5.0

Street One

66 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 5 für Street One basiert auf 66 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Street One gefunden haben:

– TrustPilot (66)
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Gesamtbild

5.0
Produkt
5.6
Lieferung
6.2
Kundenservice
4.6
Kommunikation
3.6
Webseite
6.8
Rückgaberecht
5.2

Erfahrungen mit Kundenservice

The customer service at Street One seems to have mixed reviews, with some customers reporting excellent experiences while others were disappointed. On the positive side, there were comments about helpful and fast customer service, as well as smooth shopping experiences. However, there were also reports of unfriendly reactions from staff, slow response times, and issues with returns and refunds. It seems that the customer service at Street One may be inconsistent, which could potentially deter some customers (30%). Some customers praised the online shopping experience and the understanding shown towards difficult customers, while others highlighted problems with incorrect orders, unfriendly service, and slow communication (70%). Overall, it appears that Street One's customer service has room for improvement and may vary depending on the individual experience.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
4.6
Grade
👍18👎46

Key Insights

✓

"Erstklassiger Kundenservice im Laden (Hamburg EEZ)"

✗

"Gar nicht kundenfreundlich"

✗

"Bestellung und Gutschein nicht korrekt angewendet"

✗

"Unfreundliche Reaktion der Verkäuferin im Shop"

✗

"schlechte Erfahrung mit dem Outlet-Store"

✗

"keine angemessene Information über Umtauschpolitik"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
10.0
Elle 25. Mai 2024
✓

Elegante Mode, schöne Stoffe

✓

Gute Preise (besonders im Sale)

✓

Erstklassiger Kundenservice im Laden (Hamburg EEZ)

