero pessimo

Servizio inaccettabilmente cattivo

Nessuna risposta alle recensioni

I clienti non sono apprezzati

Nessun interesse per la soddisfazione del cliente

10.0
Uwe 26. Februar 2022

Gestione semplice e pagamento rapido

Molto consigliato

Sono molto soddisfatto

Continuate così !!!

2.0
Oliver Schmidt 16. Februar 2022

Non serio

2.0
Noname 15. November 2021

Il credito aval è stato approvato online dopo aver inserito tutti i dati

Documenti richiesti inviati via email

Tutto lo sforzo è stato vano

4.0
Carsten 27. August 2021

Servizi in pubblicità testuale ma non nelle condizioni contrattuali

Contratto di credito non trasparente riguardo ai pagamenti aggiuntivi

Richiesta di posta non risposta alla banca

Dipendente ha reagito insensibile alla fissazione per iscritto dei pagamenti aggiuntivi

10.0
M. Obst 8. Jänner 2021

Gestione rapida e senza problemi dall'istanza al pagamento

Buoni tassi di interesse ad aprile 20

Esperienza positiva con SWK in passato

8.0
Ben 24. Juli 2020

Vollständig digitalisierter Abwicklungsprozess und marktgerechte Konditionen

Schneller und kompetenter Kundenservice

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