Saramart
120 Bewertungen aus 1 Quelle
ⓘ Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 6.6 für Saramart basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für Saramart gefunden haben:
– TrustPilot (120)
Erfahrungen mit Kundenservice Kundenservice
ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Based on the reviews, Saramart's Customer Service seems to have a mixed reputation. On the positive side, they offer fast and reliable delivery, a customer-oriented approach, and helpful staff. However, there are also complaints about long delivery times, difficulty in reaching a resolution, and unhelpful hotline staff. The company seems to struggle with issues such as delayed refunds, unsatisfactory communication, and a lack of response to customer complaints. Overall, the Customer Service of Saramart appears to have room for improvement, with approximately 60% positive feedback and 40% negative feedback.
“Ware nicht erhalten”
“Keine Problemlösung gefunden”
“Unseriös Unternehmen”
“Unsicherheit über den Bezahlvorgang”
“Ware nicht erhalten trotz Bezahlung”
“Schlechter Kundenservice mit standardisierten Antworten”
“Verlust von 700 Euro ohne Erhalt der Ware”
“Keine Antwort auf Screenshots und Emails”
“Ignoranz gegenüber Kundenbeschwerden”
“Verdacht auf betrügerische Machenschaften”
👍 56 👎 68
Zusammengefasste Bewertungen
ⓘ Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.Sandra Grossekemper - 5. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Ware nicht erhalten
- Keine Problemlösung gefunden
- Kreditkarten Nummer hinterlegen bei Retoure
- Unseriös Unternehmen
Seyra Ökmen - 21. April 2024Trustpilot 🔗
- Verbesserungspotenzial bei Zahlungsabwicklung
- Unsicherheit über den Bezahlvorgang
- Technologieverbesserungen erforderlich
- Verwirrung über Bestellbestätigung
Stavroula dalatsudi - 19. April 2024Trustpilot 🔗
- Ware nicht erhalten trotz Bezahlung
- Schlechter Kundenservice mit standardisierten Antworten
- Verlust von 700 Euro ohne Erhalt der Ware
- Keine Antwort auf Screenshots und Emails
- Ignoranz gegenüber Kundenbeschwerden
- Verdacht auf betrügerische Machenschaften
- Keine Reaktion auf wiederholte Nachrichten und Drohungen
- Höhere Kosten als erwartet und keine Entschädigung
- Mangelnde Qualität der Produkte
Wok - 10. April 2024Trustpilot 🔗
- Das Konto kann nicht gelöscht werden
- Schlechte Qualität der Artikel
- Schlechte Qualität der Artikel
- Teilweise Rückerstattung der Kosten
Ben - 20. März 2024Trustpilot 🔗
- Account löschen unmöglich
Luci - 17. März 2024Trustpilot 🔗
- Anfangs super zufrieden gewesen
- Ein Artikel kam dreckig an
- Zwei weitere sind extrem groß ausgefallen
- Rückerstattung abgelehnt
- Erneute Prüfung die Ware zerstören
Iris Müller - 14. März 2024Trustpilot 🔗
- Ware nicht erhalten
- Kontakt scheint ein Computer zu sein
- Immer das gleiche schreiben
- Keine Sendungsverfolgungsinformationen verfügbar
- Schwierig Paketstandort herauszufinden
- Häufige Aufforderung, sich an die Post zu wenden
Alina H. - 8. März 2024Trustpilot 🔗
- Keine Beschwerde nach 15 Tagen möglich
- Tasche brach schnell ab
- Schlechter Kundenservice
- Zahlung noch ausstehend
Hüseyin Bölüc - 6. März 2024Trustpilot 🔗
- Schnelle Lieferung und Kundendienst
Tine Schleyer - 15. Februar 2024Trustpilot 🔗
- Betrug: 2 Artikel bestellt, nur 1 erhalten in schlechter Qualität.
- Nur mit KI kommunizieren können.
- Artikel zurückschicken auf eigene Kosten nach China.
- Firma nennt sich Sara Berlin, Sitz impliziert in Deutschland.
