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ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. McAfee (69%) bietet einen guten Schutz vor Viren, aber die Leistung leidet ohne Zusatzabonnements. Die Firewall-Konfiguration ist schlecht und die Bedienoberfläche unbenutzbar. Der Virenschutz blockiert oft bei 23 bis 25%, deaktiviert sich heimlich auf mobilen Geräten und verlängert automatisch zu höheren Preisen. Probleme mit Bedienung, Deinstallation und Abo-Verlängerung führen zu enttäuschenden Erfahrungen. Die Lieferung (45%) hat viele Probleme mit unfreundlichem Kundenservice und Softwarefehlern, während der Kundenservice (52%) gemischte Bewertungen erhält. Die Kommunikation wird negativ bewertet und die Website (58%) wird für ihre Schwierigkeiten bei der Aboverwaltung und Kündigung kritisiert. Die Rückgabepolitik wird ebenfalls als unzuverlässig angesehen. Insgesamt sollte man vorsichtig sein und nach anderen Optionen suchen.
Produkt
Das Produkt McAfee erhält nur einen Schutz ist gut. Leistung reduziert sich bei Nicht-Abonnierung von Extras auf Hauptfunktionen. Die Firewall-Konfiguration ist grottenschlecht, und die Bedienoberfläche unbedienbar. Der Virenschutz blockiert oft bei 23 bis 25%. Der Virenschutz deaktiviert sich heimlich auf mobilen Geräten und die automatische Aboverlängerung zu höheren Preisen ist unvorteilhaft. Es gibt unzählige Probleme mit der Bedienung, Deinstallation und Abo-Verlängerung, sodass bessere Alternativen wie Norton, G Data oder F-Secure empfohlen werden. Insgesamt enttäuschende Erfahrungen, nie mehr McAfee verwenden. (97%)
Lieferung
Die Lieferung von McAfee hat viele Probleme, darunter unfreundlicher Kundenservice, lange Wartezeiten, hohe Preise und schwache Leistung. Viele Kunden berichten von abbuchungen ohne Zustimmung und fehlenden Kündigungsmöglichkeiten. Die Software verursacht häufig Fehlermeldungen, Abstürze und verlangsamt den Computer. Einige Kunden beschweren sich über unaufgeforderte E-Mails und betrügerisches Verhalten. Insgesamt scheint McAfee viele Probleme mit der Lieferung und dem Kundenservice zu haben, deshalb sollten Kunden vorsichtig sein und sich eventuell nach anderen Optionen umsehen. (45%)
Kundenservice
Der Kundenservice von McAfee wird von vielen Kunden als schlecht bewertet, mit Problemen wie schlechter Kommunikation, hohe Preise und Schwierigkeiten bei der Kündigung. Einige Kunden haben jedoch positive Erfahrungen mit hilfsbereiten Mitarbeitern gemacht, die schnell Probleme lösen konnten. Insgesamt scheint die Zufriedenheit mit dem Kundenservice von McAfee gemischt zu sein, wobei manche Kunden positiv und andere negativ berichten. (52%)
Kommunikation
Die Kommunikation von McAfee erhält insgesamt negative Rückmeldungen von Kunden: Der Kundenservice wird als schlecht bewertet und E-Mails bleiben unbeantwortet. Die aggressive Werbung und versteckten Verlängerungsoptionen stören viele Nutzer. Auch die Schwierigkeiten bei der Kündigung und die blockierten Virenscans bei 23 bis 25% sorgen für Unzufriedenheit. Positiv hervorgehoben wird nur die schnelle und zufriedenstellende Klärung von Problemen in wenigen Fällen. Der überwiegende Teil der Bewertungen ist jedoch kritisch, mit einer Vielzahl von Beschwerden über unerwünschte Werbung, schlechte Leistung und mangelnde Transparenz.
Webseite
Die Website von McAfee wird von vielen Nutzern kritisiert, vor allem wegen der unberechtigten Software-Erweiterungen, der Abzocke und der extrem schwierigen Abo- und Kündigungsprozesse. Die Grottenschlechte Konfiguration der Firewall, die unbedienbare Windows Firewall und die unklare Bedienoberfläche sind weitere negative Punkte. Viele Nutzer berichten von Problemen mit der Deinstallation, der Kontoverwaltung und dem Kundenservice. Die Usability der Website wird als schlecht empfunden und die täglichen E-Mail-Benachrichtigungen nach Vertragskündigung sind störend. Insgesamt scheint McAfee mehr Probleme zu verursachen als Lösungen zu bieten, mit einem unzufriedenstellenden Preis-Leistungs-Verhältnis und unklaren Datenschutzrichtlinien.
Rückgaberecht
Die Rückgabepolitik von McAfee wird von vielen Kunden als mangelhaft bewertet. Viele beschweren sich über schwierige Rückerstattungsanträge, automatische Aboverlängerungen zu höheren Preisen und unautorisierte Abbuchungen. Einige Kunden haben jedoch erfolgreich eine Rückerstattung erhalten. Insgesamt scheint die Rückgabepolitik von McAfee unzuverlässig und undurchsichtig zu sein, was zu Misstrauen gegenüber dem Unternehmen führt. (35%)
Über McAfee
McAfee ist ein Unternehmen, das Cybersicherheitslösungen für Privatpersonen und Unternehmen anbietet. Gegründet 1987 von John McAfee, hat sich das Unternehmen auf die Entwicklung und Bereitstellung von Antivirus- und Sicherheitssoftware spezialisiert. Mit Sitz in San Jose, Kalifornien, bietet McAfee eine Vielzahl an Produkten und Dienstleistungen an, die den Schutz vor Malware, Ransomware und anderen Bedrohungen gewährleisten sollen. McAfee hat sich durch kontinuierliche Innovation und Anpassung an neue Sicherheitsanforderungen als ein führender Anbieter in der Cybersicherheitsbranche etabliert.