Skyscanner

94 Bewertungen aus 1 Quelle

Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 4.4 für Skyscanner basiert auf 94 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Skyscanner gefunden haben:

TrustPilot (94)

Erfahrungen mit Kundenservice Kundenservice

Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Skyscanner's customer service receives positive feedback for being fast, efficient, and helpful when problems arise (60%). However, there are concerns about hidden fees, price increases despite claims, and unreliable partners, leading to difficulties in resolving issues or receiving refunds (40%). It is recommended to be cautious when using Skyscanner and to seek alternative options if possible.

“Erhöhung der Preise trotz Behauptungen”

“Unseriöses und unprofessionelles Verhalten von Trip.com”

“Mitarbeiter sprechen kaum Deutsch oder Englisch”

“Sehr guter Kundenservice bei Problemen”

“Effiziente Lösung bei auftretenden Problemen”

“Sehr empfehlenswert”

“Die Buchung wurde grundlos storniert und nur teilweise erstattet”

“Plattform bietet Abzocker-Agentur wie Gotogate an”

“Keine Notfallkontaktoption, unvollständige Informationen bei sofortiger Flugbuchung”

“Zusammenarbeit mit unseriösen Plattformen”

👍 12   👎 59

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.

Nontsikelelo Mdlankomo - 20. April 2024Trustpilot 🔗

  • Erhöhung der Preise trotz Behauptungen

Peanut Butter Cup - 20. Jänner 2024Trustpilot 🔗

  • Annullierter Hinflug am Vorabend der Reise
  • Unseriöses und unprofessionelles Verhalten von Trip.com
  • Mitarbeiter sprechen kaum Deutsch oder Englisch
  • Keine Kosten wurden erstattet

peter mayer - 6. Dezember 2023Trustpilot 🔗

  • Sehr guter Kundenservice bei Problemen
  • Effiziente Lösung bei auftretenden Problemen
  • Effiziente Kommunikation bei auftretenden Problemen

hen - 18. November 2023Trustpilot 🔗

  • Problemlose und übersichtliche Menüführung
  • Schnelle Seitenladezeiten
  • Viele und günstige Suchergebnisse
  • Sehr empfehlenswert

studer donovan - 19. September 2023Trustpilot 🔗

  • Die Buchung wurde grundlos storniert und nur teilweise erstattet
  • Fehlende 110.02 Fr bei der Rückbuchung
  • Plattform bietet Abzocker-Agentur wie Gotogate an

Schüpbach - 12. September 2023Trustpilot 🔗

  • Keine Notfallkontaktoption, unvollständige Informationen bei sofortiger Flugbuchung

Niels von Harbou - 29. August 2023Trustpilot 🔗

  • Zusammenarbeit mit unseriösen Plattformen

Laura - 15. Juli 2023Trustpilot 🔗

  • Unseriöse und unprofessionelle Flugbuchungsseite
  • Abzocker
  • Probleme mit dem System
  • Preiserhöhung nach Zahlung
  • Flug storniert ohne klare Kommunikation

Til - 5. Juni 2023Trustpilot 🔗

  • Benutzerfreundliche Webseite und intuitive Suchfunktion
  • Große Auswahl an Fluggesellschaften und Reisezielen
  • Hervorragender Kundenservice
  • Transparenz bei Fluginformationen und Preisen

Sina Hemmerich - 27. April 2023Trustpilot 🔗

  • Transparent und übersichtlich
  • Keine versteckten Kosten oder Abzocke
  • Günstige Preise im Vergleich zu anderen Anbietern
  • Schneller Service ohne Probleme

Jochen Cohrs - 24. März 2023Trustpilot 🔗

  • Prices don't match
  • Prices could have changed, which almost always happens
  • End up at supposedly checked companies where the trouble really begins
  • Skyscanner is completely unnecessary

Hans - 22. Februar 2023Trustpilot 🔗

  • Trip.com ist im Besitz von Skyscanner
  • Missverständnis bei der Buchung über Skyscanner und Trip.com
  • Schlechte Informationsbereitstellung über das E-Ticket durch Trip.com
  • Fehlinformation über Flugdatum und Uhrzeit
  • Keine Unterstützung oder Lösungsvorschläge vom Kundenservice

