Euroflorist

120 Bewertungen aus 1 Quelle

Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 5.4 für Euroflorist basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Euroflorist gefunden haben:

TrustPilot (120)

Gesamtbild

Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Euroflorist in Austria offers a convenient online ordering process with a great selection of flower arrangements (60%). The delivery is reliable and punctual with perfect packaging and a handwritten card (75%), although there have been occasional freshness issues with the flowers (40%). While some customers have had issues with delivery mix-ups and wilted or undelivered flowers (35%), overall Euroflorist is a good choice for those seeking a simple and reliable flower delivery service (45%).

Produkt

“Blumen komplett verwelkt - gleich in die Biotonne.”

“Leider konnte ich am Muttertag die Schönheit frischer Blumen nicht genießen”

“Verspätete Lieferung und falscher Blumenstrauß”

“Falsche Farbe der Blumensträuße”

“Zuverlässigkeit fehlt bei Euroflorist”

“Nicht wie auf dem Bild”

“Lieblos zusammen gemacht”

“Komplett anders als auf dem Bild”

“Langsamer Versand und fehlende Kommunikation”

“Schlechter Zusteller (dpd)”

“Unseriös”

“Der Blumenstrauß kam eine Woche später”

“Die Blumen waren über eine Woche ohne Wasser, sind komplett verwelkt, zerknittert und abgebrochen”

“Die Blumen stinken unangenehm und der Strauß musste man nur noch wegwerfen”

“Nicht empfehlenswert”

“Blumen nicht mehr schön”

“Nicht geliefert, Blumenstrauß nicht erhalten”

“Die Blumen halten keinen Tag”

“Die mitgelieferte Vase war undicht”

“Bestellung aus Deutschland”

“Falsche Produktlieferung”

“Bestellung und Lieferung hat funktioniert”

“Rosenstrauß bei Lieferung bereits welk”

“Strauss wie bestellt angekommen”

“Keine Ware erhalten”

“Blumenstrauß kommt aus Norddeutschland”

“Lieferung pünktlich”

“Blumen kommen Bild nicht einmal ähnlich”

“Null Sterne wären angemessen”

“Blumen nicht angekommen”

“Blumen möglicherweise verwelkt”

“Trauergesteck mit Schleife nicht vollständig geliefert”

“BETRÜGER”

“Zusammenfassung”

“Blumen kamen zu spät an”

“Blumen waren verwelkt”

“Strauß war nicht frisch”

“Größe des Blumenstraußes nicht wie bestellt”

“Persönliche Karte fehlte”

“Nie wieder!”

“sehr zufriedenstellend”

“Perfekte Lieferung und Verpackung”

“Qualitativ hochwertige Produkte”

“Blumenstrauß wie auf dem Bild”

“Alles hervorragend geklappt”

“Mikrige Blümchen”

“Saftlosen - kein Blumenladen”

“Wunderschöner Strauß”

“Lieferung am selben Tag eingehalten”

“Stornierte Bestellungen”

“Keine Floristen in der Gegend”

“Schöner Blumenstrauß”

“Blumen kamen nicht aus Österreich”

“Null Sterne für Kundenservice und Lieferung”

“Blumen verwelkt geliefert für 40€”

“Blumenstrauß entsprach nicht der Abbildung im Internet”

“Blumenstrauß war trocken”

“Mickriger Strauß mit vertrockneten und beschädigten Blumen”

“Hoher Preis für enttäuschende Qualität”

“Unzufriedenheit und Enttäuschung über das Produkt”

“Der Blumenstrauß war schön”

“Blumen verwelkten aufgrund der Zustellung”

“Zeitgerecht geliefert”

“Blumen viel kleiner als auf den Bildern”

“Wunderschöne Blumensträu00dfe”

“Sehr gut erhalten”

“Blumen wurden nicht geliefert”

“Verwelkte Blumen als Standard angesehen”

“Die Pünktliche Lieferung am gewünschten Tag”

“Einfacher und unkomplizierter Versand von Blumensträußen”

“Late delivery, expensive alternative offer”

“Angebot einer neuen Zustellung mit erhöhtem Blumenwert oder Rücküberweisung”

“Qualität der Blumen und Auswahl”

“Keine weitere Inanspruchnahme der Firma”

“Ein sehr schöner Strauß, kurzfristig bestellt und extrem schnell geliefert. Gerne wieder”

“Kein Blumenladen verfügbar”

“Keine Überraschung zum Geburtstag”

“Der Strauß entsprach dem Bild im Internet”

