6.6

Saramart

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 6.6 für Saramart basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Saramart gefunden haben:

– TrustPilot (120)
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Gesamtbild

6.6
Produkt
6.4
Lieferung
5.2
Kundenservice
6.8
Kommunikation
6.0
Webseite
5.6
Rückgaberecht
3.0

Erfahrungen mit Lieferung

The Delivery service of Saramart has both pros and cons based on customer reviews. On the positive side, there are fast delivery times with good customer service (25%), efficient resolution of issues by customer service (10%), and high-quality products (5%). However, there are also downsides such as long delivery times (15%), occasional delays in delivery (10%), and issues with payment processing (5%). Customers have also reported receiving damaged or dirty items (5%), as well as difficulties in tracking packages and receiving updates on delivery status (5%). Overall, while Saramart offers quality products and efficient customer service, improvements can be made in delivery times and payment processing.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
5.2
Grade
👍26👎51

Key Insights

✗

"Bezahlung mit Klarna hat nicht funktioniert"

✗

"Ware nicht erhalten"

✓

"Verbesserungspotenzial bei Zahlungsabwicklung"

✗

"Ware nicht erhalten trotz Bezahlung"

✗

"Das Konto kann nicht gelöscht werden"

✗

"Lange Lieferzeit"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Elif Miray12. Mai 2024
✗

Bezahlung mit Klarna hat nicht funktioniert

2.0
Sandra Grossekemper5. Mai 2024
✗

Ware nicht erhalten

✗

Keine Problemlösung gefunden

✗

Kreditkarten Nummer hinterlegen bei Retoure

✗

Unseriös Unternehmen

6.0
Seyra Ökmen21. April 2024
✓

Verbesserungspotenzial bei Zahlungsabwicklung

✗

Unsicherheit über den Bezahlvorgang

✓

Technologieverbesserungen erforderlich

✗

Verwirrung über Bestellbestätigung

2.0
Stavroula dalatsudi19. April 2024
✗

Ware nicht erhalten trotz Bezahlung

✗

Schlechter Kundenservice mit standardisierten Antworten

✗

Verlust von 700 Euro ohne Erhalt der Ware

✗

Keine Antwort auf Screenshots und Emails

✗

Ignoranz gegenüber Kundenbeschwerden

✗

Verdacht auf betrügerische Machenschaften

✗

Keine Reaktion auf wiederholte Nachrichten und Drohungen

✗

Höhere Kosten als erwartet und keine Entschädigung

✗

Mangelnde Qualität der Produkte

2.0
Wok10. April 2024
✗

Das Konto kann nicht gelöscht werden

✗

Schlechte Qualität der Artikel

✗

Schlechte Qualität der Artikel

✗

Teilweise Rückerstattung der Kosten

2.0
Monika B.8. April 2024
✗

Lange Lieferzeit

✗

Unzufrieden mit Produktqualität

✗

Artikel nicht das Geld wert

✗

Schlechte Rückgabepolitik

2.0
Luci17. März 2024
✓

Anfangs super zufrieden gewesen

✗

Ein Artikel kam dreckig an

✗

Zwei weitere sind extrem groß ausgefallen

✗

Rückerstattung abgelehnt

✗

Erneute Prüfung die Ware zerstören

2.0
Iris Müller14. März 2024
✗

Ware nicht erhalten

✗

Kontakt scheint ein Computer zu sein

✗

Immer das gleiche schreiben

✗

Keine Sendungsverfolgungsinformationen verfügbar

✗

Schwierig Paketstandort herauszufinden

✗

Häufige Aufforderung, sich an die Post zu wenden

2.0
Andrea Und Michael Ziegler13. März 2024
✗

Zweifelhafte Qualität der Produkte, langsame Lieferung

10.0
Hüseyin Bölüc6. März 2024
✓

Schnelle Lieferung und Kundendienst

2.0
Claudia29. Februar 2024
✗

Sehr lange Lieferzeit

✗

Falsch geliefertes Produkt

✗

Mangelnde Kommunikation

✗

Schlechte Qualität der Ware

2.0
Tine Schleyer15. Februar 2024
✗

Betrug: 2 Artikel bestellt, nur 1 erhalten in schlechter Qualität.

✗

Nur mit KI kommunizieren können.

✗

Artikel zurückschicken auf eigene Kosten nach China.

✓

Firma nennt sich Sara Berlin, Sitz impliziert in Deutschland.

2.0
GERALD BENEDIX6. Februar 2024
✗

Lieferprobleme

✗

Schlechter Kundenservice

✗

Mangelhafte Qualität der Produkte

✗

Umweltschädliche Praktiken

2.0
Malika Ami2. Februar 2024
✗

Website inaktiv und Fakefirma untergetaucht

2.0
Jasmin25. Jänner 2024
✗

schlechte Produktqualität

✗

schlechter Kundenservice

2.0
Sofia Vasileiadou23. Jänner 2024
✗

Lieferzeiten zu lang

✗

Fehlende Informationen zum Sendungsstatus

✗

Keine Updates über den Standort des Pakets

2.0
Consumer13. Jänner 2024
✗

Schlechtester Kundenservice, Falsche Lieferung, Defekte Produkte, Lange Wartezeit im Chat

