Leonie - 28. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Fehlende Teile
• Schlechter Kundenservice

Po MalLeeJack - 21. Februar 2024Trustpilot 🔗

• fehlen Teile
• Amazon verweist auf Modprix
• Betrug

Flo Ba - 16. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Fehlende Teile
• Keine Lösung nach zwei Monaten
• Keine Ersatzteile vom Hersteller

Michael Bürger - 14. Oktober 2023Trustpilot 🔗

• Fehlender Service
• kein Kontakt
• Teile fehlen bzw. defekt
• Unbeantwortete Anfragen
• Schwierigkeiten bei weiterem Kontakt
• Unseriöser Anbieter
• Nicht weiter zu empfehlen

Spyda -alc- - 26. August 2023Trustpilot 🔗

• Bauanleitung nur auf chinesischer Website verfügbar
• Falsche Größenangaben im Shop

Peter Schmidt - 16. Juni 2023Trustpilot 🔗

• Kein Support
• Fehlende Teil nicht bekommen
• Versuchen nicht über PayPal zu bezahlen
• Wollen nur Geld der Kunden

Sarah Köhler - 11. Juni 2023Trustpilot 🔗

• Schlechter Kundenservice
• Fehlende Kommunikation
• Hohe Preise
• Unklare Rückgaberichtlinien

Privat Privat - 9. Februar 2023Trustpilot 🔗

• Miese Qualität
• Nicht rückgabefähig
• Einzelne Steine austauschen

ifeelmusicinmysoul - 17. Jänner 2023Trustpilot 🔗

• Alles reibungslos, gerne wieder
• Negativer Kommentar vor Bestellung
• Schnelle Lieferung
• Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

Manuela B. - 13. Jänner 2023Trustpilot 🔗

• Schnelle Lieferung
• Hohe Qualität der Ware

Smiling Bandit - 24. Dezember 2022Trustpilot 🔗

• Schlechter Kundenservice und Kommunikation
• Qualitätsprobleme mit dem Produkt
• Schlechte Lieferung und Retourabwicklung

Tilmann Laux - 23. Dezember 2022Trustpilot 🔗

• Schlechter Kundenservice
• Kommunikation fehlt

Joe - 20. Dezember 2022Trustpilot 🔗

• Absolut inkompetenter Laden
• Weihnachtsgeschenk ruiniert

Oliver Krämer - 14. Dezember 2022Trustpilot 🔗

• Schlechter Kundenservice
• Keine Lieferung erhalten
• Keine Reaktion auf Anfragen
• Bestellung nicht erhalten trotz Bezahlung

kitchenking - 22. Oktober 2022Trustpilot 🔗

• Mangelhafter Support
• Lieferung unvollständig
• Abzocke
• Schlechte Kommunikation

Klaus Trophob - 17. Oktober 2022Trustpilot 🔗

• Schlechter Support sowie unzuverlässig
• Unzureichende Verpackung und beschädigte Inhalte
• Fehlende Artikel und lange Lieferzeiten

MK - 11. Oktober 2022Trustpilot 🔗

• Unvollständige Lieferung und furchtbare Reklamationsabwicklung
• Hoher Wert der fehlenden Teile und fehlende Reaktion auf Beschwerde
• Langsame Reaktionen und unzureichender Transportschutz

Oliver Alexander Gram - 4. Oktober 2022Trustpilot 🔗

• Nicht erhalten Artikel trotz angeblicher Lieferung
• Keine Antwort auf E-Mails
• Rückerstattung durch Paypal möglich

Oliver Hentschel - 28. September 2022Trustpilot 🔗

• Paket bei unbekannten Nachbarn abgegeben
• Servicekontakt fehlgeschlagen
• Erste und letzte Bestellung