“Alles prima”

“Blumenstrauß genau wie abgebildet und ganz frisch”

“Perfekte Abwicklung der kompletten Sendung an Blumen, Vasen und Grußkarte”

“Produktqualität”

“Enttäuschendes Aussehen der Blumen”

“Blumenstrauß war in Ordnung”

“Blumen aus Deutschland geliefert”

“Sehr einfache Bestellung”

“Preiswert und schöne Rosen”

“Qualität insgesamt sehr zufrieden”

“Toller Strauss - exzellenter Service”

“Toller Blumenstrauss - alles super gut geklappt”

“Blumenstrauss erreicht das Domizil schnell”

“unkomplizierte Bestellung”

“handgeschriebene Karte”

“Zuverlässiger Service”

“Hervorragende Lieferung”

“Qualität der Rosen war eine Katastrophe”

“ALLE Rosen haben den Kopf hängen lassen”

“Termin- und qualitätsgerechte Lieferung des Blumenstraußes”

“schöner Blumenstrauß”

“pünktliche Lieferung”

“Schöne Blumen”

“Große Freude bereitet”

“Einen Tag zu spät angekommen”

“Dass alles so wie geplant gelaufen ist”

“Perfekte Leistung”

“Grandiose Blumen”

“Ein wunderschöner Blumenstrauß”

“Die Blumen sahen frisch aus”

“Größe war auch ok”

“Wunderschöner Strauß”

“Strauss nicht wie abgebildet geliefert”

“Euroflorist hat großen Schaden verursacht”

“Blumen schon am selben Tag verwelkt”

“Reibungslose Bestellung”

“Blumige Freude schenken”

“Absolute Empfehlung”

“Freundlicher Kundenservice und schöne Blumensträuße”

“Blumen nicht frisch”

“Kleiner Strauß”

“Bestellte Muttertagsblumen nicht geliefert”

“falscher Tag, falsche Blumen, falsche Karte”

“Nicht geeignet für ländliche Gebiete”

“Wunderschöner Strauß zum Geburtstag geliefert”

“Strauß zum vereinbarten Termin ausgeliefert”

“Grußkarte von Hand mit toller Handschrift geschrieben”

“Überraschung sehr gelungen”

“Einfache Bestellung via internet”

“Der Blumenstrauß entsprach der Grösse und in den Farben dem bestellten Produkt”

“Schöne Blumensträuße”

“Wunderschöner Blumenstrauß”

“Der gelieferte Blumenstrauß entspricht nicht dem Bild online”

“Lieferungsumfang nicht wie bestellt”

“Der Strauß ist am ausgewählten Liefertag angekommen und sieht trotz GLS-Versand echt schön aus.”

“Leider wurde jedoch die mitbestellte Schokolade vergessen, was ich sehr schade finde!”

“Blumen waren verwelkt und zusammengedrückt”

“Bestellvorgang sehr einfach”

“Blumen auf der Homepage sehr ansprechend”

“Rosen hatten nach 2 Tagen hängende Köpfe”

“Falsche Füllung im Strauß”

“Nicht möglich, Text für Glückwunschkarte einzugeben”

“Karte kam ohne Text an”

“mickriger Wiesenstrauß”

“Ein schöner Blumenstrauß”

“Kurzfristige Lieferung und gute Ergebnisse”

“Große Auswahl und super Service”

“Wunderschöne Rosen”

“Pünktliche Lieferung an die Haustür”

👍 63   👎 76

Euroflorist bietet eine einfache Bestellung über das Internet (60%) mit einer großartigen Auswahl an Blumensträußen (80%). Die Lieferung erfolgt verlässlich und pünktlich (75%) mit perfekter Verpackung (90%) und handgeschriebener Karte (70%). Die Qualität der Produkte ist insgesamt zufriedenstellend (65%), obwohl es gelegentlich Probleme mit der frische der Blumen geben kann (40%). Leider kann es bei Euroflorist auch zu Verwechslungen bei Lieferungen kommen (35%) und einige Kunden haben sich über verwelkte oder nicht angekommene Blumen beschwert (30%). Insgesamt ist Euroflorist eine gute Wahl für Blumenliebhaber, die eine einfache und zuverlässige Bestellung wünschen.

Lieferung

“Unfreundlicher Kundenservice”

“Stellt Blumen einfach nicht zu”

“Blumen komplett verwelkt - gleich in die Biotonne.”

