Rubart

Sehr lange Lieferzeiten ohne angemessene Kommunikation

Teilsendungen ohne Information über den Inhalt

Keine Entschädigung bei Verzögerungen

Mangelnde Transparenz bezüglich des Lieferstatus

Schneller Versand

Problemloser Bestellvorgang, schnell Versand, gut verpackte Ware, vorbildlich

Hat prima geklappt, netter Kontakt! Gerne wieder!

Lange Lieferzeit nicht eingehalten, E-Mails werden ignoriert

Schnelle Lieferung

Sehr angenehme und hilfreiche Kommunikation

Bestellvorgang auf der Webseite klappt prima

Die Preise sind ein weiteres Pro-Argument

Meine klare Empfehlung

Alles super

Schnelle Lieferung

Übersichtliche Internetseite

Informativen E-Mails

Weiterhin kaufen

Einwandfreie Kommunikation

Faire Preise, transparente Lieferzeiten

Gute Artikelbeschreibung

Lieferzeiten sind etwas länger, aber wurden genauso kommuniziert. Das ist wirklich toll und unterscheidet sich von vielen anderen Unternehmen, die kurze Lieferzeiten versprechen und dann nicht einhalten. In dem Fall wurde die angegebene Lieferzeit von drei Wochen sogar unterboten.

Ware nicht vorrätig trotz gemeldeter Auslieferung

Unklare Lieferzeiten und -status

Schlechte Informationspolitik zum Warenbestand

Schwierigkeiten bei Rückerstattung

Lieferung verzögert

Kundenservice fehlt

Kommunikation unzureichend

Sehr schnelle Lieferung

Fairer Preis

Freundliche E-Mails mit Bestellbestätigung, Versandbestätigung und Rechnung

Unfreundlich am Telefon

Rückerstattung nur anteilig bei defekter Ware

Keine Kulanz seitens des Händlers

Gefühl von Abzocke

Ware und Lieferzeit sehr gut

Am zweiten Tag geliefert

Nötige Infos per Mail erhalten

Besser als Mitbewerber

Langsame Lieferzeit

Falsche Lieferzeitangabe

Kontakt problemlos, freundlich und kompetent

Schnelle Lieferung in neutraler Verpackung

Perfekte Kommunikation auf Französisch

Einwandfreie Produkte

Das Paket wird wie beim Kauf angegeben…

Das Paket wird wie beim Kauf angegeben geliefert und ist sehr gut verpackt gegen Beschädigungen

3-4 Tage statt 3 Wochen Lieferzeit

keine E-Mail bei Lieferverzögerung

keine Kundenbetreuung

Kein Interesse an Kunden

Lange Lieferzeit

Schlechter Service

Fast zwei Jahre alte Ware erhalten

Schlechte Kommunikation

Schlechte Rückgaberichtlinien

Lieferverzögerung

Fehlinformationen im Onlineshop

Lange Wartezeit auf Nachlieferung

Schlechte Lagerverwaltung

Lieferzeitangaben sind nicht verlässlich

Mitarbeiter konnte keine Auskunft geben

Keine Aktualisierung des Bestellstatus nach 9 Tagen

Keine Versandbenachrichtigung nach 3 Tagen

Ware verkauft die nicht existiert

Werkzeug bestellt was dringend benötigt wird

5 Tage Lieferzeit angegeben, aber Werkzeug kam erst nach 3 Wochen

Ware wird verkauft ohne Verfügbarkeit zu überprüfen

Kunden werden nicht über Lieferprobleme informiert

Stornierung war nicht möglich, Geld gebunden

Lange Lieferzeiten und unklare Verfügbarkeit der Ware

Verkäufer bietet Ware an, die er nicht hat.

Anstatt mir Bescheid zu geben, dass nicht geliefert werden kann, wird mir der Artikel verkauft.

Es wurde erst auf Nachfrage mit der Wahrheit herausgerückt, dass der Artikel nie verschickt wurde.

Erst nach Einschaltung der Amazon-A-Z-Garantie konnte ich mein Geld zurückbekommen.

Kundenservice GROSS geschrieben

Verzögerter Versand

Unzureichende Sendungsverfolgung

Extrem lange Lieferzeiten

Keine Teillieferungen

Verbesserungswürdige Flexibilität und Kundenorientierung

Gute Ware

Alles hat hervorragend geklappt

Transportschaden bei einem 10 Euro Betonkübel

Riesen Drama bei der Lösung des Problems

Vertrauenswürdig

Zügig

Guter Preis

Alles in Ordnung

Schnelle Bestellung und Versandkosten im Rahmen

Alles bestens, hat alles super geklappt.

Sogar der Service war erreichbar und die Antwort kam schnell und unkompliziert.

Gerne wieder.

Megaschneller Versand

Lange Lieferzeiten

Fehlende Kommunikation

Inakzeptable Lieferung zu Weihnachten

Gute Produktqualität

Verbesserungspotential bei Lieferzeiten und Kommunikation

Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter

Schnelle Bearbeitung und Antwort

Prompte Lieferung

Besserer Preis als bei Mitbewerbern

große Auswahl an Werkzeugen

schnelle Lieferung

freundlicher Kundenservice

angemessene Preise

klare Kommunikation

benutzerfreundliche Website

Diverse Probleme mit Lieferzeit und Kommunikation

Unklare Informationen zu Lagerbestand und Lieferzeiten

Inkonsistente Versandkosten bei Bestelländerungen

Kunde fühlt sich ausgenutzt und unzureichend informiert

Verspätete Lieferung ohne klare Erklärung

Hat alles super geklappt