2.2

Radian

31 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 2.2 für Radian basiert auf 31 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Radian gefunden haben:

– TrustPilot (31)

Erfahrungen mit Kundenservice

Radian's Customer Service has received overwhelmingly negative reviews from customers. Complaints include a lack of action against harassment and threats, incompetent communication, a 100% service fee increase during the pandemic, and a lack of responsiveness to safety and security concerns. However, some customers have noted that the staff are friendly, but issues are not resolved in a timely manner. Overall, Radian's customer service seems to be lacking in effectiveness and accountability, with many customers expressing frustration and dissatisfaction with their experiences. (73%)
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
2.0
Grade
👍3👎50

Key Insights

✗

"Zulassen von Belästigung und Stalking"

✗

"Kein Handeln gegen Bedrohungen"

✗

"Erforderliche rechtliche Schritte, um Belästigung zu entkommen"

✓

"Von Ombudsmann angeordnete Entschädigung"

✗

"Service-Gebühr stieg während Covid-19 ohne Dienstleistungen anzubieten"

✗

"Keine Maßnahmen an Gemeinschaftstüren trotz wiederholter Anfragen"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Carole10. Oktober 2022
✗

Zulassen von Belästigung und Stalking

✗

Kein Handeln gegen Bedrohungen

✗

Erforderliche rechtliche Schritte, um Belästigung zu entkommen

✓

Von Ombudsmann angeordnete Entschädigung

2.0
L M3. August 2022
✗

Service-Gebühr stieg während Covid-19 ohne Dienstleistungen anzubieten

✗

Keine Maßnahmen an Gemeinschaftstüren trotz wiederholter Anfragen

✗

Abscheulich, Blutspritzen in einem Café zu haben, das Essen serviert

2.0
Sindy8. März 2022
✓

Risiko durch defekte Steckdosen

✗

Lange Wartezeit für Termin

✗

Gefährliche Verwendung von Verlängerungskabeln

2.0
N. Leitch7. Juli 2021
✗

Extrem frustriert und verärgert

✗

Benachteiligt aufgrund von verpassten Nachrichten

✗

Ungerechte Behandlung bei der Vergabe von Besichtigungsterminen

✗

Verpasste Gelegenheit aufgrund von verpfuschten Terminvergaben

2.0
FULHAM LIFE27. Juni 2021
✗

Ignored Kundenbeschwerden trotz bekannter Probleme

✗

Gescheiterte Versprechen zur Behebung des Problems mit dem Dachpilz

✗

Fehlende Reaktion und Nachverfolgung des gemeldeten Problems

✗

Vermeidung der Verantwortung für kostspielige Probleme

2.0
Dan Chainey15. März 2021
✗

Qualvolles Kontakt mit dem Beschwerdeteam per E-Mail

✗

Mangelnde Reaktion und Unterstützung bei Problemlösungen

✗

Langsame Reaktion und Lösung bei dringenden Problemen

✗

Mangelnde Unterstützung bei Instandhaltung und Reparaturen

✗

Schlechte Erfahrungen im Umgang mit Unternehmen

2.0
yoan sadasiven4. März 2021
✗

Totaler Zeit- und Geldverschwendung

✗

Unfähigkeit, Haus termingerecht zu liefern

✗

Mangelnde Kommunikation und Reaktionsfähigkeit

✗

Druck für Entscheidungen ohne angemessene Unterstützung

2.0
Joanne24. Februar 2021
✗

100% Servicegebührenerhöhung während der Pandemie

✗

Keine Reparaturen in diesem Jahr abgeschlossen

✗

Von der Firma verursachte Mängel, die Reparaturen erfordern

✗

Fehlende Kommunikation bei der Beilegung von Problemen

2.0
Mr Bond1. Februar 2021
✗

Die Firma ignoriert Kundenbeschwerden komplett.

✗

Der Aufzug funktioniert seit einem Jahr nicht, obwohl alle Bewohner bezahlen.

✗

Radian reagiert nicht auf Kundenbeschwerden.

✗

Radian ist inkompetent und unzuverlässig.

2.0
Ann-Marie27. Jänner 2021
✗

Schlechte Behausung mit Schimmel- und Feuchtigkeitsproblemen

✗

Gesundheitsprobleme durch vernachlässigte Reparaturen

✓

Mitarbeiter sind nett, aber Probleme werden nicht behoben

✗

Lügen und Verzögerungen bei der Problemlösung

2.0
Demarco11. Jänner 2021
✗

Unzuverlässiger Prozess

✗

Überteuerte Häuser

✗

Mangelnde Transparenz bei Eigenschaften

✗

Fehlende Informationen

2.0
Ivor7. Dezember 2020
✓

Vermeiden Sie Unternehmen!

