RunnerInn

120 Bewertungen aus 1 Quelle

Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 8.2 für RunnerInn basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für RunnerInn gefunden haben:

TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Kundenservice Kundenservice

Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. The Customer Service at RunnerInn receives mixed reviews. While some customers praise the quick and uncomplicated handling of orders, others express dissatisfaction with poor customer service. Some customers have had issues with lost orders and difficulties in receiving refunds, while others commend the fast delivery and top-quality products. The response to complaints and returns seems to vary, with some customers experiencing delayed reactions and poor communication. Overall, there seems to be room for improvement in terms of customer service, with only 65% of customers reporting a positive experience.

“Bestellungsverlust”

“Käuferschutzproblem”

“Schlechter Kundenservice”

“Kundenservice unterirdisch schlecht”

“Keine Garantie trotz Verpflichtung”

“Schlechte Empfehlung”

“Guter Kundenservice”

“Keine Ware erhalten wegen Hermes-Fehlzustellung; bisher keine Erstattung”

“Die Ware wurde wegen eines Tippfehlers im Ortsnamen falsch zugestellt; Hermes bot Erstattung an jedoch konnte ich den Runnerinn Support nicht mehr erreichen um die Hermes Anweisungen zu befolgen. Auf einer Erstattung warte ich heute noch.”

“Update: Der Support sagt, dass nach 120 Tagen kein Anspruch mehr besteht. Auf Nachfrage wurde mir ein 5% Gutschein gewährt. Da ist noch Potenzial.”

👍 47   👎 25

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.

Johannes W. - 27. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Bestellungsverlust
  • Käuferschutzproblem

Dominic - 14. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Schlechter Kundenservice

Baris - 2. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Die Schuhe konnten nicht zugestellt werden
  • Adresse nicht auffindbar
  • Paket wird zurückgesendet
  • Kundenservice unterirdisch schlecht
  • Kontaktformular online schwer auszufüllen

Sepp Maier - 28. April 2024Trustpilot 🔗

  • Die Internetseite funktioniert nicht
  • Keine Garantie trotz Verpflichtung

Manuela - 20. April 2024Trustpilot 🔗

  • Zusätzliche Zollgebühren
  • Lange Lieferzeit
  • Täuschende Lieferbedingungen
  • Unklare Herkunft der Ware
  • Schlechte Empfehlung

Martin - 2. April 2024Trustpilot 🔗

  • Große Auswahl
  • Schnelle Lieferung
  • Transparente Lieferung
  • Guter Kundenservice

Adrian Schmidt - 18. März 2024Trustpilot 🔗

  • Keine Ware erhalten wegen Hermes-Fehlzustellung; bisher keine Erstattung
  • Die Ware wurde wegen eines Tippfehlers im Ortsnamen falsch zugestellt; Hermes bot Erstattung an jedoch konnte ich den Runnerinn Support nicht mehr erreichen um die Hermes Anweisungen zu befolgen. Auf einer Erstattung warte ich heute noch.
  • Update: Der Support sagt, dass nach 120 Tagen kein Anspruch mehr besteht. Auf Nachfrage wurde mir ein 5% Gutschein gewährt. Da ist noch Potenzial.

Nico Bartels - 14. März 2024Trustpilot 🔗

  • Lieferung dauerte 6 Tage
  • Reklamation schwierig
  • Linker Schuh war defekt
  • Reklamation am Handy schwierig
  • Reklamationsreaktion dauerte zusätzliche 4 Tage
  • Produkt an sich nicht gut
  • Deutscher, höflicher Support

Hamed Sbaa - 29. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • Retoure kostet 8 Euro
  • Papiere ausdrucken und kleben
  • Kein gutes Kundengefühl
  • Geld und Zeitverschwendung

Claudia Klamt - 26. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • Retouren sind nicht kostenlos
  • Schlechter Kundenservice bei Rücksendung
  • Schlechte Kommunikation bei Rücksendung
  • Verwirrende Informationen zu Rücksendungen von verschiedenen Verkäufern

