Müller

120 Bewertungen aus 1 Quelle

Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 7.8 für Müller basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Müller gefunden haben:

TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Lieferung Lieferung

Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. The delivery service of Müller has received mixed reviews. On the positive side, customers have experienced quick delivery of replacement parts (80%), efficient order processing (75%), and fast response to complaints (70%). However, there have been delays in delivery times (60%), high costs for repairs (50%), and some customers have expressed dissatisfaction with the lack of communication regarding delivery status (40%). Customer service seems to be helpful, but there are concerns about the longevity of parts and the overall reliability of the delivery process.

“Unzuverlässige Reparaturmöglichkeiten.”

“Lange Wartezeiten bei Händlern.”

“Lange Wartezeit für Instandhaltungstermine.”

“Nicht für Pendler im Winter geeignet.”

“Lieferverzögerung von zwei Monaten”

“ungenaue GPS-Ortung im Abo enthalten”

“Tolles Fahrrad”

“Längere Wartezeit”

“Enttäuschende Langlebigkeit der Teile”

“Kostenloser Versand”

👍 34   👎 30

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.

GW - 4 Wochen Trustpilot 🔗

  • Schlechter Kundenservice.
  • Unzuverlässige Reparaturmöglichkeiten.
  • Lange Wartezeiten bei Händlern.
  • Keine Unterstützung in Garantiezeit.
  • Unzureichende Reaktion auf Anfragen.

Sa Bine - 7 Wochen Trustpilot 🔗

  • Hochwertiges und belastbares Rad.
  • Dunkles Rad erhalten statt weißes.
  • Lange Wartezeit für Instandhaltungstermine.
  • Quietschende Bremsen und unpraktische Schutzbleche.
  • Dreck und Wasser bespritzen das Rad und die Füße.
  • Öffnungen an der Motorunterseite sorgen für Dreckflug.
  • Design lässt keine Befestigung von Spritzschutz zu.
  • Riese und Müller nicht signifikant besser als Pegasus.

Roland - 3 Monaten Trustpilot 🔗

  • Motor korrodiert nach knapp 4 Jahren.
  • Nicht für Pendler im Winter geeignet.
  • Kein Unterbodenschutz wie bei Autos.
  • Schlechtes Beschwerdemanagement.
  • Unzureichende Antworten vom Hersteller.
  • Materialfehler bei Magnesium und Salz.
  • Hohe Kosten für Inspektionen und Reparaturen.

Denise - 3 Monaten Trustpilot 🔗

  • Schönes Fahrrad
  • macht sehr viel Spaß damit zu fahren und macht einen qualitativ guten Eindruck
  • viele Kleinigkeiten
  • mangelhafter Service
  • erste Probleme bei der Bestellung
  • Lieferverzögerung von zwei Monaten
  • Fehlerhafter RX Chip
  • Akkuabdeckung kaputt
  • USB-Buchse funktioniert nicht mehr
  • Preis hoch für die Mängel

Alexander Ewerhardt - 3 Monaten Trustpilot 🔗

  • gut konstruiert und toll zu fahren
  • mangelhaftes Abo-Modell der RX Connect App
  • ungenaue GPS-Ortung im Abo enthalten
  • fehlende Anzeige von Gesamt-Kilometern ohne App
  • wahnsinnige Relevanz der App für das Bike ohne eigenes Display
  • unverschämtes Abo-Modell für Kilometer, Ortung, etc.
  • vermeintliche CO2-Einsparung und mangelnde App-Funktionalität

Kath P. - 3 Monaten Trustpilot 🔗

  • Tolles Fahrrad

Euler - 4 Monaten Trustpilot 🔗

  • Längere Wartezeit
  • Nötige Abstimmung zwischen Händler, R&M und mir.
  • Guter und zuvorkommender Service.

Jens Eckert - 4 Monaten Trustpilot 🔗

  • Hoher Verschleiß von Teilen
  • Hohe Kosten für Reparaturen und Inspektionen
  • Enttäuschende Langlebigkeit der Teile

K. Lesemann - 4 Monaten Trustpilot 🔗

  • Schnelle Lösung des Problems
  • Kostenloser Versand

Alexander vdN - 4 Monaten Trustpilot 🔗

  • Herausragender Kundenservice!
  • Schneller Versand von Ersatzteilen
  • Hochwertige und komplexe Fahrräder
  • Freundliche und hilfsbereite Zulieferer

Josef Scheiring - 4 Monaten Trustpilot 🔗

  • Super Alltagsbegleiter mit Fahrspaß

Huldi - 5 Monaten Trustpilot 🔗

  • Problem mit Nabe kulant gelöst.
  • Riese und Müller hat das Problem mit der viel zu klein besetzten Enviolo-Nabe auch nach Ablauf der Garantiefrist unkompliziert gelöst.
  • Mein Händler hat ein neues Hinterrad erhalten und kostenlos eingebaut.
  • Die neue Nabe erfüllt nun meine Erwartungen voll und ganz!
  • Das Speed-Bike Fahren macht jetzt richtig Spaß und die robuste Bauweise des Fahrrads vermittelt Sicherheit.
  • Beim Nachmessen der Übersetzungs-Entfaltung muss bei Enviolo darauf geachtet werden, dass der 'kleinste Gang' am Berg, z.B. bei 10% Steigung gemessen wird. Nur so ergibt sich die volle Entfaltung von 380%.
  • Vielen Dank!

