Selfio
Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für Selfio gefunden haben:
– TrustPilot (120)
Erfahrungen mit Kundenservice
Key Insights
"Alles bestens"
"Gleichbleibende Qualität und exzellenter Service"
"Großartige Erfahrung"
"Schnelle Rücksendung des Geldes"
"Alles bestens"
"Schnelle Lieferung und Antworten auf Fragen"
Zusammengefasste Bewertungen
Gleichbleibende Qualität und exzellenter Service
Großartige Erfahrung
Gutes Preis/Leistungsverhältnis
Schnelle Lieferung und Antworten auf Fragen
Freundliche Mitarbeiter
Macht falsche Angaben auf Webseiten
Lieferfristen erst kurz, dann plötzlich bis zu einem Monat
Antwortdauer auch zu lang
Die auf der Website angegebenen Lieferzeiten stimmen nicht annähernd
Telefonisch nicht erreichbar
reagiert nicht auf E-Mails
undurchsichtiges Firmenkonstrukt
Sehr schnelle und kompetente Rückmeldung auf meine Anfrage
Klare Empfehlung
Sehr empfehlenswert
Ware wurde nicht geliefert
Keine Antwort auf E-Mails
Hohe Versandkosten von 12 Euro
Zuverlässiger Shop, nette Beratung, schnelle Abwicklung, nur zu empfehlen.
schnelle Bestellungsabwicklung und hervorragender Support
gute Qualität der Ware
Lange Wartezeiten und unhöfliches Hotline-Personal
Defektes Produkt und keine angemessene Antwort erhalten
Lange Lieferzeiten und inkorrekte Angaben auf der Webseite
keine Lieferung trotz Bestätigung
Nachfrage ohne Terminangabe
Bitte um konkreten Liefertermin keine Antwort
Ist die Firma überfordert?
Zuverlässiger Lieferant mit gutem Service
Schnelle Information über interne Probleme
Etwas spätere Lieferung
lange Lieferzeit
schlechter Kundenservice
gute Preise, zufrieden mit Verpackung
unzuverlässige Lieferzeiten
fehlende Reaktion auf Mails
fehlende Information über Zustand der Bestellung
Schwierigkeiten bei Stornierung der Bestellung
Freche Reaktion auf Stornierungsanfrage
keine Antwort auf Stornierungswunsch
Schlechte Kommunikation
Langsamer Versand
Keine Antwort auf Anfragen
Warenversand verzögert und inkorrekt
Stornierung abgelehnt trotz berechtigtem Grund
Kosten für Rücksendung entstehen
Eindruck des Unternehmens negativ
Gute Artikel
Kommunikation könnte besser sein
Bis heute keine Lieferung erhalten
Kundendienst schwer zu erreichen
Verschlechterung der Servicequalität
Fehlende Produktverfügbarkeit
Täuschende Angaben zu Lagerbestand und Lieferzeit
Mangelnde Kundeninformation bei Lieferverzögerung
Hervorragende Beratung
Schnelle Lieferung durch Spedition
Hochwertiges Material
Kontrolle und Überprüfung des Verlegeplans
Gute Qualität des Geräts und des Preises
Kennzeichnung als zerbrechlich auf dem Paket
Bereitschaft zur erneuten Bestellung trotz Lieferzeitproblemen
Alles tip top von der Bestellung bis zur Lieferung
Habe Dosierlösung für Enthärtungsanlage bestellt
Hat alles mega super geklappt. Jederzeit wieder
Die Lieferzeiten werden nicht eingehalten.
Der Abruf des Lieferstatus im Shop ist unbrauchbar.
Isolierung in der Bestellung nicht lieferbar.
Technischer Support legt mitten im Gespräch auf.
Keine Rückerstattung nach Stornierung erhalten.
Unzufriedenstellender Service.
Support und Lieferzeiten sind nicht zufriedenstellend.
Lieferverzögerung
Gute Ware
Unzuverlässige Lieferzeitangaben im Onlineshop
Schnelle und zuverlässige Beantwortung von E-Mails
Große Auswahl
Schneller Versand
Preiserhöhungen von Jahr zu Jahr
Empfehlenswert
pünktliche Lieferung
Alles wie bestellt und versprochen
günstige Preise
Top gelaufen
seriös
Mail - Kommunikation trotz hoher Nachfrage klappt
Artikel war wie Beschrieben binnen 4 Werktagen da
Super Produkte zu einem guten Preis, sehr zuvorkommendes Team, rasche Erledigung
Schnelle Lieferung
Gute Qualität der Ware
Schlechte Online-Verfolgung des Bestellstatus
Hilfreicher Kundenservice per Telefon
Keine Lieferung trotz Angabe sofort verfügbar
Endlose Warteschleife am Telefon, per Email gar keine Reaktion
Rechnung über 600 EUR+ bei Bestellung kam sofort
Meine erste und letzte Bestellung bei Selfio
Seriös wie's sein soll.
Zügiger Versand inkl Mitteilung der Sendungsnummer, Ware gut und ohne allzu viel Plastik verpackt.
Gerne wieder!
Kompetente Beantwortung technischer Fragen
Pünktliche Lieferung
Angabe realer Lieferzeiten
Akzeptable Lieferzeit von 4 Tagen
Reagieren auf E-Mails nicht!
Bezahlen darf man aber selbstverständlich.
Absolute Vorsicht ist hier geboten!
Nicht mal einen Stern wert!
Die ganzen schlechten Bewertungen haben durchaus eine Berechtigung.
Preis/Leistung einfach unschlagbar
Schnelle Lieferung unter erschwerten Bedingungen (Post-Streik)
Auf Nachfrage beim Unternehmen, wann die Ware geliefert wird, wurde mitgeteilt, dass eine Ersatzlieferung rausgeht, wenn bis zum nächsten Tag nichts angekommen ist. (einfach so, absolut lobenswert.....)
Ware kam am nächsten Tag an, alles gut
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