ReifenDirekt

122 Bewertungen aus 2 Quellen

Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 7.8 für ReifenDirekt basiert auf 122 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für ReifenDirekt gefunden haben:

ErfahrungenScout (3)
TrustPilot (119)

Erfahrungen mit Kundenservice Kundenservice

Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Der Kundenservice von ReifenDirekt scheint gemischte Bewertungen zu erhalten. Während einige Kunden die schnelle Durchführung und professionelle Abwicklung loben, gibt es auch viele Beschwerden über fehlende Reaktionen, schlechte Kommunikation und Probleme mit Retouren oder Reklamationen. Einige Kunden empfehlen die Firma weiter, loben die Mitarbeiter und die Qualität der Dienstleistung, während andere enttäuscht sind über den Mangel an Kundenservice und Probleme mit Werkstattterminen. Insgesamt scheint die Kundenbetreuung unterschiedlich zu sein und kann von verbessert werden (60%).

“Einfach topp”

“Unkomplizierter Bestellvorgang”

“Kundenservice schlecht”

“Bin gezwungen die Rechtsschutz zu kontaktieren”

“Interesse gleich null, Kundenfreundlich ist für mich nicht”

“Über 20 Jahren bestellte ich waren bei der Firma Reifendirekt, niemals wieder”

“Sehr professionell”

“Reifen ohne Hinweis verkauft”

“Keine Antwort auf Reklamation”

“Inkompetentes ausländisches Callcenter”

👍 59   👎 59

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.

Achim - 29. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Einfach topp

Manuel - 29. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Einfache Suche
  • Gute Preise
  • Unkomplizierter Bestellvorgang
  • Schnelle Lieferung

Rocco di Leva - 29. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Kundenservice schlecht
  • Seit 30 Tagen warte ich auf meinen Geld.
  • Alle Daten per Email weitergeleitet
  • Bekomme immer das gleiche Email als Antwort
  • Bin gezwungen die Rechtsschutz zu kontaktieren
  • Stehe nach 30 Tagen, ohne Lieferung und ohne Geld da
  • Der Fehler liegt bei der Firma Reifendirekt, falsche Angaben
  • Interesse gleich null, Kundenfreundlich ist für mich nicht
  • Über 20 Jahren bestellte ich waren bei der Firma Reifendirekt, niemals wieder

Wolfgang - 28. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Sehr professionell
  • Man wird über jeden Schritt informiert
  • Die vorgeschlagenen Reifenpartner machen einen guten Job
  • In meinem Fall die Firma Straub in Laupheim

Thomas - 28. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Reifen ohne Hinweis verkauft
  • Keine Antwort auf Reklamation
  • Inkompetentes ausländisches Callcenter
  • Keine zulässigen Reifen laut TÜV
  • Schlechter Online-Chat Service
  • Zusätzliche Kosten ohne Lieferung
  • Keine Antwort nach Zahlungsaufforderung

Roland - 28. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Alles wunderbar geklappt

Jochen Klein - 28. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Seit vielen Jahren Kunde
  • Gute Lieferung
  • Einwandfreie Reifen
  • Schnelle Durchführung

Klaus Kohler - 28. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Schnelle, einwandfreie Lieferung.
  • Top Qualität und Verpackung.
  • Die Montagewerkstatt hat einen super Job gemacht!

Konrad - 28. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Schnelle Abwicklung des Kaufs
  • Schnelle Lieferung

Marco - 28. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • verschmutzte, gebrauchte Reifen geliefert
  • keine Reaktion auf Reklamation und Anfrage nach Retourschein
  • vermeintlich zuverlässiger Händler enttäuscht
  • schlechter Kundenservice

Michael Stauffenberg - 27. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Pünktliche Lieferung
  • Freundlicher Kundenservice
  • Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Zufriedenheit mit dem Produkt
  • Wiederholungskäufe garantiert

Customer - 27. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Falsche Ware geliefert

Christian - 27. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Nicht zu empfehlen

markus fecher griesheimer weg 2 - 27. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Reibungslose Kaufabwicklung
  • Top Service

Sean Cairns - 27. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Weigerte sich, auszutauschen

Marion Davis - 26. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Schnelle Lieferung
  • Einfache Terminvereinbarung mit Werkstattpartner

Christos - 26. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Alles reibungslos

Dieter Krumpholz - 25. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Vernünftige Preise
  • Unkomplizierte Abwicklung

Silvio - 25. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Sehr guter Service

