9.4

Shop-Apotheke

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 9.4 für Shop-Apotheke basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Shop-Apotheke gefunden haben:

– TrustPilot (120)
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Gesamtbild

9.4
Produkt
9.6
Lieferung
9.4
Kundenservice
8.8
Kommunikation
8.6
Webseite
9.2
Rückgaberecht
4.6

Erfahrungen mit Kommunikation

Shop-Apotheke in Austria provides a seamless and transparent online shopping experience with prompt delivery and good prices without hidden costs (100%). The website offers clear information on shipping costs and necessary product details, making the ordering process super easy (95%). However, there are some issues with the handling of packages by the delivery service DPD, and some customers have reported unfriendly staff and lack of support (75%). Additionally, there have been concerns raised about communication mishaps such as invoices ending up in spam folders or unclear communication regarding reminders (60%). Overall, Shop-Apotheke offers a wide range of products with helpful email communication and trustworthy service, but improvements can be made in customer support and data security measures.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
8.6
Grade
👍26👎14

Key Insights

✗

"Unfreundliches Personal und mangelnde Unterstützung"

✗

"Keine informative Website und mangelnde Bereitschaft zur Hilfe"

✗

"Fehlende Bilder zu Rezepten und fehlende Interaktion"

✗

"Rechnung im Spam gelandet"

✗

"Mail von der Inkassofirma über 140€"

✗

"Wirkt wie Abzocke"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Hans-Peter W. 13. Mai 2024
✗

Unfreundliches Personal und mangelnde Unterstützung

✗

Keine informative Website und mangelnde Bereitschaft zur Hilfe

✗

Mangelnde Beratung bei der Medikamentenabholung

✗

Fehlende Bilder zu Rezepten und fehlende Interaktion

2.0
Adrian Linack 3. Mai 2024
✗

Rechnung im Spam gelandet

✗

Zahlungsartem im Shop nicht funktioniert

✗

Mail von der Inkassofirma über 140€

✗

Wirkt wie Abzocke

2.0
Scheck Stefan 3. April 2024
✗

Die Lieferung wurde trotz meines Wunsches, nicht zu liefern, ausgeführt.

2.0
Gaby “Gaby” 1. April 2024
✗

Inkassoschreiben ohne vorherige Mahnung

✗

Unklare Kommunikation bezüglich Mahnung

✗

Unsicherer Umgang mit Kundendaten

✗

Unprofessionelles Verhalten

4.0
Victor Fresh 30. März 2024
✗

Lieferzeit zu lang

✗

Preisunterschiede zwischen Homepage und Preisvergleichsseite

✗

Preise höher bei direktem Kauf über App

✗

Kunden kaufen teurer über die App

10.0
Gustl 11. Jänner 2024
✓

Guter Service

✓

Korrekte Preise

✓

Vertrauenswürdig

10.0
Maka Mi 11. Jänner 2024
✓

Tolles Komplettangebot

10.0
Heinz Plank 9. Jänner 2024
✓

Gutes Angebot

10.0
Maria Kranzinger 6. Jänner 2024
✓

unkompliziert und einwandfrei

10.0
Freimut Stefaner 5. Jänner 2024
✓

Gute Preise ohne versteckte Kosten

✓

Gutscheine und Red Points für Rabatte

✓

Transparente Information über Versandkostenfreiheit

10.0
Walter K. 4. Jänner 2024
✓

Sehr schnelle Lieferung

✓

Danke

✓

Zahlung mit Ratepay

✗

Kein Erlagschein und keine E-Mail erhalten

10.0
Hermann Lampert 22. Dezember 2023
✓

Zufriedenheit mit dem Angebot

✓

Zufriedenheit mit der Abwicklung von Bestellungen

10.0
Karl Tatscher 17. Dezember 2023
✓

Alles gut geklappt

10.0
Ernst Wibiral 10. Dezember 2023
✓

Alles wie angeboten

10.0
Edith Posch 10. Dezember 2023
✓

Schnelle und problemlose Lieferung

10.0
Marion Seibold 8. Dezember 2023
✓

Alles bestens, immer zuverlässig!

10.0
Gerhard Vertetics 8. Dezember 2023
✓

Umfangreiches Produktportfolio; Beratung, prompte Lieferung; alles gut

10.0
Willi Kormann 4. Dezember 2023
✓

Gute Ware wird günstig und rasch zugestellt.

10.0
armeda pichler 1. Dezember 2023
✓

100 % was ich wollte

10.0
Sabine Braschinger 30. November 2023
✓

Stets über die Schritte der Bestellung informiert

✓

Super schnelle Lieferung

10.0
Traude K 29. November 2023
✓

Schnelle und unkomplizierte Abwicklung

10.0
Witti 28. November 2023
✓

Günstiger Preis und Aktionen

✓

In Ordnung Verpackung

✓

Hilfreiche Begleitkommunikation via E-Mail

✓

Schnelle Lieferung mit der Post

10.0
Christian Zauner 28. November 2023
✓

Perfekte Bestellung ohne Komplikationen

✓

Gerne wieder bestellen

10.0
Thomas 20. November 2023
✓

Jede Bestellung hat gepasst

10.0
Fischer Wilhelm 20. November 2023
✓

produktqualität

10.0
Andreas Jaquemond 16. November 2023
✓

Toll geklappt

✓

Schnell und zuverlässig

10.0
usertester 15. November 2023
✓

Toller Online-Shop mit prompter Lieferung

10.0
DM. Schmid 10. November 2023
✓

Gute Erfahrung mit dem Sortiment und den Lieferungen

✓

Notwendige Verwendungs-/Warnhinweise auf der Webseite des Produktes

✓

Ordentlich verpackte und unversehrt eingegangene Ware

8.0
Robert Erdner 8. November 2023
✓

Bestellvorgang super

✓

gelieferte Ware einwandfrei

✓

wesentlich günstiger als in der Apotheke/Drogerie

✗

Lediglich beim Umgang mit den Paketen seitens DPD ist noch einige Luft nach oben

10.0
Ewald Kollinger 6. November 2023
✓

Sehr gute Erfahrung

10.0
DIETER MENEGHEL 4. November 2023
✓

Gute Beschreibung der Produkte

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