RunnerInn
Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für RunnerInn gefunden haben:
– TrustPilot (120)
Erfahrungen mit Kundenservice
Key Insights
"Bestellungsverlust"
"Käuferschutzproblem"
"Schlechter Kundenservice"
"Kundenservice unterirdisch schlecht"
"Keine Garantie trotz Verpflichtung"
"Schlechte Empfehlung"
Zusammengefasste Bewertungen
Die Schuhe konnten nicht zugestellt werden
Adresse nicht auffindbar
Paket wird zurückgesendet
Kundenservice unterirdisch schlecht
Kontaktformular online schwer auszufüllen
Zusätzliche Zollgebühren
Lange Lieferzeit
Täuschende Lieferbedingungen
Unklare Herkunft der Ware
Schlechte Empfehlung
Keine Ware erhalten wegen Hermes-Fehlzustellung; bisher keine Erstattung
Die Ware wurde wegen eines Tippfehlers im Ortsnamen falsch zugestellt; Hermes bot Erstattung an jedoch konnte ich den Runnerinn Support nicht mehr erreichen um die Hermes Anweisungen zu befolgen. Auf einer Erstattung warte ich heute noch.
Update: Der Support sagt, dass nach 120 Tagen kein Anspruch mehr besteht. Auf Nachfrage wurde mir ein 5% Gutschein gewährt. Da ist noch Potenzial.
Lieferung dauerte 6 Tage
Reklamation schwierig
Linker Schuh war defekt
Reklamation am Handy schwierig
Reklamationsreaktion dauerte zusätzliche 4 Tage
Produkt an sich nicht gut
Deutscher, höflicher Support
Retoure kostet 8 Euro
Papiere ausdrucken und kleben
Kein gutes Kundengefühl
Geld und Zeitverschwendung
Retouren sind nicht kostenlos
Schlechter Kundenservice bei Rücksendung
Schlechte Kommunikation bei Rücksendung
Verwirrende Informationen zu Rücksendungen von verschiedenen Verkäufern
Unkomplizierte Abwicklung
Schnelle Lieferung
Produkt tadellos
Alles so wie es sein soll
Top Ware, top Preis, sehr schneller Versand, sehr guter Kundenservice
Super bequeme wasserdichte und trotzdem sehr atmungsaktive Schuhe
Sehr guter Gripp auf Asphalt und auch auf Waldwegen bzw. im Campo
Sohle ist zu weich und hält kaum über 500km
Bequemlichkeit der Schuhe
Versand war nach ca. 5 Werktagen da
Hermes Versand unzuverlässig und Paketdienst grauenvoll
Preis für DHL Versand zu teuer
DHL als bester und zuverlässigster Paketdienst innerhalb der EU
Artikel nicht auf Lager
Schlechter Kundenservice
Unklare Lieferzeitangabe
Erfolgreiche Stornierung
Schneller Versand
Gute Verpackung
Top-Qualität
Kundenfreundlicher Service
Schnell und unkompliziert
Innerhalb von 4 Tagen geliefert
Perfekt geklappt von der Bestellung bis zur Lieferung
Ware in Top Zustand angekommen
Rücksendung für 7,99 €
Abzocke
7,99 € Rücksendungskosten
Verspätete Reaktion auf Beschwerde
Gute Preise
Schneller Versand mit Sendungsverfolgung
Gut verpackt
Empfehlenswerter Shop
Top Produkt sehr zu empfehlen
Sehr schnelle Lieferung
Tragekomfort und Qualität überzeugen
Vergebliche Wartezeit auf Nachrichten
Negative Bewertungen bestätigt
Schwierigkeiten mit deutschen Portalen
Mangelnder Kundenservice bei Stornierung
Erfolgreiche Rückerstattung durch KK-Zahlung
Entscheidung, nicht erneut zu bestellen
tolles Angebot
prompte Bearbeitung
megaschnelle Lieferung
topzufrieden mit den Laufschuhen
Rücksendeetikett: 13,90€
Rückerstattung: 2 Monate
Fall an Paypal, EU Verbraucherrechte
Weiterleitung an Staatsbank, Betrugsmaschen
Vorsicht vor Betrügern
Rückgabekosten 7,99 Euro
Schuhe viel zu klein ausfallen
Rückversand musste ich selber bezahlen
Kundenservice schlecht
Händler nicht zu empfehlen
Rücksendung doppelt so teuer
Beipackzettel fehlt bei Nicht-Vorkasse
Kundenservice fehlt
Die Lieferung dauerte 3-4 Tage
Original Schuhe
Geld sparen ohne an Qualität einzubüßen zu müssen
Warenbeschreibung und Zustand gut
Problemlose Bestellung und Bezahlung
Versanddauer könnte schneller sein
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