7.6

Selfio

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 7.6 für Selfio basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Selfio gefunden haben:

– TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Kommunikation

The Communication of Selfio receives mixed reviews from customers. On the positive side, customers appreciate the fast refund process (80%), quick delivery and responses to inquiries (80%), excellent advice and service (90%), and reliable and efficient communication (85%). However, there are also concerns about longer delivery times without sufficient information (50%), misleading statements about delivery times (40%), and lack of communication about order status (60%). Overall, while some customers praise the communication and service, improvements are needed to ensure consistent and reliable communication with customers (70%).
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
6.2
Grade
👍41👎50

Key Insights

✓

"Alles bestens"

✓

"Schnelle Rücksendung des Geldes"

✗

"Bestellung noch auf Status 'In Bearbeitung'"

✓

"Betrag wurde belastet"

✓

"Alles bestens"

✓

"Schnelle Lieferung und Antworten auf Fragen"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
10.0
JR24. Mai 2024
✓

Alles bestens

8.0
Ilona Burmeister17. Mai 2024
✓

Schnelle Rücksendung des Geldes

2.0
Heinz Tilgner13. Mai 2024
✗

Bestellung noch auf Status 'In Bearbeitung'

✓

Betrag wurde belastet

10.0
Hasan Topcu11. Mai 2024
✓

Alles bestens

10.0
Lothar Frey10. Mai 2024
✓

Gutes Preis/Leistungsverhältnis

✓

Schnelle Lieferung und Antworten auf Fragen

✓

Freundliche Mitarbeiter

2.0
Atila Dündar5. Mai 2024
✗

Angegebene Lieferzeit von 3 bis 5 Tagen nicht eingehalten

2.0
Sandro26. April 2024
✗

Macht falsche Angaben auf Webseiten

✗

Lieferfristen erst kurz, dann plötzlich bis zu einem Monat

✗

Antwortdauer auch zu lang

2.0
Jürgen Elias26. April 2024
✗

Längere Lieferzeiten ohne ausreichende Informationen

4.0
Ralf Wollenberg23. April 2024
✗

Lieferzeit unbekannt

✗

Keine Info über die Lieferzeit erhalten

2.0
Felix Binsack18. April 2024
✗

Die auf der Website angegebenen Lieferzeiten stimmen nicht annähernd

✗

Telefonisch nicht erreichbar

✗

reagiert nicht auf E-Mails

✗

undurchsichtiges Firmenkonstrukt

10.0
Benno Balasus14. April 2024
✓

Alles prima

2.0
Ömer8. April 2024
✗

Keine Antwort auf E-Mails erhalten

10.0
Georg Huprich4. April 2024
✓

Alles top gelaufen!

10.0
Johann D.3. April 2024
✓

Sehr schnelle und kompetente Rückmeldung auf meine Anfrage

✓

Klare Empfehlung

✓

Sehr empfehlenswert

2.0
Heiko Cestonaro29. März 2024
✗

Waren nicht auf Lager

✗

Irreführende Aussagen zur Lieferzeit

10.0
Viktor23. März 2024
✓

Unkompliziert

2.0
Torsten Müller10. März 2024
✗

Ware wurde nicht geliefert

✗

Keine Antwort auf E-Mails

✗

Hohe Versandkosten von 12 Euro

10.0
Michael Fechner8. Februar 2024
✓

Zuverlässiger Shop, nette Beratung, schnelle Abwicklung, nur zu empfehlen.

