Hans - 29. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Schlechter Provider, Unfreundlicher Support, Kunden werden vernachlässigt
• Automatische Verlängerung ohne Warnung, Rückerstattung nur bei 25 Details, Serverhardware schwach
• Nitrado ist geldfokussiert, Support-Tickets ohne Nachfrage geschlossen, Keine Ausnahmen für zurückkehrende Kunden, Unzufriedene Kunden

basti - 25. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Hilfreiche Lösung für mein Problem erhalten

Haustein - 21. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Guter Service

Nik - 16. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Schlechte Leistung des Servers und falsche Portangaben
• Inkompetenter Supportmitarbeiter
• Automatische Verlängerung des Vertrags ohne klare Information

Finsterwolf - 14. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Top support

Tom Dacar - 11. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Sehr unkulant und unkooperativ
• Server sind ok, wenn auch etwas geizig bestückt.
• Automatische Verlängerung ohne Kulanz

Hehi - 9. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Aktuelle Modpacks nicht verfügbar
• Schlechter Support
• Rückerstattung nicht möglich

Regina Knetsch - 8. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Schnelle Antwort des Supports
• Hilfsbereitschaft des Supports
• Effektive Problemlösung
• Professionelles Team

Christian Haidau - 8. Mai 2024Trustpilot 🔗

• sehr schnelle Antwort von Herrn Bartak
• Anliegen innerhalb einer Stunde bearbeitet

Corti - 8. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Ständige Probleme nach ARK SA Release
• Qualität der Hilfe nachgelassen
• Verschachtelter Support
• Arbeitsklima vor Ort fragwürdig
• Kundenverlust innerhalb eines halben Jahres

Marc Bellmann - 7. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Schneller Support

Timo Schöne - 5. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Kein Support, keine Ansprechpartner
• Durchgehende Serverabstürze
• Quantität steht weit vor Qualität
• Die Spiele verlieren immer mehr Spieler

Rene Hill - 3. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Service spürbar verschlechtert
• Support hilft fast gar nicht
• Server erneuert ohne Zustimmung

Dae Köhlbach - 27. April 2024Trustpilot 🔗

• generische Antworten vom Support
• Supporter haben den Kunden nicht im Blick
• Unternehmen ist nur auf schnelles Geld aus
• keine langlebige Kundenbeziehung
• Probleme mit Einstellungen, Performance und Zahlungsabwicklung
• Wechsel wieder
• Schlechter Kundenservice

kevin Bana - 23. April 2024Trustpilot 🔗

• Schneller und freundlicher Support
• Mein Problem wurde schnell behoben

Lukas Brandes - 20. April 2024Trustpilot 🔗

• Netter Support
• Schneller, freundlicher Support, der mir gut helfen konnte
• Gute Server die ich sehr empfehlen kann

Andreas Bundi - 18. April 2024Trustpilot 🔗

• Abofalle
• Server issues
• Rude support
• Monopoly on Ark Server

NachtMondVogel - 16. April 2024Trustpilot 🔗

• Server TOP; Support FLOP
• Interface einfach zu verstehen und für erfahrene mit allen wichtigen Funktionen hübsch ausgeführt
• Support hat immer in Minuten geantwortet, aber jetzt muss man tage auf eine Antwort warten
• Keine Benachrichtigung über Verzögerungen im Support System
• Durch Discord erkannt, dass andere ähnliche Probleme haben
• Server seit 2 Tagen im Reboot, anscheinend kein Einzelfall

Zhong Xina - 15. April 2024Trustpilot 🔗

• Abofalle
• Automatische Verlängerung ohne ausreichende Information
• Direktes Abbuchen ohne Benachrichtigung

Max Battran - 6. April 2024Trustpilot 🔗

• unzuverlässigster Server Anbieter
• ständige Probleme mit Website und Server
• Autospeicherung deaktiviert ohne Einfluss
• Support kennt oft keine Lösung

Lano - 5. April 2024Trustpilot 🔗

• Server funktioniert nicht ordnungsgemäß
• Keine Unterstützung bei Problemen
• Hilflosigkeit und Enttäuschung bei fehlender Hilfe
• Höhere Preise für nicht funktionierende Server

chiccolo - 2. April 2024Trustpilot 🔗

• Betrug

Sven - 30. März 2024Trustpilot 🔗

• Unterirdischer Support

All - 28. März 2024Trustpilot 🔗

• Viele Probleme mit dem Server
• Schlechter Kundenservice
• Hoher Preis

Kai Borchers - 18. März 2024Trustpilot 🔗

• Schnelle Bearbeitung

Tom Riddel - 18. März 2024Trustpilot 🔗

• Unerwünschtes Abonnement

Alex - 11. März 2024Trustpilot 🔗

• Preis ist ziemlich hoch
• Server laufen nicht immer reibungslos
• Schwierigkeiten bei der Verbindung zum Server
• Probleme beim Einrichten von Karten-Dateien
• Fehlende Anleitung zur Eingabe der Steam-ID

