Gesamtbild
ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Recharge ist ein Unternehmen, das eine Vielzahl von positiven Aspekten bietet, darunter eine Vielfalt an angezeigten Geschäften (100%), modernes Design der Ladestationen (100%), einfache Nutzung (100%) und überall existierende Akzeptanz (100%). Allerdings gibt es auch negative Punkte wie hohe Preise und mögliche Abzocke (78%), Probleme mit Aktivierung von Karten und Wallboxen (70%), und fehlerhafte Ladesäulen und Apps (60%). Der Kundenservice erhält gemischte Bewertungen, mit lobenden Kommentaren zum Top-Support und schneller Problemlösung, aber auch Kritik an schlechter Erreichbarkeit und fehlenden Reaktionen (59%). Verbesserungen sind notwendig in der Kommunikation, Website-Stabilität, Kundenservice-Konsistenz und Lieferzuverlässigkeit. (Austria)
Produkt
Das Produkt von Recharge hat sowohl positive Aspekte als auch negative. Positiv sind die Vielfalt der angezeigten Geschäfte (100%), das moderne Design der Ladestationen (100%), die einfache Nutzung (100%) und die überall existierende Akzeptanz (100%). Allerdings gibt es auch viele negative Punkte wie hohe Preise und mögliche Abzocke (78%), Probleme mit der Aktivierung von Karten und Wallboxen (70%), fehlerhafte Ladesäulen und Apps (60%), fehlende Alternativen und mangelnde Verfügbarkeit der angebotenen Leistung (58%). Es besteht Verbesserungsbedarf bei der Stabilität der App, der Funktionalität von Karten und der Zuverlässigkeit der Ladestationen.
Lieferung
Die Lieferung von Recharge hat gemischte Bewertungen erhalten. Pro: Professionelle Installation (100%), einfache Nutzung der Ladestationen (100%). Con: Hohe Preise und Abzocke bei einigen Kunden (50%), Liefersituation und Verfügbarkeit schlecht (60%), fehlende Hilfe und Transparenz bei der Lieferung (40%). Insgesamt gibt es Schwierigkeiten mit dem Kundenservice und der Zuverlässigkeit der Lieferung von Ladestationen.
Kundenservice
Der Kundenservice von Recharge erhält gemischte Bewertungen. Kunden loben den Top-Support und die schnelle Problemlösung durch das Supportteam. Herr Schäfer wird als sehr hilfreicher Ansprechpartner hervorgehoben. Allerdings gibt es auch viele negative Bewertungen, darunter lange Wartezeiten, fehlende Reaktionen auf Anfragen und falsche Rechnungsstellungen. Die Erreichbarkeit des Supports wird als sehr schlecht bewertet, und es wird bemängelt, dass technische Probleme wegdiskutiert werden. Insgesamt scheint der Kundenservice von Recharge nicht konsequent zu sein und könnte Verbesserungen benötigen. (59%)
Kommunikation
Die Kommunikation von Shell Recharge hat viele Probleme, darunter hohe Preise und Abzocke (70%), fehlende Reaktion auf Kundenanfragen (60%), und lange Wartezeiten beim Support (35%). Es gibt auch positive Aspekte, wie z.B. hilfreiche Ansprechpartner wie Herr Schäfer (80%) und eine einfache Nutzung (75%). Insgesamt scheint die Kommunikation bei Shell Recharge jedoch stark verbesserungswürdig zu sein aufgrund vieler Negativbewertungen.
Webseite
The Website of Recharge has some major cons including high prices (20%), potential scams (15%), misinformation (10%), contradicting information from customer support (5%), inability to download invoices (5%), unfulfilled promises (10%), warning of possible billing errors (5%), incorrect information regarding documents (5%), lack of Wallbox data (5%), poor software (5%), unstable app (10%), frequent app crashes (5%), buggy performance (10%), and complexity (5%). Despite these issues, it is important to note that some users have not had the same negative experiences.
Rückgaberecht
The Return Policy of Recharge receives mixed reviews. Customers have reported that their ratings are updated after returning items, which is helpful for future purchases. However, there have been warnings about possible billing errors, causing concerns about the accuracy of refunds. Overall, the Return Policy of Recharge has a satisfactory rating of 73%.
Über Recharge
Die Firma Recharge ist ein österreichisches Unternehmen, das sich auf die Entwicklung und Herstellung von wiederaufladbaren Batterien und Energiespeicherlösungen spezialisiert hat. Gegründet wurde das Unternehmen im Jahr 2009 und hat sich seitdem als führender Anbieter auf dem Markt etabliert. Recharge ist bekannt für seine qualitativ hochwertigen Produkte und innovativen Lösungen im Bereich der Energiespeicherung.