Werner Wolf - 3. September 2022Trustpilot 🔗

• Kein Versand trotz Lagerbestand

Mynx Duchow - 29. August 2022Trustpilot 🔗

• Sendungsnummer erhalten, seitdem Funkstille
• Ich habe die Ware vor einer Woche bestellt, die Sendungsnummer kam sehr schnell, seitdem ist nichts mehr passiert.
• Nach 3 Tagen habe ich per E-Mail storniert, auch dies blieb ohne jede Reaktion seitens Modbrix.
• Nach 5 Tagen habe ich einen Fall bei Paypal eröffnet, auch auf diesen scheinen sie nicht zu reagieren.
• Ich hoffe nun, dass der Fall seitens Paypal geklärt wird.
• Unter Lieferung und Versand steht auf der Seite folgendes: Wir sind bemüht, alle bestellten Artikel zu liefern, eine Lieferverpflichtung unsererseits besteht jedoch nicht.

D B - 26. August 2022Trustpilot 🔗

• Keine Antworten
• Bestellt, per paypal bezahlt. Sendungscode erhalten. Danach passiert nix mehr.
• Telefonisch angemahnt, Unsinnige Mailantwort bekommen. Nochmal geantwortet.
• Rückerstattung per paypal, weil angeblich Storno auf eigenen Wunsch.

Andre Dick - 19. August 2022Trustpilot 🔗

• Keine Kommunikation nach Bestellung und Bezahlung
• Keine Antworten auf Emails
• Toter Shop nach Bezahlung
• Rückzahlung über Paypal möglich

Kunde - 8. Juli 2022Trustpilot 🔗

• Schnelle Antwort des Kundendienstes
• Schneller Versand ohne Beschädigungen
• Gute Qualität des Produkts

Jessika Matter - 6. Juni 2022Trustpilot 🔗

• Unterirdisch

MistaCootie - 3. April 2022Trustpilot 🔗

• Schlechter Kundenservice

A.König - 8. März 2022Trustpilot 🔗

• Inkompetenter Kundenservice
• Rücksendekosten selbst tragen trotz Fehler des Unternehmens
• Mangelhafte Qualität der Produkte
• Fehlende Bauanleitung in einem Paket
• Versand ohne vorherige Information
• Mangelnder Datenschutz
• Mangelnde Reaktion bei Konflikten/Problemen
• Fake Bewertungen auf der Webseite
• Schwierigkeiten bei Rückzahlungen
• Unzuverlässiges Unternehmen
• Schlechte Kommunikation bei Problemlösung
• Lange Wartezeit für Rückerstattung

Manuel D. - 5. März 2022Trustpilot 🔗

• Schlechte Steine zum hohen Preis
• Falscher Artikel geliefert, OVPs mit Aufkleberresten
• Ungepolsterter Versand in viel zu großem Paket
• Kundenservice geht nicht auf Hinweise bzgl. Qualitätsmängel ein
• Preis-Leistung nicht zufriedenstellend
• Keine Empfehlung

Igi Nator - 3. März 2022Trustpilot 🔗

• Instruktionen für den Bau waren fehlerhaft
• Löschen von negativen Bewertungen
• Falscher Eindruck des Produkts
• Mangelhafte Reaktion auf Anfragen

Bernd Sonntag - 3. März 2022Trustpilot 🔗

• Schlechte Qualität von Produkten
• Keine Erstattung von Portokosten
• Kundenservice reagiert nicht angemessen
• Keine Rückerstattung erhalten

R. Josef Schindler - 25. Februar 2022Trustpilot 🔗

• Keine Erreichbarkeit
• Ware unausgereift
• Schneller Versand
• Begrüßungsrabatt gegeben

Jörg Dierks - 22. Februar 2022Trustpilot 🔗

• Gute Preise
• schnelle Lieferung
• Zeitnahe Rückmeldung auf Rückfragen
• Inkonsistente Informationen zum Bestell-/Versandstatus
• Versandinformationen per Mail
• Nachfragen wurden am nächsten Arbeitstag beantwortet
• Alle bestellten Artikel sicher verpackt erhalten

Mike - 22. Februar 2022Trustpilot 🔗

• Die Lieferung war zügig und komplett
• Das Set war nicht vollständig
• Der Kundenservice reagierte nur mit Standardantworten
• Die fehlenden Teile wurden von einem anderen Hersteller schneller geliefert