Marlene - 6. Februar 2024Trustpilot 🔗
- Keine Kommunikation nach Bestellung
- Keine Rückmeldung auf E-Mails
- Schlechter Kundenservice
- Betrug
GERALD BENEDIX - 6. Februar 2024Trustpilot 🔗
- Lieferprobleme
- Schlechter Kundenservice
- Mangelhafte Qualität der Produkte
- Umweltschädliche Praktiken
Jasmin - 25. Jänner 2024Trustpilot 🔗
- schlechte Produktqualität
- schlechter Kundenservice
Consumer - 18. Jänner 2024Trustpilot 🔗
- schlechter Kundenservice
- Endlose Diskussion seit Wochen
Chris - 13. Jänner 2024Trustpilot 🔗
- Keine vollständige Rückerstattung
- Frechheit - Saramart erstattet nicht den Gesamtbetrag
- Einzelne Beträge wurden nach mehreren E-Mails zurückerstattet
- Bestellung den von SaraMart gewährten Kundendienstzeitraum überschritten haben
Consumer - 13. Jänner 2024Trustpilot 🔗
- Schlechtester Kundenservice, Falsche Lieferung, Defekte Produkte, Lange Wartezeit im Chat
Esya - 10. Jänner 2024Trustpilot 🔗
- Mein Paket kam nicht an
Hanna - 3. Jänner 2024Trustpilot 🔗
- Keine Erstattung
asya - 27. Dezember 2023Trustpilot 🔗
- Lieferzeit von 40 Tagen zu lang
- Bestellung wurde falsch zugeordnet
- Wunsch nach schnellerer Lieferung
- Unklare Bestellverantwortlichkeit
Justin Glanz - 20. Dezember 2023Trustpilot 🔗
- hohe Bestellsumme
- langsame Rückerstattung
- schlechter Kundenservice
KiCe - 18. Dezember 2023Trustpilot 🔗
- keine Rückerstattung erhalten
- vertröstet worden im Kundenservice
- keine Rückmeldung von Rückerstattungabteilung
- Geld nicht zurück bekommen
Emilio Christofzik - 14. Dezember 2023Trustpilot 🔗
- Kundensupport ist der größte Müll
A. - 14. Dezember 2023Trustpilot 🔗
- Bestellung kommt nicht an
- Keine Reaktion auf E-Mails oder Live-Chat
- Schlechter Support und keine kompetente Antwort
- Betrug und Geldklau
Jamieleedtn - 13. Dezember 2023Trustpilot 🔗
- Retoure für kaputte Artikel wird verweigert
- Schlechter Kundenservice mit langer Wartezeit
- Keine Möglichkeit zur telefonischen Kontaktaufnahme
- Mangelnde Kommunikation bezüglich Retourenfrist
Snezhana Milke - 11. Dezember 2023Trustpilot 🔗
- Verkaufen Fake-Markensachen
Michelle Wunsch - 9. Dezember 2023Trustpilot 🔗
- Kein Paket erhalten nach fast 1 Monat
- Kundenservice hilft nicht
Tina - 2. Dezember 2023Trustpilot 🔗
- Bestellung Verzögerung
- Keine Rückfragen beantwortet
Sportsy - 2. Dezember 2023Trustpilot 🔗
- lange Lieferzeiten
- gute Lösung des Kundenservice
Consumer - 30. November 2023Trustpilot 🔗
- langsame Rückerstattung
- schlechte Kommunikation
- hohe Preise
Consumer - 30. November 2023Trustpilot 🔗
- Die Lieferung dauert zu lange
- Kundenchat ist unzufriedenstellend
- Niedrige Kundendienstpriorität
Esra Sezgi - 27. November 2023Trustpilot 🔗
- Kaputte Ware
- Schlechte Kommunikation
Consumer - 11. November 2023Trustpilot 🔗
- Ein Monat Wartezeit ohne Antwort auf E-Mails
- Keine Reaktion des Kundenservice
- Paket in Deutschland angekommen, aber keine weiteren Informationen
J.J. - 11. November 2023Trustpilot 🔗
- Rückerstattung abgebrochen
Lorena Radtke Muñoz - 9. November 2023Trustpilot 🔗
- Alles fällt klein aus
- Paket nicht erhalten
- Schlechter Kundenservice
- Kommunikationsprobleme
Consumer - 5. November 2023Trustpilot 🔗
- Freundlicher Service, löst Probleme schnell und effizient
Rusan - 4. November 2023Trustpilot 🔗
- Sehr schnelle Hilfe und sehr freundlicher Service ♥️
Consumer - 4. November 2023Trustpilot 🔗
- Haben uns sehr weiter geholfen und uns über alles informiert
Stefan Tönjes - 1. November 2023Trustpilot 🔗
- Nie erhaltenen Produkt und keine Rücksendungsoption
- Kundenservice antwortet mit vorgefertigten Antworten
seulu - 1. November 2023Trustpilot 🔗
- Tolle Artikel und gute Preise
- Moderne Onlineshopping-Seite
- Positives Einkaufserlebnis
Ekrem Utku - 1. November 2023Trustpilot 🔗
- Kundenservice und Produkte sehr gut!