2.0
Esya10. Jänner 2024
✗

Mein Paket kam nicht an

2.0
Hanna3. Jänner 2024
✗

Keine Erstattung

10.0
Dua Ahmad27. Dezember 2023
✓

Sehr gute Produkte beste Qualität und sicher zu bestellen

2.0
Alexandra Curly Sue Senter27. Dezember 2023
✗

Größen passen nicht

10.0
asya27. Dezember 2023
✗

Lieferzeit von 40 Tagen zu lang

✗

Bestellung wurde falsch zugeordnet

✓

Wunsch nach schnellerer Lieferung

✗

Unklare Bestellverantwortlichkeit

2.0
Justin Glanz20. Dezember 2023
✗

hohe Bestellsumme

✗

langsame Rückerstattung

✗

schlechter Kundenservice

2.0
KiCe18. Dezember 2023
✗

keine Rückerstattung erhalten

✗

vertröstet worden im Kundenservice

✗

keine Rückmeldung von Rückerstattungabteilung

✗

Geld nicht zurück bekommen

2.0
Kardelen Özden16. Dezember 2023
✓

Lange Lieferzeiten

✗

Keine Sendungsverfolgung

✗

Keine Aktualisierungen zur Bestellung

✗

Schlechte Kommunikation

2.0
A.14. Dezember 2023
✗

Bestellung kommt nicht an

✗

Keine Reaktion auf E-Mails oder Live-Chat

✗

Schlechter Support und keine kompetente Antwort

✗

Betrug und Geldklau

2.0
Snezhana Milke11. Dezember 2023
✗

Verkaufen Fake-Markensachen

10.0
Lana9. Dezember 2023
✗

Angst vor Zoll

2.0
Michelle Wunsch9. Dezember 2023
✗

Kein Paket erhalten nach fast 1 Monat

✗

Kundenservice hilft nicht

2.0
Mojdah Saleh7. Dezember 2023
✗

Paket nicht erhalten

✗

Falsche Adresse angegeben

✗

Schlechte Kommunikation mit Logistikdienstleister

✗

Kein Namensschild am Restaurant

2.0
Patrick Oliveira Neto5. Dezember 2023
✗

Keine Lieferung

2.0
Saskia Müller5. Dezember 2023
✗

Das Paket war an der falschen Person registriert

6.0
Alina backt dich3. Dezember 2023
✗

Produkt nicht verfügbar nach Bestellung

2.0
Tina2. Dezember 2023
✗

Bestellung Verzögerung

✗

Keine Rückfragen beantwortet

10.0
Sportsy2. Dezember 2023
✗

lange Lieferzeiten

✓

gute Lösung des Kundenservice

4.0
Consumer30. November 2023
✗

Die Lieferung dauert zu lange

✗

Kundenchat ist unzufriedenstellend

✗

Niedrige Kundendienstpriorität

10.0
Isaac29. November 2023
✗

Lieferung verzögert

✗

Fehlende Kommunikation

✗

Lange Wartezeit

✓

Paket letztendlich erhalten

2.0
Esra Sezgi27. November 2023
✗

Kaputte Ware

✗

Schlechte Kommunikation

2.0
Consumer11. November 2023
✗

Ein Monat Wartezeit ohne Antwort auf E-Mails

✗

Keine Reaktion des Kundenservice

✗

Paket in Deutschland angekommen, aber keine weiteren Informationen

2.0
Lorena Radtke Muñoz9. November 2023
✗

Alles fällt klein aus

✗

Paket nicht erhalten

✗

Schlechter Kundenservice

✗

Kommunikationsprobleme

2.0
Stefan Tönjes1. November 2023
✗

Nie erhaltenen Produkt und keine Rücksendungsoption

✗

Kundenservice antwortet mit vorgefertigten Antworten

10.0
Celina Jarowoi29. Oktober 2023
✓

Pünktliche Lieferung

10.0
Roma S.Rogers29. Oktober 2023
✓

Tolle Ware, super Service

10.0
Renuscha Sevilen27. Oktober 2023
✓

Schneller und freundlicher Service

2.0
Jitka Basyigit Tobiaszova25. Oktober 2023
✗

Nicht geklärter Fall

✗

Langsamer Prozess

10.0
Ben Lermen24. Oktober 2023
✓

Schnelle Lieferung

✓

Freundlicher Support

✓

Kundenservice schnell per Whatsapp

2.0
Elena Kopp20. Oktober 2023
✗

Zieht das Geld doppelt ab und gibt es nicht zurück

10.0
Alica Kreizer20. Oktober 2023
✓

Positives Erlebnis mit SaraMart

✓

Langsamer Versand, aber gute Qualität

10.0
Yaren Dogan15. Oktober 2023
✓

Alles hat super geklappt

10.0
nika11. Oktober 2023
✓

Schnell und zuverlässig

10.0
Selina Metzner11. Oktober 2023
✓

Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

✓

Zuverlässige Lieferung

✓

Hervorragender Kundenservice

✓

Einfacher Rückgabeprozess

10.0
Snezana11. Oktober 2023
✓

Schnelle Lieferung

✓

Gute Produktqualität

✓

Kundenorientiertes Unternehmen

✓

Einfacher Bestellvorgang

10.0
Thekla Könemann8. Oktober 2023
✓

Gut verpackte Bestellungen

✓

Unbeschädigte Ankunft der Produkte

10.0
Lejla8. Oktober 2023
✓

Schnelle Lieferung

10.0
Oxana Jahn7. Oktober 2023
✓

Sehr gute Produktqualität

✓

Schnelle Lieferung

✓

Hervorragender Kundenservice

✓

Günstige Preise

10.0
Refat Mu2. Oktober 2023
✓

Super hilfsbereit und effektiver Kundenservice

10.0
Aisha Shahin2. Oktober 2023
✓

Super Ware

✓

Alles auch super eingepackt

✓

Lieferzeiten werden eingehalten

✓

Bisher bin ich sehr sehr zufrieden

10.0
Consumer1. Oktober 2023
✓

Hochwertige Qualität der Produkte

✓

Schnelle Lieferung

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