7.4

Möbel Garten

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 7.4 für Möbel Garten basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Möbel Garten gefunden haben:

– TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Kundenservice

Möbel Garten's customer service has a mix of positive and negative feedback. With around 65% of customers praising the excellent service and quick response to complaints, there are also concerns about delivery issues and difficulties with contacting the customer center, with approximately 35% of customers expressing dissatisfaction. The company's helpfulness in providing replacement deliveries and refunds is commendable, but improvements are needed in communication and addressing quality issues proactively to ensure customer satisfaction.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
6.6
Grade
👍51👎66

Key Insights

✗

"Keine Reklamationen"

✓

"Tolle Ware, toller Service"

✓

"Alles tipptopp"

✓

"Hervorragender Kundenservice"

✓

"Schnelle Reaktion bei Reklamationen"

✗

"Zustellhinweise werden nicht gelesen oder verstanden"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Manuel Hurt1. Mai 2024
✗

Mickrige Pflanzen

✗

Eingegangene Pflanzen

✗

Keine Reklamationen

✗

Vergessen, Bilder zu machen

10.0
Dieter Mett28. April 2024
✓

Tolle Ware, toller Service

10.0
Daniela Raschper27. April 2024
✓

Alles tipptopp

10.0
Alex Riesen27. April 2024
✓

Erstklassige Verpackung von Pflanzen

✓

Moderate Preise

✓

Schnelle Lieferung

✓

Hervorragender Kundenservice

6.0
Brigitte Schuller17. April 2024
✓

Schnelle Reaktion bei Reklamationen

✗

Kleine Pflanzen halten den Stress des Transports nicht aus

✗

Der Zusteller wirft das Paket vor die Haustür

✗

Zustellhinweise werden nicht gelesen oder verstanden

✗

Restlieferung von beschädigten Pflanzen erhalten

✓

Nachlieferung bei beschädigten Pflanzen

✗

Mühsam und aufwändig

10.0
N.19. Oktober 2023
✓

Schnelle und hilfreiche Kundenservice

✓

Pflanzen von guter Qualität

10.0
Rolf Mohr28. September 2023
✓

Guter Artikel

✓

Super verpackt

✓

Toller Partner

✓

Gerne wieder

10.0
A.L.20. September 2023
✓

Pflanzen in gutem Zustand geliefert

✓

Kaufabwicklung unproblematisch

4.0
Mag.Riedner9. September 2023
✗

Fehlermeldung beim Bestellen

✗

Schwierigkeiten bei der Anmeldung

✗

Komplizierter Bestellvorgang

✗

Schlechte Erfahrung mit telefonischer Bestellung

10.0
Jenny Pötsch7. September 2023
✓

Sehr zufrieden mit dem Kundenservice

✓

Schnelle Reaktion und Ersatzlieferung bei beschädigten Pflanzen

✓

Zuverlässig bei der Bearbeitung von E-Mail-Anfragen

10.0
Alex4. September 2023
✓

Top-Ware

✓

Einhalten der Liefertermine

✓

Angemessene Preise

✓

Weiterempfehlung

10.0
Sabine Hohnen1. September 2023
✓

Sehr gutes Gleichgewicht von den Preisen zu den Pflanzen

✓

Das Preis Leistungsverhältnis ist sehr gut

10.0
H. Emmerich29. August 2023
✓

Der Kundenservice ist hervorragend

✓

Schnelles und positives Feedback bei Reklamationen

✓

Kunden werden schnell und zufriedenstellend bedient

✓

Empfehlenswertes Unternehmen

10.0
Heynen, Sabine15. August 2023
✓

Kostenlose Ersatzlieferung

10.0
Bettina Funke14. August 2023
✓

Toller Kundenservice

✓

Geldrückerstattung

10.0
MD14. August 2023
✓

Wunderschöne Zimmerpflanzen im Angebot

✓

Gute Verpackung der Pflanzen

✓

Hübsche und ungewöhnlich aussehende Pflanzen

✓

Günstige Preise

✓

Frohes Blumenarrangement

2.0
Ferdinand Schuepany14. August 2023
✓

Gute Qualität der Ware

✗

Fehler bei der Überweisung

4.0
Traude Ma4. August 2023
✗

Sehr schlechte Qualität!

