4.4

Skyscanner

94 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 4.4 für Skyscanner basiert auf 94 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Skyscanner gefunden haben:

– TrustPilot (94)

Erfahrungen mit Kommunikation

Die Kommunikation von Skyscanner erhält gemischte Bewertungen. Positiv hervorgehoben werden die Transparenz und Übersichtlichkeit der Webseite, die schnelle Buchungsmöglichkeit und die effiziente Kommunikation bei Problemen. Die Benutzerfreundlichkeit und intuitive Suchfunktion werden ebenfalls gelobt. Allerdings gibt es auch Kritikpunkte wie Preiserhöhungen trotz gegenteiliger Behauptungen, unklare Fluginformationen, und Probleme mit der Erreichbarkeit des Kundenservice. Insgesamt scheint Skyscanner für einige Nutzer eine gute Option für Flugbuchungen zu sein, jedoch mit Potenzial zur Verbesserung in Bezug auf Kommunikation und Transparenz (65%).
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
4.4
Grade
👍24👎78

Key Insights

✗

"Miserable Qualität der beworbenen Anbieter trotz niedriger Bewertungen"

✗

"Erhöhung der Preise trotz Behauptungen"

✗

"Nicht aktuell am Flughafen"

✗

"Preiserhöhung bei Buchung"

✗

"Unseriöses und unprofessionelles Verhalten von Trip.com"

✗

"Mitarbeiter sprechen kaum Deutsch oder Englisch"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Jeggred Baenre29. Mai 2024
✗

Fördert Preiswucher und beherbergt Betrüger

✗

Hosten betrügerische Unternehmen mit niedrigen Flugpreisen

✗

E-dreams, Opodo und andere benutzen dieselbe Web-Oberfläche

✗

Miserable Qualität der beworbenen Anbieter trotz niedriger Bewertungen

2.0
Nontsikelelo Mdlankomo20. April 2024
✗

Erhöhung der Preise trotz Behauptungen

2.0
Kerstin Witting20. April 2024
✗

Nicht aktuell am Flughafen

2.0
Hassan Elhaji29. Jänner 2024
✗

Preiserhöhung bei Buchung

2.0
Peanut Butter Cup20. Jänner 2024
✓

Annullierter Hinflug am Vorabend der Reise

✗

Unseriöses und unprofessionelles Verhalten von Trip.com

✗

Mitarbeiter sprechen kaum Deutsch oder Englisch

✗

Keine Kosten wurden erstattet

10.0
peter mayer6. Dezember 2023
✓

Sehr guter Kundenservice bei Problemen

✓

Effiziente Lösung bei auftretenden Problemen

✓

Effiziente Kommunikation bei auftretenden Problemen

10.0
hen18. November 2023
✓

Problemlose und übersichtliche Menüführung

✓

Schnelle Seitenladezeiten

✓

Viele und günstige Suchergebnisse

✓

Sehr empfehlenswert

10.0
Schmidt18. Oktober 2023
✓

Keine Probleme mit der Webseite

✓

Einfaches Buchen über Skyscanner

4.0
Schüpbach12. September 2023
✗

Keine Notfallkontaktoption, unvollständige Informationen bei sofortiger Flugbuchung