10.0
Pusi Popuzzi29. Jänner 2024
✓

gute Abwicklung

✓

hat gut geklappt

✓

Freundlicher Service

2.0
UExperience12. Jänner 2024
✗

Lange Wartezeiten und unhöfliches Hotline-Personal

✗

Defektes Produkt und keine angemessene Antwort erhalten

✗

Lange Lieferzeiten und inkorrekte Angaben auf der Webseite

2.0
Winfried Hofer29. Dezember 2023
✗

Bestellung nicht bearbeitet

10.0
Wascht Landl24. Dezember 2023
✓

schneller Versand

✓

reibungsloser Ablauf

10.0
Paul Kaden18. Dezember 2023
✓

Beste Beratung, schnelle Lieferung

2.0
M W9. Dezember 2023
✗

schlechte Abwicklung

8.0
M Kneisel4. Dezember 2023
✗

etwas lange Lieferzeit

✓

ok

2.0
Gitty Wagner25. November 2023
✗

Lieferzeit zu lang

2.0
Roland Fischerlehner23. November 2023
✗

Lieferzeiten schlecht

✗

Kommunikation schlecht

2.0
Tobias Lorenz23. November 2023
✗

Schlechter Informationsfluss

2.0
Testkunde22. November 2023
✗

keine Lieferung trotz Bestätigung

✗

Nachfrage ohne Terminangabe

✗

Bitte um konkreten Liefertermin keine Antwort

✗

Ist die Firma überfordert?

10.0
Sophie Weiss21. November 2023
✓

Problemlose Bestellung und Widerruf

4.0
Ingo Diekmann20. November 2023
✗

Mangelnde Kommunikation

✗

Verzögerungen bei der Lieferung

8.0
Christian19. November 2023
✓

Zuverlässiger Lieferant mit gutem Service

✓

Schnelle Information über interne Probleme

✗

Etwas spätere Lieferung

2.0
Phillip Kaczmarek17. November 2023
✗

Material verzögert

✗

Kontaktaufnahme nicht möglich

2.0
JK15. November 2023
✗

lange Lieferzeit

✗

schlechter Kundenservice

✓

gute Preise, zufrieden mit Verpackung

✗

unzuverlässige Lieferzeiten

✗

fehlende Reaktion auf Mails

✗

fehlende Information über Zustand der Bestellung

✗

Schwierigkeiten bei Stornierung der Bestellung

✗

Freche Reaktion auf Stornierungsanfrage

✗

keine Antwort auf Stornierungswunsch

2.0
Ibrahim Mahria15. November 2023
✗

Schlechte Kommunikation

✗

Langsamer Versand

✗

Keine Antwort auf Anfragen

2.0
Lion11. November 2023
✗

längere Lieferzeiten als angegeben

✗

fehlende Information über Lieferstatus

2.0
Rudolph “Rudi” Meyer10. November 2023
✗

Warenversand verzögert und inkorrekt

✗

Stornierung abgelehnt trotz berechtigtem Grund

✗

Kosten für Rücksendung entstehen

✗

Eindruck des Unternehmens negativ

4.0
P8. November 2023
✗

Die Lieferzeit entspricht nicht den Angaben auf der Homepage

8.0
David Schaible6. November 2023
✓

Gute Artikel

✗

Kommunikation könnte besser sein

✗

Bis heute keine Lieferung erhalten

✗

Kundendienst schwer zu erreichen

2.0
KC5. November 2023
✗

Verschlechterung der Servicequalität

✗

Fehlende Produktverfügbarkeit

✗

Täuschende Angaben zu Lagerbestand und Lieferzeit

✗

Mangelnde Kundeninformation bei Lieferverzögerung

10.0
Walter1. November 2023
✓

Hervorragende Beratung

✓

Schnelle Lieferung durch Spedition

✓

Hochwertiges Material

✓

Kontrolle und Überprüfung des Verlegeplans

2.0
Michael Resler29. Oktober 2023
✗

Lieferzeiten werden nicht eingehalten

2.0
A.klaus23. Oktober 2023
✗

Lieferzeit nicht eingehalten

✗

Schlechte Qualität der Ware

8.0
Elena Hof19. Oktober 2023
✓

Gute Qualität des Geräts und des Preises

✓

Kennzeichnung als zerbrechlich auf dem Paket

✗

Bereitschaft zur erneuten Bestellung trotz Lieferzeitproblemen

10.0
Christine Zill17. Oktober 2023
✓

Alles tip top von der Bestellung bis zur Lieferung

✓

Habe Dosierlösung für Enthärtungsanlage bestellt

✓

Hat alles mega super geklappt. Jederzeit wieder

10.0
Dietmar Bonn6. Oktober 2023
✓

Alles perfekt gelaufen

2.0
Georg4. Oktober 2023
✗

Die Lieferzeiten werden nicht eingehalten.

