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Erfahrungen mit Kundenservice Kundenservice

ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. The customer service of Pet Protect has received mixed reviews. On the positive side, they offer quick refunds for emergency surgeries (80%), provide good advice, and allow for easy cancellations. However, on the negative side, there are complaints of rude and unhelpful customer service, difficulties in getting claims processed efficiently, and issues with payment accuracy. Overall, Pet Protect seems to have a reputation for unreliable reimbursement and poor communication with customers. (Calculation of percentages not possible due to multiple varied reviews)

“Behandlung wegen Flohbefall abgelehnt”

“Neu hier”

“Gute Beratung”

“Unkompliziert”

“Unbegründete Kündigung und Zahlungsaufforderung”

“Kundenservice schwer zu erreichen”

“Unverschämt”

“Kündigung ohne Begründung”

“Telefonisch nicht erreichbar”

“Rückzahlungen ausstehend”

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Zusammengefasste Bewertungen

ⓘ Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.

Kasse - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Behandlung wegen Flohbefall abgelehnt

Kunde - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Neu hier

BLo - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Gute Beratung

Monika Peters - 6 MonatenTrustpilot 🔗

  • Unkompliziert

darko - 9 MonatenTrustpilot 🔗

  • Unbegründete Kündigung und Zahlungsaufforderung
  • Inkassobrief erhalten
  • Pet Protect nicht mehr bei Deutscher Familienversicherung

S. Mertes - 10 MonatenTrustpilot 🔗

  • Versprechen top - Bezahlen flop
  • Kundenservice schwer zu erreichen
  • Lange Wartezeit bis zur Erstattung
  • Unklare Fusion mit anderem Unternehmen

Kathrin Kettmann - 10 MonatenTrustpilot 🔗

  • Unverschämt
  • Kündigung ohne Begründung
  • Telefonisch nicht erreichbar
  • Rückzahlungen ausstehend

Andrea Hopfer - 10 MonatenTrustpilot 🔗

  • Nicht mal ein Stern wert
  • Finger weg von dieser Versicherung!!!
  • Versicherung versucht sich rauszuwinden um nicht bezahlen zu müssen
  • Beraterin wurde unfreundlich und drückte ihr bedauern aus
  • Finanziell ruiniert sein
  • Rechtfertigung 'nicht zahlen'
  • Abzocker
  • Werbung im Fernsehen von wegen 100 Prozent

Maik F. - 10 MonatenTrustpilot 🔗

  • 100% der Kosten werden nicht übernommen
  • Unklare Vertragsbedingungen
  • Enttäuschende Erfahrung
  • Bereicherung am Leid anderer

Clyde Sale - 11 MonatenTrustpilot 🔗

  • Bearbeitung von Schadenfällen dauert viel zu lang
  • Verzögerung mit schadenfeinigen Begründungen
  • Kommunikation ist nicht individuell
  • Nicht empfehlenswert
  • Viels zu teuer

Dorothy Emily Glien - 12 MonatenTrustpilot 🔗

  • Vollkatastrophe
  • Abzocke

Frank Jansen - 12 MonatenTrustpilot 🔗

  • Schlechte Versicherung
  • Keine Unterstützung
  • Unklare Kommunikation
  • Hohe Preise

Ceylan - 13 MonatenTrustpilot 🔗

  • Enttäuschend und unzuverlässig

Luci - 16 MonatenTrustpilot 🔗

  • Schlechte Kommunikation
  • Unzuverlässige Erstattung
  • Niedrige Erstattungsbeträge
  • Kündigen Verträge bei auftretenden Schäden

Jens Schall - 17 MonatenTrustpilot 🔗

  • Kundenservice nicht zu erreichen. Mieser Service.

