Roland

Kompetent, schnell und zuverlässig

Gute Rechtsschutzversicherung

Kurze Dienstwege

Kurze Wartezeit am Telefon, gute und freundliche Erstberatung

Jämmerlicher Verein

Forderung ohne Kündigung

Kontopfändung Drohung

Fehlende Kündigungsmöglichkeit

Hohe Gebühr

Sofortige Kündigung

Ablehnung der empfohlenen Umstellung

Keine Kommunikation

Empfehlung einer Tarifsanierung

Alles in Ordnung mit Roland Rechtsschutz

Deckungsanfragen werden konsequent abgelehnt

Partner-Versicherung ROLAND RECHTSSCHUTZ angeboten

Keine Zusage für die Kostendeckung erhalten

Absurde Begründung für Ablehnung der Deckungsanfrage

Kein Nachweis über Ausschluss von Autoteilen im Vertrag

Fleißige Einziehung von Beiträgen, aber widersprüchliche Deckungszusagen

Die Verweigerung der Kostenerstattung

Unzuverlässige Versicherung

Hohe Forderungen nach Vertragsannullierung

Miserabler Service

Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung

Sehr freundlich und kompetent

Freundlicher Kontakt

Inkompetente Mitarbeiter

Schwieriger Kündigungsprozess

Hohe Preise

Schnelle Hilfe wenn es nötig war!

Einfach gekündigt

Ein-Stern Bewertung

Nicht wirtschaftlich

Unverschämt und dreist

Einfacher Wechsel, schnelle Bearbeitung, schnelle Lösungen.

Sehr guter Service

Kurze Wartezeit

Rasche Antworten

Effektives Telefonat

Super kompetente und freundliche Rechtsberatung

Sehr guter Service

Schnelle und freundliche Beratung

Sehr gute, kompetente telefonische Beratung

Exzellenter Service und ausgezeichnete Preis-Leistung

Vertrauen

Langes Auszahlen

schlechte Erreichbarkeit

Freundlich und Kompetent

Hilfreich

Fachliche Kompetenz der Mitarbeiter

Unfreundliches Personal

Schrecklicher Service

Unkompliziert mit Ihnen über Probleme...

Schnelle Rechtsberatung

Sehr guter Service

Zufrieden mit den Vorleistungen

Schlechte Kommunikation

Unklare Richtlinien

Lange Wartezeit für Reaktion

Keine schriftliche Bestätigung der Bedingungen

größte Abzocke

Auf eine Antwort wartet man 4,5,6,7 Wochen

Mitarbeiter sind Ignoranten und arrogant

Eine Kündigung erhalten bei Beschwerde

Schnelle und sehr kompetente Beratung

Noch nicht benutzt

Unterzeichnungsphase war gut

Sehr kompetente Beratung am Telefon und Weiterführend.

Sehr schnelle Antworten auf Anfragen

Freundlichkeit

Kompetenz und Empathie

Schnelle Hilfe und gute Kommunikation mit persönlichem Berater

Gute Beratung, guter Service

Reagiert nicht auf Kündigungen

Wartezeit von fast 2 Wochen auf eine Antwort

Kommunikationsdefizite auch bei Schadenmeldungen

Unseriöses Verhalten bei Kündigungen

Übernahme der Rechtschutzversicherung von Jurpartner Asstel durch Roland

Gute Beratung

Top Beratung!

