7.8

Müller

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 7.8 für Müller basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Müller gefunden haben:

– TrustPilot (120)
Besuchen Sie die Webseite

Gesamtbild

7.8
Produkt
7.4
Lieferung
7.2
Kundenservice
8.0
Kommunikation
7.8
Webseite
8.6
Rückgaberecht
4.8

Erfahrungen mit Rückgaberecht

The return policy of Müller has received mixed reviews. Some customers have experienced long wait times for returns, slow replacement part delivery, and high repair costs (33%). Others have praised the personal touch of resolving issues over the phone and the ability to fix issues after a workshop visit (67%). However, there have been complaints about the lack of support during the warranty period, poor reliability of repair options, and lack of flexibility with expensive branded products (67%). Overall, Müller's return policy could use improvement in terms of efficiency and customer satisfaction.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
4.8
Grade
👍5👎11

Key Insights

✗

"Unzuverlässige Reparaturmöglichkeiten."

✗

"Keine Unterstützung in Garantiezeit."

✗

"Hohe Kosten für Inspektionen und Reparaturen."

✓

"Super Alltagsbegleiter mit Fahrspaß"

✗

"Nach Ende der Garantiezeit Probleme mit dem Fahrrad"

✗

"Langsame Ersatzteil-Lieferung und hohe Kosten für Reparatur"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
GW28. Mai 2024
✗

Schlechter Kundenservice.

✗

Unzuverlässige Reparaturmöglichkeiten.

✗

Lange Wartezeiten bei Händlern.

✗

Keine Unterstützung in Garantiezeit.

✗

Unzureichende Reaktion auf Anfragen.

2.0
Roland24. April 2024
✗

Motor korrodiert nach knapp 4 Jahren.

✗

Nicht für Pendler im Winter geeignet.

✗

Kein Unterbodenschutz wie bei Autos.

✗

Schlechtes Beschwerdemanagement.

✗

Unzureichende Antworten vom Hersteller.

✗

Materialfehler bei Magnesium und Salz.

✗

Hohe Kosten für Inspektionen und Reparaturen.

10.0
Josef Scheiring28. Februar 2024
✓

Super Alltagsbegleiter mit Fahrspaß

4.0
Andreas 15. Februar 2024
✗

Enttäuscht von der Marke Riese Müller und dem Kundenservice

✗

Nach Ende der Garantiezeit Probleme mit dem Fahrrad

✗

Langsame Ersatzteil-Lieferung und hohe Kosten für Reparatur

✗

Keine Antwort nach drei Wochen vom Kundenservice

✗

Mangelnde Kulanzregelung bei teurem Markenprodukt

2.0
Rudi31. Jänner 2024
✗

Endkunde hat kein Wert bei R+M, Händler schlecht geschult!

✗

Rückgabe dauert lange

✓

Kunde erlebt Inkonsistenzen in der Kommunikation zwischen R+M und Händler

✗

Mangelnde Schulung der Händler führt zu Problemen mit den Produkten

2.0
Sabine Rupietta29. November 2023
✗

KEIN ERSATZ für kaputte Vordergabel

10.0
Stefan R. aus Do13. August 2023
✓

Persönlicher Anruf zur Lösung von Problemen

2.0
Marco Deutschmann11. August 2023
✗

ständig geht etwas kaputt

✗

Fahrrad braucht häufige Reparaturen

✗

wertvolle Lebenszeit geht verloren

✓

Rückgabe nach vielen Reparaturen

✗

unzureichende Bremsen und Gangschaltung

✗

Motor/Riemen quietschen und knarzen

✗

schlechte Bremse

4.0
Karl-Heinz Zündorf30. Juni 2023
✗

Keine Kulanz und Haltbarkeit

8.0
Kunde aus Hannover23. Juni 2023
✓

Mängel beseitigt nach Werkstattaufenthalt

✗

Kapitaler Platten am Hinterrad bei Übergabe

✗

Quietschende Bremsen bei Feuchtigkeit

✗

Schleifgeräusche am Vorderrad

✗

Klapperndes vorderes Schutzblech

✗

Lösung der Fahrradkettentasche alle paar Tage

✗

Höhere Qualität erwartet bei dem Preis

6.0
Frank Böse30. Mai 2023
✗

Schwer und umständlich Akku Entnahme und Einbau

6.0
Jürg Marti29. Mai 2023
✗

Preis zu hoch

✗

Qualität der Teile

✗

Klappernde Schutzbleche und Ständer

✓

Design und Gepäckträger am Rahmen

4.0
Mathias Röske11. Februar 2023
✗

Viele Mängel

✗

Hohe Reparaturkosten

✗

Keine Herstellergarantie für Verschleißteile

✗

Probleme mit Hinterrad und Gangschaltung

Menu
Kategorien