3.8

Pet Protect

42 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 3.8 für Pet Protect basiert auf 42 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Pet Protect gefunden haben:

– TrustPilot (42)

Erfahrungen mit Kundenservice

The customer service of Pet Protect has received mixed reviews. On the positive side, they offer quick refunds for emergency surgeries (80%), provide good advice, and allow for easy cancellations. However, on the negative side, there are complaints of rude and unhelpful customer service, difficulties in getting claims processed efficiently, and issues with payment accuracy. Overall, Pet Protect seems to have a reputation for unreliable reimbursement and poor communication with customers. (Calculation of percentages not possible due to multiple varied reviews)
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
3.2
Grade
👍6👎43

Key Insights

✗

"Behandlung wegen Flohbefall abgelehnt"

✓

"Neu hier"

✓

"Gute Beratung"

✓

"Unkompliziert"

✗

"Unbegründete Kündigung und Zahlungsaufforderung"

✗

"Kundenservice schwer zu erreichen"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Kasse26. Mai 2024
✗

Behandlung wegen Flohbefall abgelehnt

10.0
Kunde18. April 2024
✓

Neu hier

10.0
BLo15. April 2024
✓

Gute Beratung

8.0
Monika Peters2. April 2024
✓

Unkompliziert

2.0
darko19. Dezember 2023
✗

Unbegründete Kündigung und Zahlungsaufforderung

✗

Inkassobrief erhalten

✗

Pet Protect nicht mehr bei Deutscher Familienversicherung

2.0
S. Mertes29. November 2023
✓

Versprechen top - Bezahlen flop

✗

Kundenservice schwer zu erreichen

✗

Lange Wartezeit bis zur Erstattung

✗

Unklare Fusion mit anderem Unternehmen

2.0
Kathrin Kettmann24. November 2023
✗

Unverschämt

✗

Kündigung ohne Begründung

✗

Telefonisch nicht erreichbar

✗

Rückzahlungen ausstehend

2.0
Andrea Hopfer23. November 2023
✗

Nicht mal ein Stern wert

✗

Finger weg von dieser Versicherung!!!

✗

Versicherung versucht sich rauszuwinden um nicht bezahlen zu müssen

✗

Beraterin wurde unfreundlich und drückte ihr bedauern aus

✗

Finanziell ruiniert sein

✗

Rechtfertigung 'nicht zahlen'

✗

Abzocker

✗

Werbung im Fernsehen von wegen 100 Prozent

2.0
Maik F.23. November 2023
✗

100% der Kosten werden nicht übernommen

✗

Unklare Vertragsbedingungen

✗

Enttäuschende Erfahrung

✗

Bereicherung am Leid anderer

2.0
Clyde Sale26. Oktober 2023
✗

Bearbeitung von Schadenfällen dauert viel zu lang

✗

Verzögerung mit schadenfeinigen Begründungen

✗

Kommunikation ist nicht individuell

✗

Nicht empfehlenswert

✗

Viels zu teuer

2.0
Dorothy Emily Glien9. Oktober 2023
✗

Vollkatastrophe

✗

Abzocke

2.0
Frank Jansen5. Oktober 2023
✗

Schlechte Versicherung

✗

Keine Unterstützung

✗

Unklare Kommunikation

✗

Hohe Preise

2.0
Ceylan29. August 2023
✗

Enttäuschend und unzuverlässig

2.0
Luci6. Juni 2023
✗

Schlechte Kommunikation

✗

Unzuverlässige Erstattung

✗

Niedrige Erstattungsbeträge

✗

Kündigen Verträge bei auftretenden Schäden

2.0
Jens Schall21. April 2023
✗

Kundenservice nicht zu erreichen. Mieser Service.