2.0
Laura15. Juli 2023
✗

Unseriöse und unprofessionelle Flugbuchungsseite

✗

Abzocker

✗

Probleme mit dem System

✗

Preiserhöhung nach Zahlung

✗

Flug storniert ohne klare Kommunikation

10.0
Til5. Juni 2023
✓

Benutzerfreundliche Webseite und intuitive Suchfunktion

✓

Große Auswahl an Fluggesellschaften und Reisezielen

✓

Hervorragender Kundenservice

✓

Transparenz bei Fluginformationen und Preisen

10.0
Sina Hemmerich27. April 2023
✓

Transparent und übersichtlich

✓

Keine versteckten Kosten oder Abzocke

✓

Günstige Preise im Vergleich zu anderen Anbietern

✓

Schneller Service ohne Probleme

2.0
Jochen Cohrs24. März 2023
✗

Prices don't match

✗

Prices could have changed, which almost always happens

✗

End up at supposedly checked companies where the trouble really begins

✗

Skyscanner is completely unnecessary

8.0
Doris24. März 2023
✓

Zeigt oft sehr günstige Flüge an

✓

Im Großen und Ganzen eine gute Plattform

2.0
Hans22. Februar 2023
✗

Trip.com ist im Besitz von Skyscanner

✗

Missverständnis bei der Buchung über Skyscanner und Trip.com

✗

Schlechte Informationsbereitstellung über das E-Ticket durch Trip.com

✗

Fehlinformation über Flugdatum und Uhrzeit

✗

Keine Unterstützung oder Lösungsvorschläge vom Kundenservice

2.0
Narges Mohammad2. Februar 2023
✗

Psychos tricks um meine Daten zu bekommen

2.0
F_2. Februar 2023
✗

Preise werden angezogen

✗

Irreführende Preisköderung

✗

Unseriöse Geschäftspraktiken

✗

Verwirrende Buchungsprozess

✗

Mangelnde Transparenz

2.0
Anne-Kathrin Zufelde30. November 2022
✗

keine persönliche Email erhalten

✗

Copy and Paste Antworten

✓

schlechte Bewertungen werden bearbeitet von mehreren Personen

✗

keine Hilfe, Änderung oder Bearbeitung der Bewertungen

✓

Druck machen wird empfohlen

2.0
maxmauer mahler4. November 2022
✗

keine Buchungsbestätigung erhalten

✗

unzuverlässiges Unternehmen

✗

fehlende Transparenz

✗

Schlechter Kundenservice

10.0
Jonathan29. August 2022
✓

Übersichtlich, Transparent, Fair

✓

Keine versteckten Kosten

✓

Stressfreies Suchen und Buchen

2.0
JackHeror6. August 2022
✓

Gute Seite vor Corona

✗

Nicht zu gebrauchen

✗

Bewertungen löschen wegen Gebühren Tricks

✗

Preise nicht richtig angezeigt

2.0
matt lachatte5. Juli 2022
✗

Schlechte Erfahrung mit Flugbuchung

✗

Falsche Flugpreise angezeigt

✗

Probleme beim Buchungsvorgang auf Partnerwebsite

✗

Überraschende Preisaufschläge beim Bezahlen

✗

Inkonsistente Buchungsbestätigung per Mail

✗

Stressig und unmöglich zu buchen

✗

Unklare Buchungsbedingungen

✗

Hohe Nachzahlungsaufforderungen

6.0
dieter.berger3. Juni 2022
✓

Sehr gut für Flüge

✗

Weniger geeignet für Mietwagen

✗

Mietwagensuche zeigt nicht die günstigsten Angebote

✗

Altersangabe wird nicht berücksichtigt

✗

Nicht buchbare Angebote werden aufgeführt

2.0
M Pfeiffer30. April 2022
✗

Unzureichende Kommunikation und Informationsweitergabe

✗

Mangelnder Kundenservice und Inkompetenz der Mitarbeiter

✗

Hohe Kosten und unklare Preispolitik

✗

Probleme mit Rückgaberichtlinien und Rückerstattungen

2.0
Finn S3. April 2022
✗

Überhöhte Gebühren beim Bezahlen in Euro anstatt in CHF

✗

Unseriöse Anbieter auf der Webseite

✗

Schlechter Kundenservice durch falsche Abrechnung

2.0
Ser Pil28. März 2022
✗

24 Stunden für Bestätigung

✗

Unklare Preisgestaltung

✗

Kein telefonischer Kontakt

✗

Schwierige Rückerstattung

8.0
S.Rutsch28. Februar 2022
✓

Gute Preise gefunden

✓

Klare Kommunikation

✗

Einfache Website-Nutzung

2.0
Florian K.8. Februar 2022
✗

Unternehmensverflechtung mit Trip.com

✗

Betrug bei Buchung

✗

Geld zurückklagen

✗

Meiden von Skyscanner und Trip.com

2.0
A. Joul2. Februar 2022
✗

nur Flüge mit Zwischenstopp nach Marokko

2.0
Teresa30. Jänner 2022
✗

Preis wurde geändert nach Dateneingabe

✗

Meldung erst nach Dateneingabe angezeigt

2.0
Sascha Loggen14. Dezember 2021
✗

Abzocke beim Bezahlvorgang

2.0
Maxim 3. Dezember 2021
✗

Unseriöse Seite

✗

Preiserhöhung kurz vor der Buchung

2.0
Felix3. November 2021
✗

Kunden werden ignoriert

2.0
Hart ins Gericht15. Juli 2021
✓

gute Erfahrungen gemacht

✗

unseriöse Anbieter in Suchergebnissen

✗

versteckte Kosten als Handgepäck

✗

schlechter Email-Kontakt mit Skyscanner

2.0
Johannes Brandl6. Juli 2021
✗

Flüge über lastminute.de gebucht

✗

Verlust des Geldes

✗

Mangelnde Qualitätskontrolle

✗

Betrug durch Reiseveranstalter

2.0
Adnan Sorschi5. Juli 2021
✗

Falsche Preise

2.0
Thomas21. Juni 2021
✗

unmögliche Flug-Kombinationen

✗

Eigenständiger Transfer bei Flug-Kombinationen

✗

Mangelnde Information über Risiken

✗

Schlechter Support

6.0
Kevin Verheyen10. Jänner 2021
✗

Alles ist total kompliziert geworden

✗

Keine Möglichkeit den Zielflughafen zu ändern

✗

Alles wurde umständlich

2.0
Julia Will3. September 2020
✗

Große Preisdifferenzen

2.0
Benjamin Kusch24. August 2020
✗

Schlechte Rückzahlungskommunikation

✗

Lange Wartezeiten für Rückzahlung

✗

Keine Unterstützung von Reisevermittlern

✗

Mangelnde Transparenz und Informationskette

2.0
Fatih Esen8. August 2020
✗

Preisanzeige total daneben

✗

FINGER WEG. Diese App wird ab sofort von meinem Handy gelöscht.

