ReifenDirekt
Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für ReifenDirekt gefunden haben:
– ErfahrungenScout (3)
– TrustPilot (119)
Erfahrungen mit Kundenservice
Key Insights
"Einfach topp"
"Unkomplizierter Bestellvorgang"
"Kundenservice schlecht"
"Bin gezwungen die Rechtsschutz zu kontaktieren"
"Interesse gleich null, Kundenfreundlich ist für mich nicht"
"Über 20 Jahren bestellte ich waren bei der Firma Reifendirekt, niemals wieder"
Zusammengefasste Bewertungen
Kundenservice schlecht
Seit 30 Tagen warte ich auf meinen Geld.
Alle Daten per Email weitergeleitet
Bekomme immer das gleiche Email als Antwort
Bin gezwungen die Rechtsschutz zu kontaktieren
Stehe nach 30 Tagen, ohne Lieferung und ohne Geld da
Der Fehler liegt bei der Firma Reifendirekt, falsche Angaben
Interesse gleich null, Kundenfreundlich ist für mich nicht
Über 20 Jahren bestellte ich waren bei der Firma Reifendirekt, niemals wieder
Sehr professionell
Man wird über jeden Schritt informiert
Die vorgeschlagenen Reifenpartner machen einen guten Job
In meinem Fall die Firma Straub in Laupheim
Reifen ohne Hinweis verkauft
Keine Antwort auf Reklamation
Inkompetentes ausländisches Callcenter
Keine zulässigen Reifen laut TÜV
Schlechter Online-Chat Service
Zusätzliche Kosten ohne Lieferung
Keine Antwort nach Zahlungsaufforderung
Seit vielen Jahren Kunde
Gute Lieferung
Einwandfreie Reifen
Schnelle Durchführung
Schnelle, einwandfreie Lieferung.
Top Qualität und Verpackung.
Die Montagewerkstatt hat einen super Job gemacht!
verschmutzte, gebrauchte Reifen geliefert
keine Reaktion auf Reklamation und Anfrage nach Retourschein
vermeintlich zuverlässiger Händler enttäuscht
schlechter Kundenservice
Pünktliche Lieferung
Freundlicher Kundenservice
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
Zufriedenheit mit dem Produkt
Wiederholungskäufe garantiert
Unkomplizierte Erfahrung
Schnelle Lieferung
Effiziente Terminvereinbarung und Reifenmontage
Service und Qualität sowie Lieferung top
Ich kaufe schon seit Jahren bei dieser Firma
Kann ich zu 100% empfehlen
Schnelle Lieferung
Hohe Qualität
Top Montagewerkstatt
Unschlagbarer Preis
Mangelhafte Kommunikation
Schlechter Kundenservice
Keine klaren Tracking-Informationen
Probleme mit Rückerstattung
Unzuverlässiger Versanddienstleister
Mangelhafte Abwicklung von Retouren
Problem mit Logistik bei ReifenDirekt
Keine Reifen nach 25 Tagen!
Keine Informationen über den Lieferstatus der Reifen
Schlechte Erreichbarkeit des Kundendienstes
Schnelle Lieferung und günstiger Preis für die Reifen
Enttäuscht über die Falschangabe des Werkstattpartners
Mehrkosten für 4 Reifen von 58 €
hat alles ganz prima geklappt
Reifen singen aufgrund der Profilgestaltung
Reklamation des defekten Reifens wurde nicht akzeptiert
Lange Bearbeitungszeit der Reklamation
Keine Rückerstattung erhalten
Reifen nie erhalten
Kampf um Rückerstattung
Keine Hilfe per E-Mail oder Telefon
Geldrückerstattung verzögert
Käuferschutz durch PayPal hilfreich
Nur geeignet, wenn man die Reifen nicht dringend braucht
Auswahl und Bestellprozess positiv hervorzuheben
Lieferung zum 'Montagepartner' dauert eine Weile
Wartezeit beim Montagepartner von vier Wochen
Unklare Wartezeit beim Bestellprozess
ReifenDirekt konnte keine Lösung anbieten
Vorschlag Reifen selbst abzuholen und montieren
Lange Wartezeiten vermeiden und zum lokalen Reifendienst gehen
Unkomplizierte Kaufabwicklung, PayPal Ratenzahlung ebenfalls möglich
Extrem schnelle Lieferung zum Wunschort, Reifen top Qualität und genau was ich bestellt hatte
Immer gerne wieder
Sehr angenehme Autowerkstatt
Sehr nette, kompetente Mitarbeiter
Eine saubere Werkstatt, mit moderner Technik
Pünktlicher und schneller Service
Kundenfreundlich und hilfsbereit
Sehr gute Webseite mit allen nötigen Angaben und übersichtlich gestaltet.