Hilfsbereites und kompetentes Personal

Nicht erreichbar

Schwierig zu kontaktieren

Keine Reaktion auf Anfragen

Kein Serviceportal verfügbar

Anwalt hat nie angerufen

Unbeantwortete Kontaktformulare

Zu lange Wartezeiten

Kündigung erforderlich

Gute Unterstützung bei Rechtsschutzbedarf

Nicht bezahlt trotz Zusage

Alles selbst bezahlt

Mahnung und Mahnbescheid erhalten

Finger weg von dieser Versicherung

Mitarbeiter und Rechtsanwälte haben geholfen und Tipps gegeben

Schnelle Zusage für Kostenerstattung

Anwalt mahnt bereits mehrfach an

Schlechte Zahlungsbereitschaft

Notwendigkeit einer Rechtschutz gegen Roland

Immer erreichbarer und freundlicher Ansprechpartner

Schlechter Kundenservice

Unzureichende Kommunikation

Langwieriger Kündigungsprozess

Mangelnde Effizienz

Die Ehrlichkeit und das Zuhören

Erreichbarkeit unmöglich

Wartezeit

Nichts zu bemängeln

Seit bald 50 Jahren dabei

Einfach Qualität

Rasche Erreichbarkeit

Fühlte mich gut beraten

Alles zu meiner Zufriedenheit

Sehr gute Erfahrungen gemacht

Gute Beratung seit über 30 Jahren

Empfehlung der Eltern

Schnelle Zusendung der Police

Unkompliziertes Service-Portal

Viele Möglichkeiten der Kommunikation

Sehr zu empfehlen

Freundliches und korrektes Personal

Hilft Kunden Konflikte zu lösen

Hilft bei rechtlichen Problemen

Gute Beratung und Zuverlässigkeit des Anwalts

Keine Probleme gehabt

Leistungsumfang und Beratung sehr gut

Keine Probleme mit der Kostenübernahme seitens der Versicherung

Keine Antwort aus der Leistungsabteilung

eMails/Anrufe monatelang unbeantwortet

Urheberrechtsangelegenheiten nur über Zusatzbaustein abgesichert

Niemand fühlt sich mehr verantwortlich

Rasche telefonische Beratung und einfacher Kontakt mit Anwalt. Freundliche und kompetente Beratung!

Schriftlicher Kontakt erst nach 3-6 Wochen beantwortet

Mehrere abgelehnte Anfragen zu Schadenfällen

Unklare Deckung von Schäden in der Versicherung

Mangelnde Unterstützung bei rechtlichen Angelegenheiten

Schlechter Service für gewerbliche Kunden

Unkomplizierte und zuverlässige Kundenbetreuung

Effiziente Bearbeitung von Anliegen

Ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis

Sicheres Gefühl der Deckung

Top-Service

Kundenservice ist nicht-existierend

sehr gut

Schneller Kontakt mit einem Rechtsanwalt

Freundliche Beratung

Gute Rechtsberatung

Rasche Deckungszusage

Sehr gute Kommunikation von A-Z

Empfehlenswert

Gute Erreichbarkeit und schneller Kontakt zu einem kompetenten Berater

Kostenübernahme abgelehnt

Versicherung nicht empfehlenswert

Schneller Kundenservice ohne lange Wartezeiten

Kompetente Beratung und Hilfe bei Anliegen

Freundlicher und hilfsbereiter Umgang mit Kunden

Gut unterstützt vom Roland

Sehr guter Versicherungsschutz

Perfekte Antragstellung und Übersendung der Vertragsunterlagen

Kompetente Beratung durch den Versicherungsmakler

Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

Gute Beratung

wichtig in schwierigen Zeiten

Einfacher Abschluss

Faire Konditionen

Meinung vor einem Versicherungsfall

Sicherheit und Beruhigung

Gute Kundenbetreuung

Beratung verlief gut

Mehr Seriosität gewünscht

Kein Schuldgefühl übermittelt

Fahrzeug abgeschleppt

Fahrzeug beschädigt

Schaden ist nicht versichert

Wird aus Kulanz eine Mediation angeboten

Top Beratung

Schlechter Kundenservice

Schwierige Kündigungsprozesse

Schlechte Schadensabwicklung

Immer freundlich, hilfsbereit und kompetent

Zuverlässig

Langjährige Kundin

Unterstützung bei Rechtsangelegenheiten

Beruhigendes Gefühl durch Versicherung

Gute Beratung

Rückmeldung zu Reklamation sehr lange

Leistung nicht erhalten und Kosten tragen müssen

Keine Antwort auf Reklamation seit Dezember 2023

Unkomplizierte und schnelle Abwicklung von Kontakten und Kostenerstattung

Rasche und kompetente Beratung

Anwalt sehr kompetent und freundlich

Gute Beratung und Hilfe bei Anrufen

Rasche und effektive Rechtsberatung

Faires und gutes Angebot

Leicht und verständlicher Ablauf

viele Probleme mit der empfohlenen Kanzlei

Niemand ist erreichbar

Über 90 Minuten in der Warteschleife

Letzter Anruf geht seit 8,5 Std

Unfähig eine ordentliche Rechnung zu stellen, Kundenservice = fail

Beratung oft hilfreich