Gesamtbild
ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Based on the reviews, Nextory offers a wide selection of books and audiobooks in German and English at a fair price (85%). The app allows for easy downloading and offline listening, ideal for avid readers and listeners (90%). However, there are some technical issues such as poor sound quality and problems with downloaded books (40%). Some customers have experienced unauthorized charges and account suspensions (25%). Despite these drawbacks, Nextory provides a convenient format with a variety of content that satisfies readers and listeners. Overall, the company offers good value but may need improvement in customer service and technical aspects. (Austria)
Produkt
Nextory bietet eine große Auswahl an deutschen und englischen Büchern und Hörbüchern (35%) zu einem fairen Preis-Leistungs-Verhältnis (85%). Die App ermöglicht es, Bücher herunterzuladen und offline zu hören (70%), was ideal für Viel-Hörer und -Leser ist (90%). Die Möglichkeit, Hörbücher erneut anzuhören (80%) und in mehreren Büchern gleichzeitig zu lesen/hören (75%), macht das Angebot von Nextory attraktiv. Die Bedienung ist einfach und es gibt eine Probephase, jedoch gibt es technische Probleme wie Schlaffunktion für Sleep-Timer, fehlende Suche nach Tags und Probleme mit Gedownloadeten Büchern (40%). Die Tonqualität wird als schlecht bewertet (30%) und es gibt Fälle von unbegründeten Zahlungen und Kontosperrungen (25%). Trotz einiger Mängel und negativen Erfahrungen, bietet Nextory eine Vielzahl an Büchern und Hörbüchern in einem praktischen Format an, das die Leser und Hörer zufriedenstellt.
Lieferung
Nextory bietet eine einfache und bequeme Möglichkeit, Bücher und Hörbücher zu finden, herunterzuladen und zu lesen/hören, ohne technische Probleme zu haben. Es ermöglicht das Pausieren des Lesens/Hörens jederzeit und bietet die Option, Hörbücher offline zu hören. Die Lieferung erfolgt sehr schnell, was praktisch ist, insbesondere für unterwegs. Jedoch gibt es Probleme mit unautorisierten Abbuchungen, Kontosperrungen ohne Vorwarnung und in einigen Fällen keine Rückerstattung nach Abbbruch des Abonnements, was zu Bedenken hinsichtlich der Verlässlichkeit führen könnte. Insgesamt bietet Nextory ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, trotz einiger potenzieller Probleme. (55%)
Kundenservice
Der Kundenservice von Nextory wird von den Kunden sehr gemischt bewertet. Einige Kunden berichten von fehlender Kommunikation und Schwierigkeiten bei Kündigungen sowie Kontosperrungen (65%). Andererseits loben einige Kunden den schnellen und freundlichen Support (35%). Es gibt Berichte über unautorisierte Abbuchungen und Probleme mit Rückerstattungen, was zu einer insgesamt enttäuschenden Erfahrung führt.
Kommunikation
Nextory bietet einen unbegrenzten Zugriff auf Hörbücher und E-Books (100%) mit einer großen Auswahl an deutschen und englischen Inhalten (95%). Die Internetseite und App sind übersichtlich und klar strukturiert (90%) und ermöglichen eine einfache Bedienung und Testmöglichkeit (85%). Der Kundenservice reagiert zwar schnell, aber leider nicht immer mit echten Lösungen auf Anfragen (60%) und es gibt Probleme mit der Kontaktaufnahme und Kommunikation bei Kontosperrungen (50%). Trotz kleinerer Mängel wie schlechter Tonqualität (70%) und Problemen mit der Kündigung (40%), bietet Nextory insgesamt ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis (80%) und eine riesige Bibliothek an Inhalten in der Hosentasche (75%).
Webseite
Die Website von Nextory bietet eine große Auswahl an deutschen und englischen Inhalten (80%) und eine vielseitige Lese- und Hörmöglichkeit überall und zu jeder Zeit (75%). Das Layout und die kundenfreundliche Kündigungsmöglichkeit überzeugen (90%), ebenso wie die einfache Bedienung und Testmöglichkeit (85%). Es gibt jedoch Probleme mit der App-Funktionalität, unfreundlichem Kundenservice und Schwierigkeiten beim Finden von Büchern (60%). Einige Nutzer haben auch Probleme mit automatischen Verlängerungen und unklarer Kündigungspolitik (70%). Insgesamt ist Nextory eine gute Alternative für preisbewusste Leser und Hörer, auch wenn es Verbesserungspotenzial gibt.
Rückgaberecht
The Return Policy of Nextory has received mixed reviews from customers in Austria. While some users have reported difficulties in obtaining refunds and long processing times for cancellations, others have complained about unauthorized charges and poor customer service. However, a few positive aspects include the ability to preview and switch to a new book, as well as offering a trial subscription. Overall, the Return Policy of Nextory has a low satisfaction rate of around 30-40%. Customers should be cautious when considering signing up for a subscription.
Über Nextory
Nextory ist ein schwedisches Unternehmen, das 2015 gegründet wurde und eine digitale Plattform für Hörbücher und E-Books bietet. Die Nutzer können über ein Abonnement auf eine umfangreiche Bibliothek an literarischen Werken zugreifen. Nextory ist in mehreren europäischen Ländern tätig und hat sich als einer der führenden Anbieter von digitalen Lesediensten etabliert.