✗

Da müssen Verbraucher Zentren reagieren. Solch eine Kriminalität muss von Behörden verfolgt und bekämpft werden.

✗

Das ist Verbrechen auf moderne Art, diese Gelder verdienen wir nicht leicht.

2.0
Simon4. August 2020
✗

Angezeigte Preise zu 90% falsch

✗

Zeitverschwendung

4.0
Jan Watermann6. Juli 2020
✗

Unseriöse Partner

✗

Schlechter Kundenservice

✗

Schwierige Erstattungsprozess

4.0
HILFE25. Juni 2020
✗

Niemand zu erreichen

✗

Keine Buchungsbestätigung erhalten

✗

Unsicherheit über erfolgreiche Buchung

✗

Fehlende Informationen zum Flug

2.0
Doris Alpeza8. Juni 2020
✗

Enttäuscht

2.0
Wienstroeer 22. Jänner 2020
✓

Gute Erfahrungen in der Vergangenheit

✗

Aktuell ungenaue Preisangaben

✗

Schlechte aktuelle Buchungserfahrung

2.0
Tom Wilms19. Oktober 2019
✗

Schlechter Kundenservice

✗

Verlorene Anzahlung und Gelder

✗

Ineffektive Versicherungen

✗

Mangelnde Kommunikation vor Ort

10.0
Doo Rada30. September 2019
✓

Immer alles perfekt

✓

Buche nur über Skyscanner

2.0
Bechtel9. Juni 2019
✗

unseriöses Unternehmen

✗

Stornierung und Rückzahlung schwierig

✗

keine Antwort auf E-Mails

✗

Warteschleife im Callcenter

✗

Service nur auf Englisch

✗

umständliche Umbuchung bei Fluglinie

✗

Verlust der Zahlung befürchtet

2.0
Daniel Meyer12. März 2019
✓

Billigster Flug mit unklaren Zusatzkosten

2.0
Jens14. Februar 2019
✗

Suchfunktion nicht effektiv

✗

Schwierig zu finden

8.0
kc kc12. Februar 2019
✓

Angebote schnell finden

✗

Preisänderungen

2.0
Bert Fuhrmann30. Jänner 2019
✗

Probleme bei der Zahlung

✗

Flüge nicht verfügbar

✗

Hotline nicht hilfreich

✗

Aufpreis bei Buchung über Trip.com

10.0
WALTER ENGELHARDT30. Jänner 2019
✓

Zuverlässig bei der Buchung von Flügen über Skyscanner

10.0
Dagmar Walthes11. Jänner 2019
✓

Gute Erfahrungen

✓

Billige Flüge auswählen

✓

Benutzerfreundliche Webseite

✓

Weiterempfehlung an Freunde

2.0
D. H.10. Jänner 2019
✗

Betrugsunternehmen

✗

Nicht empfehlenswert

✗

Unseriöser Eindruck

8.0
Carola19. September 2018
✓

Gutes, informatives

10.0
Michael OTTO14. Juli 2018
✓

Gute Flug und Reise Suchmaschine.

2.0
daisy4. Mai 2018
✗

unbrauchbar

2.0
Stefan Salaponow16. Februar 2018
✓

Plätze waren überbucht

2.0
Manfred10. Februar 2018
✗

Viel Aufwand umsonst

2.0
Michael K.1. Februar 2018
✗

Lockvogelangebote

✗

Bewertungen gekauft

✗

Angebote nicht echt

✗

Falsche Fluginformationen

10.0
Thomas Meyer5. Februar 2017
✓

Niedrige Preise und Angebote

✓

Hervorragender Kundenservice

✓

Kommunikation

2.0
Conny Decke20. November 2013
✗

keine Bestätigung nach Buchung

2.0
Andy Höss4. Juli 2013
✗

Unseriöse Partnerunternehmen

✗

Hohe Gebühren und versteckte Kosten

✗

Schlechte Erreichbarkeit des Kundendienstes

✗

Verlust von Geld aufgrund von Buchungsfehlern

10.0
Kamui San5. März 2012
✓

Toller Überblick und keine Notwendigkeit, Zielort einzugeben

✓

Möglichkeit, Preise für 1 Monat oder 1 Jahr anzuzeigen

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