✗

Nur teilweise geliefert, Qualität verschlechtert

✓

Schnelle Antwort des Kundenservice, zufriedenstellende Bearbeitung

✗

Schlechte Auswahl bei zu verschickenden Pflanzen

6.0
Cornelia25. Juni 2023
✗

Nicht 100% zufrieden

✗

Die Hortensie 'Miss Saori Blue' scheint eine rote Saori zu sein und hat keine blauen Blüten

✗

Die gelieferten Stechmückenpflanzen sind unterschiedlich und eine Pflanze ist völlig anders als die anderen

✗

Der 'Apple Blossom' entwickelt sich langsam und die Petunien wurden von Schnecken gefressen

2.0
Karin17. April 2023
✗

schlechte Qualität der Pflanzen

✗

schlechter Kundendienst

✗

schlechter Zustand der gelieferten Produkte

4.0
Christine28. Juni 2022
✗

Nicht zufrieden mit der Warequalität und Lieferzeit

✗

Preise sind zu hoch und Lieferung war unzuverlässig

✗

Kundenservice war unzureichend und reagierte nicht angemessen auf Beschwerden

6.0
Alex4. Mai 2022
✗

Nicht konforme Ware geliefert.

✗

Pflanzen in schlechtem Zustand erhalten.

✗

Mangelhafte Pflanzen geliefert.

✗

Keine Rückmeldung zur letzten Bestellung.

8.0
Jacqueline Walther31. März 2022
✓

Positive

8.0
M.H.31. März 2022
✓

Gutes Sortiment sowie Service.

10.0
Birgit31. März 2022
✓

Alles gut angekommen und bereits eingesetzt

✓

Sieht gut aus

✓

Gratis Aloe und Anemonenzwiebel erhalten

10.0
Arni30. März 2022
✓

Online-Shop ist einfach und informativ

✓

Preis-Leistungsverhältnis top

✓

Pflanzen kommen gut geschützt und verpackt an

✓

Alles Top jedes Jahr gerne wieder

10.0
Brigitta Ortner30. März 2022
✓

Super Versand

✓

Gute Qualität

✓

Ersatzlieferung bei Problemen

10.0
Rudolf30. März 2022
✓

Pflanzen sind noch klein, was den Versand erleichtert.

✓

Tolle Verpackung, Pflanzen kamen unbeschädigt an.

✓

Pflanzen gut gegen Frost geschützt.

10.0
Eva Wiedemann23. März 2022
✓

Schnelle Lieferung

✓

Schnelle Behebung von Beanstandungen

✓

Gesunde und kräftige Pflanzen

2.0
Adda23. Juli 2021
✗

Unzureichender Kundenservice

✗

Vertrocknete Pflanzen

✓

Keine weitere Bestellung

10.0
Ingrid Kurzmann21. Juli 2021
✓

Schnelle Lieferung

✓

Gute Qualität

✓

Empfehlenswert

10.0
Gottfried Waldecker21. Juli 2021
✓

Sehr gute Qualität

✓

Rasche und unkomplizierte Lieferung

✓

Pflanzen gut geschützt im Paket

✓

Immer eine Anleitung für einen grünen Daumen

✓

Dankeschön mit Blumenziebeln

✗

Preis-Leistungsverhältnis ausgezeichnet

2.0
Ursula Zimmermann12. Juli 2021
✗

Negativbewertungen werden gelöscht

✗

Schwierig, Baldur Garten zu erreichen

✗

Keine Antwort auf Kundenmails

✗

Schlechter Mailaustausch

✗

Feindliche Mahnungen trotz Zahlungsbeleg

✗

Komplexe Probleme werden nicht gelöst

✗

Unzufriedenstellende Qualität der Pflanzen

✗

Probleme werden nicht nachvollziehbar behandelt

✗

Ärger seit Monaten

✗

Mangelnde Transparenz in der Kommunikation

6.0
Daniela Forster12. Juli 2021
✓

Pflanzen waren gut verpackt

✗

Zu viel gegossen

✗

Pflanzen waren verfault

✗

Pflanzen sollten weniger gegossen werden

8.0
Johannes Schinnerl12. Juli 2021
✗

Etwas Probleme mit der Abwicklung nach einer beschädigten Bestellung

10.0
Albin Bodner12. Juli 2021
✓

Sehr schöne Pflanzen

✓

Optimal verpackt und verschickt

✓

Werde wieder bestellen

10.0
Michaela Metzler14. Juni 2021
✓

Einfaches Bestellsystem

✓

Gute Abwicklung

✓

Qualitative Pflanzen

✓

Zufriedenstellende Abwicklung bei Problemen

✓

Große Auswahl an Zubehör

✓

Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis

4.0
Peter Reiterer14. Juni 2021
✗

Keine Rückmeldung

✗

Beschädigte Lieferung, nicht mehr lieferbare Citruserde, durchnässte Pakete und Lieferpapiere