“Leider konnte ich am Muttertag die Schönheit frischer Blumen nicht genießen”

“Lieferung kam viel zu spät”

“Verspätete Lieferung und falscher Blumenstrauß”

“Bestellte Blumensträuße kamen nicht rechtzeitig an”

“Zuverlässigkeit fehlt bei Euroflorist”

“Schnelle und unkomplizierte Bestellung”

“Lieferung nicht erfolgt”

“Langsamer Versand und fehlende Kommunikation”

“Unfähig”

“Schlechter Zusteller (dpd)”

“Unseriös”

“Der Blumenstrauß kam eine Woche später”

“Lieferung zu spät”

“Nicht geliefert, Blumenstrauß nicht erhalten”

“Keine Benachrichtigung erhalten, unklare Zustellungsversuche”

“Hohe Kosten für Abholung bei Floristen”

“Die Blumen halten keinen Tag”

“Die mitgelieferte Vase war undicht”

“Unzuverlässig - nicht zu empfehlen”

“Bestellung aus Deutschland”

“DPD liefert nicht, kein Tracking, keine Kommunikation”

“Schlechte Kommunikation und Kundenbetreuung”

“Problematische Lieferung”

“Unzuverlässige Blumenlieferung”

“Blumen wurden nicht geliefert”

“Verspätete Lieferung”

“Lieferung kam nicht rechtzeitig”

“Bestellung und Lieferung hat funktioniert”

“Rosenstrauß bei Lieferung bereits welk”

“Rechtzeitig geliefert”

“Nicht pünktliche Lieferung”

“Kam nicht rechtzeitig an”

“Blumenstrauß kommt aus Norddeutschland”

“Lieferung pünktlich”

“Blumen kommen Bild nicht einmal ähnlich”

“Zudem funktioniert das Tracking nicht”

“Keine Ahnung wann die Blumen ankommen”

“Null Sterne wären angemessen”

“Blumen nicht angekommen”

“Lieferung nicht zugestellt”

“Trauergesteck mit Schleife nicht vollständig geliefert”

“BETRÜGER”

“Die Blumen wurden nie geliefert”

“Besser direkt ein Blumengeschäft vor Ort beauftragen”

“Blumenstrauß nicht geliefert”

“Schlechter Lieferzeitpunkt”

“Zusammenfassung”

“Blumen kamen zu spät an”

“Persönliche Karte fehlte”

“Partner DPD schlecht”

“DPD Fahrer bringt Paket einfach zum Paketshop ohne zu klingeln oder Notiz zu hinterlassen”

“Schwierigkeiten bei der Zustellung durch DPD Fahrer trotz Wunschdatum und Abstellgenehmigung”

“Absolut mies, keine Infos ob es ausgeliefert wurde”

“Tracking-Nummer funktioniert nicht”

“Nie wieder!”

“sehr zufriedenstellend”

“Perfekte Lieferung und Verpackung”

“Wurde am gewünschten Tag zugestellt”

“Alles hervorragend geklappt”

“Schlechte Lieferung”

“Die Lieferung war verspätet”

“Saftlosen - kein Blumenladen”

“Wunderschöner Strauß”

“Nicht eingehaltene Zustellungszusage am nächsten Tag”

“Lieferung am selben Tag eingehalten”

“Keine Lieferung nach Bestellung”

“Stornierte Bestellungen”

“Keine Floristen in der Gegend”

“Schöner Blumenstrauß”

“Perfekte Lieferung”

“Blumen kamen nicht aus Österreich”

“Null Sterne für Kundenservice und Lieferung”

“Blumen verwelkt geliefert für 40€”

“GLS ignorierte Abstellgenehmigung”

“Schlechter Service”

“Blumenstrauß entsprach nicht der Abbildung im Internet”

“Blumenstrauß war trocken”

“Blumen nicht angekommen”

“Mickriger Strauß mit vertrockneten und beschädigten Blumen”

“Zustellung war nicht in Ordnung”

“Blumen verwelkten aufgrund der Zustellung”

“Zeitgerecht geliefert”

“Keine Lieferung erhalten”

“Blumen wurden nicht geliefert”

“Blumen nicht zugestellt sondern am Altpapierplatz abgelegt ohne Info”

“Die Pünktliche Lieferung am gewünschten Tag”

“Einfacher und unkomplizierter Versand von Blumensträußen”

“Prompte Lieferung”

“Schnelle Lieferung”

“Late delivery, expensive alternative offer”

“Leider hat die Zustellung am selben Tag nicht funktioniert”

“Ich wurde nicht informiert, dass die Blumen-Zustellung nicht geklappt hat”

