ReifenDirekt
122 Bewertungen aus 2 Quellen
ⓘ Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 7.8 für ReifenDirekt basiert auf 122 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für ReifenDirekt gefunden haben:
– ErfahrungenScout (3)
– TrustPilot (119)
Erfahrungen mit Kundenservice Kundenservice
ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Der Kundenservice von ReifenDirekt scheint gemischte Bewertungen zu erhalten. Während einige Kunden die schnelle Durchführung und professionelle Abwicklung loben, gibt es auch viele Beschwerden über fehlende Reaktionen, schlechte Kommunikation und Probleme mit Retouren oder Reklamationen. Einige Kunden empfehlen die Firma weiter, loben die Mitarbeiter und die Qualität der Dienstleistung, während andere enttäuscht sind über den Mangel an Kundenservice und Probleme mit Werkstattterminen. Insgesamt scheint die Kundenbetreuung unterschiedlich zu sein und kann von verbessert werden (60%).
“Einfach topp”
“Unkomplizierter Bestellvorgang”
“Kundenservice schlecht”
“Bin gezwungen die Rechtsschutz zu kontaktieren”
“Interesse gleich null, Kundenfreundlich ist für mich nicht”
“Über 20 Jahren bestellte ich waren bei der Firma Reifendirekt, niemals wieder”
“Sehr professionell”
“Reifen ohne Hinweis verkauft”
“Keine Antwort auf Reklamation”
“Inkompetentes ausländisches Callcenter”
👍 59 👎 59
Zusammengefasste Bewertungen
ⓘ Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.Achim - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Einfach topp
Manuel - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Einfache Suche
- Gute Preise
- Unkomplizierter Bestellvorgang
- Schnelle Lieferung
Rocco di Leva - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Kundenservice schlecht
- Seit 30 Tagen warte ich auf meinen Geld.
- Alle Daten per Email weitergeleitet
- Bekomme immer das gleiche Email als Antwort
- Bin gezwungen die Rechtsschutz zu kontaktieren
- Stehe nach 30 Tagen, ohne Lieferung und ohne Geld da
- Der Fehler liegt bei der Firma Reifendirekt, falsche Angaben
- Interesse gleich null, Kundenfreundlich ist für mich nicht
- Über 20 Jahren bestellte ich waren bei der Firma Reifendirekt, niemals wieder
Wolfgang - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Sehr professionell
- Man wird über jeden Schritt informiert
- Die vorgeschlagenen Reifenpartner machen einen guten Job
- In meinem Fall die Firma Straub in Laupheim
Thomas - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Reifen ohne Hinweis verkauft
- Keine Antwort auf Reklamation
- Inkompetentes ausländisches Callcenter
- Keine zulässigen Reifen laut TÜV
- Schlechter Online-Chat Service
- Zusätzliche Kosten ohne Lieferung
- Keine Antwort nach Zahlungsaufforderung
Roland - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Alles wunderbar geklappt
Jochen Klein - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Seit vielen Jahren Kunde
- Gute Lieferung
- Einwandfreie Reifen
- Schnelle Durchführung
Klaus Kohler - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Schnelle, einwandfreie Lieferung.
- Top Qualität und Verpackung.
- Die Montagewerkstatt hat einen super Job gemacht!