Bestellprozess ganz einfach, Lieferung erfolgte sehr zeitnah.
Alles i.O.
Daumen hoch und weiterzuempfehlen.
Der Kaufprozess war unkompliziert
Die Website ist gut strukturiert
Preislich alles gut
Der Montagepartner könnte verbessert werden
Der Versand hat etwas länger gedauert als erwartet
Alles sehr gut und unkompliziert
Das war aber nicht weiter tragisch
Der nächste Winter und somit Bedarf an Winterreifen kommt ganz bestimmt
Reifen waren nicht montierbar
Rücksendung war kompliziert und teuer
Unfreundliche Mitarbeiterin
Schlechter Kundenservice
Mangelnde Empfehlung
10/10 im Offroad Bereich
Super einfache Kaufabwicklung
Schnelle Lieferung
Angemessene Verpackung ohne unnötigen Müll oder großem Karton
schnelle Lieferung
schnelle Abwicklung von Bestellung, Versand und Kundeninformation
Großes Angebot zu fairen Preisen
Kundenfreundlich und übersichtlich bei der Bestellung
Hervorragende Lieferung
Einfacher Bestellvorgang
Schnelle und verlässliche Lieferung
Top Kundenservice
Gute Preise
Verkauf und Zusendung klappte perfekt
Kaufprozess lief gut
Terminservice ist unverbindliches Angebot
Falscher Werkstatttermin vereinbart
Werkstatt war samstags geschlossen
Werkstatt war nicht informiert über Partnerschaft
Terminservice scheint ein Fake zu sein
Retourenabwicklung dauert lange
Schleppende Lieferzeit bei Bestellungen
Schlechter Kundenservice bei Reklamationen
Mangelnde Kommunikation bei Preisanfragen
Schlechter Kundenservice
Mangelnde Kulanz
Herstellerfehler bei Reifen
Unangemessene Reaktion auf Reklamation
Schlechter Kundenservice
Unklare Kommunikation
Probleme mit der Lieferung
Schwierigkeiten mit der Bezahlung
Reifen nicht lieferbar trotz Online-Verfügbarkeit
Schlechter Kundenservice mit billigen Alternativen
schnelle Lieferung
hohe Qualität der Produkte
zuverlässiger Service
Gute Lieferung an Montagepartner
Probleme bei Montage von 10 Zoll-Reifen
Schlechte Kommunikation bezüglich Montage
Ferner müssen Montagepartner beauftragt werden
Sehr schnelle Lieferung und tolle Logistik
Nur gute Erfahrungen seit Jahren
Extrem ineffizienter Bestellprozess
Schlechter Kundendienst
Ineffektive Rückerstattungen
Fehlerhafte Links und unklare Anweisungen
Langwierige und frustrierende Prozesse
Schlechter Kundenservice
Keine Antwort auf Support-Anfragen per E-Mail
Lange Wartezeit in der Telefonwarteschleife
Schnelle Bearbeitung und Zustellung der Bestellung
Rückerstattung erst nach Abgabe schlechter Bewertung und Datenweitergabe an den Kundenservice
Katastrophe
Lieferverzögerung
Schlechter Kundenservice
Fehlende Informationen auf der Homepage
Schlechte Lieferfirma (DPD)
Keine Rechnung per E-Mail erhalten trotz mehrmaligem Anschreiben
Erst letzte Woche eine Mahnung erhalten
Einbezahlt und nach wenigen Tagen im Inkasso gelandet
Loading more reviews...