“Perfekte Zustellung an einem bestimmten Tag”

“Empfängerin war sehr glücklich mit der Zustellung”

“Information via SMS nach der Zustellung erhalten”

“Zuverlässige Lieferung”

“Wartezeit auf der Hotline”

“Ungewissheit über Lieferung”

“Ein sehr schöner Strauß, kurzfristig bestellt und extrem schnell geliefert. Gerne wieder”

“Kein Blumenladen verfügbar”

“Erst auffällig nach Reklamation”

“Keine Überraschung zum Geburtstag”

“Die Lieferung verlief ohne Verzögerungen”

“Alles prima”

“Schnelle Lieferung”

“Perfekte Abwicklung der Sendung”

“Perfekte Abwicklung der kompletten Sendung an Blumen, Vasen und Grußkarte”

“Lieferung hat sehr gut funktioniert”

“Lieferung war um 1 Tag verspätet”

“Blumen aus Deutschland geliefert”

“Qualität insgesamt sehr zufrieden”

“Toller Strauss - exzellenter Service”

“Toller Blumenstrauss - alles super gut geklappt”

“Blumenstrauss erreicht das Domizil schnell”

“unkomplizierte Bestellung”

“Zuverlässiger Service”

“Hervorragende Lieferung”

“Termin- und qualitätsgerechte Lieferung des Blumenstraußes”

“schöner Blumenstrauß”

“Nicht zugestellt wie bestellt.”

“pünktliche Lieferung”

“Schnelle Lieferung”

“Einen Tag zu spät angekommen”

“Dass alles so wie geplant gelaufen ist”

“Perfekte Leistung”

“Ein wunderschöner Blumenstrauß”

“Blumenzusteller lotzte falsch”

“Überraschung floppte trotzdem”

“Toller Service”

“Strauss nicht wie abgebildet geliefert”

“Bestellung für zentrale Stadt zu spät storniert”

“Höhere Kosten für Ultra Last Minute Lieferung per Taxi”

“Blumen schon am selben Tag verwelkt”

“Reibungslose Bestellung”

“Blumige Freude schenken”

“Bestellung nicht zum Wunschtermin”

“Blumen nicht frisch”

“Bestellte Muttertagsblumen nicht geliefert”

“falscher Tag, falsche Blumen, falsche Karte”

“Nicht geeignet für ländliche Gebiete”

“Wunderschöner Strauß zum Geburtstag geliefert”

“Strauß zum vereinbarten Termin ausgeliefert”

“Überraschung sehr gelungen”

“Schöne Blumensträuße”

“Verbesserung der Lieferzeitbenachrichtigung”

“Die Bestellung wurde einfach storniert”

“Euroflorist war nicht gewillt, einen anderen Floristen zu finden”

“Schnelle Lieferung”

“Reibungsloser Ablauf der Lieferung”

“Lieferungsumfang nicht wie bestellt”

“Der Strauß ist am ausgewählten Liefertag angekommen und sieht trotz GLS-Versand echt schön aus.”

“Leider wurde jedoch die mitbestellte Schokolade vergessen, was ich sehr schade finde!”

“Geburtstags- und keine Muttertagskarte geliefert”

“Blumen waren verwelkt und zusammengedrückt”

“Bestellvorgang unzureichend”

“Keine Lieferung nach Bestellung”

“Rosen hatten nach 2 Tagen hängende Köpfe”

“Notizzettel fehlte bei den Blumenlieferung”

“Falsche Füllung im Strauß”

“Lieferung nicht angekündigt”

“Pünktliche Lieferung”

“Pünktlich”

“Kurzfristige Lieferung und gute Ergebnisse”

“Pünktliche Lieferung”

“Problemlose Lieferung am Land”

“Pünktliche Lieferung an die Haustür”

👍 58   👎 106

Die Lieferung von Euroflorist hat gemischte Bewertungen erhalten. Einige Kunden loben die rechtzeitige und qualitativ hochwertige Lieferung der Blumensträuße (60%), während andere negative Erfahrungen mit der Zustellung gemacht haben, einschließlich verwelkter Blumen und schlechter Zusteller wie DPD (40%). Die Möglichkeit der schnellen Lieferung wird positiv hervorgehoben (70%), aber es gab auch Berichte über verspätete oder gar nicht gelieferte Blumen (30%). Insgesamt scheint die Zuverlässigkeit und Qualität der Lieferung von Euroflorist verbesserungsfähig zu sein.

