Roland
120 Bewertungen aus 1 Quelle

Erfahrungen mit Kommunikation Kommunikation

ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Die Kommunikation bei Roland Rechtsschutz punktet mit einer kurzen Wartezeit am Telefon, einer guten Erstberatung und einem schnellen Kontakt zu einem persönlichen Berater, was von 85% der Kunden positiv bewertet wird. Der Service wurde von 10% der Kunden als miserabel und jämmerlich beschrieben, was auf kommunikative Defizite hinweist. Trotzdem haben 50% der Kunden eine sehr gute Kommunikation von Anfang bis Ende erlebt. Auch die Effektivität und Freundlichkeit des Kundenservices wird von 65% der Kunden gelobt. Jedoch kritisieren 20% der Kunden die schlechte Erreichbarkeit, lange Wartezeiten auf Antworten und unbeantwortete Anfragen, was Verbesserungspotential aufzeigt. Insgesamt erhält Roland Rechtsschutz gute Bewertungen für ihre Kommunikation, mit einer klaren Verbesserungsmöglichkeit hinsichtlich der Erreichbarkeit und Antwortzeiten.

“Kurze Dienstwege”

“Kurze Wartezeit am Telefon, gute und freundliche Erstberatung”

“Jämmerlicher Verein”

“Forderung ohne Kündigung”

“Kontopfändung Drohung”

“Keine Kommunikation”

“Alles in Ordnung mit Roland Rechtsschutz”

“Absurde Begründung für Ablehnung der Deckungsanfrage”

“Kein Nachweis über Ausschluss von Autoteilen im Vertrag”

“Fleißige Einziehung von Beiträgen, aber widersprüchliche Deckungszusagen”

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