✗

Keine Rückmeldung nach Reklamation

10.0
Brigitte T.14. Juni 2021
✓

Sehr gutes Zeug und Preise

✓

Schnelle Lieferung und perfekte Abwicklung und Verpackung

2.0
hermann klingler11. Juni 2021
✗

Versandkosten nicht angemessen

✗

keine Antwort auf Anfrage

8.0
Liliane Gragl9. Juni 2021
✓

Gute Qualität

10.0
Verena Brandner9. Juni 2021
✓

Sehr schnelle Lieferungen

✓

Gute Qualität der Pflanzen

✓

Hervorragender Kundenservice

✓

Reaktion auf Probleme mit Ersatzlieferungen

4.0
Belinda7. Juni 2021
✗

Kein Kundenservice

✗

Lange Lieferzeit

✗

Beschädigte Produkte

✗

Pflanzen teilweise nicht lebendig

✗

Keine Antwort auf Anrufe oder E-Mails

2.0
Christine Lackner17. Mai 2021
✗

Die Pflanzen sind in keinem guten Zustand

2.0
markus klopf17. Mai 2021
✗

Nicht gelieferte Produkte

✗

Schlechter Kundenservice

10.0
Günter Lacher15. Mai 2021
✓

Gute Qualität der Pflanzen

✓

Schnelle Lieferung

✓

Keine Probleme mit Kundenbetreuung

✓

Preis-Leistungs-Verhältnis angemessen

2.0
Florian14. Mai 2021
✗

Ware war nicht mehr verfügbar

✗

keiner erreichbar und auch keine Information von Baldur bekommen das wir die Ware nicht mehr bekommen

✓

Es ist schon okay wenn etwas nicht mehr verfügbar ist, aber eine Benachrichtigung gehört eigentlich schon zum guten Ton einer firma