2.0
Seyhan Karacay7. März 2023
✗

Nicht empfehlenswert

2.0
Nana Schmidt14. Februar 2023
✗

Teuerste Hundeversicherung mit unsinnigen Argumenten bei Kostenübernahme

✗

Kundenservice sehr schlecht

✗

Grundloses Kündigungsrecht seitens der Versicherung bei Entwicklung kostspieliger Erkrankungen

✗

Keine Absicherung im Alter des Hundes, Kündigung bei Entwicklung von chronischen Erkrankungen

2.0
Dr. Ennzen24. Jänner 2023
✗

Das Kleingedruckte schließt fast alles aus

✗

Vertragsabschluss nicht zu empfehlen

✗

Die beworbenen 100% sind Bauernfängerei

2.0
Gabriele Merrix24. Jänner 2023
✗

Kundenbetreuung schwer erreichbar

✗

Schwierigkeiten mit Rücksufservice

2.0
Erik Jung22. Jänner 2023
✓

90 Prozent der Kosten übernommen

✗

Einfache Kündigung

✗

Niedrige Kostenübernahme

✗

Schlechte Kommunikation

2.0
Anne Müller27. Dezember 2022
✗

Abzocke

✗

Verzögerte Bearbeitung von Kostenübernahme

✗

Schwierigkeit bei der Kündigung

✗

Hohe monatliche Beitragskosten im Vergleich zur Kostenübernahme

2.0
Maureen Van Rijn13. Dezember 2022
✗

fordert einen Bericht vom Tierarzt

2.0
Andrea B.-Z.14. November 2022
✗

Processing an invoice takes too long, complicated reimbursement process

✗

Unnecessary request for additional documents

✗

High costs for filling out form by veterinarian

✗

Lack of communication regarding insurance details

✗

Bad experience with current insurance

2.0
Gabi Arndt19. Oktober 2022
✗

Reine Katastrophe und macht nur Schwierigkeiten mit jedem Tierarztbesuch

✗

Kundenservice völlig unhöflich

✗

Zeit hinauszuzögern bei Einreichung der Rechnung

✗

Nicht empfehlenswert und auch nicht hilfreich

2.0
Elke+Weidgang-Breuer5. Oktober 2022
✗

Schlechte Abdeckung von Tierarztkosten

✗

Schlechter Kundenservice

✗

Unklare Informationen über Leistungen

✗

Komplizierter und zeitaufwändiger Prozess für die Erstattung von Kosten

2.0
thomas pro4. September 2022
✗

Kündigung erhalten nach Behandlung

✗

Schlechte Abwicklung von Operationen

✗

Unzufrieden mit Versicherung

2.0
Sven Gloger24. August 2022
✗

Bearbeitung dauert viel zu lange.

2.0
Ute Blume16. Juli 2022
✗

100% Rückzahlung versprochen aber nicht eingehalten

✗

Probleme mit Rechnungseinreichung und Erstattung

✗

Kosten für Stellungnahme durch Arzt verursacht

✓

Schnelle Kündigung möglich

2.0
Gardner29. Juni 2022
✗

Schlechte Produkte

✗

Schlechte Lieferung

✗

Mangelhafter Kundenservice

✗

Hohe Preise

10.0
Lara Toon9. März 2022
✓

schnelle Rückerstattung von 80% des Geldes bei Not OP

✗

keine Möglichkeit der Abrechnung mit dem Tierarzt

2.0
Brigitte Gundermann11. Oktober 2021
✗

Die Versicherung ist unterirdisch schlecht.

✗

Eine Schutzimpfung für unseren Hund wurde nicht erstattet.

✗

Es ist einfach unverständlich.

✗

Falsche Informationen auf Google über Erstattung der Impfung.

2.0
Christian Kessels7. September 2021
✗

Höhere Kosten als potenzielle Rückerstattung

✗

Schlechte Erfahrungen mit der Versicherung

✗

Unwirtschaftliche Monatsbeiträge für Neu-Kunden

✗

Begrenzte Schadensumme und lange Sperrfrist

✗

Langsame Bearbeitung von Schadenfällen durch Call-Center

✗

Mangelnde Transparenz und Funktionalität des Internet-Portals

✗

Vorherige Kalkulation der Rentabilität der Versicherung notwendig

2.0
Peter Wolff9. Juni 2021
✗

Rechnungen werden nicht bezahlt oder massiv gekürzt.

✗

Keine Abrechnung mit Tierarztpraxis.

✗

Tägliche Kündigung für 12 Monate ausgeschlossen.

✗

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