Saramart

120 Bewertungen aus 1 Quelle

Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 6.6 für Saramart basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Saramart gefunden haben:

TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Kundenservice Kundenservice

Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Based on the reviews, Saramart's Customer Service seems to have a mixed reputation. On the positive side, they offer fast and reliable delivery, a customer-oriented approach, and helpful staff. However, there are also complaints about long delivery times, difficulty in reaching a resolution, and unhelpful hotline staff. The company seems to struggle with issues such as delayed refunds, unsatisfactory communication, and a lack of response to customer complaints. Overall, the Customer Service of Saramart appears to have room for improvement, with approximately 60% positive feedback and 40% negative feedback.

“Ware nicht erhalten”

“Keine Problemlösung gefunden”

“Unseriös Unternehmen”

“Unsicherheit über den Bezahlvorgang”

“Ware nicht erhalten trotz Bezahlung”

“Schlechter Kundenservice mit standardisierten Antworten”

“Verlust von 700 Euro ohne Erhalt der Ware”

“Keine Antwort auf Screenshots und Emails”

“Ignoranz gegenüber Kundenbeschwerden”

“Verdacht auf betrügerische Machenschaften”

👍 56   👎 68

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.

Sandra Grossekemper - 5. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Ware nicht erhalten
  • Keine Problemlösung gefunden
  • Kreditkarten Nummer hinterlegen bei Retoure
  • Unseriös Unternehmen

Seyra Ökmen - 21. April 2024Trustpilot 🔗

  • Verbesserungspotenzial bei Zahlungsabwicklung
  • Unsicherheit über den Bezahlvorgang
  • Technologieverbesserungen erforderlich
  • Verwirrung über Bestellbestätigung

Stavroula dalatsudi - 19. April 2024Trustpilot 🔗

  • Ware nicht erhalten trotz Bezahlung
  • Schlechter Kundenservice mit standardisierten Antworten
  • Verlust von 700 Euro ohne Erhalt der Ware
  • Keine Antwort auf Screenshots und Emails
  • Ignoranz gegenüber Kundenbeschwerden
  • Verdacht auf betrügerische Machenschaften
  • Keine Reaktion auf wiederholte Nachrichten und Drohungen
  • Höhere Kosten als erwartet und keine Entschädigung
  • Mangelnde Qualität der Produkte

Wok - 10. April 2024Trustpilot 🔗

  • Das Konto kann nicht gelöscht werden
  • Schlechte Qualität der Artikel
  • Schlechte Qualität der Artikel
  • Teilweise Rückerstattung der Kosten

Ben - 20. März 2024Trustpilot 🔗

  • Account löschen unmöglich

Luci - 17. März 2024Trustpilot 🔗

  • Anfangs super zufrieden gewesen
  • Ein Artikel kam dreckig an
  • Zwei weitere sind extrem groß ausgefallen
  • Rückerstattung abgelehnt
  • Erneute Prüfung die Ware zerstören

Iris Müller - 14. März 2024Trustpilot 🔗

  • Ware nicht erhalten
  • Kontakt scheint ein Computer zu sein
  • Immer das gleiche schreiben
  • Keine Sendungsverfolgungsinformationen verfügbar
  • Schwierig Paketstandort herauszufinden
  • Häufige Aufforderung, sich an die Post zu wenden

Alina H. - 8. März 2024Trustpilot 🔗

  • Keine Beschwerde nach 15 Tagen möglich
  • Tasche brach schnell ab
  • Schlechter Kundenservice
  • Zahlung noch ausstehend

Hüseyin Bölüc - 6. März 2024Trustpilot 🔗

  • Schnelle Lieferung und Kundendienst

Tine Schleyer - 15. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • Betrug: 2 Artikel bestellt, nur 1 erhalten in schlechter Qualität.
  • Nur mit KI kommunizieren können.
  • Artikel zurückschicken auf eigene Kosten nach China.
  • Firma nennt sich Sara Berlin, Sitz impliziert in Deutschland.

