Möbel Garten

Mickrige Pflanzen

Eingegangene Pflanzen

Keine Reklamationen

Vergessen, Bilder zu machen

Alles tipptopp

Erstklassige Verpackung von Pflanzen

Moderate Preise

Schnelle Lieferung

Hervorragender Kundenservice

Schnelle Reaktion bei Reklamationen

Kleine Pflanzen halten den Stress des Transports nicht aus

Der Zusteller wirft das Paket vor die Haustür

Zustellhinweise werden nicht gelesen oder verstanden

Restlieferung von beschädigten Pflanzen erhalten

Nachlieferung bei beschädigten Pflanzen

Mühsam und aufwändig

Schnelle und hilfreiche Kundenservice

Pflanzen von guter Qualität

Fehlermeldung beim Bestellen

Schwierigkeiten bei der Anmeldung

Komplizierter Bestellvorgang

Schlechte Erfahrung mit telefonischer Bestellung

Sehr zufrieden mit dem Kundenservice

Schnelle Reaktion und Ersatzlieferung bei beschädigten Pflanzen

Zuverlässig bei der Bearbeitung von E-Mail-Anfragen

Top-Ware

Einhalten der Liefertermine

Angemessene Preise

Weiterempfehlung

Der Kundenservice ist hervorragend

Schnelles und positives Feedback bei Reklamationen

Kunden werden schnell und zufriedenstellend bedient

Empfehlenswertes Unternehmen

Sehr schlechte Qualität!

Nur teilweise geliefert, Qualität verschlechtert

Schnelle Antwort des Kundenservice, zufriedenstellende Bearbeitung

Schlechte Auswahl bei zu verschickenden Pflanzen

schlechte Qualität der Pflanzen

schlechter Kundendienst

schlechter Zustand der gelieferten Produkte

Nicht zufrieden mit der Warequalität und Lieferzeit

Preise sind zu hoch und Lieferung war unzuverlässig

Kundenservice war unzureichend und reagierte nicht angemessen auf Beschwerden

Nicht konforme Ware geliefert.

Pflanzen in schlechtem Zustand erhalten.

Mangelhafte Pflanzen geliefert.

Keine Rückmeldung zur letzten Bestellung.

Positive

Gutes Sortiment sowie Service.

Online-Shop ist einfach und informativ

Preis-Leistungsverhältnis top

Pflanzen kommen gut geschützt und verpackt an

Alles Top jedes Jahr gerne wieder

Super Versand

Gute Qualität

Ersatzlieferung bei Problemen

Alles so geliefert bekommen, wie auf der Homepage beschrieben.

Schnelle Lieferung

Sehr gute Qualität

Rasche und unkomplizierte Lieferung

Pflanzen gut geschützt im Paket

Immer eine Anleitung für einen grünen Daumen

Dankeschön mit Blumenziebeln

Preis-Leistungsverhältnis ausgezeichnet

Mehr Information über das Zuschneiden von Beerenpflanzen erforderlich

Sehr kleine Pflanzen

Negativbewertungen werden gelöscht

Schwierig, Baldur Garten zu erreichen

Keine Antwort auf Kundenmails

Schlechter Mailaustausch

Feindliche Mahnungen trotz Zahlungsbeleg

Komplexe Probleme werden nicht gelöst

Unzufriedenstellende Qualität der Pflanzen

Probleme werden nicht nachvollziehbar behandelt

Ärger seit Monaten

Mangelnde Transparenz in der Kommunikation

Pflanzen kommen extrem vertrocknet

Teilweise Pflanzen obwohl im Onlinekatalog angegeben

Keine Rückmeldung

Beschädigte Lieferung, nicht mehr lieferbare Citruserde, durchnässte Pakete und Lieferpapiere

Keine Rückmeldung nach Reklamation

gute Ware/starke Pflanzen

brauchbarer Pflanzanleitung

Wunderschöne Ware

Noch nie ist uns eine Pflanze/Blume eingegangen

Alles blüht und wächst wunderschön

Kommt rasch an, ist immer super Verpackt und in einem super Zustand

Schaut wirklich total frisch aus

Super ist auch, das immer Hinweisheftchen dabei sind, da steht genau wie man setzt und pflegt