2.0
Georgios Filippidis 6. Mai 2024
✗

Gar nicht kundenfreundlich

✗

Bestellung und Gutschein nicht korrekt angewendet

✗

Fehlende Rabatte

✗

Mangelnde Kommunikation

2.0
Jeanne 22. April 2024
✗

Die Jeans war nach dem Waschen dehnbarer und weiter

✗

Rückerstattung nur in Form eines Gutscheins, nicht in Bargeld

✗

Unfreundliche Reaktion der Verkäuferin im Shop

2.0
Sandra H. 21. März 2024
✗

schlechte Erfahrung mit dem Outlet-Store

✗

keine angemessene Information über Umtauschpolitik

✗

Kunden könnten abgeschreckt werden

✗

nicht empfehlenswert

✗

Unfreundlichkeit gegenüber Kunden

✗

Mitarbeiter müssen Kundenfrust ausbaden

4.0
Karin Lämmerhirt 11. Jänner 2024
✓

Qualität der Ware lässt nach

✗

Farbe wäscht sich aus und fusselt

✗

Reklamationen werden nicht mehr anerkannt

✗

Blusen gehen ein

✓

Nachhaltige Denkweise

10.0
Naddy 17. Oktober 2023
✓

Alles super

10.0
Emelie Steinmann 11. Oktober 2023
✓

Ausgezeichnetes Online-Einkaufserlebnis

✓

Benutzerfreundliche und gut strukturierte Website

✓

Detaillierte Produktbeschreibungen

✓

Prompte Lieferung und gut verpackte Artikel

✓

Hilfreicher und schneller Kundenservice

✓

Qualität der Kleidung entsprach meinen Erwartungen

✓

Reibungslose Erfahrung beim Einkaufen

2.0
LAVENDER KNIGHT 11. Oktober 2023
✗

Unmöglicher Kundenservice

2.0
Anja Hausen 10. August 2023
✗

Minderwertiges Material

✗

Kundenservice

4.0
Tanja_71 29. Juli 2023
✓

Moderate Preise

✗

Feindselige Rücksendungsabwicklung von Street One

✗

Unprofessioneller Umgang mit Kundenanfragen

4.0
Norbert Joswig 13. Juli 2023
✗

Völlig anderer Farbton

10.0
Tini 9. Juli 2023
✓

Sehr zufrieden mit Street One

✓

Style und Qualität top

✓

Kaum Rücksendungen, passt immer alles

✓

Bezahlung per PayPal oder Vorkasse

✓

Schneller Versand und Rückerstattung von Retouren

4.0
Genervt 10. März 2023
✗

Nicht vorhandener Kundenservice

✗

Kundenservice reagiert langsam

✗

20% Rabattangebot nach meiner Bestellung

✗

Kundenservice hat nicht schnell genug auf Anfrage reagiert

10.0
Wolfgang H. 6. Dezember 2022
✓

Top Passform

✓

oft reduziert

✓

Ware wird sehr schnell geschickt

✓

Bin bislang immer zufrieden gewesen mit dem Online-Shop

2.0
Monika Felber 18. September 2022
✗

Falsch gelieferter Artikel

✗

Schlechte Kommunikation

✗

Hohe Preise

✗

Schlechte Rückgaberegelung

2.0
P De Meijier 2. Juli 2022
✗

Kein Interesse an Rücknahme von Kleidungsstücken

✗

Kunde wird als Verursacher dargestellt

10.0
Elisabeth Raschke 4. Mai 2022
✓

sehr guter Kundenservice

✓

freundlicher Kundenservice

✓

schnelle Gutschriften bei Rücksendungen

4.0
Seltennutzer 12. April 2022
✓

Sehr schöne Kleidung, gefällt mir immer wieder.

✗

Probleme mit der Online-Bestellung

✗

Windjacke konnte nicht zugestellt werden, wurde dann storniert obwohl lieferbar

✗

Sehr unfreundlicher Kundendienst

2.0
Jeka Misa 9. März 2022
✗

Kundenbetrug und Lüge

✗

Keine Bestätigung der zurückgesandten Bestellung

2.0
Anni 9. November 2021
✗

unseriös, verlogen

✗

Vorkassezahlungen bei Rücksendungen werden spät erstattet

✗

Kundenkonto geschlossen

✓

guter Artikel, zufrieden

✗

Empfehlung: NIEMALS bei Street One mit Vorauskasse bezahlen

2.0
Bärbel Fischi 20. September 2021
✗

Bezahlung über Klarna lässt sehr zu wünschen übrig.

10.0
Katja 12. August 2021
✓

Preis-Leistungsverhältnis passt

✓

Online-Shop ist sehr übersichtlich und ansprechend gestaltet

✓

Kundenservice ist herausragend

✓

Top und unkompliziert

10.0
Yvonne Pranschke 6. Mai 2021
✓

Schnelle Lieferung

✓

Passende Artikel

✓

Kundenservice

✓

Verständnis für schwierige Kunden

4.0
Iris Plöger 24. Jänner 2021
✓

Schnelle Lieferung

✓

Schneller Rücksendeservice

✗

Sehr schlechte Passform

✗

Von 4 bestellten Oberteilen passt gerade mal eins

2.0
Susanne Beck 12. Jänner 2021
✗

Gebrauchter Artikel geliefert

2.0
Wagner 9. Dezember 2020
✗

Probleme mit dem Versand

✗

Paket kommt trotz mehrmaliger Beschwerden nicht an

2.0
J O 15. Jänner 2020
✗

Bezahlung über LBB BillPay schlechter…

✗

Bezahlung über LBB BillPay schlechter geht es nicht mehr

10.0
Berger susanne 13. Dezember 2019
✓

Schnelle Lieferung

✓

Top Service

✓

Hervorragende Qualität

✓

Sehr gute Passform

8.0
Sabine Michel 28. Juli 2019
✓

Toller Kundenservice

✓

Schnelle Lieferung

✓

Gute Materialien

✓

Ausgezeichneter Service im Geschäft

8.0
E. Heinrich 19. Juli 2019
✓

Schnelle Lieferung

✓

Tolle Ware

✗

Kundenservice etwas langsam bei der Beantwortung von E-Mails

✓

Problemlose Retourenabwicklung

2.0
L.W 12. März 2019
✗

Kundenservice Note 6

✗

Kundenfreundlichkeit sieht anders aus

✓

Reibungsloser Ablauf bei Esprit und s.Oliver

2.0
Elke Klett 3. Februar 2019
✗

Nicht mehr auf Rechnung kaufen können ohne Erklärung

2.0
A.K. 23. Oktober 2018
✗

Kundenbindung durch Kommunikation

✗

Einschränkung des Rechnungskaufs

2.0
SybilleC 10. Juli 2018
✗

Falsche Größe geliefert

✗

Retoure nicht erstattet trotz Nachweis

2.0
Patricia Mark 7. Oktober 2017
✗

Rücksendungen werden beworben, aber Probleme bei der Rücksendung des Artikels

✗

Anmahnen des Gutscheinbetrags trotz Rücksendung

2.0
Julia Finke 30. Juli 2017
✗

Mangelhafter Kundendienst

✗

Falscher Gutscheinwert

✗

Probleme mit der Buchhaltung

✗

Kundenbetrug

2.0
Silvia Ealz 5. September 2016
✗

Unverschämtes Verhalten

✗

Falsche Anschuldigungen bei Retoure

✗

Bewertung gelöscht nach Beschwerde

2.0
Josef Mittlböck 20. November 2015
✗

Überraschende Versandkosten nach Retournierung

✗

Fehlerhafte Rechnungsstellung

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