Modbrix

Fehlende Teile

Schlechter Kundenservice

fehlen Teile

Amazon verweist auf Modprix

Betrug

Fehlende Teile

Keine Lösung nach zwei Monaten

Keine Ersatzteile vom Hersteller

Fehlender Service

kein Kontakt

Teile fehlen bzw. defekt

Unbeantwortete Anfragen

Schwierigkeiten bei weiterem Kontakt

Unseriöser Anbieter

Nicht weiter zu empfehlen

schnelle Lieferung

gute Verpackung

gute Funktionalität

Bauanleitung nur auf chinesischer Website verfügbar

Falsche Größenangaben im Shop

Miserable Aufkleber und starke Farbabweichungen

Abgebrochener Kaufversuch nach zwei Runden bei Paypal

Mangelhafte Ware

Geld weg

Elektrobauteil defekt

Kein Geld zurück

Miese Qualität

Nicht rückgabefähig

Einzelne Steine austauschen

Schnelle Lieferung

Gute Verfügbarkeit von Produkten

Fehlende Benachrichtigung über Versand

Schnelle Lieferung

Qualität ist ok

Alles reibungslos, gerne wieder

Negativer Kommentar vor Bestellung

Schnelle Lieferung

Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

Schnelle Lieferung

Hohe Qualität der Ware

Absolut inkompetenter Laden

Weihnachtsgeschenk ruiniert

Kaufpreis wird nicht zurückerstattet

Schlechter Support sowie unzuverlässig

Unzureichende Verpackung und beschädigte Inhalte

Fehlende Artikel und lange Lieferzeiten

Paket bei unbekannten Nachbarn abgegeben

Servicekontakt fehlgeschlagen

Erste und letzte Bestellung

Sendungsnummer erhalten, seitdem Funkstille

Ich habe die Ware vor einer Woche bestellt, die Sendungsnummer kam sehr schnell, seitdem ist nichts mehr passiert.

Nach 3 Tagen habe ich per E-Mail storniert, auch dies blieb ohne jede Reaktion seitens Modbrix.

Nach 5 Tagen habe ich einen Fall bei Paypal eröffnet, auch auf diesen scheinen sie nicht zu reagieren.

Ich hoffe nun, dass der Fall seitens Paypal geklärt wird.

Unter Lieferung und Versand steht auf der Seite folgendes: Wir sind bemüht, alle bestellten Artikel zu liefern, eine Lieferverpflichtung unsererseits besteht jedoch nicht.

Keine Antworten

Bestellt, per paypal bezahlt. Sendungscode erhalten. Danach passiert nix mehr.

Telefonisch angemahnt, Unsinnige Mailantwort bekommen. Nochmal geantwortet.

Rückerstattung per paypal, weil angeblich Storno auf eigenen Wunsch.

Schnelle Lieferung

Keine fehlenden Teile

Schnelle Antwort des Kundendienstes

Schneller Versand ohne Beschädigungen

Gute Qualität des Produkts

Zum Glück mit Paypal bezahlt

Ware ist nicht gut

Verpackung defekt

Inhalt teilweise defekt

Einzelne Tüten aufgerissen

Schachteln beschädigt

Preis-Leisungs-Verhältnis schlecht

Inkompetenter Kundenservice

Rücksendekosten selbst tragen trotz Fehler des Unternehmens

Mangelhafte Qualität der Produkte

Fehlende Bauanleitung in einem Paket

Versand ohne vorherige Information

Mangelnder Datenschutz

Mangelnde Reaktion bei Konflikten/Problemen

Fake Bewertungen auf der Webseite

Schwierigkeiten bei Rückzahlungen

Unzuverlässiges Unternehmen

Schlechte Kommunikation bei Problemlösung

Lange Wartezeit für Rückerstattung

Schlechte Steine zum hohen Preis

Falscher Artikel geliefert, OVPs mit Aufkleberresten

Ungepolsterter Versand in viel zu großem Paket

Kundenservice geht nicht auf Hinweise bzgl. Qualitätsmängel ein

Preis-Leistung nicht zufriedenstellend

Keine Empfehlung

Instruktionen für den Bau waren fehlerhaft

Löschen von negativen Bewertungen

Falscher Eindruck des Produkts

Mangelhafte Reaktion auf Anfragen

Schlechte Qualität von Produkten

Keine Erstattung von Portokosten

Kundenservice reagiert nicht angemessen

Keine Rückerstattung erhalten

Keine Erreichbarkeit

Ware unausgereift

Schneller Versand

Begrüßungsrabatt gegeben

Gute Preise

schnelle Lieferung

Zeitnahe Rückmeldung auf Rückfragen

Inkonsistente Informationen zum Bestell-/Versandstatus

Versandinformationen per Mail

Nachfragen wurden am nächsten Arbeitstag beantwortet

Alle bestellten Artikel sicher verpackt erhalten

Die Lieferung war zügig und komplett

Das Set war nicht vollständig

Der Kundenservice reagierte nur mit Standardantworten

Die fehlenden Teile wurden von einem anderen Hersteller schneller geliefert

Kundenservice mangelhaft

Keine Antwort auf Anfragen

Geldrückzahlung nur nach Meldung über PAYPAL

Schöne Sets, aber kein erneuter Kauf als Kunde

schlechter Kundenservice

viele Fehlteile werden nicht ersetzt

hohe Teuerungsrate

Ignoriert E-Mails

Falsches Produkt geliefert

Schicken anderes Produkt das um 60 euro billiger ist

Günstiger als Lego

Besser beim Bauen von Kleinteilen als Lego

Schnelle Lieferung nach Österreich

Gute Qualität der Produkte

Bilder entsprechen nicht der Wahrheit

Fehlende Antwort auf Telefonanforderung

Doppellieferungen

Billige Teile in den versandten Waren

Problem mit Bestellung

Reagieren nicht auf E-Mails

Probleme mit Lieferung

Label nicht bei DHL ausstellen

Bestellung storniert ohne Kommentar

Keine Reaktion auf E-Mails

Versand ins Ausland angeboten

Ware hat gefehlt

Bestellten Artikel nicht erhalten

Nur einer von 3 bestellten Artikeln geliefert

Sämtliche Nachfragen werden ignoriert

Dreistigkeit im Paypal Käuferschutz, 2x dieselbe Tracking-Nr angegeben

schwieriger Zusammenbau

unlesbare Anleitung

niedrige Produktqualität

Zensur von Kritik

Bestellung einfach storniert

Black-Friday-Bestellung kommentarlos storniert nach Versandbenachrichtigung

Bestellte Produkte weiterhin im Shop zu höherem Preis verfügbar

Schlechte Montageanweisungen.

Schrecklicher Kundenservice, keine Antwort auf E-Mails.

Die Starfleet kann nicht zusammengebaut werden, mein Sohn ist sehr traurig darüber.

Nie wieder. Sollte eigentlich null Sterne geben.

Schnelle Lieferung

Akzeptable Produktqualität

Unfaire Bewertungspraktiken

Steine top Qualität, Anleitung Fehler, Konstruktion wackelig, Kundenservice kein Feedback

Fehlende Teile im Set, aggressive Marketingmails

Unseriöses Bewertungsmanagement, Kritik gelöscht