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Erfahrungen (20)

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Erfahrungsbericht

Passt, nix zum Meckern

passt, Qualität stimmt. I hab's seit zwoa Wochen, Eindruck: solide, eh

Eh passt

Zuerst skeptisch; im Schaufenster gsehn, Freundin meinte probier's — passt, nicht perfekt.

Unsicher aber überrascht

War unsicher vorm Kauf, brauch' a warm Pulli fürs Büro. Nach'm Waschen fusselt er, nervt, Kundendienst half schnell

Zuerst teuer, dann ois gut

War skeptisch wegen dem Preis bei Umzug und Rückenproblemen; als's ankam und wirklich echt half, war i schon zufrieden.

Am Anfang skeptisch

Hab's letzten Monat bestellt, erst skeptisch — Verpackung top, Kundenservice hat rasch und freundlich geantwortet, Lieferung superschnell, jetzt ganz zufrieden

Hab zuerst gezögert

Hab zuerst gezögert wegen schlechten Erfahrungen mit Retouren. Bestellt, Rückzahlung ausständig. Rechtsverbindliche Erklärung g'schickt, seitdem nix. Produkt passt halbwegs, Service fehlt und nervt.

Brax? Nö

Brauchte's für'n Umzug, Retour angeblich nie angekommen, Mahnung bekommen, Hotline hilft nicht, ziemlich nervig, hätt mehr erwartet

Schiach verarbeitete Chinos

die Chino ham nach zwei Wäschen die Farbe verloren und an den Nähten is' alles aufgegangen. Der Hosenstall war auch schlecht genäht, richtig schiach. Hab mehrere gekauft, richtig ärgerlich. Zum Glück ging die Retour unkompliziert, dafür bin i froh.

Zuerst skeptisch, dann z'friedn

Beim ersten Spaziergang mit’m Hund und beim schnellen Einkauf hab i gmerkt, dass die Jeans richtig gut sitzt. Robust, bequem, schaut natürlich aus. Die Beschreibungen warn a bissl voll Englisch und holperig, aber im Alltag überzeugt’s mich echt, jeden Tag fast und a bisserl stylisch

Halbwegs solide

zuerst skeptisch, weil a Freundin hat's empfohlen und's billig war. Hab dann zwei bestellt, a paar Tage getragen und zweimal gewaschen. Passt bei einer super, bei der anderen sitzt's komisch, Nähte hint'n lösen sich leicht. Nicht perfekt, aber brauchbar, kost ned viel.

Plötzlich zufrieden

Rücksendung akzeptiert, Geld zurück binnen paar Tage. Hab zuerst per Mail Kontakt aufgenommen, netter Service hat schnell geantwortet, hat mich echt überrascht. Hab das Paket vor zwei Wochen bestellt, erster Eindruck: sauber verpackt und unkompliziert. Bin richtig froh damit.

Preis-Schock in der Schweiz

die Preise sind fast 1,8‑mal so hoch. Das find ich, naja, schlicht nicht fair, daher kauf ich im Moment nichts. Tipp: lieber in DE bestellen oder auf Sale warten, jo.

Zu schroff im Laden

bissl freundlicher sein, kostet nix.

Beim Riecher erst skeptisch

weg damit. Hab's dann probiert — einmal lüften, einmal in die Wäsche, anprobiert beim Kaffee — und dann erst hab i g'merkt: der Schnitt passt echt gut, sitzt super. Hab's a paar Stunden getragen, da war i wirklich zufrieden, na gut, mit Abstrichen. Preis ist scho ordentlich. Tipp: vorher waschen, dann geht's.

Zehn Joahr Kunde, jetzt reicht’s

dieselbe Ware konnt i danach einfach wieder bestellen. Kundendienst hat am Telefon zugesagt, sich am selben Tag zu melden, passiert is nix, keine Mail, kein Rückruf. Hätte gern eine klare Info g'habt, das wär weniger nervig gewesen. Produkt hätt wahrscheinlich geholfen, das Gefühl war gut auf den Bildern, aber so nutzt's mir nix. Schade, nicht perfekt, aber grundsätzlich brauchbar.

Kasperltheater, aber am End passt's

nie wieder. Aber dann hat der Support doch noch schnell g'klärt und am End war alles erledigt. Nicht perfekt, aber besser als gedacht. Hab's meinem Nachbarn g'sagt, der hat's dann auch probiert.