Andreas - 5 Monaten Trustpilot 🔗

  • Enttäuscht von der Marke Riese Müller und dem Kundenservice
  • Nach Ende der Garantiezeit Probleme mit dem Fahrrad
  • Langsame Ersatzteil-Lieferung und hohe Kosten für Reparatur
  • Keine Antwort nach drei Wochen vom Kundenservice
  • Mangelnde Kulanzregelung bei teurem Markenprodukt

Thomas Ripberger - 5 Monaten Trustpilot 🔗

  • Schnelle Reaktion auf Reklamation
  • Qualitativ hochwertiges Ersatzteil geliefert

Rudi - 5 Monaten Trustpilot 🔗

  • Endkunde hat kein Wert bei R+M, Händler schlecht geschult!
  • Rückgabe dauert lange
  • Kunde erlebt Inkonsistenzen in der Kommunikation zwischen R+M und Händler
  • Mangelnde Schulung der Händler führt zu Problemen mit den Produkten

Uwe - 5 Monaten Trustpilot 🔗

  • sehr freundlich, kompetent, hilfsbereit
  • schnelle Lieferung von Ersatzteilen

Thomas W - 5 Monaten Trustpilot 🔗

  • Abdeckung kostenlos zur Verfügung gestellt

Yavuz Yilmaz - 7 Monaten Trustpilot 🔗

  • Schnelle und unkomplizierte Abwicklung
  • Hilfe nach Verkehrsunfall
  • Empfehlung für Riese und Müller und die RX Option mit Versicherung
  • Freude vor Weihnachten

H. Gottschalk - 7 Monaten Trustpilot 🔗

  • Hilfreicher Kundenservice
  • Empfehlung eines kompetenten Servicestandorts
  • Schnelle Klärung von Detailfragen
  • Effiziente Reparatur ohne unnötige Standzeit

Gerhard Kuehl - 8 Monaten Trustpilot 🔗

  • Kostenloser Lackstift

Norbert Kosmowski - 9 Monaten Trustpilot 🔗

  • nach 20 Jahren wird einem immer noch geholfen
  • sehr geduldig und freundlich
  • R+M kann nach 20 Jahren die Rollen immer noch liefern

Wolfgang Kille - 9 Monaten Trustpilot 🔗

  • Kostenloses Lackstift erhalten
  • Schnelle Reaktion auf Problem

Gerhard Schöttmer - 9 Monaten Trustpilot 🔗

  • Schleifen der Bremsen und Quietschen im Hinterrad
  • Probleme mit Trittfrequenz und Reparatur
  • Schlechte Kommunikation mit Kundendienst
  • Hohe Reparaturkosten im Verhältnis zum Kaufpreis

Stephan Besche - 9 Monaten Trustpilot 🔗

  • Lackprobleme
  • Schlechte Lackqualität und Reinigungsfähigkeit
  • Qualitätsprobleme mit dem Ständer

Matthias Günther - 10 Monaten Trustpilot 🔗

  • Kraftvoller Motor und smarte Funktionen
  • Hohe Qualität und robustes Design
  • Optimale Reifen für Feldwege
  • Leistungsstarker Akku für lange Strecken

Marion Allard - 10 Monaten Trustpilot 🔗

  • Leider sehr enttäuschend

Georg Solf - 10 Monaten Trustpilot 🔗

  • Probleme mit der Bremsscheibe
  • Schlechte Reparaturqualität

Dr. K. Nowak - 11 Monaten Trustpilot 🔗

  • Kundenbetreuung ist schnell und effektiv
  • Kostenlose Lösung für Probleme

Hu La - 11 Monaten Trustpilot 🔗

  • Lieferverzögerungen
  • miese Kommunikation
  • geplante Lieferwoche verschoben
  • globale Lieferprobleme vorbei
  • Vorfreude komplett vergangen
  • stornieren
  • Einmal und nie wieder
  • Rückmeldung dauert länger

Thoddie - 11 Monaten Trustpilot 🔗

  • Effiziente Lösung des Problems durch den RuM-Kundendienst
  • Direkter Versand der benötigten Teile an den Händler durch RuM

Andreas M. - 13 Monaten Trustpilot 🔗

  • Schnelle Lieferung des Ersatzteils
  • Kostenloser Versand des Ersatzteils
  • Hervorragender Kundenservice durch Herrn Edelmann

Kunde aus Hannover - 13 Monaten Trustpilot 🔗

  • Mängel beseitigt nach Werkstattaufenthalt
  • Kapitaler Platten am Hinterrad bei Übergabe
  • Quietschende Bremsen bei Feuchtigkeit
  • Schleifgeräusche am Vorderrad
  • Klapperndes vorderes Schutzblech
  • Lösung der Fahrradkettentasche alle paar Tage
  • Höhere Qualität erwartet bei dem Preis

