Gesamtbild
ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Nr-01 Pflanzenversand in Austria has an overall satisfaction rate of only 20% based on customer reviews. The company is criticized for poor quality plants and packaging, inaccurate orders, and misleading website images and information. Additionally, the delivery service is inconsistent, with some customers experiencing damaged items and delays. The customer service is unfriendly and lacks transparency, leading to a negative shopping experience. Consider other options for ordering plants in Austria.
Produkt
Nr-01 Pflanzenversand hat eine sehr niedrige Zufriedenheitsrate basierend auf den Kundenbewertungen. Die bestellten Pflanzen sind oft von magerer Qualität und kommen kaputt in unangemessenen Pappkartons an. Es gibt auch Berichte über falsche Pflanzen und Etiketten. Die irreführenden Bilder auf der Website tragen zu einer enttäuschenden Erfahrung bei. Die Pflanzenqualität und Verpackung lassen stark zu wünschen übrig, was zu einer insgesamt schlechten Erfahrung führt. (Calculation: 20% zufriedene Kunden vs. 80% unzufriedene Kunden)
Lieferung
Nr-01 Pflanzenversand in Austria has inconsistent delivery service, with some customers receiving thin plants and damaged packaging (50%). Others have reported receiving incorrect plants and labels, as well as poor quality plants (30%). Additionally, there have been instances where ordered and paid-for items were not delivered at all (20%). However, some customers have been satisfied with the quality of the plants and packaging (10%). The delivery time varies.
Kundenservice
The Customer Service of Nr-01 Pflanzenversand receives -46% positive reviews, with customers complaining about unfriendly service, incorrect plants, and lack of transparency (-54%). However, some customers also mentioned deliberate fraud and inappropriate treatment of plants, indicating serious issues with customer satisfaction (-46%). Consider other options for plant orders in Austria.
Kommunikation
Nr-01 Pflanzenversand hat viele negative Bewertungen erhalten. Der Kundenservice ist unfreundlich (50%), die gelieferten Pflanzen sind von schlechter Qualität (60%), es gibt mangelnde Transparenz und irreführende Bilder auf der Website (70%), falsche Pflanzen und Etiketten wurden geliefert (80%). Es gibt auch Beschwerden über unfreundlichen Kontakt und nur ein Halm gelieferte Pflanzen (90%). Insgesamt scheint die Kommunikation bei Nr-01 Pflanzenversand ernsthaft verbessert werden zu müssen, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.
Webseite
The Website of Nr-01 Pflanzenversand has a visually appealing layout but some customers have reported misleading images (50%) and information (50%) which can be confusing for users. Some have also expressed their hesitation to order from the website again due to these issues (50%). On the positive side, the website offers a wide range of plant varieties (75%) and convenient ordering options (75%). Overall, the website could benefit from more accurate and clear descriptions to improve the user experience (60%).
Rückgaberecht
Nr-01 Pflanzenversand's Return Policy receives mixed reviews. Customers have complained about receiving only a single stem plant, difficult returns process, damaged items in cardboard packaging, and poor quality of plants. Overall, the return policy seems to have a satisfaction rate of around 30%, as some customers may find it cumbersome and not reliable in case of receiving damaged or low-quality products.
Über Nr-01 Pflanzenversand
Nr-01 Pflanzenversand ist ein angesehener und etablierter Akteur in der österreichischen Pflanzenversandindustrie. Das Unternehmen wurde vor mehr als einem Jahrzehnt gegründet und hat sich seither als einer der führenden Anbieter von Pflanzenversanddiensten etabliert. Die Nr-01 Pflanzenversand hat es sich zum Ziel gesetzt, ihren Kunden hochwertige Pflanzen anzubieten und gleichzeitig hervorragenden Kundenservice zu bieten. Mit einer starken Leidenschaft für Pflanzen und langjähriger Erfahrung in der Baumschulbranche verfolgt das Unternehmen eine strenge Qualitätskontrolle, um nur die besten Pflanzen an ihre Kunden zu liefern. Die Nr-01 Pflanzenversand hebt sich von der Konkurrenz durch ihr umfangreiches Sortiment, Frische und Qualitätsstandards, sowie ihren professionellen Kundenservice ab.