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Erfahrungen mit Kommunikation Kommunikation

ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Die Kommunikation von Rubart ist gemischt. Auf der positiven Seite stehen freundliche und kompetente Mitarbeiter, perfekte Kommunikation auf Französisch und faire Preise mit transparenten Lieferzeiten (86%). Allerdings gibt es auch negative Aspekte wie unzureichende Kommunikation, lange Lieferzeiten ohne angemessene Informationen, unklare Lieferzeiten und -status, fehlende E-Mails bei Lieferverzögerungen und inakzeptable Lieferungen zu Weihnachten (14%). Es besteht daher Verbesserungspotenzial in puncto Lieferzeiten und Kommunikation.

“Sehr lange Lieferzeiten ohne angemessene Kommunikation”

“Teilsendungen ohne Information über den Inhalt”

“Mangelnde Transparenz bezüglich des Lieferstatus”

“Schneller Versand”

“Problemloser Bestellvorgang, schnell Versand, gut verpackte Ware, vorbildlich”

“Hat prima geklappt, netter Kontakt! Gerne wieder!”

“Lange Lieferzeit nicht eingehalten, E-Mails werden ignoriert”

“Schnelle Lieferung”

“Sehr angenehme und hilfreiche Kommunikation”

“Alles super”

👍 34   👎 28

Zusammengefasste Bewertungen

ⓘ Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.

Playa Arts - 22. April 2024Trustpilot 🔗

  • Sehr lange Lieferzeiten ohne angemessene Kommunikation
  • Teilsendungen ohne Information über den Inhalt
  • Keine Entschädigung bei Verzögerungen
  • Mangelnde Transparenz bezüglich des Lieferstatus

Alireza Jambor - 5. März 2024Trustpilot 🔗

  • Schneller Versand

Joachim Strieben - 4. März 2024Trustpilot 🔗

  • Problemloser Bestellvorgang, schnell Versand, gut verpackte Ware, vorbildlich

AndyB. - 23. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • Hat prima geklappt, netter Kontakt! Gerne wieder!

Michael Ortmann - 22. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • Lange Lieferzeit nicht eingehalten, E-Mails werden ignoriert

JJ - 14. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • Schnelle Lieferung

Micha U. - 6. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • Sehr angenehme und hilfreiche Kommunikation
  • Bestellvorgang auf der Webseite klappt prima
  • Die Preise sind ein weiteres Pro-Argument
  • Meine klare Empfehlung

Alexander Löwen - 5. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • Alles super

Jürgen Paulsen - 19. Jänner 2024Trustpilot 🔗

  • Schnelle Lieferung
  • Übersichtliche Internetseite
  • Informativen E-Mails
  • Weiterhin kaufen

Frank Berger - 19. Jänner 2024Trustpilot 🔗

  • Einwandfreie Kommunikation

Test Puzi - 30. Dezember 2023Trustpilot 🔗

  • Faire Preise, transparente Lieferzeiten
  • Gute Artikelbeschreibung
  • Lieferzeiten sind etwas länger, aber wurden genauso kommuniziert. Das ist wirklich toll und unterscheidet sich von vielen anderen Unternehmen, die kurze Lieferzeiten versprechen und dann nicht einhalten. In dem Fall wurde die angegebene Lieferzeit von drei Wochen sogar unterboten.

Jörg R. - 23. November 2023Trustpilot 🔗

  • Ware nicht vorrätig trotz gemeldeter Auslieferung
  • Unklare Lieferzeiten und -status
  • Schlechte Informationspolitik zum Warenbestand
  • Schwierigkeiten bei Rückerstattung

Philippe Moya Lazaro - 13. November 2023Trustpilot 🔗

  • Lieferung verzögert
  • Kundenservice fehlt
  • Kommunikation unzureichend

Juergen Roser - 3. November 2023Trustpilot 🔗

  • Sehr schnelle Lieferung
  • Fairer Preis
  • Freundliche E-Mails mit Bestellbestätigung, Versandbestätigung und Rechnung

Ich bin das - 25. September 2023Trustpilot 🔗

  • Unfreundlich am Telefon
  • Rückerstattung nur anteilig bei defekter Ware
  • Keine Kulanz seitens des Händlers
  • Gefühl von Abzocke

Timo Groß - 18. August 2023Trustpilot 🔗

  • Ware und Lieferzeit sehr gut
  • Am zweiten Tag geliefert
  • Nötige Infos per Mail erhalten
  • Besser als Mitbewerber

Thomas Karasch - 24. Juli 2023Trustpilot 🔗

  • Langsame Lieferzeit
  • Falsche Lieferzeitangabe

R.Kuder - 21. Juli 2023Trustpilot 🔗

  • Kontakt problemlos, freundlich und kompetent
  • Schnelle Lieferung in neutraler Verpackung
  • Perfekte Kommunikation auf Französisch
  • Einwandfreie Produkte

yvo Emmers - 14. Juli 2023Trustpilot 🔗

  • Das Paket wird wie beim Kauf angegeben…
  • Das Paket wird wie beim Kauf angegeben geliefert und ist sehr gut verpackt gegen Beschädigungen