Manuela - 25. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Sehr gute Qualität
  • Super Service
  • Sehr schnelle Lieferung

Günther Homann - 25. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Unkomplizierte Erfahrung
  • Schnelle Lieferung
  • Effiziente Terminvereinbarung und Reifenmontage

Herr Kolrep - 25. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Kundenbetreuung war ausgezeichnet

MARTIN - 24. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Reibungslose und schnelle Lieferung
  • Qualität der Reifen
  • Empfehlenswert

Hj. Reiche - 24. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Hervorragender Service

Thomas Follmer - 24. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Service und Qualität sowie Lieferung top
  • Ich kaufe schon seit Jahren bei dieser Firma
  • Kann ich zu 100% empfehlen

Thomas - 24. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Schnelle und gute Abwicklung

JürgenFriedrich - 23. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • War gut
  • Schnelle Lieferung
  • Unkompliziert

Christian Gallagher - 23. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Schnelle Lieferung
  • Hohe Qualität
  • Top Montagewerkstatt
  • Unschlagbarer Preis

verärgerter Kunde - 22. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Mangelhafte Kommunikation
  • Schlechter Kundenservice
  • Keine klaren Tracking-Informationen
  • Probleme mit Rückerstattung
  • Unzuverlässiger Versanddienstleister
  • Mangelhafte Abwicklung von Retouren

Steffen Strube - 22. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Problem mit Logistik bei ReifenDirekt
  • Keine Reifen nach 25 Tagen!
  • Keine Informationen über den Lieferstatus der Reifen
  • Schlechte Erreichbarkeit des Kundendienstes

Karl-Heinz Baumann - 22. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Schnelle Lieferung und günstiger Preis für die Reifen
  • Enttäuscht über die Falschangabe des Werkstattpartners
  • Mehrkosten für 4 Reifen von 58 €

Petra - 21. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Perfekter Service

Carsten John - 21. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • hat alles ganz prima geklappt
  • Reifen singen aufgrund der Profilgestaltung

Norman Riek - 21. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Reklamation des defekten Reifens wurde nicht akzeptiert
  • Lange Bearbeitungszeit der Reklamation
  • Keine Rückerstattung erhalten

Adri ZawoEsports - 21. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Reifen nie erhalten
  • Kampf um Rückerstattung
  • Keine Hilfe per E-Mail oder Telefon
  • Geldrückerstattung verzögert
  • Käuferschutz durch PayPal hilfreich

J. G. - 20. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Nur geeignet, wenn man die Reifen nicht dringend braucht
  • Auswahl und Bestellprozess positiv hervorzuheben
  • Lieferung zum 'Montagepartner' dauert eine Weile
  • Wartezeit beim Montagepartner von vier Wochen
  • Unklare Wartezeit beim Bestellprozess
  • ReifenDirekt konnte keine Lösung anbieten
  • Vorschlag Reifen selbst abzuholen und montieren
  • Lange Wartezeiten vermeiden und zum lokalen Reifendienst gehen

Falk Lauterbach - 20. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Unkompliziert und schnell

Jakob Seufzer - 20. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Unkomplizierte Kaufabwicklung, PayPal Ratenzahlung ebenfalls möglich
  • Extrem schnelle Lieferung zum Wunschort, Reifen top Qualität und genau was ich bestellt hatte
  • Immer gerne wieder

U.S. - 19. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Top Qualität und Preis
  • Superschnelle Lieferung
  • Empfehlenswert

Petra - 18. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Sehr angenehme Autowerkstatt
  • Sehr nette, kompetente Mitarbeiter
  • Eine saubere Werkstatt, mit moderner Technik
  • Pünktlicher und schneller Service
  • Kundenfreundlich und hilfsbereit

Diana - 18. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Sehr gute Webseite mit allen nötigen Angaben und übersichtlich gestaltet.
  • Bestellprozess ganz einfach, Lieferung erfolgte sehr zeitnah.
  • Alles i.O.
  • Daumen hoch und weiterzuempfehlen.