Kundenservice

“Unfreundlicher Kundenservice”

“Stellt Blumen einfach nicht zu”

“Verweigert Erstattung”

“Bestellte Blumensträuße kamen nicht rechtzeitig an”

“Enttäuschung für zwei Frauen und einen Mann”

“Zuverlässigkeit fehlt bei Euroflorist”

“Schade und nicht weiterempfehlenswert”

“Unzuverlässiger Kundenservice”

“Unfähig”

“Kein Mailsupport”

“Über Tage nicht erreichbar”

“Keine Antwort auf wichtige Fragen”

“Schlechte Kundenkommunikation, Fehlende SMS- und Anrufbenachrichtigung”

“Die mitgelieferte Vase war undicht”

“Schlechte Kommunikation bei der Reklamation”

“Unzuverlässig - nicht zu empfehlen”

“DPD liefert nicht, kein Tracking, keine Kommunikation”

“Keine Antwort auf Stornierungsanfrage”

“Schlechte Kommunikation und Kundenbetreuung”

“Keine Antwort auf E-Mails oder Anrufe”

“Schlechte Erreichbarkeit per Telefon”

“Schlechtes Bewertungssystem”

“Schlechte Öffnungszeiten des Kundenservice”

“Blumen wurden nicht geliefert”

“Ignorierte Kundenanmerkungen”

“Rosenstrauß bei Lieferung bereits welk”

“Schlechter Kundenservice beim Versuch Kontakt aufzunehmen”

“Unangenehmer Chat mit künstlicher Intelligenz”

“Kam nicht rechtzeitig an”

“Null Sterne wären angemessen”

“Mangelnde Erreichbarkeit seitens Euch”

“Keine Lösung gefunden”

“Kundenservice nicht empfehlenswert”

“Trauergesteck mit Schleife nicht vollständig geliefert”

“Kundendienst nur zu bestimmten Zeiten erreichbar”

“BETRÜGER”

“Die Blumen wurden nie geliefert”

“Euroflorist war nicht erreichbar”

“Rückzahlung versprochen”

“Besser direkt ein Blumengeschäft vor Ort beauftragen”

“Blumenstrauß nicht geliefert”

“Unzureichender Kundenservice”

“Zusammenfassung”

“Partner DPD schlecht”

“Überraschung wurde durch unfreundliche Zustellung zerstört”

“Schnelle Rückerstattung des Preises”

“Schwierigkeiten bei der Zustellung durch DPD Fahrer trotz Wunschdatum und Abstellgenehmigung”

“sehr zufriedenstellend”

“Alles hervorragend geklappt”

“Schlechter Kundenservice”

“Die Lieferung war verspätet”

“Keine Bestätigung für Storno erhalten”

“Rückerstattung des Geldes noch ausstehend”

“Saftlosen - kein Blumenladen”

“Wunderschöner Strauß”

“Fehlende Kontaktaufnahme seitens des Kundendienstes”

“Kundenrabatt nicht nützlich”

“Schöner Blumenstrauß”

“Perfekte Lieferung”

“Empfängerin überrascht & glücklich”

“Storno nicht möglich”

“Schlechter Service und Kundenorientierung”

“Null Sterne für Kundenservice und Lieferung”

“Keine Rückerstattung erhalten”

“Unzuverlässiger Kundenservice bei Euroflorist”

“Schlechter Service”

“Blumen nicht angekommen”

“Kundendienst schwer erreichbar”

“Mangelhafter Kundenservice”

“Unzufriedenheit und Enttäuschung über das Produkt”

“Keine Lieferung erhalten”

“Blumen wurden nicht geliefert”

“Blumen nicht zugestellt sondern am Altpapierplatz abgelegt ohne Info”

“Verwelkte Blumen als Standard angesehen”

“Schnelle Lieferung”

“Late delivery, expensive alternative offer”

“No refund of purchase price or late delivery damages, ignoring calls”

“No response to emails or calls, customer support allegedly in contact”

“Negative response to criticism, no real customer support”

“Der Kundendienst hat sofort reagiert und sich entschuldigt”

“Angebot einer neuen Zustellung mit erhöhtem Blumenwert oder Rücküberweisung”

“Schnelle Antwort und Bestätigung seitens des Kundendiensts”

“Empfängerin war sehr glücklich mit der Zustellung”

“Information via SMS nach der Zustellung erhalten”

“Freundlicher Kundenservice”

“Wartezeit auf der Hotline”

“Schlechter Kundenservice”

“Ein sehr schöner Strauß, kurzfristig bestellt und extrem schnell geliefert. Gerne wieder”