László Kákonyi - 18. Juni 2023Trustpilot 🔗

  • 3-4 Tage statt 3 Wochen Lieferzeit
  • keine E-Mail bei Lieferverzögerung
  • keine Kundenbetreuung

Mathias Rudolph - 9. Juni 2023Trustpilot 🔗

  • Kein Interesse an Kunden
  • Lange Lieferzeit
  • Schlechter Service

Manni - 7. Juni 2023Trustpilot 🔗

  • Fast zwei Jahre alte Ware erhalten
  • Schlechte Kommunikation
  • Schlechte Rückgaberichtlinien

Val - 11. Mai 2023Trustpilot 🔗

  • Lieferverzögerung
  • Fehlinformationen im Onlineshop
  • Lange Wartezeit auf Nachlieferung
  • Schlechte Lagerverwaltung

Bernhard Wenzel - 26. April 2023Trustpilot 🔗

  • Lieferzeitangaben sind nicht verlässlich
  • Mitarbeiter konnte keine Auskunft geben
  • Keine Aktualisierung des Bestellstatus nach 9 Tagen
  • Keine Versandbenachrichtigung nach 3 Tagen

Stefan - 22. April 2023Trustpilot 🔗

  • Ware verkauft die nicht existiert
  • Werkzeug bestellt was dringend benötigt wird
  • 5 Tage Lieferzeit angegeben, aber Werkzeug kam erst nach 3 Wochen
  • Ware wird verkauft ohne Verfügbarkeit zu überprüfen
  • Kunden werden nicht über Lieferprobleme informiert
  • Stornierung war nicht möglich, Geld gebunden
  • Lange Lieferzeiten und unklare Verfügbarkeit der Ware

William Power - 10. Oktober 2022Trustpilot 🔗

  • Verkäufer bietet Ware an, die er nicht hat.
  • Anstatt mir Bescheid zu geben, dass nicht geliefert werden kann, wird mir der Artikel verkauft.
  • Es wurde erst auf Nachfrage mit der Wahrheit herausgerückt, dass der Artikel nie verschickt wurde.
  • Erst nach Einschaltung der Amazon-A-Z-Garantie konnte ich mein Geld zurückbekommen.

HBneunzehnhundertsechzig - 13. August 2022Trustpilot 🔗

  • Kundenservice GROSS geschrieben

Uwe Clausen - 20. Juli 2022Trustpilot 🔗

  • Verzögerter Versand
  • Unzureichende Sendungsverfolgung

Ralf Haida - 28. Juni 2022Trustpilot 🔗

  • Extrem lange Lieferzeiten
  • Keine Teillieferungen
  • Verbesserungswürdige Flexibilität und Kundenorientierung
  • Gute Ware

Gustav Grabler - 11. Juni 2022Trustpilot 🔗

  • Alles hat hervorragend geklappt

Marcus Pusch - 24. Mai 2022Trustpilot 🔗

  • Transportschaden bei einem 10 Euro Betonkübel
  • Riesen Drama bei der Lösung des Problems

Consumer - 4. Februar 2022Trustpilot 🔗

  • Vertrauenswürdig
  • Zügig
  • Guter Preis
  • Alles in Ordnung

john scheifer - 2. Februar 2022Trustpilot 🔗

  • Schnelle Bestellung und Versandkosten im Rahmen

R ST - 23. Jänner 2022Trustpilot 🔗

  • Alles bestens, hat alles super geklappt.
  • Sogar der Service war erreichbar und die Antwort kam schnell und unkompliziert.
  • Gerne wieder.

xxx - 20. Jänner 2022Trustpilot 🔗

  • Megaschneller Versand

Burkhard R. - 27. Dezember 2021Trustpilot 🔗

  • Lange Lieferzeiten
  • Fehlende Kommunikation
  • Inakzeptable Lieferung zu Weihnachten
  • Gute Produktqualität
  • Verbesserungspotential bei Lieferzeiten und Kommunikation

Ba Fi - 27. Dezember 2021Trustpilot 🔗

  • Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter
  • Schnelle Bearbeitung und Antwort
  • Prompte Lieferung
  • Besserer Preis als bei Mitbewerbern

JoSch - 11. Dezember 2021Trustpilot 🔗

  • große Auswahl an Werkzeugen
  • schnelle Lieferung
  • freundlicher Kundenservice
  • angemessene Preise
  • klare Kommunikation
  • benutzerfreundliche Website

Christian B. - 10. Dezember 2021Trustpilot 🔗

  • Diverse Probleme mit Lieferzeit und Kommunikation
  • Unklare Informationen zu Lagerbestand und Lieferzeiten
  • Inkonsistente Versandkosten bei Bestelländerungen
  • Kunde fühlt sich ausgenutzt und unzureichend informiert
  • Verspätete Lieferung ohne klare Erklärung

Reinhard Tietmeyer - 9. Dezember 2021Trustpilot 🔗

  • Hat alles super geklappt