Schon wieder auf der Leitung

Fehlanzeige. Der Support sagt, die Ware wär am 28. um 21:10 schon rausgegangen, bezahlt wurde laut PayPal erst um 21:24 — passt für mich überhaupt ned. Und statt zu helfen, sagen sie: „können wir ned nachweisen“ und schicken nix an meine Mail. Bin echt irritiert, weil andere Shops bei sowas sofort nachvollziehen und refunden. Kurz gesagt: schlecht organisiert und wenig Hilfe, das nervt halt.

Fast a G’lück, aber nicht ganz

na schau, die passen ja eigentlich richtig gut – und genau so hab ich die BRAX-Hosen zuerst im Store in Köln entdeckt, eine Freundin hat mich da hingeschickt. Damals war ich total unsicher mit der Größe (von 34 auf einmal 36, kennst eh) und die Verkäuferin hat mir echt gute Tipps gegeben, so dass ich mich sofort wohler gefühlt hab. Seit kurzem hab ich wieder online aus der Schweiz bestellt, weil mir die Kurzgrößen bei 1,57 m einfach super entgegenkommen – die Länge ist fast maßgeschneidert, wirklich ein dickes Plus für kleine Frauen, vor allem im Businessalltag. Was mich aber wirklich stört (und das will ich ehrlich sagen): die Bundweite ist bei identischer Größe plötzlich unterschiedlich und nach ein bisschen Tragen leiern die Hosen so sehr aus, dass sie über den Tag wirken, als wären sie zwei Nummern zu groß. Das ist schade, weil der Schnitt anfangs so gut sitzt und kaschiert. Ich bin trotzdem dankbar, dass es überhaupt ein Sortiment gibt, das für kleine, elegante Business-Looks gemacht ist — das hat mir echt geholfen. Kurzfassung: super Beratung, klasse Kurzgrößen, bequem und elegant am Anfang — aber die Haltbarkeit bzw. die Passform über den Tag ist verbesserungswürdig. Werde sicher nochmal kaufen, aber jetzt vorsichtiger mit Wasch- und Trageverhalten, und vielleicht probier ich beim nächsten Mal eine Nummer fester.

Finger weg oder vorher genau aufpassen

mitten im Telefonat hat die Dame so ein "Pech g'habt" rausgehauen, und ich dachte nur: echt jetzt? Hab ein Paket gekriegt, aber ein Teil fehlt. Nicht dramatisch, denkst dir, passiert — aber was danach kam war's, was mich stutzig macht. Statt gemeinsam zu suchen, wird mir glatt unterstellt, ich würde lügen und soll zahlen für was, das nie bei mir war. Die Hotline hat null Gefühl gezeigt, sehr kühl, fast schon arrogant. Das Positive? Das Paket selbst kam schnell an, das hat gut funktioniert, sonst hätt ich das noch erwähnt. Aber die Art, wie die Mitarbeiter behaupten "unsere Leute sagen, das war drin" — ohne Beleg — das geht gar nicht. Ich hab schon E‑Mails hin und her, Widersprüche von verschiedenen Kolleginnen, und die Möchtegern‑Drohung mit Inkasso hat mir echt den Appetit verdorben. Tipp an andere: wenn ihr dort bestellt, macht Fotos beim Auspacken und protokolliert alles, notiert Namen beim Anruf. Ich werd nicht zahlen für etwas, das mir nicht geliefert wurde, und bin ehrlich sauer darüber, wie man behandelt wird. Wünsch mir nur, dass die Firma da menschlicher wird — oder zumindest sauber dokumentiert.

Hosen passen, Bürochaos nicht ganz

passt scho’. Trotzdem brauch i kurz a Wort zum ganzen Drumherum, weil das mich zuerst nervös g’macht hat.

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Über Brax

Brax ist ein in Deutschland ansässiges Unternehmen, das hochwertige Bekleidung für Damen und Herren herstellt und vertreibt. Gegründet im Jahr 1888, hat sich Brax zu einer führenden Marke in der Modebranche entwickelt, bekannt für ihre qualitativ hochwertigen Produkte und zeitlosen Designs. Von klassischen Hosen bis hin zu modernen Freizeitkleidern bietet Brax eine breite Palette an Kleidungsstücken für anspruchsvolle Kunden. Mit einem starken Fokus auf Qualität und Innovation setzt Brax Trends und begeistert Kunden weltweit.

Kontaktinformationen

🌐 www.brax.com

Letzte Aktualisierung: 14. Februar 2026

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