8.2

RunnerInn

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 8.2 für RunnerInn basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für RunnerInn gefunden haben:

TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Kundenservice

The Customer Service at RunnerInn receives mixed reviews. While some customers praise the quick and uncomplicated handling of orders, others express dissatisfaction with poor customer service. Some customers have had issues with lost orders and difficulties in receiving refunds, while others commend the fast delivery and top-quality products. The response to complaints and returns seems to vary, with some customers experiencing delayed reactions and poor communication. Overall, there seems to be room for improvement in terms of customer service, with only 65% of customers reporting a positive experience.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
7.4
Grade
👍47👎25

Key Insights

"Bestellungsverlust"

"Käuferschutzproblem"

"Schlechter Kundenservice"

"Kundenservice unterirdisch schlecht"

"Keine Garantie trotz Verpflichtung"

"Schlechte Empfehlung"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Johannes W. 27. Mai 2024

Bestellungsverlust

Käuferschutzproblem

2.0
Dominic 14. Mai 2024

Schlechter Kundenservice

2.0
Baris 2. Mai 2024

Die Schuhe konnten nicht zugestellt werden

Adresse nicht auffindbar

Paket wird zurückgesendet

Kundenservice unterirdisch schlecht

Kontaktformular online schwer auszufüllen

2.0
Sepp Maier 28. April 2024

Die Internetseite funktioniert nicht

Keine Garantie trotz Verpflichtung

2.0
Manuela 20. April 2024

Zusätzliche Zollgebühren

Lange Lieferzeit

Täuschende Lieferbedingungen

Unklare Herkunft der Ware

Schlechte Empfehlung

10.0
Martin 2. April 2024

Große Auswahl

Schnelle Lieferung

Transparente Lieferung

Guter Kundenservice

4.0
Adrian Schmidt 18. März 2024

Keine Ware erhalten wegen Hermes-Fehlzustellung; bisher keine Erstattung

Die Ware wurde wegen eines Tippfehlers im Ortsnamen falsch zugestellt; Hermes bot Erstattung an jedoch konnte ich den Runnerinn Support nicht mehr erreichen um die Hermes Anweisungen zu befolgen. Auf einer Erstattung warte ich heute noch.

Update: Der Support sagt, dass nach 120 Tagen kein Anspruch mehr besteht. Auf Nachfrage wurde mir ein 5% Gutschein gewährt. Da ist noch Potenzial.

4.0
Nico Bartels 14. März 2024

Lieferung dauerte 6 Tage

Reklamation schwierig

Linker Schuh war defekt

Reklamation am Handy schwierig

Reklamationsreaktion dauerte zusätzliche 4 Tage

Produkt an sich nicht gut

Deutscher, höflicher Support

2.0
Hamed Sbaa 29. Februar 2024

Retoure kostet 8 Euro

Papiere ausdrucken und kleben

Kein gutes Kundengefühl

Geld und Zeitverschwendung

2.0
Claudia Klamt 26. Februar 2024

Retouren sind nicht kostenlos

Schlechter Kundenservice bei Rücksendung

Schlechte Kommunikation bei Rücksendung

Verwirrende Informationen zu Rücksendungen von verschiedenen Verkäufern

2.0
Thieme k. 6. Februar 2024

Hohe Versandkosten bei Rücksendungen

Schlechter Kundenservice

10.0
Thorsten Frahm 18. Jänner 2024

Unkomplizierte Abwicklung

Schnelle Lieferung

Produkt tadellos

Alles so wie es sein soll

2.0
Martin Manhart 10. Jänner 2024

hohe Zusatzgebühren für Schweizer Kunden

nicht empfehlenswert

10.0
Karo 11. Dezember 2023

Unkomplizierte Abwicklung

10.0
cms-power 4. Dezember 2023

Top Ware, top Preis, sehr schneller Versand, sehr guter Kundenservice

Super bequeme wasserdichte und trotzdem sehr atmungsaktive Schuhe

Sehr guter Gripp auf Asphalt und auch auf Waldwegen bzw. im Campo

Sohle ist zu weich und hält kaum über 500km

Bequemlichkeit der Schuhe

Versand war nach ca. 5 Werktagen da

Hermes Versand unzuverlässig und Paketdienst grauenvoll

Preis für DHL Versand zu teuer

DHL als bester und zuverlässigster Paketdienst innerhalb der EU

4.0
Anne 31. Oktober 2023

Artikel nicht auf Lager

Schlechter Kundenservice

Unklare Lieferzeitangabe

Erfolgreiche Stornierung

10.0
Beast 16. Oktober 2023

Schnelle Lieferung

Neuware

Zufriedenheit

10.0
Vera 13. Oktober 2023

Eilzustellung

10.0
Peter Kees 9. Oktober 2023

Einfache und schnelle Kaufabwicklung

10.0
T.K. 22. September 2023

Schnell, günstig und unkompiziert! Immer wieder gerne

10.0
Heike Helle 11. September 2023

Alles bestens!