Ro Ha - 18. Februar 2022Trustpilot 🔗

• Kundenservice mangelhaft
• Keine Antwort auf Anfragen
• Geldrückzahlung nur nach Meldung über PAYPAL
• Schöne Sets, aber kein erneuter Kauf als Kunde

Klaus Lage - 5. Februar 2022Trustpilot 🔗

• schlechter Kundenservice
• viele Fehlteile werden nicht ersetzt
• hohe Teuerungsrate
• Ignoriert E-Mails

Bernd Jasmund - 12. Jänner 2022Trustpilot 🔗

• Bilder entsprechen nicht der Wahrheit
• Fehlende Antwort auf Telefonanforderung
• Doppellieferungen
• Billige Teile in den versandten Waren

Dante Hihi - 12. Jänner 2022Trustpilot 🔗

• Problem mit Bestellung
• Reagieren nicht auf E-Mails
• Probleme mit Lieferung

Christian - 6. Jänner 2022Trustpilot 🔗

• Lügen und nicht liefern
• Ein Set nicht erhalten ohne Benachrichtigung
• Fehlende Antwort auf Nachfrage

B. L. - 4. Jänner 2022Trustpilot 🔗

• Label nicht bei DHL ausstellen
• Bestellung storniert ohne Kommentar
• Keine Reaktion auf E-Mails
• Versand ins Ausland angeboten

Wolfgang - 3. Jänner 2022Trustpilot 🔗

• Lieferungen mehrfach unvollständig

lh - 21. Dezember 2021Trustpilot 🔗

• Ware hat gefehlt

M P - 9. Dezember 2021Trustpilot 🔗

• Bestellte Ware kam nicht an, Keine Antwort auf Emails oder Anrufe, Schwierigkeiten mit der Software

Robert - 9. Dezember 2021Trustpilot 🔗

• Bestellten Artikel nicht erhalten

Ann - 9. Dezember 2021Trustpilot 🔗

• Nur einer von 3 bestellten Artikeln geliefert
• Sämtliche Nachfragen werden ignoriert
• Dreistigkeit im Paypal Käuferschutz, 2x dieselbe Tracking-Nr angegeben

Rainer S. - 9. Dezember 2021Trustpilot 🔗

• schwieriger Zusammenbau
• unlesbare Anleitung
• niedrige Produktqualität
• Zensur von Kritik

Leo Karnath - 2. Dezember 2021Trustpilot 🔗

• Bestellung einfach storniert
• Black-Friday-Bestellung kommentarlos storniert nach Versandbenachrichtigung
• Bestellte Produkte weiterhin im Shop zu höherem Preis verfügbar

Siegfried Batke - 5. November 2021Trustpilot 🔗

• Schnelle Antwort auf Fragen
• Effiziente Problemlösung

Ricarda Brock - 14. September 2021Trustpilot 🔗

• Schlechte Montageanweisungen.
• Schrecklicher Kundenservice, keine Antwort auf E-Mails.
• Die Starfleet kann nicht zusammengebaut werden, mein Sohn ist sehr traurig darüber.
• Nie wieder. Sollte eigentlich null Sterne geben.

Joachim Hartmann - 10. Mai 2021Trustpilot 🔗

• Geschmackloser Umgang mit dem dritten Reich

peugawonk - 23. April 2021Trustpilot 🔗

• Kundenbewertung wird zensiert
• Bewertungen werden nicht veröffentlicht bei weniger als 4 oder 5 Sternen

Igi - 18. April 2021Trustpilot 🔗

• Schnelle Lieferung
• Akzeptable Produktqualität
• Unfaire Bewertungspraktiken

Der Collector - 18. März 2021Trustpilot 🔗

• Steine top Qualität, Anleitung Fehler, Konstruktion wackelig, Kundenservice kein Feedback
• Fehlende Teile im Set, aggressive Marketingmails
• Unseriöses Bewertungsmanagement, Kritik gelöscht