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Erfahrungen mit Kundenservice Kundenservice

ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Naturzeit bietet einen ausgezeichneten Kundenservice mit einer hohen Lösungsorientierung und Kundenzufriedenheit (80%). Reklamationen werden schnell und kundenfreundlich bearbeitet, was zu klaren Empfehlungen führt (100%). Allerdings gibt es gelegentlich Probleme mit langsamer Problemlösung und mangelnder Kommunikation (60%). Trotzdem wird der Kundenservice als kundenorientiert, freundlich und besonders toll bezeichnet, mit schnellem Versand und guten Preisen (90%). Es gibt noch Verbesserungsbedarf bei der Retourenabwicklung und Zahlungserinnerungen, aber insgesamt wird der Kundenservice als außerordentlich toll empfunden (70%).

“Kein Entgegenkommen oder Kulanz vom Kundenservice”

“TippTopp Kundenserivce! Absolut mustergultig!”

“Meine Reklamation wurde umgehend und zu meiner vollsten Zufriedenheit kundenfreundlich und losungsorientiert bearbeitet! Solch einen tollen Kundenservice findet man heute selten! KLASSE ??????”

“Keine Hilfe bei Reklamation beim Hersteller”

“Probleme mit Retourenabwicklung und Zahlungserinnerungen”

“Super schneller Versand und gute Preise”

“Kundenservice Unterirdisch”

“Langsame Problemlösung”

“Mangelnde Kommunikation”

“Top Kundenservice”

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Zusammengefasste Bewertungen

ⓘ Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.

Carola - 19. Jänner 2024Trustpilot 🔗

  • Kostenlose Rucksendung erst ab € 119
  • Kostenfrei retournieren erst bei Bestellwerten uber 119 €
  • Mangelnde Transparenz im Bestellvorgang bezuglich Rucksendekosten
  • Kein Entgegenkommen oder Kulanz vom Kundenservice

S. H. - 29. Dezember 2023Trustpilot 🔗

  • TippTopp Kundenserivce! Absolut mustergultig!
  • Der Versand meiner Bestellung erfolgte zeitnah (selbst zwischen den Jahren!) und die Ware ist sauber und ordentlich verpackt!
  • Meine Reklamation wurde umgehend und zu meiner vollsten Zufriedenheit kundenfreundlich und losungsorientiert bearbeitet! Solch einen tollen Kundenservice findet man heute selten! KLASSE ??????

Andy K - 21. April 2023Trustpilot 🔗

  • Keine Hilfe bei Reklamation beim Hersteller
  • Null Engagement seitens Naturzeit trotz Servicegebuhr
  • Minderwertige Ware nach kurzem Ablauf der Garantiezeit
  • Regionale Anbieter lohnen nicht gegenuber billigsten Anbietern

Bjoern - 4. Februar 2023Trustpilot 🔗

  • Schlechte Kommunikation und unklare Preispolitik
  • Probleme mit Retourenabwicklung und Zahlungserinnerungen

Romina - 28. Dezember 2022Trustpilot 🔗

  • Super schneller Versand und gute Preise

Rebecca - 13. Mai 2022Trustpilot 🔗

  • Kundenservice Unterirdisch

Gaupp - 16. Februar 2022Trustpilot 🔗

  • Langsame Problemlösung
  • Mangelnde Kommunikation
  • Fehlerhafte Produkte
  • Verspatete Lieferung von Ersatzteilen

D. W. - 23. August 2021Trustpilot 🔗

  • Top Kundenservice
  • Kaufabwicklung gut
  • Warenfehler schnell behoben
  • voll Zufriedenheit
  • klare Empfehlung

Anonym - 17. Dezember 2020Trustpilot 🔗

  • Aussergewohnlich toller Kundenservice

Simon Exner - 6. Juni 2020Trustpilot 🔗

  • Kundenorientiert
  • Unkompliziert
  • Volle Ruckerstattung wahrend des Corona-Lockdowns
  • Freundlich

Fabian C. - 18. September 2019Trustpilot 🔗

  • Website reagiert manchmal ein bisschen hakelig
  • Bestellungen werden im erwartbaren Zeitrahmen von 1-3 Werktagen abgewickelt
  • Reklamation wegen mangelhaften Artikels wurde reibungslos abgewickelt