Narges Mohammad - 2. Februar 2023Trustpilot 🔗

  • Psychos tricks um meine Daten zu bekommen

F_ - 2. Februar 2023Trustpilot 🔗

  • Preise werden angezogen
  • Irreführende Preisköderung
  • Unseriöse Geschäftspraktiken
  • Verwirrende Buchungsprozess
  • Mangelnde Transparenz

Anne-Kathrin Zufelde - 30. November 2022Trustpilot 🔗

  • keine persönliche Email erhalten
  • Copy and Paste Antworten
  • schlechte Bewertungen werden bearbeitet von mehreren Personen
  • keine Hilfe, Änderung oder Bearbeitung der Bewertungen
  • Druck machen wird empfohlen

maxmauer mahler - 4. November 2022Trustpilot 🔗

  • keine Buchungsbestätigung erhalten
  • unzuverlässiges Unternehmen
  • fehlende Transparenz
  • Schlechter Kundenservice

Flick Dich - 16. Oktober 2022Trustpilot 🔗

  • Schlechte Tracking-Praktiken
  • Mafia-ähnliche Geschäftspraktiken
  • Gewinnoptimierung über Kundenzufriedenheit
  • Eingeschränkte Flugauswahl zu hohen Preisen

JackHeror - 6. August 2022Trustpilot 🔗

  • Gute Seite vor Corona
  • Nicht zu gebrauchen
  • Bewertungen löschen wegen Gebühren Tricks
  • Preise nicht richtig angezeigt

matt lachatte - 5. Juli 2022Trustpilot 🔗

  • Schlechte Erfahrung mit Flugbuchung
  • Falsche Flugpreise angezeigt
  • Probleme beim Buchungsvorgang auf Partnerwebsite
  • Überraschende Preisaufschläge beim Bezahlen
  • Inkonsistente Buchungsbestätigung per Mail
  • Stressig und unmöglich zu buchen
  • Unklare Buchungsbedingungen
  • Hohe Nachzahlungsaufforderungen

M Pfeiffer - 30. April 2022Trustpilot 🔗

  • Unzureichende Kommunikation und Informationsweitergabe
  • Mangelnder Kundenservice und Inkompetenz der Mitarbeiter
  • Hohe Kosten und unklare Preispolitik
  • Probleme mit Rückgaberichtlinien und Rückerstattungen

Finn S - 3. April 2022Trustpilot 🔗

  • Überhöhte Gebühren beim Bezahlen in Euro anstatt in CHF
  • Unseriöse Anbieter auf der Webseite
  • Schlechter Kundenservice durch falsche Abrechnung

Ser Pil - 28. März 2022Trustpilot 🔗

  • 24 Stunden für Bestätigung
  • Unklare Preisgestaltung
  • Kein telefonischer Kontakt
  • Schwierige Rückerstattung

Florian K. - 8. Februar 2022Trustpilot 🔗

  • Unternehmensverflechtung mit Trip.com
  • Betrug bei Buchung
  • Geld zurückklagen
  • Meiden von Skyscanner und Trip.com

Felix - 3. November 2021Trustpilot 🔗

  • Kunden werden ignoriert

Jolanda - 20. Oktober 2021Trustpilot 🔗

  • Mein Hauptflug wurde wegen Corona gecancelt.
  • Verschieben des Fluges wegen Corona war nicht möglich.
  • Mitarbeiter wussten nichts und Flug konnte nicht verschoben werden.
  • Geld wurde für das Ticket genommen, aber keine weitere Aktion.
  • Konto kann auf der Website nicht gelöscht werden.

Hart ins Gericht - 15. Juli 2021Trustpilot 🔗

  • gute Erfahrungen gemacht
  • unseriöse Anbieter in Suchergebnissen
  • versteckte Kosten als Handgepäck
  • schlechter Email-Kontakt mit Skyscanner

Johannes Brandl - 6. Juli 2021Trustpilot 🔗

  • Flüge über lastminute.de gebucht
  • Verlust des Geldes
  • Mangelnde Qualitätskontrolle
  • Betrug durch Reiseveranstalter

Thomas - 21. Juni 2021Trustpilot 🔗

  • unmögliche Flug-Kombinationen
  • Eigenständiger Transfer bei Flug-Kombinationen
  • Mangelnde Information über Risiken
  • Schlechter Support

