ReifenDirekt

Einfach topp

Kauf auf Rechnung

Kundenservice schlecht

Seit 30 Tagen warte ich auf meinen Geld.

Alle Daten per Email weitergeleitet

Bekomme immer das gleiche Email als Antwort

Bin gezwungen die Rechtsschutz zu kontaktieren

Stehe nach 30 Tagen, ohne Lieferung und ohne Geld da

Der Fehler liegt bei der Firma Reifendirekt, falsche Angaben

Interesse gleich null, Kundenfreundlich ist für mich nicht

Über 20 Jahren bestellte ich waren bei der Firma Reifendirekt, niemals wieder

Sehr professionell

Man wird über jeden Schritt informiert

Die vorgeschlagenen Reifenpartner machen einen guten Job

In meinem Fall die Firma Straub in Laupheim

Reifen ohne Hinweis verkauft

Keine Antwort auf Reklamation

Inkompetentes ausländisches Callcenter

Keine zulässigen Reifen laut TÜV

Schlechter Online-Chat Service

Zusätzliche Kosten ohne Lieferung

Keine Antwort nach Zahlungsaufforderung

Alles wunderbar geklappt

Schnelle Abwicklung des Kaufs

Schnelle Lieferung

verschmutzte, gebrauchte Reifen geliefert

keine Reaktion auf Reklamation und Anfrage nach Retourschein

vermeintlich zuverlässiger Händler enttäuscht

schlechter Kundenservice

Einfaches Bestellverfahren

Nicht zu empfehlen

Reibungslose Kaufabwicklung

Top Service

Alles reibungslos

Einfach, schnell, günstig

Mangelhafte Kommunikation

Schlechter Kundenservice

Keine klaren Tracking-Informationen

Probleme mit Rückerstattung

Unzuverlässiger Versanddienstleister

Mangelhafte Abwicklung von Retouren

Problem mit Logistik bei ReifenDirekt

Keine Reifen nach 25 Tagen!

Keine Informationen über den Lieferstatus der Reifen

Schlechte Erreichbarkeit des Kundendienstes

Schnelle Lieferung und günstiger Preis für die Reifen

Enttäuscht über die Falschangabe des Werkstattpartners

Mehrkosten für 4 Reifen von 58 €

Zahlungseingang verzögert

Perfekter Service

hat alles ganz prima geklappt

Reifen singen aufgrund der Profilgestaltung

Nur geeignet, wenn man die Reifen nicht dringend braucht

Auswahl und Bestellprozess positiv hervorzuheben

Lieferung zum 'Montagepartner' dauert eine Weile

Wartezeit beim Montagepartner von vier Wochen

Unklare Wartezeit beim Bestellprozess

ReifenDirekt konnte keine Lösung anbieten

Vorschlag Reifen selbst abzuholen und montieren

Lange Wartezeiten vermeiden und zum lokalen Reifendienst gehen

Sehr gute Webseite mit allen nötigen Angaben und übersichtlich gestaltet.

Bestellprozess ganz einfach, Lieferung erfolgte sehr zeitnah.

Alles i.O.

Daumen hoch und weiterzuempfehlen.

Der Kaufprozess war unkompliziert

Die Website ist gut strukturiert

Preislich alles gut

Der Montagepartner könnte verbessert werden

Korrekte und schnelle Lieferung

Der Versand hat etwas länger gedauert als erwartet

Alles sehr gut und unkompliziert

Das war aber nicht weiter tragisch

Der nächste Winter und somit Bedarf an Winterreifen kommt ganz bestimmt

Übersichtliche Angaben zum Produkt

Schnelle Lieferung

Reifen waren nicht montierbar

Rücksendung war kompliziert und teuer

Unfreundliche Mitarbeiterin

Schlechter Kundenservice

Mangelnde Empfehlung

schnelle Lieferung

schnelle Abwicklung von Bestellung, Versand und Kundeninformation

Reifen nicht ab Lager verfügbar

Unzuordnenbare Kreditkartenbuchungen

Schlechte Kommunikation

Fehlerhaftes Kreditkartensystem

Verkauf und Zusendung klappte perfekt

Kaufprozess lief gut

Terminservice ist unverbindliches Angebot

Falscher Werkstatttermin vereinbart

Werkstatt war samstags geschlossen

Werkstatt war nicht informiert über Partnerschaft

Terminservice scheint ein Fake zu sein

Retourenabwicklung dauert lange

Schleppende Lieferzeit bei Bestellungen

Schlechter Kundenservice bei Reklamationen

Mangelnde Kommunikation bei Preisanfragen

Übersichtlicher Shop

Zuverlässige und schnelle Lieferung

Bewertungen anderer Käufer und Testergebnisse zum Vergleich

Schlechter Kundenservice

Unklare Kommunikation

Probleme mit der Lieferung

Schwierigkeiten mit der Bezahlung

Reifen nicht lieferbar trotz Online-Verfügbarkeit

Schlechter Kundenservice mit billigen Alternativen

Vertrauen

Schnelle Lieferung

Klare Kommunikation

Effiziente Abwicklung

Völlig Problemlos!

Gute Lieferung an Montagepartner

Probleme bei Montage von 10 Zoll-Reifen

Schlechte Kommunikation bezüglich Montage

Ferner müssen Montagepartner beauftragt werden

Extrem ineffizienter Bestellprozess

Schlechter Kundendienst

Ineffektive Rückerstattungen

Fehlerhafte Links und unklare Anweisungen

Langwierige und frustrierende Prozesse

Schlechter Kundenservice

Keine Antwort auf Support-Anfragen per E-Mail

Lange Wartezeit in der Telefonwarteschleife

Schnelle Bearbeitung und Zustellung der Bestellung

Rückerstattung erst nach Abgabe schlechter Bewertung und Datenweitergabe an den Kundenservice

Katastrophe

Lieferverzögerung

Schlechter Kundenservice

Fehlende Informationen auf der Homepage

Schlechte Lieferfirma (DPD)

Keine Rechnung per E-Mail erhalten trotz mehrmaligem Anschreiben

Erst letzte Woche eine Mahnung erhalten

Einbezahlt und nach wenigen Tagen im Inkasso gelandet