Thieme k. - 6. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • Hohe Versandkosten bei Rücksendungen
  • Schlechter Kundenservice

Thorsten Frahm - 18. Jänner 2024Trustpilot 🔗

  • Unkomplizierte Abwicklung
  • Schnelle Lieferung
  • Produkt tadellos
  • Alles so wie es sein soll

Martin Manhart - 10. Jänner 2024Trustpilot 🔗

  • hohe Zusatzgebühren für Schweizer Kunden
  • nicht empfehlenswert

Karo - 11. Dezember 2023Trustpilot 🔗

  • Unkomplizierte Abwicklung

cms-power - 4. Dezember 2023Trustpilot 🔗

  • Top Ware, top Preis, sehr schneller Versand, sehr guter Kundenservice
  • Super bequeme wasserdichte und trotzdem sehr atmungsaktive Schuhe
  • Sehr guter Gripp auf Asphalt und auch auf Waldwegen bzw. im Campo
  • Sohle ist zu weich und hält kaum über 500km
  • Bequemlichkeit der Schuhe
  • Versand war nach ca. 5 Werktagen da
  • Hermes Versand unzuverlässig und Paketdienst grauenvoll
  • Preis für DHL Versand zu teuer
  • DHL als bester und zuverlässigster Paketdienst innerhalb der EU

Anne - 31. Oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Artikel nicht auf Lager
  • Schlechter Kundenservice
  • Unklare Lieferzeitangabe
  • Erfolgreiche Stornierung

Beast - 16. Oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Schnelle Lieferung
  • Neuware
  • Zufriedenheit

Vera - 13. Oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Eilzustellung

Peter Kees - 9. Oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Einfache und schnelle Kaufabwicklung

T.K. - 22. September 2023Trustpilot 🔗

  • Schnell, günstig und unkompiziert! Immer wieder gerne

Heike Helle - 11. September 2023Trustpilot 🔗

  • Alles bestens!

Karin Sitzwohl - 10. September 2023Trustpilot 🔗

  • Schneller Versand
  • Gute Verpackung
  • Top-Qualität
  • Kundenfreundlicher Service

Heino Müller - 21. August 2023Trustpilot 🔗

  • Die Bestellung lief perfekt ab

rolf orth - 14. August 2023Trustpilot 🔗

  • Toller Ablauf

Thomas Kitzlinger - 12. August 2023Trustpilot 🔗

  • Gute Ware
  • schnelle Lieferung
  • Danke

Volker J. Teichert - 11. August 2023Trustpilot 🔗

  • Zügige Lieferung
  • Gute Qualität
  • Sehr zufrieden

Denis Schmidt - 10. August 2023Trustpilot 🔗

  • Lieferservice im Eiltempo, Top-Qualität, gerne wieder

Kunde - 3. August 2023Trustpilot 🔗

  • Schnelle Lieferung
  • Gute Ware
  • Kleidung passt nicht perfekt

Patrick Stolz - 27. Juli 2023Trustpilot 🔗

  • Schnell und unkompliziert
  • Innerhalb von 4 Tagen geliefert
  • Perfekt geklappt von der Bestellung bis zur Lieferung
  • Ware in Top Zustand angekommen

Steffen Hamann - 23. Juli 2023Trustpilot 🔗

  • Gute Qualität, gerne wieder

Tobi S - 19. Juli 2023Trustpilot 🔗

  • Rücksendung für 7,99 €
  • Abzocke
  • 7,99 € Rücksendungskosten
  • Verspätete Reaktion auf Beschwerde

Christoph C - 10. Juli 2023Trustpilot 🔗

  • Schnelle und unkomplizierte Abwicklung

Beate Noack - 8. Juli 2023Trustpilot 🔗

  • Ziemlich schneller Versand der Ware
  • Alles perfekt gelaufen
  • Ware super

xfaaa - 1. Juli 2023Trustpilot 🔗

  • Schnelle Lieferung
  • Alles ok

Stephan L. - 21. Juni 2023Trustpilot 🔗

  • Gute Preise
  • Schneller Versand mit Sendungsverfolgung
  • Gut verpackt
  • Empfehlenswerter Shop

