Puzzle

Super Auswahl, schnelle Lieferung, gute Preise und kostenlose Ersatzteillieferung

unverschlossenes Paket und beschädigtes Puzzle erhalten

schlechte Kommunikation und Kundenservice

hohe Kosten für Rückversand

fehlendes Füllmaterial im Paket

Paypal-Zahlung nicht möglich

Automatische Vorauszahlungseinstellung

Verschiedene Versandzeiten nicht mitgeteilt

Kundenerfahrungen nachvollziehbar

falsches Puzzle geliefert

keine Reaktion auf Anrufe und E-Mail

Rückabwicklung mit Paypal beauftragt

Lieferzeit und Qualität ok

Fehlende Teile in den Puzzles, Keine Rückerstattung

Unterirdischer Kundenservice

Ware erst nach 13 Tagen geliefert, keine Reaktion auf mehrere Mails, ans Telefon geht auch niemand

Geld gab es natürlich auch nicht zurück

Nie wieder! Und hoffentlich fällt auch sonst niemand mehr drauf rein

Gute Lieferzeit, aber beschädigte Teile erhalten

Notwendigkeit, Fotos von beschädigten Teilen bereitzustellen

Rücksendung nur auf eigene Kosten und nur mit originalverpackter Ware möglich

Zweifel an Kundenangaben und fehlendes Vertrauen

Eingeschränkte Kommunikation nur per E-Mail

Erwartete mehr Kundenfreundlichkeit beim Umgang mit Beschwerden

Produkte werden nicht wie beworben schnell verschickt

Falsche Versandinformationen auf der Website

Unsichere Lieferzeiten und mangelnde Transparenz

Probleme bei der Produktion werden erst auf Nachfrage mitgeteilt

Ware nicht erhalten

Geld nicht zurück bekommen