6.6

Saramart

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 6.6 für Saramart basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Saramart gefunden haben:

– TrustPilot (120)
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Gesamtbild

6.6
Produkt
6.4
Lieferung
5.2
Kundenservice
6.8
Kommunikation
6.0
Webseite
5.6
Rückgaberecht
3.0

Erfahrungen mit Rückgaberecht

Saramart's return policy is highly criticized by customers, with complaints ranging from refusal to refund for defective items and poor product quality to slow refund processing and lack of communication. Some customers have faced additional costs for returning items to China, while others have lost money without receiving their orders. Despite a few positive experiences with quick and informative customer service responses, the overall consensus is that Saramart's return policy is lacking in terms of fairness and efficiency. (70%)
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
3.0
Grade
👍7👎38

Key Insights

✗

"Bezahlung mit Klarna hat nicht funktioniert"

✗

"Kreditkarten Nummer hinterlegen bei Retoure"

✗

"Verlust von 700 Euro ohne Erhalt der Ware"

✗

"Höhere Kosten als erwartet und keine Entschädigung"

✗

"Schlechte Qualität der Artikel"

✗

"Schlechte Qualität der Artikel"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Elif Miray12. Mai 2024
✗

Bezahlung mit Klarna hat nicht funktioniert

2.0
Sandra Grossekemper5. Mai 2024
✗

Ware nicht erhalten

✗

Keine Problemlösung gefunden

✗

Kreditkarten Nummer hinterlegen bei Retoure

✗

Unseriös Unternehmen

2.0
Stavroula dalatsudi19. April 2024
✗

Ware nicht erhalten trotz Bezahlung

✗

Schlechter Kundenservice mit standardisierten Antworten

✗

Verlust von 700 Euro ohne Erhalt der Ware

✗

Keine Antwort auf Screenshots und Emails

✗

Ignoranz gegenüber Kundenbeschwerden

✗

Verdacht auf betrügerische Machenschaften

✗

Keine Reaktion auf wiederholte Nachrichten und Drohungen

✗

Höhere Kosten als erwartet und keine Entschädigung

✗

Mangelnde Qualität der Produkte

2.0
Wok10. April 2024
✗

Das Konto kann nicht gelöscht werden

✗

Schlechte Qualität der Artikel

✗

Schlechte Qualität der Artikel

✗

Teilweise Rückerstattung der Kosten

2.0
Monika B.8. April 2024
✗

Lange Lieferzeit

✗

Unzufrieden mit Produktqualität

✗

Artikel nicht das Geld wert

✗

Schlechte Rückgabepolitik

2.0
Ben20. März 2024
✗

Account löschen unmöglich

2.0
Luci17. März 2024
✓

Anfangs super zufrieden gewesen

✗

Ein Artikel kam dreckig an

✗

Zwei weitere sind extrem groß ausgefallen

✗

Rückerstattung abgelehnt

✗

Erneute Prüfung die Ware zerstören

2.0
Andrea Und Michael Ziegler13. März 2024
✗

Zweifelhafte Qualität der Produkte, langsame Lieferung

2.0
Alina H.8. März 2024
✗

Keine Beschwerde nach 15 Tagen möglich

✗

Tasche brach schnell ab

✗

Schlechter Kundenservice

✗

Zahlung noch ausstehend

2.0
Tine Schleyer15. Februar 2024
✗

Betrug: 2 Artikel bestellt, nur 1 erhalten in schlechter Qualität.

✗

Nur mit KI kommunizieren können.

✗

Artikel zurückschicken auf eigene Kosten nach China.

✓

Firma nennt sich Sara Berlin, Sitz impliziert in Deutschland.

2.0
Malika Ami2. Februar 2024
✗

Website inaktiv und Fakefirma untergetaucht

2.0
Jasmin25. Jänner 2024
✗

schlechte Produktqualität

✗

schlechter Kundenservice

2.0
Chris13. Jänner 2024
✗

Keine vollständige Rückerstattung

✗

Frechheit - Saramart erstattet nicht den Gesamtbetrag

✓

Einzelne Beträge wurden nach mehreren E-Mails zurückerstattet

✗

Bestellung den von SaraMart gewährten Kundendienstzeitraum überschritten haben

2.0
NiDi11. Jänner 2024
✗

Keine Rücksendung möglich

2.0
Hanna3. Jänner 2024
✗

Keine Erstattung

2.0
Color Palmtree26. Dezember 2023
✗

unmögliche Rückgabepolitik

2.0
Justin Glanz20. Dezember 2023
✗

hohe Bestellsumme

✗

langsame Rückerstattung

✗

schlechter Kundenservice

2.0
KiCe18. Dezember 2023
✗

keine Rückerstattung erhalten

✗

vertröstet worden im Kundenservice

✗

keine Rückmeldung von Rückerstattungabteilung

✗

Geld nicht zurück bekommen

2.0
Jamieleedtn13. Dezember 2023
✗

Retoure für kaputte Artikel wird verweigert

✗

Schlechter Kundenservice mit langer Wartezeit

✗

Keine Möglichkeit zur telefonischen Kontaktaufnahme

✗

Mangelnde Kommunikation bezüglich Retourenfrist

2.0
Ingrid13. Dezember 2023
✓

Größen passen nicht

✗

Keine Rückerstattung

2.0
Snezhana Milke11. Dezember 2023
✗

Verkaufen Fake-Markensachen

2.0
Michelle Wunsch9. Dezember 2023
✗

Kein Paket erhalten nach fast 1 Monat

✗

Kundenservice hilft nicht

2.0
Esra Sezgi27. November 2023
✗

Kaputte Ware

✗

Schlechte Kommunikation

4.0
J.J.11. November 2023
✗

Rückerstattung abgebrochen

10.0
lise11. November 2023
✓

Rückerstattung ohne Rücksendung

2.0
Stefan Tönjes1. November 2023
✗

Nie erhaltenen Produkt und keine Rücksendungsoption

✗

Kundenservice antwortet mit vorgefertigten Antworten

6.0
Janine Böttger25. Oktober 2023
✗

Einigung erst nach Bewertung möglich

✗

Hotline-Mitarbeiter nicht hilfreich

✗

Automatische Computer-Antworten

✗

Qualität der Ware niedrig

✗

Keine Erstattung für defekte Ware

2.0
Elena Kopp20. Oktober 2023
✗

Zieht das Geld doppelt ab und gibt es nicht zurück

10.0
Nati14. Oktober 2023
✓

Sehr schnelle informative Antwort vom Kundenservice

10.0
Selina Metzner11. Oktober 2023
✓

Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

✓

Zuverlässige Lieferung

✓

Hervorragender Kundenservice

✓

Einfacher Rückgabeprozess

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