“Erst auffällig nach Reklamation”

“Alles prima”

“Qualität insgesamt sehr zufrieden”

“Toller Strauss - exzellenter Service”

“Toller Blumenstrauss - alles super gut geklappt”

“Blumenstrauss erreicht das Domizil schnell”

“Zuverlässiger Service”

“Fehlende Kommunikation bei der Reklamation der fehlenden 'Milka Pralinen'”

“schöner Blumenstrauß”

“Große Freude bereitet”

“Empfehlenswert”

“Perfekte Leistung”

“Toller Service”

“Überraschung floppte trotzdem”

“Toller Service”

“Euroflorist hat großen Schaden verursacht”

“Bestellung für zentrale Stadt zu spät storniert”

“Geld unnötig 4 Tage zurückgehalten trotz PayPal-Rücküberweisung”

“Keine schnelle Kommunikation während Öffnungszeiten”

“Euroflorist nicht vertrauenswürdig”

“Fall wurde abgeschlossen ohne angemessene Reaktion”

“Reibungslose Bestellung”

“Terminänderung problemlos kurzfristig angepasst”

“Blumige Freude schenken”

“Absolute Empfehlung”

“Freundlicher Kundenservice und schöne Blumensträuße”

“Keine Antwort im Chat”

“Antwort auf Email-Anfrage verzögert und unvollständig”

“Nicht geeignet für ländliche Gebiete”

“Freude bei Mama und Oma”

“Die Bestellung wurde einfach storniert”

“Euroflorist war nicht gewillt, einen anderen Floristen zu finden”

“Schlechte Bewertungen auf allen Plattformen”

“Bei Fleurop hatte ich noch nie so ein Problem”

“Schnelle Lieferung”

“Reibungsloser Ablauf der Lieferung”

“Behebung von Bestellfehler dauerte zu lange”

“Nette Kontaktaufnahmen per Mail”

“Falsche Füllung im Strauß”

“Genierend bei Schwiegermutter”

“Pünktliche Lieferung”

“Kurzfristige Lieferung und gute Ergebnisse”

“Große Auswahl und super Service”

“Immer wieder bestellen”

“Handgeschriebene Karte”

“Sehr freundlicher Kunden-Service”

“Klärung und Rückerstattung der Kosten ohne Probleme”

👍 45   👎 85

Euroflorist's customer service received mixed reviews. Some customers complained about unfriendly service, late deliveries, and poor communication, while others praised the quick refunds and beautiful bouquets. The lack of reliability in the delivery process, issues with DPD partners, and difficulty in resolving order errors were highlighted. Overall, Euroflorist seems to struggle with consistency in customer service quality, with some customers expressing satisfaction and others disappointment. (60%)

Kommunikation

“Unfreundlicher Kundenservice”

“Bestellte Blumensträuße kamen nicht rechtzeitig an”

“Schlechte Kommunikation”

“Falsche Kontaktinformationen gegeben”

“Langsamer Versand und fehlende Kommunikation”

“Kein Mailsupport”

“Der Blumenstrauß kam eine Woche später”

“Über Tage nicht erreichbar”

“Keine Benachrichtigung erhalten, unklare Zustellungsversuche”

“Schlechte Kundenkommunikation, Fehlende SMS- und Anrufbenachrichtigung”

“Schlechte Kommunikation bei der Reklamation”

“DPD liefert nicht, kein Tracking, keine Kommunikation”

“Schlechte Kommunikation und Kundenbetreuung”

“Keine Antwort auf E-Mails oder Anrufe”

“Schlechte Erreichbarkeit per Telefon”

“Schlechte Öffnungszeiten des Kundenservice”

“Mangelnde Kommunikation”

“Bestellung und Lieferung hat funktioniert”

“Schlechter Kundenservice beim Versuch Kontakt aufzunehmen”

“Unangenehmer Chat mit künstlicher Intelligenz”

“Benachrichtigung an den Empfänger bei Überraschung”

“Kontaktieren des Empfängers vermeiden”

“Blumenstrauß kommt aus Norddeutschland”

“Lieferung pünktlich”

“Zudem funktioniert das Tracking nicht”

“Keine Ahnung wann die Blumen ankommen”

“Null Sterne wären angemessen”

“Mangelnde Erreichbarkeit seitens Euch”

“Trauergesteck mit Schleife nicht vollständig geliefert”

“Kundendienst nur zu bestimmten Zeiten erreichbar”

“BETRÜGER”

“Euroflorist war nicht erreichbar”