Marlene - 6. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • Keine Kommunikation nach Bestellung
  • Keine Rückmeldung auf E-Mails
  • Schlechter Kundenservice
  • Betrug

GERALD BENEDIX - 6. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • Lieferprobleme
  • Schlechter Kundenservice
  • Mangelhafte Qualität der Produkte
  • Umweltschädliche Praktiken

Jasmin - 25. Jänner 2024Trustpilot 🔗

  • schlechte Produktqualität
  • schlechter Kundenservice

Consumer - 18. Jänner 2024Trustpilot 🔗

  • schlechter Kundenservice
  • Endlose Diskussion seit Wochen

Chris - 13. Jänner 2024Trustpilot 🔗

  • Keine vollständige Rückerstattung
  • Frechheit - Saramart erstattet nicht den Gesamtbetrag
  • Einzelne Beträge wurden nach mehreren E-Mails zurückerstattet
  • Bestellung den von SaraMart gewährten Kundendienstzeitraum überschritten haben

Consumer - 13. Jänner 2024Trustpilot 🔗

  • Schlechtester Kundenservice, Falsche Lieferung, Defekte Produkte, Lange Wartezeit im Chat

Esya - 10. Jänner 2024Trustpilot 🔗

  • Mein Paket kam nicht an

Hanna - 3. Jänner 2024Trustpilot 🔗

  • Keine Erstattung

asya - 27. Dezember 2023Trustpilot 🔗

  • Lieferzeit von 40 Tagen zu lang
  • Bestellung wurde falsch zugeordnet
  • Wunsch nach schnellerer Lieferung
  • Unklare Bestellverantwortlichkeit

Justin Glanz - 20. Dezember 2023Trustpilot 🔗

  • hohe Bestellsumme
  • langsame Rückerstattung
  • schlechter Kundenservice

KiCe - 18. Dezember 2023Trustpilot 🔗

  • keine Rückerstattung erhalten
  • vertröstet worden im Kundenservice
  • keine Rückmeldung von Rückerstattungabteilung
  • Geld nicht zurück bekommen

Emilio Christofzik - 14. Dezember 2023Trustpilot 🔗

  • Kundensupport ist der größte Müll

A. - 14. Dezember 2023Trustpilot 🔗

  • Bestellung kommt nicht an
  • Keine Reaktion auf E-Mails oder Live-Chat
  • Schlechter Support und keine kompetente Antwort
  • Betrug und Geldklau

Jamieleedtn - 13. Dezember 2023Trustpilot 🔗

  • Retoure für kaputte Artikel wird verweigert
  • Schlechter Kundenservice mit langer Wartezeit
  • Keine Möglichkeit zur telefonischen Kontaktaufnahme
  • Mangelnde Kommunikation bezüglich Retourenfrist

Snezhana Milke - 11. Dezember 2023Trustpilot 🔗

  • Verkaufen Fake-Markensachen

Michelle Wunsch - 9. Dezember 2023Trustpilot 🔗

  • Kein Paket erhalten nach fast 1 Monat
  • Kundenservice hilft nicht

Tina - 2. Dezember 2023Trustpilot 🔗

  • Bestellung Verzögerung
  • Keine Rückfragen beantwortet

Sportsy - 2. Dezember 2023Trustpilot 🔗

  • lange Lieferzeiten
  • gute Lösung des Kundenservice

Consumer - 30. November 2023Trustpilot 🔗

  • langsame Rückerstattung
  • schlechte Kommunikation
  • hohe Preise

Consumer - 30. November 2023Trustpilot 🔗

  • Die Lieferung dauert zu lange
  • Kundenchat ist unzufriedenstellend
  • Niedrige Kundendienstpriorität

Esra Sezgi - 27. November 2023Trustpilot 🔗

  • Kaputte Ware
  • Schlechte Kommunikation

Consumer - 11. November 2023Trustpilot 🔗

  • Ein Monat Wartezeit ohne Antwort auf E-Mails
  • Keine Reaktion des Kundenservice
  • Paket in Deutschland angekommen, aber keine weiteren Informationen

J.J. - 11. November 2023Trustpilot 🔗

  • Rückerstattung abgebrochen

Lorena Radtke Muñoz - 9. November 2023Trustpilot 🔗

  • Alles fällt klein aus
  • Paket nicht erhalten
  • Schlechter Kundenservice
  • Kommunikationsprobleme

Consumer - 5. November 2023Trustpilot 🔗

  • Freundlicher Service, löst Probleme schnell und effizient

Rusan - 4. November 2023Trustpilot 🔗

  • Sehr schnelle Hilfe und sehr freundlicher Service ♥️

Consumer - 4. November 2023Trustpilot 🔗

  • Haben uns sehr weiter geholfen und uns über alles informiert

Stefan Tönjes - 1. November 2023Trustpilot 🔗

  • Nie erhaltenen Produkt und keine Rücksendungsoption
  • Kundenservice antwortet mit vorgefertigten Antworten

seulu - 1. November 2023Trustpilot 🔗

  • Tolle Artikel und gute Preise
  • Moderne Onlineshopping-Seite
  • Positives Einkaufserlebnis

Ekrem Utku - 1. November 2023Trustpilot 🔗

  • Kundenservice und Produkte sehr gut!

