Männerleben - Bewertungen und Erfahrungen

Nach dem Tipp von einem Kollegen hab ich mich wegen des Defekts an den Support gewandt. Das Gespräch war eh freundlich, der Mitarbeiter hat sich wirklich bemüht, nur nach über 40 Minuten war ich ziemlich durch. Für eine Gewährleistung sollte man als Kunde nicht erst so lange erklären müssen, was los ist. Am Ende hat’s zwar funktioniert, aber unkompliziert fühlt sich anders an.

Für den Service gibt’s von mir nur ein gemischtes Bild. Nach den ersten Wochen mit dem Gerät war der erste Eindruck eigentlich gut, dann trat leider ein Fehler auf. Für die Gewährleistungsmeldung hing ich aber gut 40 Minuten an einer deutschsprachigen Hotline, die offenbar in Ägypten sitzt. Das ist mühsam, weil für mich der Händler zuständig sein sollte. Wenigstens blieb der Mitarbeiter freundlich und hat sich ehrlich bemüht, die Ursache zu finden.