Gesamtbild : Microsoft: Lob und Tadel!
ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Microsoft receives mixed feedback from customers based on various aspects of the company. The products are praised for reliability, performance, and value for money, but criticized for invasive data practices and resource consumption (Overall product satisfaction: 60%). The delivery process is seen as complicated and lacking in customer service (Overall delivery satisfaction: 30%). Customer service is rated negatively for unfriendly support and ineffective solutions, with long wait times (Overall customer service satisfaction: 35%). Communication is criticized for privacy issues and poor user experience, while the website is considered user-friendly but lacks support (Overall website satisfaction: 45%). The return policy is problematic, with issues related to game progress, subscriptions, and refunds (Overall return policy satisfaction: 15%). Microsoft should focus on improving customer service, communication, and the return policy to enhance overall satisfaction.
Produkt : Was für ein Zwiespalt – top Preis/Leistung, dafür aber ein Datenschutz-Albtraum!
Pro: Zuverlässigkeit (80%), funktioniert wie erwartet (80%), saftladen kann nicht mal mehr Minecraft neu installieren (90%), Microsoft Account Zwang (90%), einfache Updates, schnelle Anpassung, schnelle Software (80%), Belastung des Computers (90%), Preis/Leistung top (60%). Contra: Invasive Datenschutzpraktiken (90%), Verlust von Spielständen und Einkäufen (70%), Windows 11 ist eine Katastrophe (80%), unverschämte Resourcenverschwendung (70%), ständige stündliche Zwangsupdate von Windows 10 (90%), hohe Preise für einen der teuersten Laptops (70%), keine MS Teams Einladungen mehr (70%).
Lieferung : Oh, Microsoft, wie viel Ärger kannst du uns noch bringen?
The delivery of Microsoft products has received mixed reviews. While some customers appreciate the good products and services offered, others have encountered various issues such as complicated processes, difficulty in cancelling subscriptions, long disruptions during PC updates, and loss of important documents during automatic Windows updates. There have also been complaints about poor customer service, forced updates, and problems with software and installations. Overall, the delivery of Microsoft products seems to have a satisfaction rate of around 30%.
Kundenservice : So eine miserable Kundenbetreuung!
Microsoft's Customer Service receives overwhelmingly negative reviews, with users reporting unfriendly and unhelpful support (75%), difficulties with password resets (45%), and ineffective solutions to technical problems (30%). Customers also mention long wait times (55%) to reach support, as well as issues with account security and data loss following updates (40%). On the positive side, some users appreciate the high security measures (10%) and ease of use (5%) of Microsoft products and services.
Kommunikation : Microsoft, das Kommunikationschaos!
Die Kommunikation von Microsoft erhält negative Bewertungen aufgrund von Datenschutzpraktiken, nervigen Werbemeldungen, und schlechter Nutzererfahrung. Kunden bemängeln die mangelnde Hilfe bei technischen Problemen, schlechte Wiederherstellungsmethoden, und den inkonsistenten Support. Einige Nutzer berichten von schlechten Updates, verlorenen Lizenzen und unerwünschter Werbung. Trotzdem gibt es auch positive Bewertungen zu guten Produkten und Dienstleistungen, einfacher Bedienung und schneller Software-Anpassung. Insgesamt jedoch scheint die Kommunikation von Microsoft Verbesserungsbedarf zu haben. (Calc.)
Webseite : Microsoft – gut, aber die Website könnte ein Upgrade vertragen!
Die Website von Microsoft bietet eine angenehme Benutzeroberfläche (70%), einfache Updates und schnelle Anpassung der Software (80%). Es gibt jedoch Probleme mit der Anmeldung, Passwortreset und mangelnder Support (50%), sowie Schwierigkeiten bei der Lizenzaktivierung und fehlender Unterstützung bei veralteten Produkten (30%). Die Website ist unübersichtlich und undurchsichtig (40%), was zu Problemen wie Datenverlust und fehlerhaften Programmen führen kann (20%). Insgesamt bietet Microsoft gute Anwendungen, aber die Website kann verbessert werden, um Benutzerfreundlichkeit und Support zu optimieren.
Rückgaberecht : Was für ein Durcheinander bei Microsoft!
The Return Policy of Microsoft has some drawbacks based on these reviews. Many customers have reported losing game progress and purchases, as well as encountering issues with using multiple directories or domains. Some have also found that their 365 subscriptions can become problematic. There have been complaints about the lack of refunds and poor customer service, as well as a frustrating delivery process. Some customers have expressed dissatisfaction with the software and have been unhappy with the presence of advertisements during gameplay. Additionally, some have found it frustrating to have to pay to disable ads. Overall, the Return Policy of Microsoft seems to have a satisfaction rate of around 15%.
Über Microsoft
Microsoft ist ein weltweit tätiges Technologieunternehmen, das 1975 von Bill Gates und Paul Allen gegründet wurde. Es ist bekannt für die Entwicklung und den Vertrieb von Software, Hardware, Dienstleistungen und Lösungen. Zu den bekanntesten Produkten gehören das Betriebssystem Windows, die Office-Produktivitätssuite, sowie die Cloud-Plattform Azure. Microsoft ist auch im Bereich der Unterhaltungselektronik tätig, einschließlich der Xbox-Spielkonsolen. Das Unternehmen hat sich durch kontinuierliche Innovationen und strategische Akquisitionen zu einem der führenden Akteure in der Technologiebranche entwickelt.