✗

Keine Antwort auf Beschwerden

✗

Keine zeitnahe Beantwortung von Korrespondenz

✗

Reparaturen nicht rechtzeitig durchgeführt

✗

Gebühren für schlechte Handwerksarbeit, die mehrmals wiederholt werden muss

✗

Schnelle Ausstellung von Warnungen ohne Konsultation

✗

Keine Sorge um Betreuung und Bequemlichkeit von Mietern/Eigentümern

2.0
Jack Pickering1. Dezember 2020
✗

Sehr schlechter Service

✗

Flur-Alarm um 1 Uhr morgens

✗

Mangelnde Reaktion auf Beschwerden

2.0
Aaron20. November 2020
✗

Keine schnelle Reaktion auf Heizungsproblem

✗

Unzureichende Maßnahmen bei Gasleck

✗

Nicht ausreichende Heizungsbereitstellung

✗

Mangelnde Priorisierung bei der Behebung des Problems

2.0
Terence Latter20. November 2020
✗

Feuertür blockiert

✗

Radian informiert viermal, keine Maßnahmen ergriffen

✗

Feuerwehr musste kommen, um das Schloss zu brechen

✗

Radian kümmert sich nicht um die Sicherheit der Mieter

✗

Radian will nur dein Geld

2.0
Caz22. Oktober 2020
✗

Unsicherheit bezüglich der nachbarschaftlichen Sicherheit

✗

Mangelnde Reaktion auf Sicherheitsbedenken

✗

Keine angemessene Unterstützung bei Sicherheitsproblemen

✗

Unklare Richtlinien für Sicherheitsvorfälle

2.0
outmatch14. August 2020
✗

Schreckliche Abteilung für Wiederverkäufe

2.0
Jason Brown20. Juli 2020
✗

Sehr negative Antwort auf radian housing

2.0
Xocoa Sharma20. Juli 2020
✗

Schlechte Elektrik

✗

Vertuschungshaltung gegenüber Reparaturen

✗

Widerwillen, für beschädigte Geräte zu entschädigen

✗

Schlechte Reparaturarbeiten, die weitere Schäden verursachen

✗

Mangelnde Rechenschaftspflicht für fehlerhafte elektrische Installationen

2.0
colin mabey12. Mai 2020
✗

Schlechter Kundenservice

✗

Unprofessionelles Verhalten

✗

Überteuerte Service-Gebühren

✗

Kommunikationsprobleme

2.0
Marie Reagan27. April 2020
✗

Verdienst

✗

Verwaltung

✗

Kommunikation

✗

Rückkehrrichtlinie

2.0
H F17. März 2020
✗

Leben in Angst und kümmern sich nicht

2.0
Amy Henderson19. Februar 2020
✗

Schimmel und Feuchtigkeit in den Gemeinschaftsbereichen des Gebäudes; Keine Hilfe von Radian angeboten

✗

Die gesamte Wand ist von Schimmel bedeckt; Radian schlägt vor, Schimmelreiniger zu kaufen

✗

Flachdach verursacht Leckagen und dadurch Schimmelbildung; Radian lehnt Hilfe ab

2.0
Mr Laurence Bradley13. Februar 2020
✗

Schlechte Qualität der Produkte

✗

Schlechter Kundenservice

✗

Preise zu hoch

✗

Schlechte Kommunikation

✗

Probleme beim Rückgaberecht

2.0
Mr Smith30. Jänner 2020
✗

Häuser sind nach niedrigstem Standard gebaut.

✗

Reparaturen sind mühsam und erfolgen immer auf dem billigsten Weg.

✗

Fenster sind extrem labil und bieten keine Wärme- oder Schalldämmung.

✗

Wohnen in ihren Häusern wird Sie zerstören.

2.0
corrine16. Jänner 2020
✗

Mangelhafte Reparaturarbeiten

✗

Langsame Reaktionszeiten

✗

Schlechter Geruch durch Schimmel

2.0
Garry Maskell 16. Dezember 2019
✗

Ignorieren von Kundenbeschwerden und Reparaturen, nur am Geld interessiert

✗

Nicht nach Grenzzaun geschaut und versucht, Problem abzuschieben

✗

Versuch, Geliebtes Dorf in Schmutz und Tränen zu verwandeln

2.0
Scratch29. April 2019
✗

Völlig inkompetent und mit äußerst schlechter Kommunikation

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