Mike - 17. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Schnelle Lieferung
  • Zuverlässiger Service
  • Gute Preise
  • Wiederholungskäufe

Wolfgang - 17. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Der Kaufprozess war unkompliziert
  • Die Website ist gut strukturiert
  • Preislich alles gut
  • Der Montagepartner könnte verbessert werden

Stefan Reinhardt - 17. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

Dietrich - 17. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Der Versand hat etwas länger gedauert als erwartet
  • Alles sehr gut und unkompliziert
  • Das war aber nicht weiter tragisch
  • Der nächste Winter und somit Bedarf an Winterreifen kommt ganz bestimmt

Why not - 17. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Reifen waren nicht montierbar
  • Rücksendung war kompliziert und teuer
  • Unfreundliche Mitarbeiterin
  • Schlechter Kundenservice
  • Mangelnde Empfehlung

Lucas - 17. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • 10/10 im Offroad Bereich
  • Super einfache Kaufabwicklung
  • Schnelle Lieferung
  • Angemessene Verpackung ohne unnötigen Müll oder großem Karton

Günter Söhrich - 17. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • schnelle Lieferung
  • schnelle Abwicklung von Bestellung, Versand und Kundeninformation

Traffic - 17. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Auf Rechnung bestellt

Dietmar Heymann - 16. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Guter Service und schnelle Lieferung

Jerome - 16. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Günstiger Preis
  • Schneller Versand
  • Einfache Abwicklung
  • Empfehlenswert

Ingrid Vogel - 16. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • schnelle Lieferung
  • Zahlung auf Rechnung

Ute Dahlemann - 16. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Großes Angebot zu fairen Preisen
  • Kundenfreundlich und übersichtlich bei der Bestellung
  • Hervorragende Lieferung

Betta - 15. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Falsche Bolzen

Dietmar Manfred Gründer - 15. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Einfacher Bestellvorgang
  • Schnelle und verlässliche Lieferung
  • Top Kundenservice
  • Gute Preise

TkB - 14. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Verkauf und Zusendung klappte perfekt
  • Kaufprozess lief gut
  • Terminservice ist unverbindliches Angebot
  • Falscher Werkstatttermin vereinbart
  • Werkstatt war samstags geschlossen
  • Werkstatt war nicht informiert über Partnerschaft
  • Terminservice scheint ein Fake zu sein

Ener - 13. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Retourenabwicklung dauert lange
  • Schleppende Lieferzeit bei Bestellungen
  • Schlechter Kundenservice bei Reklamationen
  • Mangelnde Kommunikation bei Preisanfragen

Michael Scholze - 13. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Schlechter Kundenservice
  • Mangelnde Kulanz
  • Herstellerfehler bei Reifen
  • Unangemessene Reaktion auf Reklamation

Heinz Matschall - 12. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Schlechter Kundenservice
  • Unklare Kommunikation
  • Probleme mit der Lieferung
  • Schwierigkeiten mit der Bezahlung

Ronny - 10. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Reifen nicht lieferbar trotz Online-Verfügbarkeit
  • Schlechter Kundenservice mit billigen Alternativen

Claudia Schmeißer - 9. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • schnelle Lieferung
  • hohe Qualität der Produkte
  • zuverlässiger Service

Norbert Stiefenhöfer - 9. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Gute Preise
  • Guter Service

Ralf - 9. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Jahrelange Kundentreue
  • Niedrige Preise
  • Schnelle Lieferung

TOS - 9. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Völlig Problemlos!

Dr. Harry vom Felde - 9. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Gute Lieferung an Montagepartner
  • Probleme bei Montage von 10 Zoll-Reifen
  • Schlechte Kommunikation bezüglich Montage
  • Ferner müssen Montagepartner beauftragt werden

Ulf Seidel - 9. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Sehr schnelle Lieferung und tolle Logistik
  • Nur gute Erfahrungen seit Jahren

Daniel - 8. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Extrem ineffizienter Bestellprozess
  • Schlechter Kundendienst
  • Ineffektive Rückerstattungen
  • Fehlerhafte Links und unklare Anweisungen
  • Langwierige und frustrierende Prozesse

Desireé Seher - 8. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Schlechter Kundenservice
  • Keine Antwort auf Support-Anfragen per E-Mail
  • Lange Wartezeit in der Telefonwarteschleife
  • Schnelle Bearbeitung und Zustellung der Bestellung
  • Rückerstattung erst nach Abgabe schlechter Bewertung und Datenweitergabe an den Kundenservice

Andre Giger - 31. Mai 2021

  • Katastrophe

Komu - 18. März 2021

  • Lieferverzögerung
  • Schlechter Kundenservice
  • Fehlende Informationen auf der Homepage
  • Schlechte Lieferfirma (DPD)

Kremsner gerald - 15. Jänner 2021

  • Keine Rechnung per E-Mail erhalten trotz mehrmaligem Anschreiben
  • Erst letzte Woche eine Mahnung erhalten
  • Einbezahlt und nach wenigen Tagen im Inkasso gelandet