Möbel Garten

Mickrige Pflanzen

Eingegangene Pflanzen

Keine Reklamationen

Vergessen, Bilder zu machen

Alles tipptopp

Fehlermeldung beim Bestellen

Schwierigkeiten bei der Anmeldung

Komplizierter Bestellvorgang

Schlechte Erfahrung mit telefonischer Bestellung

Wunderschöne Zimmerpflanzen im Angebot

Gute Verpackung der Pflanzen

Hübsche und ungewöhnlich aussehende Pflanzen

Günstige Preise

Frohes Blumenarrangement

Nicht 100% zufrieden

Die Hortensie 'Miss Saori Blue' scheint eine rote Saori zu sein und hat keine blauen Blüten

Die gelieferten Stechmückenpflanzen sind unterschiedlich und eine Pflanze ist völlig anders als die anderen

Der 'Apple Blossom' entwickelt sich langsam und die Petunien wurden von Schnecken gefressen

Nicht zufrieden mit der Warequalität und Lieferzeit

Preise sind zu hoch und Lieferung war unzuverlässig

Kundenservice war unzureichend und reagierte nicht angemessen auf Beschwerden

Online-Shop ist einfach und informativ

Preis-Leistungsverhältnis top

Pflanzen kommen gut geschützt und verpackt an

Alles Top jedes Jahr gerne wieder

Alles so geliefert bekommen, wie auf der Homepage beschrieben.

Mehr Information über das Zuschneiden von Beerenpflanzen erforderlich

Pflanzen kommen extrem vertrocknet

Teilweise Pflanzen obwohl im Onlinekatalog angegeben

Einfaches Bestellsystem

Gute Abwicklung

Qualitative Pflanzen

Zufriedenstellende Abwicklung bei Problemen

Große Auswahl an Zubehör

Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis

Wunderschöne Ware

Noch nie ist uns eine Pflanze/Blume eingegangen

Alles blüht und wächst wunderschön

Kommt rasch an, ist immer super Verpackt und in einem super Zustand

Schaut wirklich total frisch aus

Super ist auch, das immer Hinweisheftchen dabei sind, da steht genau wie man setzt und pflegt

lange Lieferzeiten

schlechter Kundenservice

fehlende Transparenz bei Lieferterminen

fehlende Produkte bei Lieferung

Artikel ausgetrocknet und Triebe schwarz und abgebrochen

N/A

Nicht existierender Kundenservice

Kein Kontakt möglich bei Hotline und Kontaktformular

Standardisierte Antwortmail auf Beschwerdemails

Mangelnde Informationen über Bestellung

Reduzierter Bestand im Vergleich zur Bestellung

Keine Empfehlung für das Unternehmen

Fehlende Informationen zu laufenden Bestellungen im Kundenkonto

Mangelnde Kenntnisse über Warenbestand bei Kundenbetreuung

Fehlende Auseinandersetzung mit Kritik durch Umleitung

Teilweise ausverkaufte Artikel bei Lieferung

Alles bestens