✗

Der Abruf des Lieferstatus im Shop ist unbrauchbar.

✗

Isolierung in der Bestellung nicht lieferbar.

✗

Technischer Support legt mitten im Gespräch auf.

✗

Keine Rückerstattung nach Stornierung erhalten.

✗

Unzufriedenstellender Service.

✗

Support und Lieferzeiten sind nicht zufriedenstellend.

6.0
T.Bößer2. Oktober 2023
✓

Lieferverzögerung

✓

Gute Ware

✗

Unzuverlässige Lieferzeitangaben im Onlineshop

✓

Schnelle und zuverlässige Beantwortung von E-Mails

10.0
DiSer27. Juli 2023
✓

Große Auswahl

✓

Schneller Versand

✗

Preiserhöhungen von Jahr zu Jahr

✓

Empfehlenswert

10.0
Joseph Müller20. Juli 2023
✓

pünktliche Lieferung

✓

Alles wie bestellt und versprochen

✓

günstige Preise

10.0
User21. Mai 2023
✓

Super schnelle Lieferung

✓

LieferInfo durch Anruf der Spedition

10.0
Steffen19. Mai 2023
✓

Top gelaufen

✓

seriös

✓

Mail - Kommunikation trotz hoher Nachfrage klappt

✓

Artikel war wie Beschrieben binnen 4 Werktagen da

10.0
Matze13. Mai 2023
✓

Schnelle Empfehlung nach Anfrage

✓

Übersichtlicher Shop

10.0
Florian Arnold9. Mai 2023
✓

schnelle und kompetente Antwort des Support-Teams

8.0
Michael Schick21. April 2023
✓

Schnelle Lieferung

✓

Gute Qualität der Ware

✗

Schlechte Online-Verfolgung des Bestellstatus

✓

Hilfreicher Kundenservice per Telefon

2.0
Sebastian Werner 17. April 2023
✗

Keine Lieferung trotz Angabe sofort verfügbar

✗

Endlose Warteschleife am Telefon, per Email gar keine Reaktion

✗

Rechnung über 600 EUR+ bei Bestellung kam sofort

✓

Meine erste und letzte Bestellung bei Selfio

10.0
Marcel 21. März 2023
✓

Schnelle Bearbeitung

✓

gutes Angebot

✓

Preislich Top

✓

Berechnung verständlich aufgebaut

10.0
Hermann Gu13. März 2023
✓

Gute und freundliche Beratung

✓

Schneller Versand

✓

Ware wie versprochen

10.0
Jörg S7. März 2023
✓

Seriös wie's sein soll.

✓

Zügiger Versand inkl Mitteilung der Sendungsnummer, Ware gut und ohne allzu viel Plastik verpackt.

✓

Gerne wieder!

10.0
Lygia Simetzberger5. März 2023
✓

Lieferung kam erwartungsgemäß

8.0
Peter27. Februar 2023
✓

Kompetente Beantwortung technischer Fragen

✗

Pünktliche Lieferung

✗

Angabe realer Lieferzeiten

✓

Akzeptable Lieferzeit von 4 Tagen

2.0
Nadine Schneller26. Februar 2023
✗

Reagieren auf E-Mails nicht!

✗

Bezahlen darf man aber selbstverständlich.

✗

Absolute Vorsicht ist hier geboten!

✗

Nicht mal einen Stern wert!

✓

Die ganzen schlechten Bewertungen haben durchaus eine Berechtigung.

10.0
Heidi17. Februar 2023
✓

Preis/Leistung einfach unschlagbar

✓

Schnelle Lieferung unter erschwerten Bedingungen (Post-Streik)

✓

Auf Nachfrage beim Unternehmen, wann die Ware geliefert wird, wurde mitgeteilt, dass eine Ersatzlieferung rausgeht, wenn bis zum nächsten Tag nichts angekommen ist. (einfach so, absolut lobenswert.....)

✓

Ware kam am nächsten Tag an, alles gut

10.0
Thomas15. Februar 2023
✓

Alles top

2.0
Der Björen5. Februar 2023
✗

Verfügbarkeit stimmt nicht!

✗

Lieferung verzögert

✓

Rückerstattung reibungslos

Menu