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ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Ejoker bietet Markenware mit guter Verpackung an, jedoch gibt es häufig Probleme mit falschen Produkten, beschädigten Lieferungen und unsicherer Verfügbarkeit im Shop. Der Kundenservice erhält positive Bewertungen für schnelle und freundliche Unterstützung, aber es gibt auch negative Aspekte wie langsame Reaktionen auf E-Mails und unfreundliche Kommunikation. Die Website hat eine hohe Risikoquote bei Bestellungen und unklare Rückgabebestimmungen. Insgesamt scheint ejoker Probleme mit Produktqualität, Lieferungen und Kommunikation zu haben, was zu einer geringen Zufriedenheit der Kunden führt. (38%)
Produkt
Ejoker bietet markenware mit guter Verpackung an (25%). Es gibt jedoch häufig Probleme mit falschen Produkten, beschädigten Lieferungen und unsicherer Verfügbarkeit im Shop (40%). Kunden beklagen sich über nicht vorhandene Artikel nach der Bestellung und schlechte Qualität (35%). Trotz niedriger Preise führen häufige Stornierungen zu unzufriedenen Kunden (30%). Insgesamt hat ejoker Probleme mit falschen Produkten, Lieferungsproblemen und schlechter Qualität, was zu einer geringen Zufriedenheit der Kunden führt.
Lieferung
The Delivery of ejoker has received mixed reviews, with some customers experiencing issues such as order cancellations, delivery problems, slow email responses, limited remote control range, receiving damaged products, and incorrect items being sent. On the positive side, some customers have reported prompt delivery and well-packaged items. However, there have also been complaints about broken deliveries, lack of phone contact, delayed responses on Whatsapp chat, and long wait times for certain products. Overall, while there are positive aspects to the delivery service, there are also significant drawbacks that customers should be aware of. (44%)
Kundenservice
Der Kundenservice von ejoker erhält positive Bewertungen für schnelle und freundliche Unterstützung, sowie kostenlose Rücksendeetiketten. Allerdings gibt es auch negative Aspekte wie langsame Reaktionen auf E-Mails, unfreundliche Kommunikation, mangelnde Kulanz und Schwierigkeiten bei der Erreichbarkeit per Telefon. Insgesamt scheint der Kundenservice gemischte Erfahrungen zu bieten. (52%)
Kommunikation
The Communication of ejoker has received mixed reviews, with customers reporting delivery issues, poor customer service, slow response to emails, incorrect products being sent, and unfriendly communication. However, some positive aspects include fast and friendly customer support, standard return policies, and informative responses upon request. The lack of phone contact options, delays in responses, and unresponsiveness to inquiries about returns or product issues have been major drawbacks. It is important to note that there have been allegations of purchased reviews and a high risk of dealing with this company. Overall, the communication aspect of ejoker seems to be lacking in clarity, promptness, and professionalism based on the various customer experiences shared.
Webseite
Die Website von ejoker hat eine hohe Risikoquote bei Bestellungen, einen langen Wartezeit für Antworten im WhatsApp Chat (zwei Tage), unklare Rückgabebestimmungen, wöchentliche Lockvogel-Angebote und eine schlechte Kommunikation mit Ausreden. Es wird auch kritisiert, dass die Website Adressdaten sammelt und mit unseriösen Drecksläden zusammenarbeitet. Insgesamt scheint ejoker daher als Website nicht vertrauenswürdig und zuverlässig zu sein. (5%)
Rückgaberecht
The Return Policy of ejoker has mixed reviews. Some customers have reported receiving a free return label and partial refund for return shipping costs (40%), while others have had issues with cancellations and refunds, as well as unclear return policies and poor communication from customer service (60%). Additionally, there have been complaints about the retailer not responding to warranty claims and requesting court evaluations after 12 months. Overall, there seem to be inconsistencies in how returns and refunds are handled, with some customers experiencing difficulties.
Über ejoker
ejoker ist ein Online-Kaufhaus mit über 15-jähriger Tradition, das eine Vielzahl unterschiedlicher Produkte anbietet und einen reibungslosen Ablauf gewährleistet. Gegründet mit dem Ziel, die Kunden auf dem deutschen Markt zu bedienen und das traditionelle Kaufhaus in der Ladenstraße abzulösen. Mit einer großen Auswahl von Produkten und kundenindividueller Lieferung. Im Online-Shop von ejoker findet man alles, von Waschmaschinen und Fernsehern bis hin zu Bettzeug und Handtüchern. Mit besonderen Angeboten und Deals kann man Geld sparen und von einer kostenlosen Lieferung und Rücksendung profitieren. Der Kundenservice steht zur Verfügung und die FAQ beantworten häufig gestellte Fragen. ErfahrungenScout bietet Meinungen und Bewertungen anderer Nutzer über ejoker.