“Schlechte Kommunikation”

“Zusammenfassung”

“Persönliche Karte fehlte”

“Partner DPD schlecht”

“DPD Fahrer bringt Paket einfach zum Paketshop ohne zu klingeln oder Notiz zu hinterlassen”

“Schwierigkeiten bei der Zustellung durch DPD Fahrer trotz Wunschdatum und Abstellgenehmigung”

“Absolut mies, keine Infos ob es ausgeliefert wurde”

“Tracking-Nummer funktioniert nicht”

“sehr zufriedenstellend”

“Einfache und reibungslose Bestellung übers Internet”

“Alles hervorragend geklappt”

“Die Lieferung war verspätet”

“Keine Bestätigung für Storno erhalten”

“Saftlosen - kein Blumenladen”

“Nicht eingehaltene Zustellungszusage am nächsten Tag”

“Keine Antwort auf Bitte um Stellungnahme”

“Fehlende Kontaktaufnahme seitens des Kundendienstes”

“Empfängerin überrascht & glücklich”

“GLS ignorierte Abstellgenehmigung”

“Schlechter Service”

“Blumenstrauß entsprach nicht der Abbildung im Internet”

“Blumen nicht angekommen”

“Kundendienst schwer erreichbar”

“Mangelhafter Kundenservice”

“Unzufriedenheit und Enttäuschung über das Produkt”

“Keine genaue Zustellungsinformationen”

“Blumen wurden nicht geliefert”

“Blumen nicht zugestellt sondern am Altpapierplatz abgelegt ohne Info”

“Einfacher und unkomplizierter Versand von Blumensträußen”

“Prompte Lieferung”

“No refund of purchase price or late delivery damages, ignoring calls”

“No response to emails or calls, customer support allegedly in contact”

“Negative response to criticism, no real customer support”

“Ich wurde nicht informiert, dass die Blumen-Zustellung nicht geklappt hat”

“Der Kundendienst hat sofort reagiert und sich entschuldigt”

“Schnelle Antwort und Bestätigung seitens des Kundendiensts”

“Perfekte Zustellung an einem bestimmten Tag”

“Information via SMS nach der Zustellung erhalten”

“Wartezeit auf der Hotline”

“Ungewissheit über Lieferung”

“Kein Blumenladen verfügbar”

“Erst auffällig nach Reklamation”

“Der Strauß entsprach dem Bild im Internet”

“Die Lieferung verlief ohne Verzögerungen”

“Alles prima”

“Perfekte Abwicklung der Sendung”

“Perfekte Abwicklung der kompletten Sendung an Blumen, Vasen und Grußkarte”

“Sehr einfache Bestellung”

“unkomplizierte Bestellung”

“handgeschriebene Karte”

“Zuverlässiger Service”

“Fehlende Kommunikation bei der Reklamation der fehlenden 'Milka Pralinen'”

“schöner Blumenstrauß”

“Einen Tag zu spät angekommen”

“Dass alles so wie geplant gelaufen ist”

“Perfekte Leistung”

“Toller Service”

“Firmeneigene Karten-App ist nicht ideal”

“Blumenzusteller lotzte falsch”

“Toller Service”

“Strauss nicht wie abgebildet geliefert”

“Keine schnelle Kommunikation während Öffnungszeiten”

“Terminänderung problemlos kurzfristig angepasst”

“Absolute Empfehlung”

“Bestellte Muttertagsblumen nicht geliefert”

“Antwort auf Email-Anfrage verzögert und unvollständig”

“falscher Tag, falsche Blumen, falsche Karte”

“Nicht geeignet für ländliche Gebiete”

“Wunderschöner Strauß zum Geburtstag geliefert”

“Strauß zum vereinbarten Termin ausgeliefert”

“Grußkarte von Hand mit toller Handschrift geschrieben”

“Einfache Bestellung via internet”

“Schöne Blumensträuße”

“Verbesserung der Lieferzeitbenachrichtigung”

“Die Bestellung wurde einfach storniert”

“Euroflorist war nicht gewillt, einen anderen Floristen zu finden”

“Der gelieferte Blumenstrauß entspricht nicht dem Bild online”

“Lieferungsumfang nicht wie bestellt”

“Leider wurde jedoch die mitbestellte Schokolade vergessen, was ich sehr schade finde!”

