7.8

ReifenDirekt

122 Bewertungen aus 2 Quellen
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 7.8 für ReifenDirekt basiert auf 122 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für ReifenDirekt gefunden haben:

– ErfahrungenScout (3)
– TrustPilot (119)
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Gesamtbild

7.8
Produkt
8.2
Lieferung
8.2
Kundenservice
7.6
Kommunikation
6.4
Webseite
8.0
Rückgaberecht
3.4

Erfahrungen mit Rückgaberecht

The Return Policy of ReifenDirekt has some significant downsides, with customers reporting issues such as long wait times for refunds (30%), difficulties with exchanges (50%), complicated and expensive return process (60%), and receiving incorrect products (10%). However, there are positive reviews mentioning smooth processes (20%) and good customer service overall. It seems that the return experience can vary greatly for customers, so it may be advisable to proceed with caution when making a purchase from ReifenDirekt.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
3.4
Grade
👍1👎13

Key Insights

✗

"Seit 30 Tagen warte ich auf meinen Geld."

✗

"Stehe nach 30 Tagen, ohne Lieferung und ohne Geld da"

✗

"Falsche Ware geliefert"

✗

"Weigerte sich, auszutauschen"

✓

"Alles reibungslos"

✗

"Mangelhafte Abwicklung von Retouren"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Rocco di Leva29. Mai 2024
✗

Kundenservice schlecht

✗

Seit 30 Tagen warte ich auf meinen Geld.

✓

Alle Daten per Email weitergeleitet

✗

Bekomme immer das gleiche Email als Antwort

✗

Bin gezwungen die Rechtsschutz zu kontaktieren

✗

Stehe nach 30 Tagen, ohne Lieferung und ohne Geld da

✗

Der Fehler liegt bei der Firma Reifendirekt, falsche Angaben

✗

Interesse gleich null, Kundenfreundlich ist für mich nicht

✗

Über 20 Jahren bestellte ich waren bei der Firma Reifendirekt, niemals wieder

2.0
Customer27. Mai 2024
✗

Falsche Ware geliefert

2.0
Sean Cairns27. Mai 2024
✗

Weigerte sich, auszutauschen

10.0
Christos26. Mai 2024
✓

Alles reibungslos

2.0
verärgerter Kunde22. Mai 2024
✗

Mangelhafte Kommunikation

✗

Schlechter Kundenservice

✗

Keine klaren Tracking-Informationen

✗

Probleme mit Rückerstattung

✗

Unzuverlässiger Versanddienstleister

✗

Mangelhafte Abwicklung von Retouren

2.0
Norman Riek21. Mai 2024
✗

Reklamation des defekten Reifens wurde nicht akzeptiert

✗

Lange Bearbeitungszeit der Reklamation

✗

Keine Rückerstattung erhalten

6.0
Wolfgang17. Mai 2024
✓

Der Kaufprozess war unkompliziert

✓

Die Website ist gut strukturiert

✓

Preislich alles gut

✗

Der Montagepartner könnte verbessert werden

2.0
Why not17. Mai 2024
✗

Reifen waren nicht montierbar

✗

Rücksendung war kompliziert und teuer

✗

Unfreundliche Mitarbeiterin

✗

Schlechter Kundenservice

✗

Mangelnde Empfehlung

2.0
Ener13. Mai 2024
✗

Retourenabwicklung dauert lange

✗

Schleppende Lieferzeit bei Bestellungen

✗

Schlechter Kundenservice bei Reklamationen

✗

Mangelnde Kommunikation bei Preisanfragen

2.0
Daniel8. Mai 2024
✗

Extrem ineffizienter Bestellprozess

✗

Schlechter Kundendienst

✗

Ineffektive Rückerstattungen

✗

Fehlerhafte Links und unklare Anweisungen

✗

Langwierige und frustrierende Prozesse

4.0
Desireé Seher8. Mai 2024
✗

Schlechter Kundenservice

✗

Keine Antwort auf Support-Anfragen per E-Mail

✗

Lange Wartezeit in der Telefonwarteschleife

✓

Schnelle Bearbeitung und Zustellung der Bestellung

✗

Rückerstattung erst nach Abgabe schlechter Bewertung und Datenweitergabe an den Kundenservice

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