Pygocentrus - 6. März 2024Trustpilot 🔗

• Nicht erreichbar
• Keine Antwort innerhalb von 24 Stunden erhalten
• Kompliziertes Rückerstattungsverfahren
• Server bei Konkurrenz gemietet
• Server eingerichtet. Läuft reibungslos
• Nie wieder Nitrado!

Nifflerfreak - 5. März 2024Trustpilot 🔗

• Unübersichtlich
• Hinterlistig
• Keine Rückerstattung möglich
• Automatische Verlängerung ohne Ankündigung

Xanlosch - 2. März 2024Trustpilot 🔗

• Server tagelang nicht erreichbar
• Automatische Verlängerung der Laufzeit
• Support mit copy-paste Antwort

AniolLili - 2. März 2024Trustpilot 🔗

• Automatische Verlängerung des Servers

NuclearOutlaw — - 24. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Schlechter Kundenservice
• Versteckte Abo-Funktion mit höherem Betrag
• Rückerstattungen nicht möglich
• Nicht empfehlenswert

Thomas - 22. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Achtung Abofalle
• Support unfreundlich und inkorrekt
• Falsche Abrechnungen
• Keine klare Kommunikation

Matthies - 22. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Guter Kundenservice

Carsten Mattke - 20. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Guter und schneller Support

NoName - 19. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Das Minimum ist 20 Slots
• Täglich verschwinden die Basiseinstellungen
• Mitspieler können nicht spielen
• Absolut mangelhafte Ware für gutes Geld
• Monopolstellung für das Game

PlagueDoc - 18. Februar 2024Trustpilot 🔗

• freundlich und geduldig
• schnelle Hilfe mit hilfreichen Seiten

Tim Reinhard - 14. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Gute Leistung und schneller Support
• Einziger Manko - Weltensicherung zum Download
• Dies geht aber immernoch ganz einfach über den ftp-Client:)
• früher gabs aber den downloadlink im Backupbereich des Nitradointerfaces

Dio Medes - 13. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Stabiler Serverbetrieb
• Verständliche Anleitungen
• Schnelle Hilfe vom Support Team

Andevar - 10. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Supportverweigerung

I.R.Baboon - 9. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Automatische Verlängerung des Abonnements nicht klar ersichtlich
• Kundenservice reagiert nicht kulant

DerDonutdealer - 9. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Server läuft nicht korrekt
• Teuer

Francesco - 5. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Server nicht erreichbar, Neustarts dauern lange
• Tickets werden nach 3 Tagen immer noch nicht bearbeitet
• Serverleistung wird verkauft, die nicht geliefert wird
• Nur geringe Serverleistung mit einem Kern und wenig RAM

Chrizzle - 3. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Überlastete Server
• Schlechte Serverleistung am Wochenende
• Hohe CPU-Auslastung trotz wenig Spielern
• Verbesserte Serverleistung nachträglich

Alex - 1. Februar 2024Trustpilot 🔗

• halten nicht, Vertrag erstreckt sich über einen Zeitraum von 30 Tagen, Verzögerungen und Unannehmlichkeiten haben Geduld strapaziert, Anliegen bisher nicht ausreichend bearbeitet

Michael Klumb - 1. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Freundlicher und professioneller Kundenservice
• Schnelle Lösung des Problems

Haringar - 30. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Probleme mit den Palservern
• Nicht nur Nitrado betroffen
• Seit mehreren Stunden keinen Serverabsturz mehr

Patrick - 28. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Schlechte Leistung und schlechter Service
• Unzureichende Kommunikation
• Unzuverlässige Serverleistung
• Enttäuschendes Rückerstattungsrecht

Sven Weissenborn - 27. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Schlechter Support

Christian Durrang - 27. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Server stürzt jede Stunde ab
• Einrichtung hat mehrere Stunden gedauert
• Keine Empfehlung hier einen Server zu kaufen
• Support gibt keine Meldungen im Discord heraus und löscht kritische Kommentare

Marco Petersen - 26. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Server startet erst nach 1 Stunde
• Keine Antwort auf Ticket nach 24 Stunden
• Refund beauftragt

Thery Rock - 26. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Server funktionierte anfangs nicht
• Server laggt trotz Verbindung
• Keine Antwort auf Ticket nach 24 Stunden
• Neuinstallation hat nicht geholfen

Allesmacher - 16. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Der Support war sehr schnell und hilfreich
• Der Support ist zuverlässig
• 10/10 Punkte

Kunde - 7. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Einhaltung der Antwortszeit von 24 Stunden
• Sehr freundliche Nachrichten und schnelle Hilfe bekommen

Minecraft lets Play - 2. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Schneller und guter Support!