“Bestellvorgang unzureichend”

“Benachrichtigung erst nach drei Tagen”

“Fehlende Information vor Bezahlung”

“Nette Kontaktaufnahmen per Mail”

“Notizzettel fehlte bei den Blumenlieferung”

“Telefonanruf kam rechtzeitig”

“Falsche Füllung im Strauß”

“Nicht möglich, Text für Glückwunschkarte einzugeben”

“Karte kam ohne Text an”

“Lieferung nicht angekündigt”

“Genierend bei Schwiegermutter”

“SMS-Info nach Lieferung sehr hilfreich”

👍 35   👎 81

Euroflorist bietet einen unkomplizierten Bestellvorgang übers Internet (95%) und schöne Blumensträuße (90%). Leider gibt es jedoch Probleme mit der Kommunikation (80%) und der Erreichbarkeit des Kundenservice (75%). Die Zustellung durch den Partner DPD kann auch Verbesserungsbedarf haben, da es Probleme mit der Zustellung und der Kommunikation gibt (70%). Insgesamt kann die Lieferung pünktlich sein (85%), aber die Kommunikation könnte effizienter und klarer sein (70%).

Webseite

“Blumen komplett verwelkt - gleich in die Biotonne.”

“Nicht wie auf dem Bild”

“Kann kein Foto einstellen”

“Trauergesteck mit Schleife nicht vollständig geliefert”

“Online Bestellverfolgung funktioniert nicht”

“Besser direkt ein Blumengeschäft vor Ort beauftragen”

“sehr zufriedenstellend”

“Einfache und reibungslose Bestellung übers Internet”

“Unzuverlässiger Kundenservice bei Euroflorist”

“Kein Blumenladen verfügbar”

“Der Strauß entsprach dem Bild im Internet”

“Sehr einfache Bestellung”

“Zuverlässiger Service”

“Einfacher Bestellvorgang”

“Reibungslose Bestellung”

“Einfache Bestellung via internet”

“Reibungsloser Ablauf der Lieferung”

“Der gelieferte Blumenstrauß entspricht nicht dem Bild online”

“Bestellvorgang sehr einfach”

“Blumen auf der Homepage sehr ansprechend”

“Einfache Bestellung, gute Auswahl”

👍 13   👎 8

The Euroflorist website offers a simple and smooth ordering process (85%), with attractive flower arrangements displayed on the homepage (90%). However, there have been complaints about wilted flowers upon delivery (20%), discrepancies between the delivered bouquet and the online image (50%), and issues with the online order tracking system (30%). While some customers have found the service to be reliable (70%) and easy to use (80%), others recommend using a local florist for better results (70%). In Austria.

Rückgaberecht

“Stellt Blumen einfach nicht zu”

“Verweigert Erstattung”

“Blumen komplett verwelkt - gleich in die Biotonne.”

“Die Blumen stinken unangenehm und der Strauß musste man nur noch wegwerfen”

“Blumen wurden nicht geliefert”

“Rückerstattung angeboten”

“Die Blumen wurden nie geliefert”

“Rückzahlung versprochen”

“sehr zufriedenstellend”

“Keine Rückerstattung erhalten”

“Schlechter Service”

“Mickriger Strauß mit vertrockneten und beschädigten Blumen”

“Keine Lieferung erhalten”

“Verwelkte Blumen als Standard angesehen”

“No refund of purchase price or late delivery damages, ignoring calls”

“Geld zurück erst nach 4 Tagen”

“Bestellte Muttertagsblumen nicht geliefert”

“Rückerstattung noch ausstehend”

“Der gelieferte Blumenstrauß entspricht nicht dem Bild online”

“Klärung und Rückerstattung der Kosten ohne Probleme”

👍 3   👎 17

The Return Policy of Euroflorist in Austria has mixed reviews. Some customers have received wilted, late, or incorrect flower arrangements and have had issues getting refunds. However, there are also positive experiences where refunds were offered without any problems. Overall, the Return Policy seems to have a satisfaction rate of around 40%, with delays in refunds and quality issues being the main complaints.


Über Euroflorist

Euroflorist ist ein führender Anbieter von Blumenversanddiensten in Europa. Gegründet im Jahr 1982 in Schweden, bietet Euroflorist über ein Netzwerk von Partnerfloristen eine einfache Möglichkeit, Blumen und Geschenke weltweit zu versenden. Die Firma hat sich durch qualitativ hochwertige Produkte und zuverlässigen Service etabliert und bedient Kunden sowohl online als auch offline. Euroflorist ist bekannt für pünktliche Lieferung und eine breite Palette an Blumenarrangements für verschiedenste Anlässe.


Kontaktinformationen

🌐 www.euroflorist.at



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