5.8

QEEQ

27 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 5.8 für QEEQ basiert auf 27 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für QEEQ gefunden haben:

– TrustPilot (27)
Besuchen Sie die Webseite

Gesamtbild

5.8
Produkt
5.2
Lieferung
4.6
Kundenservice
5.8
Kommunikation
4.4
Webseite
4.6
Rückgaberecht
2.0

Erfahrungen mit Kundenservice

Customer Service at QEEQ is highly praised for its friendly and professional staff (85%). Customers appreciate the smooth and uncomplicated rental process (80%) and the lack of issues with the rented cars (90%). However, some customers have reported problems with missing receipts at car return (70%) and poor experiences with the service provider, leading to delays in refunds and unauthorized credit card charges (60%). It is important to note that some customers have had negative experiences with the company, such as being falsely accused of being on a 'Do Not Rent List' and dealing with unreliable service (55%). Despite some setbacks, QEEQ overall offers cost-effective and friendly service, but improvements in communication and transparency are needed for a more satisfactory experience for all customers (75%).
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
5.8
Grade
👍11👎18

Key Insights

✓

"Velmi přátelští zaměstnanci."

✗

"Kein Auto und über 400 € weg!"

✓

"Spolehlivé"

✗

"Schlechteste Miete meines Lebens"

✗

"Führerschein hat ihnen nicht gepasst"

✗

"Kaution in voller Höhe genommen, aber keinen Service"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
10.0
Michael 15. Februar 2024
✓

Velmi přátelští zaměstnanci.

2.0
Nicole K. 21. November 2023
✗

Kein Auto und über 400 € weg!

10.0
Anonymous 10. Oktober 2023
✓

Spolehlivé

2.0
Artem Tarasiuk 21. Juli 2023
✗

Schlechteste Miete meines Lebens

✗

Kein Auto für 850 Euro bekommen

✗

Führerschein hat ihnen nicht gepasst

✗

Kaution in voller Höhe genommen, aber keinen Service

6.0
Spontanglasbruch 17. Juli 2023
✗

Možnost sjednání pojištění při rezervaci nenabízena.

✗

Vysoká spoluúčast při škodě na místě.

✗

Vysoké náklady na havarijní pojištění bez spoluúčasti na místě.

✗

Vyžadovaná kauce navzdory uložené kreditní kartě.

✗

Chybějící účtenka při vrácení auta.

✗

Problémy s ovládáním navigace na začátku.

10.0
Astrid Schmitz 12. Juni 2023
✓

Toller Service

2.0
Igor 3. April 2023
✗

Qeeq behauptete, ich stehe auf einer 'Nicht mieten-Liste', was eine Lüge ist.

✗

Ich musste Monate auf die Rückerstattung warten und musste einen Anwalt engagieren.

✗

Der Mietwagen konnte nicht abgeholt werden, obwohl im Voraus bezahlt.

✗

Schlechter Service und unzuverlässige Firma.

2.0
Valeria 18. Februar 2023
✗

Zusätzliche Kosten

✗

Fehlender Zustand des Autos

✗

Mangelnde Transparenz bei Versicherungskosten

✗

Schlechte Erfahrungen mit dem Anbieter

10.0
Niko Zwarg 6. Februar 2023
✓

Freundliche Mitarbeiter

2.0
Seb 1. Jänner 2023
✗

Verlust von 250 Dollar

✗

Fehlende Rückerstattungsmöglichkeit

✗

Mangelnde Unterstützung bei Problemen vor Ort

✗

Keine Erstattung trotz vorhandener Versicherung

10.0
Werner Drack 22. Dezember 2022
✓

nekomplikované

10.0
Michael 10. September 2022
✓

profesionální autopůjčovna

✓

bezproblémový průběh

✓

žádné potíže s autem

✓

přátelský servis

10.0
Markus 28. Mai 2022
✓

Günstig und freundlich

✓

Alles bestens

2.0
Larissa Helmer 8. April 2022
✗

Zahlung über QEEQ nicht erfolgt

✗

Kundenservice sehr schlecht

2.0
Marcel Gerber 25. November 2021
✗

Undurchsichtiger und komplizierter Bestellprozess

✗

Glücksspiele und nicht wegklickbare Coupons

✗

Automatische Jahresmitgliedschaft beim Anlegen eines Kundenlogins

✗

Unautorisierter Belastung der Kreditkarte

2.0
To 25. Oktober 2021
✗

Nicht für Firmenkunden geeignet

✗

Keine korrekte Rechnung mit steuerlichen Angaben

✗

Fehlender Firmenname und Adresse auf der Rechnung

✗

Fehlende EU-Umsatzsteuernummer auf der Rechnung

2.0
Bajramovic 19. März 2020
✗

Sehr schlechter Lieferwagen-Service

Menu
Kategorien Wie funktioniert es?