Konrad - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Schnelle Abwicklung des Kaufs
- Schnelle Lieferung
Marco - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- verschmutzte, gebrauchte Reifen geliefert
- keine Reaktion auf Reklamation und Anfrage nach Retourschein
- vermeintlich zuverlässiger Händler enttäuscht
- schlechter Kundenservice
Michael Stauffenberg - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Pünktliche Lieferung
- Freundlicher Kundenservice
- Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
- Zufriedenheit mit dem Produkt
- Wiederholungskäufe garantiert
Customer - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Falsche Ware geliefert
Christian - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Nicht zu empfehlen
markus fecher griesheimer weg 2 - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Reibungslose Kaufabwicklung
- Top Service
Sean Cairns - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Weigerte sich, auszutauschen
Marion Davis - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Schnelle Lieferung
- Einfache Terminvereinbarung mit Werkstattpartner
Christos - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Alles reibungslos
Dieter Krumpholz - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Vernünftige Preise
- Unkomplizierte Abwicklung
Silvio - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Sehr guter Service
Manuela - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Sehr gute Qualität
- Super Service
- Sehr schnelle Lieferung
Günther Homann - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Unkomplizierte Erfahrung
- Schnelle Lieferung
- Effiziente Terminvereinbarung und Reifenmontage
Herr Kolrep - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Kundenbetreuung war ausgezeichnet
MARTIN - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Reibungslose und schnelle Lieferung
- Qualität der Reifen
- Empfehlenswert
Hj. Reiche - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Hervorragender Service
Thomas Follmer - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Service und Qualität sowie Lieferung top
- Ich kaufe schon seit Jahren bei dieser Firma
- Kann ich zu 100% empfehlen
Thomas - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Schnelle und gute Abwicklung
JürgenFriedrich - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- War gut
- Schnelle Lieferung
- Unkompliziert
Christian Gallagher - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Schnelle Lieferung
- Hohe Qualität
- Top Montagewerkstatt
- Unschlagbarer Preis
verärgerter Kunde - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Mangelhafte Kommunikation
- Schlechter Kundenservice
- Keine klaren Tracking-Informationen
- Probleme mit Rückerstattung
- Unzuverlässiger Versanddienstleister
- Mangelhafte Abwicklung von Retouren
Steffen Strube - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Problem mit Logistik bei ReifenDirekt
- Keine Reifen nach 25 Tagen!
- Keine Informationen über den Lieferstatus der Reifen
- Schlechte Erreichbarkeit des Kundendienstes
Karl-Heinz Baumann - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Schnelle Lieferung und günstiger Preis für die Reifen
- Enttäuscht über die Falschangabe des Werkstattpartners
- Mehrkosten für 4 Reifen von 58 €
Petra - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Perfekter Service
Carsten John - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- hat alles ganz prima geklappt
- Reifen singen aufgrund der Profilgestaltung
Norman Riek - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Reklamation des defekten Reifens wurde nicht akzeptiert
- Lange Bearbeitungszeit der Reklamation
- Keine Rückerstattung erhalten
Adri ZawoEsports - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Reifen nie erhalten
- Kampf um Rückerstattung
- Keine Hilfe per E-Mail oder Telefon
- Geldrückerstattung verzögert
- Käuferschutz durch PayPal hilfreich
J. G. - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Nur geeignet, wenn man die Reifen nicht dringend braucht
- Auswahl und Bestellprozess positiv hervorzuheben
- Lieferung zum 'Montagepartner' dauert eine Weile
- Wartezeit beim Montagepartner von vier Wochen
- Unklare Wartezeit beim Bestellprozess
- ReifenDirekt konnte keine Lösung anbieten
- Vorschlag Reifen selbst abzuholen und montieren
- Lange Wartezeiten vermeiden und zum lokalen Reifendienst gehen
Falk Lauterbach - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Unkompliziert und schnell
Jakob Seufzer - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Unkomplizierte Kaufabwicklung, PayPal Ratenzahlung ebenfalls möglich
- Extrem schnelle Lieferung zum Wunschort, Reifen top Qualität und genau was ich bestellt hatte
- Immer gerne wieder
U.S. - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Top Qualität und Preis
- Superschnelle Lieferung
- Empfehlenswert
Petra - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Sehr angenehme Autowerkstatt
- Sehr nette, kompetente Mitarbeiter
- Eine saubere Werkstatt, mit moderner Technik
- Pünktlicher und schneller Service
- Kundenfreundlich und hilfsbereit
Diana - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Sehr gute Webseite mit allen nötigen Angaben und übersichtlich gestaltet.
- Bestellprozess ganz einfach, Lieferung erfolgte sehr zeitnah.
- Alles i.O.
- Daumen hoch und weiterzuempfehlen.