Caner Simsik - 31. Oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Schnelle Antwort und Hilfreich

Mirko Heil - 30. Oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Macht süchtig

Roma S.Rogers - 29. Oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Tolle Ware, super Service

Al habdal Karima - 28. Oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Hilfreich, informativ, hat einen guten Eindruck hinterlassen

DeinemutteristMIR - 28. Oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Top-Service

Consumer - 27. Oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Große Auswahl an Produkten
  • Hohe Qualität der Produkte und Service

Renuscha Sevilen - 27. Oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Schneller und freundlicher Service

sabrina - 26. Oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Super Kundenservice: hilft schnell und detailliert
  • Hilfreiches Personal

Jitka Basyigit Tobiaszova - 25. Oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Nicht geklärter Fall
  • Langsamer Prozess

Merve Bayoglu - 25. Oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Sehr zuvorkommend

Janine Böttger - 25. Oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Einigung erst nach Bewertung möglich
  • Hotline-Mitarbeiter nicht hilfreich
  • Automatische Computer-Antworten
  • Qualität der Ware niedrig
  • Keine Erstattung für defekte Ware

Joudy Khair - 24. Oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Hilfsbereites Kundenservice
  • Ehrliche Kommunikation

Farahmand Nawabi - 24. Oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Klare Erklärung und Verständlichkeit

Ben Lermen - 24. Oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Schnelle Lieferung
  • Freundlicher Support
  • Kundenservice schnell per Whatsapp

Cansu - 23. Oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Sehr hilfreich

Martinus - 23. Oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Zuverlässiger Kundendienst

ImSweazY - 23. Oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Zufriedenheit

Mirja Gäbel - 22. Oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Bester und schnellster Kundendienst

dilara karakaya - 21. Oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Perfekter Kunden Service
  • Schöne Einzelstücke
  • Mega zufrieden

Elena Kopp - 20. Oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Zieht das Geld doppelt ab und gibt es nicht zurück

Alica Kreizer - 20. Oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Positives Erlebnis mit SaraMart
  • Langsamer Versand, aber gute Qualität

Arig Alamri - 19. Oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Sehr guter Kundenservice

Souhaila - 19. Oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Sehr guter Kundenservice.
  • Die Waren sind auch schön.

syr_ _boy_ - 18. Oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Einfach zu bedienen
  • Empfehlenswert

Amel Sallami - 15. Oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Zufrieden

Yaren Dogan - 15. Oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Alles hat super geklappt

Nati - 14. Oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Sehr schnelle informative Antwort vom Kundenservice

Shaheen - 14. Oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Bester Service!

Consumer - 13. Oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Schnelle Problembehebung und netter Service

Rihanna Alistar - 12. Oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Sehr freundlich, hilfsbereit und mehrsprachig

nika - 11. Oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Schnell und zuverlässig

Selina Metzner - 11. Oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Zuverlässige Lieferung
  • Hervorragender Kundenservice
  • Einfacher Rückgabeprozess

Snezana - 11. Oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Schnelle Lieferung
  • Gute Produktqualität
  • Kundenorientiertes Unternehmen
  • Einfacher Bestellvorgang

Consumer - 8. Oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Tolle Produkte
  • Schnelle Antwort bei Fragen

Oxana Jahn - 7. Oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Sehr gute Produktqualität
  • Schnelle Lieferung
  • Hervorragender Kundenservice
  • Günstige Preise

Vanessa Quiring - 7. Oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Schnelle und kooperative Teamantworten

Alex Myers - 7. Oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Super Qualität

Jack - 6. Oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Gute Service

Maria - 5. Oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Schnelle und freundliche Antworten

Thomas Geissinger - 4. Oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Gut gepasst

Merelin Sanetua - 3. Oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Sehr netter Kundenservice

Refat Mu - 2. Oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Super hilfsbereit und effektiver Kundenservice

Aisha Shahin - 2. Oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Super Ware
  • Alles auch super eingepackt
  • Lieferzeiten werden eingehalten
  • Bisher bin ich sehr sehr zufrieden

Gülay Geldi - 1. Oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Bester Service

Consumer - 30. September 2023Trustpilot 🔗

  • Gute Beratung und schnelle Antworten
  • Gute Beratung und schnelle Antworten

S Haidari - 30. September 2023Trustpilot 🔗

  • Sehr gut
  • Zufrieden
  • Dankeschön