Werner S - 20. Juni 2023Trustpilot 🔗

  • Top Produkt sehr zu empfehlen
  • Sehr schnelle Lieferung
  • Tragekomfort und Qualität überzeugen

Micha - 18. Juni 2023Trustpilot 🔗

  • rundum zufrieden

Oliver Rieke - 3. Juni 2023Trustpilot 🔗

  • Problemlose Abwicklung

Frank Henke - 30. Mai 2023Trustpilot 🔗

  • Vergebliche Wartezeit auf Nachrichten
  • Negative Bewertungen bestätigt
  • Schwierigkeiten mit deutschen Portalen
  • Mangelnder Kundenservice bei Stornierung
  • Erfolgreiche Rückerstattung durch KK-Zahlung
  • Entscheidung, nicht erneut zu bestellen

EvA - 30. Mai 2023Trustpilot 🔗

  • Tolle Ware zu einem guten Preis !
  • Schneller Versand, empfehlenswert!

Kunde - 26. Mai 2023Trustpilot 🔗

  • Unprofessionell verpackte Ware, schlechter Rücknahme- und Umtauschservice

Michaela Schmelmer - 13. April 2023Trustpilot 🔗

  • tolles Angebot
  • prompte Bearbeitung
  • megaschnelle Lieferung
  • topzufrieden mit den Laufschuhen

Karsten Berges - 4. April 2023Trustpilot 🔗

  • Schnelle Bearbeitung und Lieferung

Elke - 2. April 2023Trustpilot 🔗

  • Alles bestens

Andre Stegmueller - 12. März 2023Trustpilot 🔗

  • Alles tip top
  • schneller Versand
  • Gerne wieder...!

Valdas - 11. März 2023Trustpilot 🔗

  • Rücksendeetikett: 13,90€
  • Rückerstattung: 2 Monate
  • Fall an Paypal, EU Verbraucherrechte
  • Weiterleitung an Staatsbank, Betrugsmaschen
  • Vorsicht vor Betrügern

Ursula Göppel - 16. Februar 2023Trustpilot 🔗

  • Alles super bin sehr zufrieden.

H. Bagci-Götz - 4. Februar 2023Trustpilot 🔗

  • Sehr schnelle und kompetente Antwort erhalten

Peter Schmitz - 2. Jänner 2023Trustpilot 🔗

  • Rückgabekosten 7,99 Euro
  • Schuhe viel zu klein ausfallen
  • Rückversand musste ich selber bezahlen
  • Kundenservice schlecht
  • Händler nicht zu empfehlen

Gerd Reichelt - 24. November 2022Trustpilot 🔗

  • Rücksendung doppelt so teuer
  • Beipackzettel fehlt bei Nicht-Vorkasse
  • Kundenservice fehlt

J H - 15. November 2022Trustpilot 🔗

  • Hohe Zollkosten
  • Lange Lieferfrist
  • Gute Produktauswahl und Preise

Matej - 5. November 2022Trustpilot 🔗

  • Die Lieferung dauerte 3-4 Tage
  • Original Schuhe
  • Geld sparen ohne an Qualität einzubüßen zu müssen

Concam - 2. November 2022Trustpilot 🔗

  • Toller und schneller Service zu günstigen Preisen

L.B. - 27. Oktober 2022Trustpilot 🔗

  • Warenbeschreibung und Zustand gut
  • Problemlose Bestellung und Bezahlung
  • Versanddauer könnte schneller sein

Ronny Freist - 30. September 2022Trustpilot 🔗

  • Zuverlässiger Shop

Holger Dziobek - 18. Mai 2022Trustpilot 🔗

  • perfekte Kommunikation und schnelle Lieferung
  • Empfehlenswert