Mike - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Schnelle Lieferung
- Zuverlässiger Service
- Gute Preise
- Wiederholungskäufe
Wolfgang - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Der Kaufprozess war unkompliziert
- Die Website ist gut strukturiert
- Preislich alles gut
- Der Montagepartner könnte verbessert werden
Stefan Reinhardt - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
Dietrich - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Der Versand hat etwas länger gedauert als erwartet
- Alles sehr gut und unkompliziert
- Das war aber nicht weiter tragisch
- Der nächste Winter und somit Bedarf an Winterreifen kommt ganz bestimmt
Why not - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Reifen waren nicht montierbar
- Rücksendung war kompliziert und teuer
- Unfreundliche Mitarbeiterin
- Schlechter Kundenservice
- Mangelnde Empfehlung
Lucas - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- 10/10 im Offroad Bereich
- Super einfache Kaufabwicklung
- Schnelle Lieferung
- Angemessene Verpackung ohne unnötigen Müll oder großem Karton
Günter Söhrich - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- schnelle Lieferung
- schnelle Abwicklung von Bestellung, Versand und Kundeninformation
Traffic - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Auf Rechnung bestellt
Dietmar Heymann - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Guter Service und schnelle Lieferung
Jerome - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Günstiger Preis
- Schneller Versand
- Einfache Abwicklung
- Empfehlenswert
Ingrid Vogel - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- schnelle Lieferung
- Zahlung auf Rechnung
Ute Dahlemann - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Großes Angebot zu fairen Preisen
- Kundenfreundlich und übersichtlich bei der Bestellung
- Hervorragende Lieferung
Betta - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Falsche Bolzen
Dietmar Manfred Gründer - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Einfacher Bestellvorgang
- Schnelle und verlässliche Lieferung
- Top Kundenservice
- Gute Preise
TkB - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Verkauf und Zusendung klappte perfekt
- Kaufprozess lief gut
- Terminservice ist unverbindliches Angebot
- Falscher Werkstatttermin vereinbart
- Werkstatt war samstags geschlossen
- Werkstatt war nicht informiert über Partnerschaft
- Terminservice scheint ein Fake zu sein
Ener - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Retourenabwicklung dauert lange
- Schleppende Lieferzeit bei Bestellungen
- Schlechter Kundenservice bei Reklamationen
- Mangelnde Kommunikation bei Preisanfragen
Michael Scholze - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Schlechter Kundenservice
- Mangelnde Kulanz
- Herstellerfehler bei Reifen
- Unangemessene Reaktion auf Reklamation
Heinz Matschall - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Schlechter Kundenservice
- Unklare Kommunikation
- Probleme mit der Lieferung
- Schwierigkeiten mit der Bezahlung
Ronny - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Reifen nicht lieferbar trotz Online-Verfügbarkeit
- Schlechter Kundenservice mit billigen Alternativen
Claudia Schmeißer - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- schnelle Lieferung
- hohe Qualität der Produkte
- zuverlässiger Service
Norbert Stiefenhöfer - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Gute Preise
- Guter Service
Ralf - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Jahrelange Kundentreue
- Niedrige Preise
- Schnelle Lieferung
TOS - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Völlig Problemlos!
Dr. Harry vom Felde - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Gute Lieferung an Montagepartner
- Probleme bei Montage von 10 Zoll-Reifen
- Schlechte Kommunikation bezüglich Montage
- Ferner müssen Montagepartner beauftragt werden
Ulf Seidel - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Sehr schnelle Lieferung und tolle Logistik
- Nur gute Erfahrungen seit Jahren
Daniel - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Extrem ineffizienter Bestellprozess
- Schlechter Kundendienst
- Ineffektive Rückerstattungen
- Fehlerhafte Links und unklare Anweisungen
- Langwierige und frustrierende Prozesse
Desireé Seher - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Schlechter Kundenservice
- Keine Antwort auf Support-Anfragen per E-Mail
- Lange Wartezeit in der Telefonwarteschleife
- Schnelle Bearbeitung und Zustellung der Bestellung
- Rückerstattung erst nach Abgabe schlechter Bewertung und Datenweitergabe an den Kundenservice
Andre Giger - 4 Jahren
- Katastrophe
Komu - 4 Jahren
- Lieferverzögerung
- Schlechter Kundenservice
- Fehlende Informationen auf der Homepage
- Schlechte Lieferfirma (DPD)
Kremsner gerald - 4 Jahren
- Keine Rechnung per E-Mail erhalten trotz mehrmaligem Anschreiben
- Erst letzte Woche eine Mahnung erhalten
- Einbezahlt und nach wenigen Tagen im Inkasso gelandet