WHild - 13 Monaten Trustpilot 🔗

  • Hilfsbereiter Service-Mitarbeiter, kostenlose Ersatzfelge
  • Reparatur durch nicht autorisierte Werkstatt möglich
  • Positives Einkaufserlebnis, würde Riese & Müller weiterempfehlen

Frank Böse - 14 Monaten Trustpilot 🔗

  • Schwer und umständlich Akku Entnahme und Einbau

Jürg Marti - 14 Monaten Trustpilot 🔗

  • Preis zu hoch
  • Qualität der Teile
  • Klappernde Schutzbleche und Ständer
  • Design und Gepäckträger am Rahmen

Beate - 14 Monaten Trustpilot 🔗

  • Fehlende Gepäckträgerlösung für Taschen
  • Bequemer Sattel fehlt
  • Fehlende bedienbare App
  • Quietschende Bremsen bei Feuchtigkeit
  • Unhandlicher Akku
  • Mangelnder Kundendienst

Michael H. - 15 Monaten Trustpilot 🔗

  • Freundlicher Kontakt und richtig guter Service
  • KEIN NERVIGER ANRUFBEANTWORTER MIT ZIG FRAGEN!
  • Schnelle Lieferung des Ersatzteils
  • Effizienter Bestellprozess

ANNA MARIA KREUTMAYR - 15 Monaten Trustpilot 🔗

  • Unfähig für unser Birdy ein Elastomer Zeitnah und zu einem akzeptablen Preis zu liefern.
  • Räder für 9000,- Euro verkaufen und kein Service.
  • Es gibt bessere und günstigere Alternativen.

Joerg NEBE - 15 Monaten Trustpilot 🔗

  • Qualitäts E-Bike von Riese&Müller
  • hackelige Schaltung
  • Verzögerung bei Reparatur
  • keine Kosten für Reparatur

Carola lemke - 15 Monaten Trustpilot 🔗

  • Schwierige Montage der Bowdenzüge der Schaltung
  • Probleme mit der Luft beim Einbau des Rades
  • Technischer Mist bei Montage des Rades
  • Schwierigkeiten mit dem Schnellverschluss der Schaltung

Ethan Hunt - 16 Monaten Trustpilot 🔗

  • frustrated with lack of information about delivery
  • no feedback provided on availability of E Bike
  • difficulties in getting updates on delivery status
  • order placed in December, delivery expected in January/February

Enrico Marzinkowski - 16 Monaten Trustpilot 🔗

  • Klasse Support, ausführlich, verständlich, schnell
  • Detaillierte Erklärung mit Beispielen
  • Freue mich auf mein neues Fahrrad

Guido Bannasch - 17 Monaten Trustpilot 🔗

  • Schnelle Lieferung
  • Gute Kommunikation
  • Hilfreicher Kundenservice
  • Effiziente Bestellabwicklung

Mathias Röske - 17 Monaten Trustpilot 🔗

  • Viele Mängel
  • Hohe Reparaturkosten
  • Keine Herstellergarantie für Verschleißteile
  • Probleme mit Hinterrad und Gangschaltung

Josef Goldbach - 17 Monaten Trustpilot 🔗

  • Schlechte Qualität
  • Häufige Reparaturen
  • Keine Probleme bei anderem Modell
  • Teuer aber jeden Cent wert

LM - 20 Monaten Trustpilot 🔗

  • Toller Service
  • Zusendung von Farbstiften

Thomas Kern - 21 Monaten Trustpilot 🔗

  • Sehr nettes Gespräch mit Herrn Edelmann
  • Kostenlose Zusendung einer Ersatzhalterung
  • Zusendung eines entsprechenden Adapters für den Kinderfahrradanhänger

Jenny - 22 Monaten Trustpilot 🔗

  • Extrem quietschende Bremsen
  • Mehrfache Werkstattbesuche ohne Lösung
  • Mangelhafte Einführung in Bremstechnik beim Kauf
  • Schlechtes Bremsverhalten nach Kauf

Gerhard - 22 Monaten Trustpilot 🔗

  • Top Kundenservice
  • Super schneller Rückruf
  • Kompetente und professionelle Lösung
  • Freundliche Unterstützung
  • Kostenfreie Lieferung des Ersatzteils

U. H-P. Aulbert - 22 Monaten Trustpilot 🔗

  • Lieferverzögerungen
  • Gute Kommunikation mit dem Unternehmen
  • Verständnis für Lieferprobleme bei Vorlieferanten

Reinhard Rossberger - 22 Monaten Trustpilot 🔗

  • Unkomplizierter Austausch des Dämpfers

Harry - 24 Monaten Trustpilot 🔗

  • sehr schneller Rückruf vom Customer Service Team
  • kompetenter, freundlicher und zuvorkommender Gesprächspartner
  • technische Fragen zu 100% beantwortet
  • exakte Angaben zur Lösung erhalten