Versandkosten nicht angemessen

keine Antwort auf Anfrage

Sehr schnelle Lieferungen

Gute Qualität der Pflanzen

Hervorragender Kundenservice

Reaktion auf Probleme mit Ersatzlieferungen

Kein Kundenservice

Lange Lieferzeit

Beschädigte Produkte

Pflanzen teilweise nicht lebendig

Keine Antwort auf Anrufe oder E-Mails

Nicht gelieferte Produkte

Schlechter Kundenservice

Sehr gute Qualität

Lieferung prompt

Sommerliebe vergriffen

Gute Ware schnell verkauft

Ware war nicht mehr verfügbar

keiner erreichbar und auch keine Information von Baldur bekommen das wir die Ware nicht mehr bekommen

Es ist schon okay wenn etwas nicht mehr verfügbar ist, aber eine Benachrichtigung gehört eigentlich schon zum guten Ton einer firma

Schade

lange Lieferzeiten

schlechter Kundenservice

fehlende Transparenz bei Lieferterminen

fehlende Produkte bei Lieferung

Lieferverzögerungen

Produkt ausverkauft nach zwei Monaten

Nur die Hälfte der Pflanzen gut angekommen

Pakete nicht als Blumenlieferung gekennzeichnet

Langsamer Kundenservice

Unpersönliche Antwort auf E-Mail

Fehlende Lieferung

Enttäuschendes Kauferlebnis

Reparatur gelungen

Alles in Ordnung

Verbesserung der Kommunikation

Fehlender Teil wird geliefert

Schlechte Erfahrung mit dem Kundenservice

Versand dauerte zu lange

Produkt fehlte in der Lieferung

Kundenservice war nicht erreichbar per Telefon oder E-Mail

Keine Reaktion vom Kundenservice nach mehreren Kontaktversuchen

Schlecht organisiertes Kundenservice

Zu lange Reaktionszeit des Kundenservices

Probleme beim Kundenservice

Schlechte Kommunikation bezüglich Lieferzeit

Unklare Zahlungsbedingungen

In vollständige Lieferungen

Nicht existierender Kundenservice

Kein Kontakt möglich bei Hotline und Kontaktformular

Standardisierte Antwortmail auf Beschwerdemails

Mangelnde Informationen über Bestellung

Reduzierter Bestand im Vergleich zur Bestellung

Keine Empfehlung für das Unternehmen

Fehlende Informationen zu laufenden Bestellungen im Kundenkonto

Mangelnde Kenntnisse über Warenbestand bei Kundenbetreuung

Fehlende Auseinandersetzung mit Kritik durch Umleitung

Teilweise ausverkaufte Artikel bei Lieferung

Leider kein Warenerhalt

Niemand zu erreichen und keine Antwort auf Mails

Warum können die Waren, die lieferbar sind, nicht ausgeliefert werden

Wenn Rest vergriffen ist, ist ok aber bitte irgendeine Nachricht

Es können nicht alle bestellten Pflanzen einen 'Kulturschaden' haben

Bin sehr enttäuscht

NIE WIEDER KAUFE ICH DORT EIN - SO GEHT ES NICHT

TEL. ERREICHBAR NUR MIT FESTNETZ. HALLO, GEHTS NOCH ??

Tomatenpflanzen im schlechten Zustand und keine Antwort erhalten

Unzureichende Kommunikation

Falscher Artikel geliefert

Keine Rückmeldung auf Beschwerde

Unklare Rücksendebedingungen

Zahlung per Vorkasse aufgefordert

Standardantwort vom Support erhalten

Telefonnummer funktioniert nicht

Rücktritt vom Kauf wurde ignoriert

Keine Lieferung seit einem Monat

Schlechte telefonische Erreichbarkeit

Vertröstet bei schriftlicher Anfrage

Österreichische Mobilfunk-Tel.NR. nicht erreichbar

Die Lieferzeiten waren zu lang

Kundenservice war unzureichend

Preise waren zu hoch

Kommunikation war mangelhaft

Gute Verpackung

Lieferung sicher und pünktlich ohne Probleme angekommen

Informativer Newsletter

Mehr Ideen für Wohnungen inkludieren

Alles bestens

Schnelle Lieferung aus Österreich

Top Sicherung der Pflanzen für den Transport

Hilfreiche Anleitung und Schilder zur Pflanzenpflege

Hochwertige Töpfe für die Pflanzen