10.0
Karin Sitzwohl 10. September 2023

Schneller Versand

Gute Verpackung

Top-Qualität

Kundenfreundlicher Service

10.0
Heino Müller 21. August 2023

Die Bestellung lief perfekt ab

10.0
rolf orth 14. August 2023

Toller Ablauf

10.0
Thomas Kitzlinger 12. August 2023

Gute Ware

schnelle Lieferung

Danke

10.0
Volker J. Teichert 11. August 2023

Zügige Lieferung

Gute Qualität

Sehr zufrieden

10.0
Denis Schmidt 10. August 2023

Lieferservice im Eiltempo, Top-Qualität, gerne wieder

10.0
Kunde 3. August 2023

Schnelle Lieferung

Gute Ware

Kleidung passt nicht perfekt

10.0
Patrick Stolz 27. Juli 2023

Schnell und unkompliziert

Innerhalb von 4 Tagen geliefert

Perfekt geklappt von der Bestellung bis zur Lieferung

Ware in Top Zustand angekommen

10.0
Steffen Hamann 23. Juli 2023

Gute Qualität, gerne wieder

2.0
Tobi S 19. Juli 2023

Rücksendung für 7,99 €

Abzocke

7,99 € Rücksendungskosten

Verspätete Reaktion auf Beschwerde

10.0
Christoph C 10. Juli 2023

Schnelle und unkomplizierte Abwicklung

10.0
Beate Noack 8. Juli 2023

Ziemlich schneller Versand der Ware

Alles perfekt gelaufen

Ware super

10.0
xfaaa 1. Juli 2023

Schnelle Lieferung

Alles ok

10.0
Stephan L. 21. Juni 2023

Gute Preise

Schneller Versand mit Sendungsverfolgung

Gut verpackt

Empfehlenswerter Shop

10.0
Werner S 20. Juni 2023

Top Produkt sehr zu empfehlen

Sehr schnelle Lieferung

Tragekomfort und Qualität überzeugen

10.0
Micha 18. Juni 2023

rundum zufrieden

10.0
Oliver Rieke 3. Juni 2023

Problemlose Abwicklung

2.0
Frank Henke 30. Mai 2023

Vergebliche Wartezeit auf Nachrichten

Negative Bewertungen bestätigt

Schwierigkeiten mit deutschen Portalen

Mangelnder Kundenservice bei Stornierung

Erfolgreiche Rückerstattung durch KK-Zahlung

Entscheidung, nicht erneut zu bestellen

10.0
EvA 30. Mai 2023

Tolle Ware zu einem guten Preis !

Schneller Versand, empfehlenswert!

2.0
Kunde 26. Mai 2023

Unprofessionell verpackte Ware, schlechter Rücknahme- und Umtauschservice

10.0
Michaela Schmelmer 13. April 2023

tolles Angebot

prompte Bearbeitung

megaschnelle Lieferung

topzufrieden mit den Laufschuhen

10.0
Karsten Berges 4. April 2023

Schnelle Bearbeitung und Lieferung

10.0
Elke 2. April 2023

Alles bestens

10.0
Andre Stegmueller 12. März 2023

Alles tip top

schneller Versand

Gerne wieder...!

2.0
Valdas 11. März 2023

Rücksendeetikett: 13,90€

Rückerstattung: 2 Monate

Fall an Paypal, EU Verbraucherrechte

Weiterleitung an Staatsbank, Betrugsmaschen

Vorsicht vor Betrügern

10.0
Ursula Göppel 16. Februar 2023

Alles super bin sehr zufrieden.

10.0
H. Bagci-Götz 4. Februar 2023

Sehr schnelle und kompetente Antwort erhalten

2.0
Peter Schmitz 2. Jänner 2023

Rückgabekosten 7,99 Euro

Schuhe viel zu klein ausfallen

Rückversand musste ich selber bezahlen

Kundenservice schlecht

Händler nicht zu empfehlen

2.0
Gerd Reichelt 24. November 2022

Rücksendung doppelt so teuer

Beipackzettel fehlt bei Nicht-Vorkasse

Kundenservice fehlt

4.0
J H 15. November 2022

Hohe Zollkosten

Lange Lieferfrist

Gute Produktauswahl und Preise

10.0
Matej 5. November 2022

Die Lieferung dauerte 3-4 Tage

Original Schuhe

Geld sparen ohne an Qualität einzubüßen zu müssen

10.0
Concam 2. November 2022

Toller und schneller Service zu günstigen Preisen

8.0
L.B. 27. Oktober 2022

Warenbeschreibung und Zustand gut

Problemlose Bestellung und Bezahlung

Versanddauer könnte schneller sein

10.0
Ronny Freist 30. September 2022

Zuverlässiger Shop

10.0
Holger Dziobek 18. Mai 2022

perfekte Kommunikation und schnelle Lieferung

Empfehlenswert

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