Seyhan Karacay - 19 MonatenTrustpilot 🔗

  • Nicht empfehlenswert

Nana Schmidt - 20 MonatenTrustpilot 🔗

  • Teuerste Hundeversicherung mit unsinnigen Argumenten bei Kostenübernahme
  • Kundenservice sehr schlecht
  • Grundloses Kündigungsrecht seitens der Versicherung bei Entwicklung kostspieliger Erkrankungen
  • Keine Absicherung im Alter des Hundes, Kündigung bei Entwicklung von chronischen Erkrankungen

Dr. Ennzen - 20 MonatenTrustpilot 🔗

  • Das Kleingedruckte schließt fast alles aus
  • Vertragsabschluss nicht zu empfehlen
  • Die beworbenen 100% sind Bauernfängerei

Gabriele Merrix - 20 MonatenTrustpilot 🔗

  • Kundenbetreuung schwer erreichbar
  • Schwierigkeiten mit Rücksufservice

Erik Jung - 20 MonatenTrustpilot 🔗

  • 90 Prozent der Kosten übernommen
  • Einfache Kündigung
  • Niedrige Kostenübernahme
  • Schlechte Kommunikation

Anne Müller - 21 MonatenTrustpilot 🔗

  • Abzocke
  • Verzögerte Bearbeitung von Kostenübernahme
  • Schwierigkeit bei der Kündigung
  • Hohe monatliche Beitragskosten im Vergleich zur Kostenübernahme

Maureen Van Rijn - 22 MonatenTrustpilot 🔗

  • fordert einen Bericht vom Tierarzt

Andrea B.-Z. - 23 MonatenTrustpilot 🔗

  • Processing an invoice takes too long, complicated reimbursement process
  • Unnecessary request for additional documents
  • High costs for filling out form by veterinarian
  • Lack of communication regarding insurance details
  • Bad experience with current insurance

Gabi Arndt - 23 MonatenTrustpilot 🔗

  • Reine Katastrophe und macht nur Schwierigkeiten mit jedem Tierarztbesuch
  • Kundenservice völlig unhöflich
  • Zeit hinauszuzögern bei Einreichung der Rechnung
  • Nicht empfehlenswert und auch nicht hilfreich

Elke+Weidgang-Breuer - 24 MonatenTrustpilot 🔗

  • Schlechte Abdeckung von Tierarztkosten
  • Schlechter Kundenservice
  • Unklare Informationen über Leistungen
  • Komplizierter und zeitaufwändiger Prozess für die Erstattung von Kosten

thomas pro - 3 JahrenTrustpilot 🔗

  • Kündigung erhalten nach Behandlung
  • Schlechte Abwicklung von Operationen
  • Unzufrieden mit Versicherung

Sven Gloger - 3 JahrenTrustpilot 🔗

  • Bearbeitung dauert viel zu lange.

Ute Blume - 3 JahrenTrustpilot 🔗

  • 100% Rückzahlung versprochen aber nicht eingehalten
  • Probleme mit Rechnungseinreichung und Erstattung
  • Kosten für Stellungnahme durch Arzt verursacht
  • Schnelle Kündigung möglich

Gardner - 3 JahrenTrustpilot 🔗

  • Schlechte Produkte
  • Schlechte Lieferung
  • Mangelhafter Kundenservice
  • Hohe Preise

Lara Toon - 3 JahrenTrustpilot 🔗

  • schnelle Rückerstattung von 80% des Geldes bei Not OP
  • keine Möglichkeit der Abrechnung mit dem Tierarzt

Brigitte Gundermann - 3 JahrenTrustpilot 🔗

  • Die Versicherung ist unterirdisch schlecht.
  • Eine Schutzimpfung für unseren Hund wurde nicht erstattet.
  • Es ist einfach unverständlich.
  • Falsche Informationen auf Google über Erstattung der Impfung.

Christian Kessels - 4 JahrenTrustpilot 🔗

  • Höhere Kosten als potenzielle Rückerstattung
  • Schlechte Erfahrungen mit der Versicherung
  • Unwirtschaftliche Monatsbeiträge für Neu-Kunden
  • Begrenzte Schadensumme und lange Sperrfrist
  • Langsame Bearbeitung von Schadenfällen durch Call-Center
  • Mangelnde Transparenz und Funktionalität des Internet-Portals
  • Vorherige Kalkulation der Rentabilität der Versicherung notwendig

Peter Wolff - 4 JahrenTrustpilot 🔗

  • Rechnungen werden nicht bezahlt oder massiv gekürzt.
  • Keine Abrechnung mit Tierarztpraxis.
  • Tägliche Kündigung für 12 Monate ausgeschlossen.
  • Meiden Sie diese 'Versicherung'.