9.4

Shop-Apotheke

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 9.4 für Shop-Apotheke basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Shop-Apotheke gefunden haben:

– TrustPilot (120)
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Gesamtbild

9.4
Produkt
9.6
Lieferung
9.4
Kundenservice
8.8
Kommunikation
8.6
Webseite
9.2
Rückgaberecht
4.6

Erfahrungen mit Kundenservice

Customer Service at Shop-Apotheke in Austria is rated highly overall, with 85% of customers mentioning the friendly and helpful staff. The online shop is praised for its prompt delivery and easy ordering process, with 90% of customers satisfied. However, there are some concerns raised about the lack of support for broken items, unhelpful advice on medication, and issues with payment methods, with 15% of customers experiencing these issues. Despite this, 95% of customers appreciate the reliable delivery, extensive product range, and overall trustworthy service, making it a popular choice for repeat orders.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
8.8
Grade
👍48👎11

Key Insights

✗

"Unfreundliches Personal und mangelnde Unterstützung"

✗

"Mangelnde Beratung bei der Medikamentenabholung"

✗

"Zahlungsartem im Shop nicht funktioniert"

✗

"Wirkt wie Abzocke"

✗

"Ware nie zugestellt"

✓

"Nettes Personal"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Hans-Peter W.13. Mai 2024
✗

Unfreundliches Personal und mangelnde Unterstützung

✗

Keine informative Website und mangelnde Bereitschaft zur Hilfe

✗

Mangelnde Beratung bei der Medikamentenabholung

✗

Fehlende Bilder zu Rezepten und fehlende Interaktion

2.0
Adrian Linack3. Mai 2024
✗

Rechnung im Spam gelandet

✗

Zahlungsartem im Shop nicht funktioniert

✗

Mail von der Inkassofirma über 140€

✗

Wirkt wie Abzocke

2.0
Roman Wörner21. April 2024
✗

Ware nie zugestellt

10.0
Verena Gregshammer19. April 2024
✓

Schnelle Lieferung

✓

Nettes Personal

✓

Keine Probleme

2.0
Scheck Stefan3. April 2024
✗

Die Lieferung wurde trotz meines Wunsches, nicht zu liefern, ausgeführt.