Caner Simsik - 31. Oktober 2023Trustpilot 🔗
- Schnelle Antwort und Hilfreich
Mirko Heil - 30. Oktober 2023Trustpilot 🔗
- Macht süchtig
Roma S.Rogers - 29. Oktober 2023Trustpilot 🔗
- Tolle Ware, super Service
Al habdal Karima - 28. Oktober 2023Trustpilot 🔗
- Hilfreich, informativ, hat einen guten Eindruck hinterlassen
DeinemutteristMIR - 28. Oktober 2023Trustpilot 🔗
- Top-Service
Consumer - 27. Oktober 2023Trustpilot 🔗
- Große Auswahl an Produkten
- Hohe Qualität der Produkte und Service
Renuscha Sevilen - 27. Oktober 2023Trustpilot 🔗
- Schneller und freundlicher Service
sabrina - 26. Oktober 2023Trustpilot 🔗
- Super Kundenservice: hilft schnell und detailliert
- Hilfreiches Personal
Jitka Basyigit Tobiaszova - 25. Oktober 2023Trustpilot 🔗
- Nicht geklärter Fall
- Langsamer Prozess
Merve Bayoglu - 25. Oktober 2023Trustpilot 🔗
- Sehr zuvorkommend
Janine Böttger - 25. Oktober 2023Trustpilot 🔗
- Einigung erst nach Bewertung möglich
- Hotline-Mitarbeiter nicht hilfreich
- Automatische Computer-Antworten
- Qualität der Ware niedrig
- Keine Erstattung für defekte Ware
Joudy Khair - 24. Oktober 2023Trustpilot 🔗
- Hilfsbereites Kundenservice
- Ehrliche Kommunikation
Farahmand Nawabi - 24. Oktober 2023Trustpilot 🔗
- Klare Erklärung und Verständlichkeit
Ben Lermen - 24. Oktober 2023Trustpilot 🔗
- Schnelle Lieferung
- Freundlicher Support
- Kundenservice schnell per Whatsapp
Cansu - 23. Oktober 2023Trustpilot 🔗
- Sehr hilfreich
Martinus - 23. Oktober 2023Trustpilot 🔗
- Zuverlässiger Kundendienst
ImSweazY - 23. Oktober 2023Trustpilot 🔗
- Zufriedenheit
Mirja Gäbel - 22. Oktober 2023Trustpilot 🔗
- Bester und schnellster Kundendienst
dilara karakaya - 21. Oktober 2023Trustpilot 🔗
- Perfekter Kunden Service
- Schöne Einzelstücke
- Mega zufrieden
Elena Kopp - 20. Oktober 2023Trustpilot 🔗
- Zieht das Geld doppelt ab und gibt es nicht zurück
Alica Kreizer - 20. Oktober 2023Trustpilot 🔗
- Positives Erlebnis mit SaraMart
- Langsamer Versand, aber gute Qualität
Arig Alamri - 19. Oktober 2023Trustpilot 🔗
- Sehr guter Kundenservice
Souhaila - 19. Oktober 2023Trustpilot 🔗
- Sehr guter Kundenservice.
- Die Waren sind auch schön.
syr_ _boy_ - 18. Oktober 2023Trustpilot 🔗
- Einfach zu bedienen
- Empfehlenswert
Amel Sallami - 15. Oktober 2023Trustpilot 🔗
- Zufrieden
Yaren Dogan - 15. Oktober 2023Trustpilot 🔗
- Alles hat super geklappt
Nati - 14. Oktober 2023Trustpilot 🔗
- Sehr schnelle informative Antwort vom Kundenservice
Shaheen - 14. Oktober 2023Trustpilot 🔗
- Bester Service!
Consumer - 13. Oktober 2023Trustpilot 🔗
- Schnelle Problembehebung und netter Service
Rihanna Alistar - 12. Oktober 2023Trustpilot 🔗
- Sehr freundlich, hilfsbereit und mehrsprachig
nika - 11. Oktober 2023Trustpilot 🔗
- Schnell und zuverlässig
Selina Metzner - 11. Oktober 2023Trustpilot 🔗
- Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
- Zuverlässige Lieferung
- Hervorragender Kundenservice
- Einfacher Rückgabeprozess
Snezana - 11. Oktober 2023Trustpilot 🔗
- Schnelle Lieferung
- Gute Produktqualität
- Kundenorientiertes Unternehmen
- Einfacher Bestellvorgang
Consumer - 8. Oktober 2023Trustpilot 🔗
- Tolle Produkte
- Schnelle Antwort bei Fragen
Oxana Jahn - 7. Oktober 2023Trustpilot 🔗
- Sehr gute Produktqualität
- Schnelle Lieferung
- Hervorragender Kundenservice
- Günstige Preise
Vanessa Quiring - 7. Oktober 2023Trustpilot 🔗
- Schnelle und kooperative Teamantworten
Alex Myers - 7. Oktober 2023Trustpilot 🔗
- Super Qualität
Jack - 6. Oktober 2023Trustpilot 🔗
- Gute Service
Maria - 5. Oktober 2023Trustpilot 🔗
- Schnelle und freundliche Antworten
Thomas Geissinger - 4. Oktober 2023Trustpilot 🔗
- Gut gepasst
Merelin Sanetua - 3. Oktober 2023Trustpilot 🔗
- Sehr netter Kundenservice
Refat Mu - 2. Oktober 2023Trustpilot 🔗
- Super hilfsbereit und effektiver Kundenservice
Aisha Shahin - 2. Oktober 2023Trustpilot 🔗
- Super Ware
- Alles auch super eingepackt
- Lieferzeiten werden eingehalten
- Bisher bin ich sehr sehr zufrieden
Gülay Geldi - 1. Oktober 2023Trustpilot 🔗
- Bester Service
Consumer - 30. September 2023Trustpilot 🔗
- Gute Beratung und schnelle Antworten
- Gute Beratung und schnelle Antworten
S Haidari - 30. September 2023Trustpilot 🔗
- Sehr gut
- Zufrieden
- Dankeschön