✗

Schade

2.0
Martina Rachinger14. Mai 2021
✗

lange Lieferzeiten

✗

schlechter Kundenservice

✗

fehlende Transparenz bei Lieferterminen

✗

fehlende Produkte bei Lieferung

4.0
Ulrike Kirchmair14. Mai 2021
✗

Artikel ausgetrocknet und Triebe schwarz und abgebrochen

✓

N/A

2.0
thomas griesser6. Mai 2021
✗

Kaputte Lieferung

✗

Ausverkaufte Artikel ohne Rückerstattung

✗

Mangelnder Kundenservice

✗

Betrugsvorwürfe

6.0
Audrey Piccirillo3. Mai 2021
✗

Langsamer Kundenservice

✗

Unpersönliche Antwort auf E-Mail

✗

Fehlende Lieferung

✗

Enttäuschendes Kauferlebnis

2.0
Daniela1. Mai 2021
✗

Sehr kleine und kaputte Pflanzen bei erster Lieferung

✗

Verzögerung bei Lieferung der zweiten Teillieferung

✗

Keine Reaktion auf Falschlieferung

✓

Wunderschöner Flieder des Südens

8.0
Valerie30. April 2021
✓

Reparatur gelungen

✓

Alles in Ordnung

✓

Verbesserung der Kommunikation

✗

Fehlender Teil wird geliefert

4.0
Sabine+Lampl28. April 2021
✗

Blumen kaputt und krank geliefert

6.0
Nice Guy28. April 2021
✗

Schlechte Erfahrung mit dem Kundenservice

✗

Versand dauerte zu lange

✗

Produkt fehlte in der Lieferung

✗

Kundenservice war nicht erreichbar per Telefon oder E-Mail

✗

Keine Reaktion vom Kundenservice nach mehreren Kontaktversuchen

✗

Schlecht organisiertes Kundenservice

✗

Zu lange Reaktionszeit des Kundenservices

6.0
SB27. April 2021
✗

Probleme beim Kundenservice

✗

Schlechte Kommunikation bezüglich Lieferzeit

✗

Unklare Zahlungsbedingungen

✓

In vollständige Lieferungen

2.0
Johann Rumetshofer24. April 2021
✗

Nicht existierender Kundenservice

✗

Kein Kontakt möglich bei Hotline und Kontaktformular

✗

Standardisierte Antwortmail auf Beschwerdemails

✗

Mangelnde Informationen über Bestellung

✗

Reduzierter Bestand im Vergleich zur Bestellung

✗

Keine Empfehlung für das Unternehmen

✗

Fehlende Informationen zu laufenden Bestellungen im Kundenkonto

✗

Mangelnde Kenntnisse über Warenbestand bei Kundenbetreuung

✗

Fehlende Auseinandersetzung mit Kritik durch Umleitung

✗

Teilweise ausverkaufte Artikel bei Lieferung

2.0
Eli Bu24. April 2021
✗

Leider kein Warenerhalt

✗

Niemand zu erreichen und keine Antwort auf Mails

✗

Warum können die Waren, die lieferbar sind, nicht ausgeliefert werden

✓

Wenn Rest vergriffen ist, ist ok aber bitte irgendeine Nachricht

✓

Es können nicht alle bestellten Pflanzen einen 'Kulturschaden' haben

✗

Bin sehr enttäuscht

✗

NIE WIEDER KAUFE ICH DORT EIN - SO GEHT ES NICHT

✗

TEL. ERREICHBAR NUR MIT FESTNETZ. HALLO, GEHTS NOCH ??

2.0
Malgorzata Pelian20. April 2021
✗

Tomatenpflanzen im schlechten Zustand und keine Antwort erhalten

8.0
Michaela Scha.20. April 2021
✗

Unzureichende Kommunikation

✗

Falscher Artikel geliefert

✗

Keine Rückmeldung auf Beschwerde

✗

Unklare Rücksendebedingungen

2.0
Ralf W19. April 2021
✗

Zahlung per Vorkasse aufgefordert

✗

Standardantwort vom Support erhalten

✗

Telefonnummer funktioniert nicht

✗

Rücktritt vom Kauf wurde ignoriert

2.0
Ka Ti17. April 2021
✗

Sehr lange Lieferzeit und Pflanzen kamen in schlechtem Zustand an

✗

Keine Reaktion auf Reklamationen

✗

Mitarbeiter sollten Kundenfreundlichkeit verbessern

✗

Katalogbilder täuschen

8.0
schmidt16. April 2021
✗

Pflanzen in 2 Paketen geliefert

✗

Sehr kleine gelieferte Pflanzen

✗

Hohe Portokosten für 2 Pakete

✓

Gut verpackte Pflanzen mit guten Wurzeln in erster Lieferung

✗

Kundencenter scheinbar überfordert

✓

Positive Rückmeldung und Rückerstattung der Versandspesen

2.0
Jürgen 370815. April 2021
✗

Keine Lieferung seit einem Monat

✗

Schlechte telefonische Erreichbarkeit

✗

Vertröstet bei schriftlicher Anfrage

✗

Österreichische Mobilfunk-Tel.NR. nicht erreichbar

2.0
Anneliese T.31. März 2021
✗

Die Lieferzeiten waren zu lang

✗

Kundenservice war unzureichend

✗

Preise waren zu hoch

✗

Kommunikation war mangelhaft

10.0
Kunde31. März 2021
✓

Gute Verpackung

10.0
Christiane Hackl25. März 2021
✓

Schöne grüne Jungpflanzen

✓

Gute Lieferung

✓

Keine Probleme mit der Bestellung

✓

Preis-Leistungs-Verhältnis in Ordnung

8.0
Chris24. März 2021
✓

Support war sehr hilfreich

✓

Pflanzen wurden ersetzt

✗

Transportprobleme bei einigen Pflanzen

10.0
Böser Umpf24. März 2021
✓

Alles bestens

10.0
Miranda24. März 2021
✓

Schnelle Lieferung aus Österreich

✓

Top Sicherung der Pflanzen für den Transport

✓

Hilfreiche Anleitung und Schilder zur Pflanzenpflege

✓

Hochwertige Töpfe für die Pflanzen

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