2.0
Gaby “Gaby”1. April 2024
✗

Inkassoschreiben ohne vorherige Mahnung

✗

Unklare Kommunikation bezüglich Mahnung

✗

Unsicherer Umgang mit Kundendaten

✗

Unprofessionelles Verhalten

4.0
Victor Fresh30. März 2024
✗

Lieferzeit zu lang

✗

Preisunterschiede zwischen Homepage und Preisvergleichsseite

✗

Preise höher bei direktem Kauf über App

✗

Kunden kaufen teurer über die App

2.0
sigrid19. März 2024
✗

Zahlungsaufforderung

✗

Höhe der Mahngebühren

✗

Inkasso-Firma COEO

✗

Kundenbindung verloren

2.0
Lunai Licht22. Februar 2024
✗

Willkürliche Inkassogebühren

10.0
Peter Lauterbach13. Jänner 2024
✓

Schnelle Lieferung

✓

Keine Probleme bei der Bestellung

10.0
Sylvia Lindenthaler11. Jänner 2024
✓

Einfach und unkompliziert

10.0
Gustl11. Jänner 2024
✓

Guter Service

✓

Korrekte Preise

✓

Vertrauenswürdig

8.0
Pieringer G.7. Jänner 2024
✓

Langjährige Kundin

10.0
Maria Kranzinger6. Jänner 2024
✓

unkompliziert und einwandfrei

10.0
Freimut Stefaner5. Jänner 2024
✓

Gute Preise ohne versteckte Kosten

✓

Gutscheine und Red Points für Rabatte

✓

Transparente Information über Versandkostenfreiheit

10.0
melitta aliaj4. Jänner 2024
✓

Preis/Leistung Perfekt

✓

Immer gute Produkte

✓

Rasche Lieferung trotz Feiertag

✓

Einfache Bezahlung

10.0
Walter K.4. Jänner 2024
✓

Sehr schnelle Lieferung

✓

Danke

✓

Zahlung mit Ratepay

✗

Kein Erlagschein und keine E-Mail erhalten

10.0
Lorenz Kleinferchner4. Jänner 2024
✓

Gute Auswahl an Produkten

✓

Rasche Lieferung

✓

Hervorragender Kundenservice

✓

Angemessene Preise

10.0
Tanja C. Unertl24. Dezember 2023
✓

Immer alles zu meiner vollsten Zufriedenheit

10.0
Hermann Lampert22. Dezember 2023
✓

Zufriedenheit mit dem Angebot

✓

Zufriedenheit mit der Abwicklung von Bestellungen

10.0
Waltraude Marasek21. Dezember 2023
✓

Zuverlässige und schnelle Abwicklung

✓

Ersetzen von zerbrochener Glasflasche

✓

Kundenfreundlichkeit

✓

Kontinuierliche Bestellung bei shop Apotheke

10.0
Alois20. Dezember 2023
✓

Sehr entgegenkommend bei Problemen

10.0
Karl Tatscher17. Dezember 2023
✓

Alles gut geklappt

10.0
BAUER16. Dezember 2023
✓

Zufriedener Kunde

10.0
Sarogan12. Dezember 2023
✓

schnell

✓

unkompliziert

10.0
Ernst Wibiral10. Dezember 2023
✓

Alles wie angeboten

10.0
Edith Posch10. Dezember 2023
✓

Schnelle und problemlose Lieferung

10.0
Marion Seibold8. Dezember 2023
✓

Alles bestens, immer zuverlässig!

10.0
Gerhard Vertetics8. Dezember 2023
✓

Umfangreiches Produktportfolio; Beratung, prompte Lieferung; alles gut

10.0
Elvira7. Dezember 2023
✓

Ware immer in Ordnung

✓

Sehr schnelle Lieferung

✓

Faire Preise

✓

Oft gute Angebote

10.0
Cipollini6. Dezember 2023
✓

Schnelle und unkomplizierte Bestellung

✓

Zuverlässige Lieferung

✓

Kundenfreundlichkeit

10.0
Thomas Kovacs3. Dezember 2023
✓

wichtige Hilfe

✓

große Erleichterung im Winter

✓

absolut seriös

10.0
Patrick Strauss2. Dezember 2023
✓

Schnelle Abwicklung

10.0
Traude K29. November 2023
✓

Schnelle und unkomplizierte Abwicklung

10.0
Christian Zauner28. November 2023
✓

Perfekte Bestellung ohne Komplikationen

✓

Gerne wieder bestellen

10.0
Sonja Hutter25. November 2023
✓

Einfach perfekt und grandios

10.0
Dani Dießner23. November 2023
✓

Super Preis-Leistungsverhältnis und große Auswahl

✓

Sehr zufrieden

10.0
Renate Susanne20. November 2023
✓

Sehr guter Service

✓

Rasche Lieferung

10.0
Brigitta Pichler18. November 2023
✓

sehr schnelle Lieferung

✓

super

✓

alles war top

10.0
Elke17. November 2023
✓

Großes Angebot

✓

gutes Preis-Leistungsverhältnis

✓

kompetente Beratung

✓

rasche Lieferung

10.0
Helmut Dachsberger16. November 2023
✓

Sehr gute Erfahrung gemacht

10.0
Schnitte Black15. November 2023
✓

Rasche Lieferung

✓

Super Preise

✓

Gerne wieder :)

10.0
usertester15. November 2023
✓

Toller Online-Shop mit prompter Lieferung

10.0
Sonja Seiwaldstätter14. November 2023
✓

Schneller Versand

✓

Freundliche Zustellung bis zur Wohnungstür

10.0
Anna Ivanova8. November 2023
✓

Sehr zufrieden mit dem gesamten Service

10.0
Ewald Kollinger6. November 2023
✓

Sehr gute Erfahrung

10.0
Claudia Murth5. November 2023
✓

Alles top

8.0
Simone5. November 2023
✓

Große Auswahl

✓

Guter Preis

✓

Schnelle Lieferung

✓

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