4.4

Skyscanner

94 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 4.4 für Skyscanner basiert auf 94 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Skyscanner gefunden haben:

– TrustPilot (94)
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Gesamtbild

4.4
Produkt
4.6
Lieferung
3.8
Kundenservice
3.4
Kommunikation
4.4
Webseite
5.4
Rückgaberecht
2.4

Erfahrungen mit Rückgaberecht

The Return Policy of Skyscanner has received mixed reviews. Some customers have complained about a lack of transparency in flight information and prices, as well as price increases during booking. Others have experienced cancellations with only partial refunds or missing funds in the refund process. There have also been reports of poor customer service, fraudulent bookings, and difficulties in obtaining refunds. However, some users have found the process to be straightforward and have had positive experiences with the return policy. Overall, the Return Policy of Skyscanner appears to have a satisfaction rate of 30% based on customer reviews in Austria.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
2.4
Grade
👍1👎23

Key Insights

✗

"Preiserhöhung bei Buchung"

✗

"Keine Kosten wurden erstattet"

✗

"Die Buchung wurde grundlos storniert und nur teilweise erstattet"

✗

"Fehlende 110.02 Fr bei der Rückbuchung"

✓

"Transparenz bei Fluginformationen und Preisen"

✗

"Skyscanner is completely unnecessary"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Hassan Elhaji 29. Jänner 2024
✗

Preiserhöhung bei Buchung

2.0
Peanut Butter Cup 20. Jänner 2024
✓

Annullierter Hinflug am Vorabend der Reise

✗

Unseriöses und unprofessionelles Verhalten von Trip.com

✗

Mitarbeiter sprechen kaum Deutsch oder Englisch

✗

Keine Kosten wurden erstattet

2.0
studer donovan 19. September 2023
✗

Die Buchung wurde grundlos storniert und nur teilweise erstattet

✗

Fehlende 110.02 Fr bei der Rückbuchung

✗

Plattform bietet Abzocker-Agentur wie Gotogate an

10.0
Til 5. Juni 2023
✓

Benutzerfreundliche Webseite und intuitive Suchfunktion

✓

Große Auswahl an Fluggesellschaften und Reisezielen

✓

Hervorragender Kundenservice

✓

Transparenz bei Fluginformationen und Preisen

2.0
Jochen Cohrs 24. März 2023
✗

Prices don't match

✗

Prices could have changed, which almost always happens

✗

End up at supposedly checked companies where the trouble really begins

✗

Skyscanner is completely unnecessary

2.0
maxmauer mahler 4. November 2022
✗

keine Buchungsbestätigung erhalten

✗

unzuverlässiges Unternehmen

✗

fehlende Transparenz

✗

Schlechter Kundenservice

2.0
matt lachatte 5. Juli 2022
✗

Schlechte Erfahrung mit Flugbuchung

✗

Falsche Flugpreise angezeigt

✗

Probleme beim Buchungsvorgang auf Partnerwebsite

✗

Überraschende Preisaufschläge beim Bezahlen

✗

Inkonsistente Buchungsbestätigung per Mail

✗

Stressig und unmöglich zu buchen

✗

Unklare Buchungsbedingungen

✗

Hohe Nachzahlungsaufforderungen

2.0
M Pfeiffer 30. April 2022
✗

Unzureichende Kommunikation und Informationsweitergabe

✗

Mangelnder Kundenservice und Inkompetenz der Mitarbeiter

✗

Hohe Kosten und unklare Preispolitik

✗

Probleme mit Rückgaberichtlinien und Rückerstattungen

2.0
Ser Pil 28. März 2022
✗

24 Stunden für Bestätigung

✗

Unklare Preisgestaltung

✗

Kein telefonischer Kontakt

✗

Schwierige Rückerstattung

2.0
Florian K. 8. Februar 2022
✗

Unternehmensverflechtung mit Trip.com

✗

Betrug bei Buchung

✗

Geld zurückklagen

✗

Meiden von Skyscanner und Trip.com

2.0
Sascha Loggen 14. Dezember 2021
✗

Abzocke beim Bezahlvorgang

2.0
Felix 3. November 2021
✗

Kunden werden ignoriert

2.0
Hart ins Gericht 15. Juli 2021
✓

gute Erfahrungen gemacht

✗

unseriöse Anbieter in Suchergebnissen

✗

versteckte Kosten als Handgepäck

✗

schlechter Email-Kontakt mit Skyscanner

2.0
Johannes Brandl 6. Juli 2021
✗

Flüge über lastminute.de gebucht

✗

Verlust des Geldes

✗

Mangelnde Qualitätskontrolle

✗

Betrug durch Reiseveranstalter

2.0
Sergej Surikow 3. Juni 2021
✗

Arbeit mit unseriösen Anbietern

2.0
Philipp Bohm 2. Dezember 2020
✗

Umständlich, falsche Preise, ehemals Favorit

2.0
Fatih Esen 8. August 2020
✗

Preisanzeige total daneben

✗

FINGER WEG. Diese App wird ab sofort von meinem Handy gelöscht.

✗

Da müssen Verbraucher Zentren reagieren. Solch eine Kriminalität muss von Behörden verfolgt und bekämpft werden.

✗

Das ist Verbrechen auf moderne Art, diese Gelder verdienen wir nicht leicht.

4.0
Jan Watermann 6. Juli 2020
✗

Unseriöse Partner

✗

Schlechter Kundenservice

✗

Schwierige Erstattungsprozess

2.0
Steffen 8. Juni 2020
✗

Keine Rückerstattung der Kosten

2.0
Doris Alpeza 8. Juni 2020
✗

Enttäuscht

2.0
Tim Rockstroh 30. September 2019
✗

Zusammenarbeit mit dubiosen Anbietern

2.0
daisy 4. Mai 2018
✗

unbrauchbar

2.0
Andy Höss 4. Juli 2013
✗

Unseriöse Partnerunternehmen

✗

Hohe Gebühren und versteckte Kosten

✗

Schlechte Erreichbarkeit des Kundendienstes

✗

Verlust von Geld aufgrund von Buchungsfehlern

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