Michael Alexander Kugele - 2. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Guter Support
• Schnelle Reaktionszeit des Supports

BigBeilel - 1. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Plugin-Server statt echter Server
• Probleme mit Lags beim Gameplay
• Beschränkter Support bei Lags
• Preis-Leistungs-Verhältnis nicht optimal

TheAustrianPro - 23. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Schneller und freundlicher Support

Mark Andreas Bergener - 21. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Schnelle Hilfe vom Support
• Netter und kompetenter Support
• Langjährige Kundentreue

Gandalf Gabba - 7. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Ständige Updates ohne Ankündigung
• Zu häufige Serverupdates

Noob Killer - 25. November 2023Trustpilot 🔗

• ständiger Server restart

Lars Dziadzka - 22. November 2023Trustpilot 🔗

• Mittelmäßige Leistung
• Server akzeptabel für Preise
• Eigenständiges kostenloses Aufsetzen von Servern

Jonas Timmermann - 19. November 2023Trustpilot 🔗

• Direkte Problemlösung
• Schnelle Lösung auch am Wochenende
• Serverupgrade ohne zusätzliche Kosten
• Schnelle Reaktion auf Supportanfrage

Matthias Gingter - 17. November 2023Trustpilot 🔗

• Schnelle und unkomplizierte Hilfe
• Bitte um Trustpilotbewertung

Lars Baumann - 11. November 2023Trustpilot 🔗

• Die Server laufen sehr stabil.
• Schneller Support und unkomplizierte Problemlösung.

Bull Pack - 5. November 2023Trustpilot 🔗

• Supereffizient

G.S. - 1. November 2023Trustpilot 🔗

• Schnellere Reaktionszeit

Basti Q - 29. Oktober 2023Trustpilot 🔗

• Support vollkommener Müll

Steffen - 28. Oktober 2023Trustpilot 🔗

• Gierig und null Kompetenz

Günter Pflanzl - 28. Oktober 2023Trustpilot 🔗

• Sofortige Antwort des Supports
• Freundlicher Support
• Gute Leistung des Servers
• Einfache Einrichtung nach Supportangaben

Madras - 24. Oktober 2023Trustpilot 🔗

• Nicht so seriös wie beworben
• Schlechte Leistung des Servers
• Schwierigkeiten bei Rückerstattung

Patrick Eisenberg - 22. Oktober 2023Trustpilot 🔗

• Sofortige Hilfe

Sundelix - 21. Oktober 2023Trustpilot 🔗

• Abbuchung trotz deaktivierter automatischer Verlängerung
• Server in Stand-By Modus gesetzt nach Deaktivierung
• Unberechtigte Abbuchung über Paypal
• Beschränkte Rückerstattungsfrist von 14 Tagen
• Unseriöses Verhalten und Enttäuschung
• Möglicherweise häufiges Problem mit Kunden

PZ(german) - 17. Oktober 2023Trustpilot 🔗

• Einfache Einrichtung mit benötigtem Wissen
• Komfortable Benutzeroberfläche für Einstellungen über Handy
• Viele Spiele werden unzureichend betreut, insbesondere in Project Zomboid
• Kundensupport hauptsächlich in den USA, obwohl Firma in Deutschland ansässig
• Preise etwas hoch, jedoch Leistung und Komfort ausgeglichen
• In Project Zomboid Mods normalerweise durch Semikolons getrennt, aber in Guides Kommatrennung

Jürgen Zimmermann - 14. Oktober 2023Trustpilot 🔗

• Schnelle und freundliche Hilfe bei Problemen

Lea Kremser - 4. Oktober 2023Trustpilot 🔗

• Sehr schnelle Antwort vom Support

Heiko - 25. September 2023Trustpilot 🔗

• Schnelle Hilfe bei Serververbindungsproblemen

Inge Heinzelmann - 21. September 2023Trustpilot 🔗

• Schnelle und hilfreiche Unterstützung vom Support
• Leichte Handhabung der Website
• Viele Guides zur Verfügung für Nutzer