Sergej Surikow - 3. Juni 2021Trustpilot 🔗

  • Arbeit mit unseriösen Anbietern

Kevin Verheyen - 10. Jänner 2021Trustpilot 🔗

  • Alles ist total kompliziert geworden
  • Keine Möglichkeit den Zielflughafen zu ändern
  • Alles wurde umständlich

Benjamin Kusch - 24. August 2020Trustpilot 🔗

  • Schlechte Rückzahlungskommunikation
  • Lange Wartezeiten für Rückzahlung
  • Keine Unterstützung von Reisevermittlern
  • Mangelnde Transparenz und Informationskette

Fatih Esen - 8. August 2020Trustpilot 🔗

  • Preisanzeige total daneben
  • FINGER WEG. Diese App wird ab sofort von meinem Handy gelöscht.
  • Da müssen Verbraucher Zentren reagieren. Solch eine Kriminalität muss von Behörden verfolgt und bekämpft werden.
  • Das ist Verbrechen auf moderne Art, diese Gelder verdienen wir nicht leicht.

Simon - 4. August 2020Trustpilot 🔗

  • Angezeigte Preise zu 90% falsch
  • Zeitverschwendung

Jan Watermann - 6. Juli 2020Trustpilot 🔗

  • Unseriöse Partner
  • Schlechter Kundenservice
  • Schwierige Erstattungsprozess

HILFE - 25. Juni 2020Trustpilot 🔗

  • Niemand zu erreichen
  • Keine Buchungsbestätigung erhalten
  • Unsicherheit über erfolgreiche Buchung
  • Fehlende Informationen zum Flug

Doris Alpeza - 8. Juni 2020Trustpilot 🔗

  • Enttäuscht

Wienstroeer - 22. Jänner 2020Trustpilot 🔗

  • Gute Erfahrungen in der Vergangenheit
  • Aktuell ungenaue Preisangaben
  • Schlechte aktuelle Buchungserfahrung

Tom Wilms - 19. Oktober 2019Trustpilot 🔗

  • Schlechter Kundenservice
  • Verlorene Anzahlung und Gelder
  • Ineffektive Versicherungen
  • Mangelnde Kommunikation vor Ort

Tim Rockstroh - 30. September 2019Trustpilot 🔗

  • Zusammenarbeit mit dubiosen Anbietern

Bechtel - 9. Juni 2019Trustpilot 🔗

  • unseriöses Unternehmen
  • Stornierung und Rückzahlung schwierig
  • keine Antwort auf E-Mails
  • Warteschleife im Callcenter
  • Service nur auf Englisch
  • umständliche Umbuchung bei Fluglinie
  • Verlust der Zahlung befürchtet

Bert Fuhrmann - 30. Jänner 2019Trustpilot 🔗

  • Probleme bei der Zahlung
  • Flüge nicht verfügbar
  • Hotline nicht hilfreich
  • Aufpreis bei Buchung über Trip.com

Dagmar Walthes - 11. Jänner 2019Trustpilot 🔗

  • Gute Erfahrungen
  • Billige Flüge auswählen
  • Benutzerfreundliche Webseite
  • Weiterempfehlung an Freunde

D. H. - 10. Jänner 2019Trustpilot 🔗

  • Betrugsunternehmen
  • Nicht empfehlenswert
  • Unseriöser Eindruck

daisy - 4. Mai 2018Trustpilot 🔗

  • unbrauchbar

Michael K. - 1. Februar 2018Trustpilot 🔗

  • Lockvogelangebote
  • Bewertungen gekauft
  • Angebote nicht echt
  • Falsche Fluginformationen

Thomas Meyer - 5. Februar 2017Trustpilot 🔗

  • Niedrige Preise und Angebote
  • Hervorragender Kundenservice
  • Kommunikation

Conny Decke - 20. November 2013Trustpilot 🔗

  • keine Bestätigung nach Buchung

Andy Höss - 4. Juli 2013Trustpilot 🔗

  • Unseriöse Partnerunternehmen
  • Hohe Gebühren und versteckte Kosten
  • Schlechte Erreichbarkeit des Kundendienstes
  • Verlust von Geld aufgrund von Buchungsfehlern